Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 09 января 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
Аноним (Киев)
03 окт 2022 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємося з сім’єю провайдером фауст вже значно довгий час, все дуже добре, працівники техпідтримки надзвичайно приємні та компетентні, та вдячні працівникам які виїздять на дім, також все чудово, вдячні малому професійному колективу з дуже розвиненим почуттям гумору, всім раджу користуватися послугами фауста від імені всієї сім’ї!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ігор (Киев)
22 апр 2024 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся інтернетом декілька років, все працює прекрасно.Гарні, корисні рішення для бізнесу та дому. При подачі заявки про виникнення проблеми одразу допомогли, зідзвонились і вирішили питання. Сервісом більш ніж задоволений! Рекомендую!
Аноним (Киев)
16 дек 2022 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамство співробітників зашкалює, за адекватність взагалі мовчу. Навчіться коректно спілкуватися з людьми та лікуйте нерви!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
29 янв 2024 11:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень нестабильный интернет. Много проблем, постоянно какие-то поломки которые решаются в лучшем случае весь день.
Аноним (Киев)
13 фев 2020 19:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет и операторы. Постоянно что-то ломается. За что вообще платим деньги - не понимаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Киев)
29 март 2021 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio
1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:)
3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией)
4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и
- не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся...
- мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Киев)
10 янв 2020 00:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает на пару секунд и появляется, у соседа с другим провайдером такого нету, скорость маленькая.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
А вы в тех. поддержку МТС или нашу обращаться, или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
27 фев 2021 19:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
72.74 Мбит/c
Upload:
70.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:)
Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Аноним (Киев)
21 сен 2021 11:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.53 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Аноним (Киев)
18 фев 2020 00:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.91 Мбит/c
Upload:
29.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются.
2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ.
3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона.
4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Киев)
16 фев 2020 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой.
"роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество.
- Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Киев)
27 мая 2014 15:00
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую подключаться. Можно сказать, что служба технической поддержки просто не работает. Устранение неисправностей происходит не оперативно.
Неля (Киев)
21 сен 2019 22:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Pв"язок переривається КОЖНІ 15 хвилин - підключено лише один девайс, ні ігор, ні скачування великих файлів. Мобільний інтернет працює краще. Техпідтримка - це фейк, цей провайдер лише хамить. Не рекомендую нікому, краще вже з мобільного собі роздавати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
25 сен 2019 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно, а не провайдер. Подключал ещё 10 лет назад, когда это был Туполева нет. Все было супер. Тариф 80 грн и постоянный безлимит интернета с хорошей скоростью. После этого смена владельца на какого-то мутного типа и в итоге вместо интернета получаю что-то непонятное, что вообще не работает. Сложно представить что либо хуже.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. А при Брежневе - варенная колбаса, водка, бензин и др. стоили копейки:)
2. Может роутер за 10 лет состарился и технологии 10 раз поменялись и поменять бы его нужно а не скулить сюда...
3. Или провода за 10 лет сгнили и нужно поменять...
4. Или какая то другая проблема, которую, позвонив на тех. поддержку, решить - не пробовали?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
16 мая 2017 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Засрали эфир WiFi своими базами, доступ млять они предоставляют, на 4g слабо лицензию получить, защёт WiFi бабло решили рубить и люди пользоваться нормально не могут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Микроком"
Аноним (Киев)
12 март 2017 01:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви тільки прочитайте хамовиті, безграмотні, з матюками відповіді представника провайдера. Про що можна говорити далі якщо таке відношення до своїх клієнтів. Робіть висновки самі, але я б вам дуже не рекомендував підключатись до нього!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
18 март 2017 19:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно непрофисиональный подход к ведению бизнеса, работают хамы с большими амбициями, оборудование покупают самое дешевое и парят как самое дорогое, скорость по оптике такая, что даже youtube смотреть невозможно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Димон (Киев)
01 фев 2017 16:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Началось всё с того что меня каким-то боком перемкнуло оставить им заявку на подключение на их сайте - до сих пор жду не перезвонили. Сам позвонил оставил заявку на другой номер! Обещали на следующий день перезвонить и назначить день, когда придут подключать, - никто не перезвонил. Я сам звонил 5-6 раз в итоге узнал на какое время подключение меня поставили: ДАЖЕ НЕ СКАСОВУВАВ ЭТО ВРЕМЯ СО МНОЙ! В итоге и на это время никто не пришел! Я добился!!! Что они меня подключили и в итоге... нет времени и желания описывать качество услуг которое я получил за эти деньги - самая низкая оценка из всех провайдеров которые меня когда либо обслуживали!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. Димон роздвоюється: "до сих пор жду не перезвонили", або "они меня подключили и в итоге"?
Також описана в скарзі процедура підключення абсолютно не відповідає прийнятій на нашій фірмі.
2. Димон пише з ПрАО "МТС Украина" - може він, після "підключення до нас" продовжує користуватися мобільним Інтернетом - а він дуууже повільний:)
3. Якість послуг у Інтернет провайдера це перш за все - швидкість Інтернет, а у нас з цим все гаразд або див.п.2
4. Якщо Димон реальний, а не казки розповідати - хай пише на [email protected] з посиланням на цей відгук - обовязково перевіримо і допоможемо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
10 мая 2017 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги сняли, а дальше трава не расти, дозвониться невозможно, проблемы не устраняют, скорость заявленной нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Микроком"
Максим (Киев)
25 дек 2017 11:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый жопошный из всех провайдеров. Кабель проложили, обещали закрыть коробом, никто ничего не закрыли. Интернет на уровне 96 года, кошмар, виснет один гаджет, когда включаешь другой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг