Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 09 января 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
Аноним (Киев)
28 апр 2024 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, постоянно пропадает, я не могу поиграть в онлайн игры, сериалы и фильмы смотреть тоже не могу, приходиться ждать по 5 минут пока он не раздуплиться.
Аноним (Киев)
29 янв 2024 11:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень нестабильный интернет. Много проблем, постоянно какие-то поломки которые решаются в лучшем случае весь день.
Аноним (Киев)
16 дек 2022 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамство співробітників зашкалює, за адекватність взагалі мовчу. Навчіться коректно спілкуватися з людьми та лікуйте нерви!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
21 сен 2021 11:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.53 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Светлана (Киев)
29 март 2021 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio
1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:)
3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией)
4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и
- не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся...
- мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Киев)
27 фев 2021 19:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
72.74 Мбит/c
Upload:
70.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:)
Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Антон (Киев)
13 июнь 2020 19:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер)). Чуть не подключил)). Почитал отзывы) спасибо 2ip за то что еще и проверяет с какого провайдера комменты оставляют)) Позитивные отзывы с «Кристал телекома» походу фауст своих сотрудников любит и свое им не подключает. Фауст обращаюсь к вам) Спецом займусь вашим вопросом и помогу всем кому нужно подать на вас в суд))
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
18 фев 2020 00:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.91 Мбит/c
Upload:
29.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются.
2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ.
3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона.
4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Киев)
16 фев 2020 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой.
"роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество.
- Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Киев)
13 фев 2020 19:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет и операторы. Постоянно что-то ломается. За что вообще платим деньги - не понимаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
10 янв 2020 00:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает на пару секунд и появляется, у соседа с другим провайдером такого нету, скорость маленькая.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
А вы в тех. поддержку МТС или нашу обращаться, или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
25 сен 2019 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно, а не провайдер. Подключал ещё 10 лет назад, когда это был Туполева нет. Все было супер. Тариф 80 грн и постоянный безлимит интернета с хорошей скоростью. После этого смена владельца на какого-то мутного типа и в итоге вместо интернета получаю что-то непонятное, что вообще не работает. Сложно представить что либо хуже.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. А при Брежневе - варенная колбаса, водка, бензин и др. стоили копейки:)
2. Может роутер за 10 лет состарился и технологии 10 раз поменялись и поменять бы его нужно а не скулить сюда...
3. Или провода за 10 лет сгнили и нужно поменять...
4. Или какая то другая проблема, которую, позвонив на тех. поддержку, решить - не пробовали?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Неля (Киев)
21 сен 2019 22:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Pв"язок переривається КОЖНІ 15 хвилин - підключено лише один девайс, ні ігор, ні скачування великих файлів. Мобільний інтернет працює краще. Техпідтримка - це фейк, цей провайдер лише хамить. Не рекомендую нікому, краще вже з мобільного собі роздавати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
30 июль 2019 12:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В с. Бортничи интернет вообще не работает. За каждый вызов «работника» нужно платить... Что он делает вообще не понятно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
А.Н. Оним (Киев)
22 июнь 2019 08:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовлення на підключення оформили, но відмовили з рекомендаціями тягнути кабель від сусідів за тимчасовою технічною відсутністю підключення.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Адрес и контакты свои сообщите на [email protected] - проверим/разберемся...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Киев)
02 июнь 2019 11:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ужасен. Сужают канал, скорость иногда черепашья, еще и директор редкий хам. Совковый подход и сервис.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. Провайдер - нормален
2. "Каналы" - не сужаем
3. При "черепашьей скорости" - проверяйте у себя Вай-Фай и/или вызывайте специалистов, если не в состоянии разобраться в проблеме сами
4. Чем Вам директор не угодил? - он обычно не общается с домашними пользователями, тем более которые не ориентируются в элементарных вещах и проживают на Салютной-10
5. Последние 20 лет работы нашей фирмы не имеют отношения к "совку".
Аноним (Киев)
15 апр 2019 00:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасите люди...уже не в силах больше работать с этим интернетом. Сначала попали в лапы Триолан и шли от них. Заманили в Фауст обманом одни их знакомые какие то во дворе у нас. Я и поверила. Когда цена была 100 грн то еще терпели как то. Но уже несколько месяцев вымогают по смс сообщениям вносить оплату 150 грн в срок указанный или отключат интернет. Плачу. А что делать к кому идти - прочитала и уйду уже наверняка к IP-NET. За такие деньги как ФАУСТ требует просто ужас терпеть такое издевательство со скоростью и частыми перебоями.
Павел (Киев)
12 апр 2019 10:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хоспаде Фауст перестаньте через ботов писать себе хорошие отзывы, я уже второй год ежедневно молюсь господу чтоб найти нормального провайдера, так как живу в частном секторе и это проблема, но это жесть когда скорость падает ваша "Восхитительная" служба техподдержки начинает мне рассказывать "а это у вас роутер плохой, компьютер плохой, телефон плохой, дом плохой, район плохой, карма плохая. "Одни вы бл*** хорошие ни в коем случае не рекомендую этого провайдера, лучше уже никакой чем этот. Всего плохого.
Аноним (Киев)
14 март 2019 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.88 Мбит/c
Upload:
3.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужасная. Частые сбои. Вечером даже фильм не посмотришь. Днем ситуация не намного лучше.
Аноним (Киев)
21 фев 2019 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В службе поддержки работают одни хамы, постоянно возникающие перебои исправляются несколько дней. При этом вас обливают грязью постоянно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг