Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
07 нояб 2018 15:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ужасное качество предоставления услуг, плохие тарифные планы, отвратительная техническая поддержка!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
03 нояб 2020 14:24
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жаль что вы один разрезающий провайдер га Львовском Маетке, ужасное обслуживание. Извините за такой отзыв, но вы как то странно выполняете свою работу; у Вас не улучшается качество обслуживания а ухудшается. Почему так, не понятно.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. Спешим заметить, что если б вы жили на территории Львовского Маетка и пользовались нашими услугами, , то вы б знали, что за последний год мы увеличили запас внешних каналов в 20 раз + подключили коллцентр на 6 одновременных каналов + среднее время реагирования на онлайн заявку от 1 до 3 минут. И это только часть наших нововведений. Попытка дискредитации очень вяленькая и не доработана.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Корбина телеком"
Елена (Киев)
16 июль 2019 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. 4 день нет интернета. На запрос один ответ – ожидайте звонка специалиста. На последний звонок менеджер бросила трубку. Был бы выбор, на следующий день сменила бы провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Ощадбанк"
Анатолий (Киев)
23 авг 2019 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто монополисты ! Колл центр и персонал охреневшие хамы! Дайте нам деньги, а работать мы будем на отстань! Дозвониться не реально сложно! А когда вопрос возникает специально не отвечают!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Уважаемый абонент. Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства. Будьте добры написать нам на почту и указать номер договора, а также время звонка. Мы разберемся в ситуации и если информация окажется верной, то 6 месяцев наш сервис для Вас будет предоставлен бесплатно в качестве компенсации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Вебер"
Дмитрий (Киев)
11 окт 2019 14:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все разговоры записаны буду обращаться в Право потребителей Хуже провайдера не встречал!!! Спасибо большое провайдер Маеток.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Если служба защиты прав потребителя сможет помочь вам быть в оговоренное время на месте, это будет отлично.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
01 фев 2018 15:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета! На жалобы отвечают стандартно "проблема в вашем роутере, розетке, кабеле" по их словам у них проблем совсем нет и быть не может.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "RNC"
Аноним (Киев)
01 июль 2019 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться к этому провайдеру в службу поддержки нереально. Причем звоню, чтобы оформить подключение. После обещанного оператором звонка "с понедельника" - тишина. Ребята, если бы вы работали в условиях конкуренции - вы бы уже не работали с таким отношением к клиентам. Вам даже пофиг на заявки на подключение.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Здравствуйте. Очень важно, оставляя заявку, отвечать на звонки инженеров. Оставьте заявку повторно и укажите номер телефона, на который ответите вы или ваше доверенное лицо. Т.к. без согласования времени подключить нового абонента невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Би.Джи.Нет"
Анна (Киев)
19 окт 2017 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда помогут, но только в раб. время, техподдержка работает только в раб. время. :( В остальном отлично! Неисправности устраняют, оперативно работают. Молодцы.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. На данный момент техподдержка в нерабочее время пока только через skype, fb или email все же активна. В скором времени планируем расширить штат для максимального удобства пользователей.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг