Отзывы о провайдере ООО "Маклаут-Инвест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.88 Мбит/c

Upload:

32.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится и скорость и интернет в целом, глюков нет. В техподдержку звоню крайне редко, и то когда деньги заканчиваются или проводятся какие-то работы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.55 Мбит/c

Upload:

44.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работники провайдера периодически уходят и в счёт выходного пособия забирают инструмент. Нет контроля качества оказываемых услуг, всех кто возмущается - "великий одмин" предпочитает отключать, а не решать проблему работы оборудования. Если вы играете в онлайн игры - будьте готовы к тому, что пинг скачет и нормально поиграть не выйдет.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. Мы изучили все Ваши обращения в колл-центр нашей компании. На мой взгляд имеет место быть несколько проблем: 1. Вы не допускаете наших специалистов в квартиру для проверки Вашего оборудования; 2. Запрещаете прерывать доступ к сети Интернет для проверки кабеля за пределами Вашей квартиры; 3. При разговоре с менеджером, Вы предоставили информацию что проблем с скоростью нет (есть запись разговора) 4. Нестабильный пинг на некоторые игровые ресурсы зависит от очень многих факторов, в том числе и от кабеля (который вы не даете проверить) и от Вашего оконечного оборудования (которое вы тоже не даете проверить) Кроме Вас, никто не жалуется, что дает основания предполагать, что проблему нужно искать в Вашем конкретном подключении. Когда Вы будете готовы допустить наших сотрудников для проверки, - обратитесь пожалуйста в колл-центр и оставьте заявку. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.09 Мбит/c

Upload:

9.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость фигня, и это факт. А скорость - один из важнейших критериев предоставления приличный услуг...

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с конца 2015 года. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86 Мбит/c

Upload:

76.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Служба технической поддержки на высоте. Позвонил...задал вопрос...ответ получил четкий, как для пенсионера. Выполнил необходимое, что было сказано по телефону - всё работает нормально. Молодцы. И хотя задним числом, - но молодцы мастера по г. Смела, которые точно определили причину сбоев и посоветовали приобрести необходимое оборудование для стабильности инета. Так держать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо, скорость отличная, так держать. Развития, успехов компаний и по больше людей которые будут подключатся и довольны скоростью.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

104.46 Мбит/c

Upload:

39.41 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за якісний Інтернет. Привітні дівчата в абонентському відділі, та хлопці які мене підключили, дали рекомендації який краще придбати роутер.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.9 Мбит/c

Upload:

1.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость загрузки, невозможно смотреть качественное видео в онлайне, видеозвонки постоянно тормозят.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91.27 Мбит/c

Upload:

88.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вернулся с Германий в сентябре и столкнулся с тем что у Маклауда стал отвратительный интернет чем был раньше. Все это время постоянно какие то проблемы. То пропадает интернет совсем, то очень низкая скорость вернее отвратительная и это не только у меня. Многие мой друзья жалуются на то что у Маклауда отвратительная скорость.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

69.15 Мбит/c

Upload:

29.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится то, что интернет работает стабильно, бывает плавает скорость по вайфаю, но мне сказали, что это из-за зашумленности частоты, по кабелю 95 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

45.11 Мбит/c

Upload:

48.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після 9 год ранку позвонив в службу технічної підтримки: підключити (налаштувати) роутер і відкрити порт 4500. В договорений час майстер приїхав і виконав відповідну технічну роботу. Провайдером задоволений!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.11 Мбит/c

Upload:

88.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тестировал скорость по Wi-Fi. Очень доволен провайдером. Скорость по тарифу, все замечательно. McLaut - лучший!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.27 Мбит/c

Upload:

15.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після мого негативного відгуку вночі 28.12.16 представник техпідтримки зв'язався зі мною з самого ранку і ми домовились про прихід майстра. Майстер обновив прошивку мого роутера, відповів на всі мої запитання, дав поради по стабільній роботі смарт-тв і підказав як підключити ІРTV. Роботою техпідтримки задоволений, сьогодні навіть телефонували і питали чи все нормально працює - це приємно. За цей проміжок часу збоїв у роботі інтернету не було, швидкість достатня для роботи одночасно на декількох пристроях через WI-FI і перегляду он-лайн фільму в HD. Дякую за швидке реагування і кваліфіковану роботу. Бажаю тримати взяту планку і надалі.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.35 Мбит/c

Upload:

1.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

0,35 Мбит/с вместо тысячи слов. Думаю, проблема в том, что ранее установленное оборудование не тянет возросшее количество абонентов, но кто ж признается.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.38 Мбит/c

Upload:

2.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цифры теста говорят сами за себя, и это при оплаченом пакете 10 Мбит/с. Служба поддержки кормит завтраками, обещают перезвонить и не звонят неделями. Перед НГ получили смс об акции+30% при пополнении счета с 24 по 30 декабря. Когда никакого бонуса не пришло, оказалось, что акция эта распространяется только на жителей Черкасс. WTF вообще, жители области у вас клиенты второго сорта?? Все сильнее разочарование данным провайдером, ищем альтернативу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

59.41 Мбит/c

Upload:

65.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поторопился я и некоторые выводы сделал напрасно. После мгновенного приезда мастеров, оказалось, что виной моим разрывам связи оказался мой компьютер. Суть технической проблемы неважна. Главное, что класные специалисты определили мою проблему. Ну а предложенный мне тестовый роутер развеял все сомнения относительно разрывов связи. Об одном жалею, что нет у меня технической возможности удалить своё предыдущее сообщение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.53 Мбит/c

Upload:

86.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тестировал скорость по Wi-Fi, роутер стоит через две стены, все отлично работает. Очень доволен скоростью. Спасибо Маклаут! :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

151.71 Мбит/c

Upload:

50.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Полет нормальний, мені подобається Інтернет у маклаута, все швидко і без глюків. Після підключення хлопців не визивав, але декілька раз звонив на техпідтримку, бо десь у них світло там пропадало.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

31.11 Мбит/c

Upload:

31.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість та швидкість інтернету з кожним днем стає все гірше, а ціна підвищується. Користуюсь більше 5 років, але ще місяць-два таких послуг і буду шукати іншого провайдера.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

57.57 Мбит/c

Upload:

63.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время очень уж часто разрывы связи... да и скорость иногда не соответствует моим требованиям.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.98 Мбит/c

Upload:

75.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом через роутер. Задоволена швидкістю інтернет-з'єднання. Добре працює служба підтримки. 19.12.16 співробітник Ірина доброзичливо, фахово, зрозуміло пояснила мені, в чому проблема і як вирішити. Задоволена провайдером та техпідтримкою.

Рейтинг интернет-провайдеров