Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юрій (Киев)
24 дек 2022 17:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
67.44 Мбит/c
Upload:
83.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1775
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дотепер мали монополію, і цим все сказано. Та, усе ж, вже зо три тижні, як заживили комутатори від генератора, і з 7:30 до 23:30, плюс/мінус, зв'язок є. Відсьогодні, заходять ще два провайдери, і з'являється вибір. На тлі запропонованих ними тарифів, виглядає більш, ніж гідно. Час обирати.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Про яку монополію йде річ? з 1.12.2022 провайдер був викуплений - за 25 днів повністю замінено обладнання на всіх вузлах, підключено автономне живлення на обладнання в усіх будинках. Швидкість по кабелю 24/7 завжди заявлена. Ваш тест по wifi не модна ьрати до уваги, тому що ми провайдер кабельного сервісу, не беспроводного
Сергей (Киев)
17 фев 2022 16:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
498.6 Мбит/c
Upload:
604.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из всего что в округе есть - за эту цену лучший провайдер. По воздуху скорость вполне отличная, если учесть, что мой роутер тянет максимум 600 Мбит/с.
Аноним (Киев)
03 нояб 2020 14:24
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жаль что вы один разрезающий провайдер га Львовском Маетке, ужасное обслуживание. Извините за такой отзыв, но вы как то странно выполняете свою работу; у Вас не улучшается качество обслуживания а ухудшается. Почему так, не понятно.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. Спешим заметить, что если б вы жили на территории Львовского Маетка и пользовались нашими услугами, , то вы б знали, что за последний год мы увеличили запас внешних каналов в 20 раз + подключили коллцентр на 6 одновременных каналов + среднее время реагирования на онлайн заявку от 1 до 3 минут. И это только часть наших нововведений. Попытка дискредитации очень вяленькая и не доработана.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Корбина телеком"
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 18:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество, скорость, услуги (только до 100 Мбит/с максимальный тариф) и так далее, формируют качество, хуже которого, только телефонные модемы от мобильных операторов.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Доброго времени суток. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Прочитав отзыв, вдумчиво и несколько раз, мы все таки не смогли найти конструктивного объяснения, по какой причине вы не рекомендуете пользоваться нашим интернет-провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Киев)
11 окт 2019 15:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія дуже погано відноситься до своїх потенційних клієнтів, ставлять свої умови незрозумілі нікому. І видаляти відгуки про вас не потрібно, не хай всі знають, що працюють там дурні, які кидають трубку під час розмови, а потім взагалі не беруть її....
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Мы сожалеем, что у вас сложилось столь ошибочное мнение о нашей Технической поддержке. мы проверили все звонки за последний месяц и не обнаружили описанного звонка. Оставьте заявку и мы вам перезвоним.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Киев)
11 окт 2019 14:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все разговоры записаны буду обращаться в Право потребителей Хуже провайдера не встречал!!! Спасибо большое провайдер Маеток.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Если служба защиты прав потребителя сможет помочь вам быть в оговоренное время на месте, это будет отлично.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Киев)
10 окт 2019 13:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже начал не нравится провайдер своим отношением к подходу к клиенту пишут что в течении 24-х часов. За 48 часов даже мастер не позвонил. Хорошо ценят своих клиентов и в офисе. Говорят что слетела заявка. В место извините, начинают пререкаться.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. И напоминаем, что инженеры могут дозвониться до абонента только в случае, если абонент поднимает трубку телефона.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Киев)
23 авг 2019 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто монополисты ! Колл центр и персонал охреневшие хамы! Дайте нам деньги, а работать мы будем на отстань! Дозвониться не реально сложно! А когда вопрос возникает специально не отвечают!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Уважаемый абонент. Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства. Будьте добры написать нам на почту и указать номер договора, а также время звонка. Мы разберемся в ситуации и если информация окажется верной, то 6 месяцев наш сервис для Вас будет предоставлен бесплатно в качестве компенсации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Вебер"
Елена (Киев)
16 июль 2019 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. 4 день нет интернета. На запрос один ответ – ожидайте звонка специалиста. На последний звонок менеджер бросила трубку. Был бы выбор, на следующий день сменила бы провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Ощадбанк"
Настя (Киев)
11 июль 2019 13:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваша служба поддержки вообще не работает, в любой день, и время позвонить никто не отвечает, какой смысл подключать ваш интернет если у вас вообще нет сервиса обслуживания клиентов. Нет слов просто, я надеюсь скоро будут другие провайдеры, и у вас просто не станет клиентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
01 июль 2019 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться к этому провайдеру в службу поддержки нереально. Причем звоню, чтобы оформить подключение. После обещанного оператором звонка "с понедельника" - тишина. Ребята, если бы вы работали в условиях конкуренции - вы бы уже не работали с таким отношением к клиентам. Вам даже пофиг на заявки на подключение.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Здравствуйте. Очень важно, оставляя заявку, отвечать на звонки инженеров. Оставьте заявку повторно и укажите номер телефона, на который ответите вы или ваше доверенное лицо. Т.к. без согласования времени подключить нового абонента невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Би.Джи.Нет"
Аноним (Киев)
07 нояб 2018 15:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ужасное качество предоставления услуг, плохие тарифные планы, отвратительная техническая поддержка!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
01 фев 2018 15:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета! На жалобы отвечают стандартно "проблема в вашем роутере, розетке, кабеле" по их словам у них проблем совсем нет и быть не может.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "RNC"
Анна (Киев)
19 окт 2017 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда помогут, но только в раб. время, техподдержка работает только в раб. время. :( В остальном отлично! Неисправности устраняют, оперативно работают. Молодцы.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. На данный момент техподдержка в нерабочее время пока только через skype, fb или email все же активна. В скором времени планируем расширить штат для максимального удобства пользователей.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг