Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 09 января 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Анонім (Киев)
12 июль 2018 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Потрібна була консультація в неробочий час. Спокійно адекватно вислухали, допомогли! Раніше викликав майстра для того щоб вирішити технічне питання, на наступний день мені все полагодили, поки я був на роботі, відзвонилися і чемно все пояснили. З приводу матеріальних питань теж зручно все зробили. Зачьотно. :) За декілька років користування нарікань ніяких не було, красавчики!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Дуже приємно - завжди стараємося для наших клієнтів!!!
Аноним (Обухов)
08 июль 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.39 Мбит/c
Upload:
76.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Принудительный перевод на безумно дорогой тариф 500 грн, при превышении трафика "що перевищує в 10-50 разів середньостатистичні об'єми трафіка поточного тарифу" (ни где не указан этот объем, вот такой ограниченный "безлимитный" интернет, мне озвучили 1ТБ что равно 24 часа при 100 Мбит/с!!!!) или использования видеонаблюдения (вы серьезно???). Хорошо подумайте перед тем как связаться с этим провайдером!!!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Шановний Руслан Володимирович!
1. Інтернет в Україні, останні ТРИ РОКИ - найдешевший в Світі (платета Земля), і про "бєзумно дорогий" - ознайомтеся будь ласка з статтями 2016, 2017, 2018 років:
https://nag.ru/articles/article/29791/poch-m-internet-v-100-krupneyshih-stranah-mira-.html
https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517
http://texty.org.ua/pg/news/textynewseditor/read/87002/V_Ukrajini__odyn_z_najdeshevshyh_internetiv?a_offset
хоча провайдери сплачують за обладнання і матеріали по світовим цінам!
2. Правило "більше споживаєш - більше сплачуєш" ніхто не відміняв, і при 50-100-разовом збільшенні трафіку від середнього - підвищенню оплати всього в 2 рази (а не в 10) треба дуже радіти.
Я (Немешаево)
17 июнь 2018 21:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это кошмаг. Нет смысла перечислять все недостатки. Особенно службу поддержки которая звонит с скрытых номеров и говорит что это все не по нашей вине. Зачем такие компании? Полное ГОВНО.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Стганно: чого б це вам телефонувала "служба підтримки" і розказувала щось тіпа "что это все не по нашей вине".
Ви нічого не переплутали?:)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей Андреев (Львов)
01 мая 2018 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер у меня подключен больше трех лет, за это время ничего такого плохого не было я доволен, только перебои били но их быстро исправляли, служба поддержки толковая благодарю!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Стараємося, як завжди!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Обухов)
16 апр 2018 02:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет очень часто пропадает, говорят что все исправят а за 1,5 прогреса 0. набираешь, они трубку не берут.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Проблема у КЛІЄНТА однозначно є - треба розбиратися у КЛІЄНТА.
Дозвонюваність до нас - 99%. Хто дзвонить - той дозвонюється:)
http://faust.net.ua/contacts_ua.php
Офіс, тех. підтримка: (044)290-8922, 331-4882, (04572)7-0708
Дод. телефони офісу, тех.підтримки: 095-474-9866, 098-716-6899, 063-617-0770
або по київських телефонах:
Тех. підтримка: (044)521-6834, 290-8934, 063-894-7445
Додаткові телефони офісу: 067-401-3929, 099-331-5331
з 09:00 до 21:00 без перерви по буднях
Писаржевского (Киев)
02 апр 2018 15:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, самый ужасный провайдер евер! Ни днем, ни вечером интернета просто нет! В день получаем максимум 2-3 часа интернета, остальное время "ловим" возможность что-то открыть. Про посмотреть вечером фильм просто забудьте!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
Читайте новини у нас на сайті: протягом чотирьох ВЕЧОРІВ, всього по кілька годин, в кінці березня 2018 року ми відбивали ДДОС атаки кіберзлочинців.
Всі інші 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ працюємо нормально і стабільно.
Александр (Копачов)
30 март 2018 18:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень много обещаний, уже неделю невозможно пользоваться интернетом, спасибо КиевСтар, Лайф и Водафон - выручают. Служба тех поддержки на звонки не отвечает. По номеру 0 (44) 521 68 33 Сидит какой-то хамло, в полном смысле слова. Вежливо с Вами будут общаться только в том случае когда нужно подсказать реквизиты для оплаты. Люди бегите от этого провайдера. Выгодней пользоваться мобильным 3G, а скоро с июня месяца будет 4G. ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ провайдеру - МОШЕННИКИ самые настоящие.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/
"мошеннікі" 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ не працюють!
Або ви щось переплутали, або проблема у вас, або ви троль:)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Киев)
24 март 2018 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Андрій (Київ) (Киев)
24 март 2018 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) (нагальне) Четвертий день поспіль, ввечері, а тепер ще і вдень, практично неможливо користуватись Інтернетом. До так званої "служби техпідтримки" додзвонитись дуже складно. Але мені "пощастило". На запитання "що, власне, відбувається?" мені суворий голос відповів "нас DDOS-ят". На моє запитання щодо перспектив відновлення сервісу відповіли "ничего сказать не можем". Всі відповіді надані у виключно хамські манері а-ля "не заважайте нам працювати, вас і так забагато сюди дзвонить". 2) Швидкість. При заявлених на мій тарифний план "до 30 Мбіт/с" - швидкість на закордонного трафіку не перевищує 3 Мбіт/с. 3) "IPTV сервіс". Те, що надає провайдер під виглядом "IPTV сервісу" є відвертим піратством (російськи канали, не ліцензовані вітчизняні канали "Футбол" , тощо). Але й це в них практично не працює. 4) Якщо ви не придбаєте за 30 грн на місяць послугу "надання глобальної IP-адреси" при користуванні Google у вас виникнуть додаткові складнощі, адже зовнішні адреси NAT, що використовує провайдер є скомпрометованими. В реальному житті це означатиме, що Google буде безкінечно вимагати в вас пройти перевірку капчей (capcha). 5) І на останок - "вишенька на тортик". Певний час тому, коли були чергові проблеми з інтернетом, мені відповіли "вы что ПОТЕРПЕТЬ не можете?! В стране бардак, а Донбасе - война!". Як вам таке? Отже, на цей час, рекомендувати "Фауст", нажаль, не можу. Незважаючи на це все, все ж таки маю сподівання на те, що політика компанії по відношенню до власних клієнтів буде змінюватись у кращий бік. Якщо цього не відбудеться якнайближчим часом - шукатиму для себе інше рішення.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Аноним (Обухов)
24 март 2018 18:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 день не работает интернет. В техподдержке хамло, которое думает что бессмертен и позволяет себе хамить клиентам или просто бросать трубку. За что уплачены деньги не понятно, о компенсации за неудобство речи нет. Я бы 100 раз подумал связываясь с данным провайдером.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Киев)
24 март 2018 16:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество работы и сервис отвратительное, в Германии эта типа фирма уже устала бы клиентам выплачивать неустойку.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
замініть ВАЙФАЙ роутер, а краще перевірте швидкість по кабелю - і не треба буде в Гєрманію їхати за Інтернетом:)
Толян (Обухов)
24 март 2018 00:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не работают третий день к ряду. Ну так написали бы хоть какое-то объявление, чего ждать или что происходит, так нет же полный мороз. Не рекомендую! Буду отключаться!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Интернет никакой. Качество отвра (Киев)
23 март 2018 22:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое!!!! Когда позвонила в техподдержку, что нет интернета, мне ответили, что это ни скорая и не пожарная можно обойтись!!!! Вот такое обслуживание!!!!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. не "обійтись", а зачекати згідно закону "Про телекоммунікації" - протягом доби.
2. https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вита (Киев)
23 март 2018 21:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полный ахтунг. Третий день пропадает соединение, сайт faust.kiev.ua не работает, линия техподдержки не отвечает. Жалобу или заявку на устранение неполадок оставить просто не представляется возможным. Остается сидеть на телефонном 3G и строчить сюда отзыв? Укртелеком, оказывается, еще норм провайдер по сравнению с фаустом.уже понимаю что зря мы отказались от укртелекома. :(
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Стайки)
02 дек 2017 07:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, в деревне даже не ожидал такого качества. Жена сутками фильмы смотрит, ничего не зависает и не глючит.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Дякуємо за реальний відгук...
Карина Зайцева (Обухов)
22 нояб 2017 22:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.3 Мбит/c
Upload:
8.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно взламывают скайп, вайбер плохо работает, скорость на уровне 50-60% от заявленной. Не рекомендую пользоваться мессенжерами без VPN - ломают. Не рекомендую подключаться, когда есть другой выбор. Дорого.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Перша частина відгука не зовсім до провайдера: проблема з ПК, ВайФаєм і культурою користання скоріше:)
"Дорого" - це скільки? - ознайомьтеся будь ласка:
Почём интернет: Украина на первом месте в мире по дешевизне: https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517 -
Анатолий (Киев)
15 нояб 2017 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Реальная скорость в 5 раз ниже заявленной. За последний месяц интернет работал без проблем 5 дней хорошо. Остальные дни - просто нереально низкая скорость.. Работать невозможно. Руководство - просто нахалы.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Ведутся работы по модернизации оборудования (в связи с большим количеством подключившихся новых клиентов).
Приносим свои извинения за ВРЕМЕННЫЕ неудобства в Часы Наибольшей Нагрузки.
Аноним (Киев)
20 июль 2017 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.81 Мбит/c
Upload:
9.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина кантора, главная цель - наобещать и подключить, остальное уже не интересует. Никому не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У клиента, вероятно, один из самых дешевых пакетов со скоростью 10Мб/с
- а он, вместо того что бы разобраться - даёт тут экспертные оценки:)
Аноним (Киев)
18 июль 2017 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость зажимают - это факт. Директор - редкий хам. Если не брать в расчет то, что зажимают скорость и не попадать по телефону на директора, то сервис терпимый. Раньше был другой провайдер, был намного лучше. К сожалению фауст его съел и стало ощутимо хуже. Думаю менять провайдера, но пока не понял на кого.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Скорость "зажимается" всеми провайдерами на самых дешевых тарифах.
Проблемы с Вайфаями - тоже никто не отменял...
Будет конструктивное (а не Анонимное) обращение - разберёмся и поможем...
Аноним (Вышгород)
13 июль 2017 08:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР !!!! Самое такое фуфло. Скорость зажимают (мол хотите больше скорость переходите на тариф дороже вашего). ДИРЕКТОР - ХАМЛО, ЖЛОБ (не советую даже когда-то попасть на линию где он ответит на звонок), тобишь ничего не шарит, а даст консультацию такую (что приведет ещё хуже к неполадки). Ему только бы бабло сдирать. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАЛЕНТИНУ, единственный человек который может чем-то помочь. Так же бухгалтерии (ребята тикайте от туда) вы достойны работать в хорошей компании и в лучших условиях, а не в шарашкиной конторе. А на последок не подключайтесь к этому провайдеру, если есть выбор, выбирайте другой но не этот, пожелайте свои нервы, деньги... Не смотрите на тарифы, это всё заман, тарифы будут меняться чуть ли не каждую неделю.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Бота с "Вышгорода" где мы никогда не работали, наверное, в детстве кто то обидел:))
Как это мы ещё наркотиками не торгуем и не распространяем детскую порнографию - странно:))
Такой бред достоин только такого комментария.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг