Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 09 января 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
Аноним (Киев)
06 янв 2019 11:29
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
95.1 Мбит/c
Upload:
93.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неадекватные операторы, обманывают с тарифами. Не всегда есть возможность связаться с оператором.
Анонім (Киев)
15 дек 2018 11:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
2.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время, просто ужасная скорость. Не рекомендую тем кто думает подключаться к данному провайдеру!
Аноним (Киев)
11 дек 2018 10:26
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.55 Мбит/c
Upload:
1.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время ужасно низкая скорость и постоянные перебои в работе, на данный момент не рекомендую.
Павел (Киев)
18 окт 2018 18:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прочитал ваш ответ. Во-первых формат Вашего общения с клиентами уровень - "кассир почты", либо "Школьник 5-7 классов" Но хоть где-то вы мне ответили. Во-вторых роутер у меня стоит тот который посоветовали мне Вы. В-третьих вопрос не в цене, а в качестве, если Цена пропорциональна качеству, то за такой уровень обслуживания еще вы мне должны доплачивать. Также спешу Вам напомнить что Ваши мастера при монтаже чего-то у нас на улице запитались от моего щитка. Я вот думаю может пора его выключить? А то у меня от этого никаких плюсов. Господа я не хочу сраться в интернете, я хочу нормальный интернет. Если Вы готовы мне его предоставлять то будьте любезны, если нет то буду расторгать контракт и отпитывать Вас нахрен из моего щитка.
Павел (Киев)
28 сен 2018 00:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, самый худший из тех с кем приходилось связываться. Проблемы не решают, трубки не берут, в один день ночью не выдержу поеду и взорву их офис к чертям, интернет стоит 150 грн/мес. Работает максимально плохо, постоянно пропадает подключение, если вдруг господь снисходит ко мне и я до них дозваниваюсь, то они предлагают перезагрузить роутер, после чего интернет появляется на 15-20 мин. потом снова надо ребутнуть роутер. Так и живем как дебилы перезагружаем роутер каждые 15-20 мин. и платим по 150 грн в месяц. Очень плохой провайдер, рекомендую вообще не пользоваться интернетом, чем связываться с этими ребятами.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. Поміняйте роутер - і бог вам одразу допоможе:)
2. Вартість послуг у нас, так як і у інших провайдерів - найнижча в світі: https://www.numbeo.com/cost-of-living/city_price_rankings?displayCurrency=USD&itemId=33
Анонім (Киев)
29 авг 2018 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неймовірно хамський сервіс, таке враження, що там працюють обкурені підлітки. Швидкість інтернету печальна, хіба пошту перевірити, зате тупої "дотепності" у відповідь на скаргу - вагон. Лайно.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
може "Анонім" зплутав наш Інтернет з мобільним Інтернетом від ПрАО "МТС Украина":)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Писаржевского (Киев)
02 апр 2018 15:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, самый ужасный провайдер евер! Ни днем, ни вечером интернета просто нет! В день получаем максимум 2-3 часа интернета, остальное время "ловим" возможность что-то открыть. Про посмотреть вечером фильм просто забудьте!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
Читайте новини у нас на сайті: протягом чотирьох ВЕЧОРІВ, всього по кілька годин, в кінці березня 2018 року ми відбивали ДДОС атаки кіберзлочинців.
Всі інші 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ працюємо нормально і стабільно.
Александр (Киев)
24 март 2018 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Андрій (Київ) (Киев)
24 март 2018 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) (нагальне) Четвертий день поспіль, ввечері, а тепер ще і вдень, практично неможливо користуватись Інтернетом. До так званої "служби техпідтримки" додзвонитись дуже складно. Але мені "пощастило". На запитання "що, власне, відбувається?" мені суворий голос відповів "нас DDOS-ят". На моє запитання щодо перспектив відновлення сервісу відповіли "ничего сказать не можем". Всі відповіді надані у виключно хамські манері а-ля "не заважайте нам працювати, вас і так забагато сюди дзвонить". 2) Швидкість. При заявлених на мій тарифний план "до 30 Мбіт/с" - швидкість на закордонного трафіку не перевищує 3 Мбіт/с. 3) "IPTV сервіс". Те, що надає провайдер під виглядом "IPTV сервісу" є відвертим піратством (російськи канали, не ліцензовані вітчизняні канали "Футбол" , тощо). Але й це в них практично не працює. 4) Якщо ви не придбаєте за 30 грн на місяць послугу "надання глобальної IP-адреси" при користуванні Google у вас виникнуть додаткові складнощі, адже зовнішні адреси NAT, що використовує провайдер є скомпрометованими. В реальному житті це означатиме, що Google буде безкінечно вимагати в вас пройти перевірку капчей (capcha). 5) І на останок - "вишенька на тортик". Певний час тому, коли були чергові проблеми з інтернетом, мені відповіли "вы что ПОТЕРПЕТЬ не можете?! В стране бардак, а Донбасе - война!". Як вам таке? Отже, на цей час, рекомендувати "Фауст", нажаль, не можу. Незважаючи на це все, все ж таки маю сподівання на те, що політика компанії по відношенню до власних клієнтів буде змінюватись у кращий бік. Якщо цього не відбудеться якнайближчим часом - шукатиму для себе інше рішення.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Аноним (Киев)
24 март 2018 16:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество работы и сервис отвратительное, в Германии эта типа фирма уже устала бы клиентам выплачивать неустойку.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
замініть ВАЙФАЙ роутер, а краще перевірте швидкість по кабелю - і не треба буде в Гєрманію їхати за Інтернетом:)
Интернет никакой. Качество отвра (Киев)
23 март 2018 22:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое!!!! Когда позвонила в техподдержку, что нет интернета, мне ответили, что это ни скорая и не пожарная можно обойтись!!!! Вот такое обслуживание!!!!
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. не "обійтись", а зачекати згідно закону "Про телекоммунікації" - протягом доби.
2. https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вита (Киев)
23 март 2018 21:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полный ахтунг. Третий день пропадает соединение, сайт faust.kiev.ua не работает, линия техподдержки не отвечает. Жалобу или заявку на устранение неполадок оставить просто не представляется возможным. Остается сидеть на телефонном 3G и строчить сюда отзыв? Укртелеком, оказывается, еще норм провайдер по сравнению с фаустом.уже понимаю что зря мы отказались от укртелекома. :(
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
21 март 2018 21:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.39 Мбит/c
Upload:
20.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер. Интернет пропадает стабильно в любое время суток, необоснованно высокие тарифы. Половина указанных номеров на сайте - давно отключена, на остальную половину дозвонится невозможно - полное игнорирование со стороны техподдержки.
Аноним (Киев)
28 фев 2018 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нікому не рекомендую. Ні підключити, ні обслуговувати не вміють. І хамлять по телефону. В офісі інтернет постійно відключається. Приходжу додому працювати. Якщо хочете мати повільний ненадійний інтернет - Вам сюди, гарантовано.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
юлия (Киев)
04 фев 2018 20:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все ужасно. А так называемая техподдержка, грубияны... Телеканалы зависают, а они мне: "что, больше нечего смотреть?"
Анонім (Киев)
31 янв 2018 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет лежит в очередной раз, дозвониться невозможно! Лажа а не провайдер! Слишком дорого за такое "качество"!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Киев)
25 дек 2017 11:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый жопошный из всех провайдеров. Кабель проложили, обещали закрыть коробом, никто ничего не закрыли. Интернет на уровне 96 года, кошмар, виснет один гаджет, когда включаешь другой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Киев)
15 нояб 2017 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Реальная скорость в 5 раз ниже заявленной. За последний месяц интернет работал без проблем 5 дней хорошо. Остальные дни - просто нереально низкая скорость.. Работать невозможно. Руководство - просто нахалы.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Ведутся работы по модернизации оборудования (в связи с большим количеством подключившихся новых клиентов).
Приносим свои извинения за ВРЕМЕННЫЕ неудобства в Часы Наибольшей Нагрузки.
Аноним (Киев)
20 июль 2017 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.81 Мбит/c
Upload:
9.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина кантора, главная цель - наобещать и подключить, остальное уже не интересует. Никому не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У клиента, вероятно, один из самых дешевых пакетов со скоростью 10Мб/с
- а он, вместо того что бы разобраться - даёт тут экспертные оценки:)
Аноним (Киев)
18 июль 2017 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость зажимают - это факт. Директор - редкий хам. Если не брать в расчет то, что зажимают скорость и не попадать по телефону на директора, то сервис терпимый. Раньше был другой провайдер, был намного лучше. К сожалению фауст его съел и стало ощутимо хуже. Думаю менять провайдера, но пока не понял на кого.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Скорость "зажимается" всеми провайдерами на самых дешевых тарифах.
Проблемы с Вайфаями - тоже никто не отменял...
Будет конструктивное (а не Анонимное) обращение - разберёмся и поможем...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг