Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 245
рекомендуют: 157 чел
не рекомендуют: 88 чел
ООО "Маклаут-Инвест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Максим (Черкассы)
02 декабря 2019, 23:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток последняя неделя практически всегда скорость 10-20 Мбит/с каналы не грузятся.
Анонім (Черкассы)
02 декабря 2019, 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
72.2 Мбит/c
Upload:
83.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно користуюсь, працює стабільно та зі швидкістю проблем не виникає, тестив з телефона по віфі 5гц.
Алик (Черкассы)
02 декабря 2019, 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.34 Мбит/c
Upload:
94.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема с скоростью интернета, позвонил на ТП, прислали мастера, после прошивки роутера, скорость стала хорошая, уже месяц нет проблема. Доволен, большое спасибо!
Алексей (Черкассы)
28 ноября 2019, 16:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг вырос на московские сервера почти в два раза.19.11.2019 была подана заявка на уменьшение пинга на московские сервера, так как пинг вырос с 23–25 мс до 37–45 мс почти в два раза, также была сделана трассировка маршрутов и выслана на почту noc@mclaut.com, потом еще была выслана трассировка где скачки пинга доходили до 234 мс, в связи с чем играть на московских игровых серверах стало не комфортно из за постоянных лагов, после подачи заявки была прислана отписка, что они ждут ответа от внешнего провайдера, также звонил ихний работник Александр и сказал тоже самое, а также на мой вопрос почему был ранее пинг 23 -25, а сейчас вырос почти в два раза 37–45 внятного ответа, я не получил, далее я сказал что у конкурентов а именном у "Киевстара" и "Воли" пинг составляет на московские сервера 22- 25 мс у "Киевстара" вообще со Львова пинг 25 мс, услышал ответ, что у них наверное напрямую маршрут, а нам то есть провайдеру "McLaut", это не нужно, а именно прямой маршрут который был ранее на "McLaut" с нормальным пингом. С моей стороны, как клиента была обнаружена проблема которая делает данного провайдера не конкурентным перед его конкурентами, но реакции от данного провайдера нету до сих пор, пинг как был 37 -45мс, так и остался, поэтому для тех, кто играет на московских серверах не рекомендую данного провайдера из за постоянных лагов на данных серверах. Более того, года 4 назад была такая же проблема и ее устранили за два часа. К сожалению служба поддержки клиентов провайдера не хочет заниматься данным вопросом.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, c Вами связывался наш технический администратор, и объяснил что вопрос, с которым Вы обратились от провайдера не зависит. Мы ведем переписку с операторами за которыми находятся данные сервера.
Аноним (Черкассы)
28 ноября 2019, 12:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже неделю соединение не обрывается, можете заявку закрывать. Прошлое подключение ppoe было однозначно лучше, с ним проблем не было в отличии от ipoe. Зачем было менять не понятно....
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, после предыдущего Вашего обращения на данном сайте, к Вам не можем дозвониться, так как номера указанные в учетной записи не верны, неоднократно к Вам домой приходил мастер, но к сожалению дверь никто не открыл, на записки не реагировал. Прошу Вас обратиться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкассы)
22 ноября 2019, 11:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло 3 месяца с перевода на их новое принудительное IPoE. Соединение рвет постоянно... :(
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Звенигородка)
13 ноября 2019, 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В багатоквартирних будинках швидкість 15, це вже не смішно і ніхто швидкість не збирається підвищувати, якщо появиться провайдер з більшою швидкістю, буду мінять.
Аноним (Черкассы)
04 ноября 2019, 22:23
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотели подключиться к данному провайдеру. Обсудили все с техподдержкой, договорились что пришлют номер счета на который нужно оплатить подключение (частный сектор). Прошло больше месяца и не привета, не ответа. Возник вопрос Вам не нужны новые клиенты?
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки котрая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной пробленой в нашу компанию по телефону, или написать на почту support@mclaut.com .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Черкассы)
29 октября 2019, 10:00
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.33 Мбит/c
Upload:
31.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу за 100 Мбит/с, а получаю 60-80 Мбит/с + иногда падает до 10 Мбит/с - скорость интернета говно. Я не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Сергей (Звенигородка)
22 октября 2019, 10:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
16.8 Мбит/c
Upload:
19.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 160 гривень швидкість повинна бути набагато більша, оператор користується тим що немає конкурентів, що таке на даний час швидкість 15 Мбит/с, це все рівно що їхати на волах, компанія в нашому місті не проводить ніякої модернізація як є так і є. Молодці тільки хлопці які обслуговують клієнтів до них питань не має.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня, у Вашому населенному пункті вже завершуються роботи по модернізації мережі, зовсім скоро швидкість буде 100 мбіт/с. Дякуємо за розуміння!
Анонім (Черкассы)
21 октября 2019, 12:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість упала, плачу солідні гроші за оце... Не можливо ні працювати, ні відпочити за фільмом, ні пограти в улюблену гру.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний. Наш фахівець телефонував людині на яку зареєстрован обліковий запис, ця людина повідомила, що скарг не писала, і проблем з інтернетом не має. Прошу Вас звернутись на технічну підтримку.
Аноним (Черкассы)
28 сентября 2019, 21:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говнище с 26.09.2019 по29. 09.2019 страниц не грузятся все нужно ждать по пол часа за что мы платим вопрос.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик support@mclaut.com, разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Черкассы)
01 сентября 2019, 03:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
94.13 Мбит/c
Upload:
95.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого для подключения в частный сектор, но оно того стоит, а если вы хотите провести в квартиру - это лучший выбор.
Аноним (Черкассы)
08 августа 2019, 12:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого очень....и походу надо искать где дешевле. Каждая акция которая вроде дает скидку потом почти сразу под.
Аноним (Черкассы)
31 июля 2019, 10:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.38 Мбит/c
Upload:
93.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще нет проблем с интернетом, скорость достойная - считаю лучшим провайдером в регионе. Рекомендую.
Анонім (Канев)
29 июля 2019, 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахливо, усунення проблем зі сторони провайдери тягнеться неділями. Обіцянки, щодо повідомлення строків усунення проблем, не виконуються.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик support@mclaut.com, разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ОВОД"
Анонім (Черкассы)
26 июля 2019, 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.36 Мбит/c
Upload:
89.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер у Черкаській області, ті хто пишуть, що швидкість не відповідає дійсності, купіть спочатку нормальні пристрої (роутер, телефон, комп'ютер), а тільки потім пишіть, що швидкість мала.
Анонім (Чорнобай)
21 июля 2019, 00:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що із швидкістю?! Грати по мережі немоливо!... Це якийсь брєд за 238 грн/міс (10 Мбіт/с). Хотілось, щоб за ці кошти хоча б 20 Мбіт/с було! Дорогого капєц... Та ще й глюки якісь, як зараз...
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня! Бачимо, що Ви вже звернулись до технічної підтримки з приводу данного питання. Ваша заявка вже закрита, а це означає, що проблему вирішено! Якщо знов будуть проблеми, радимо одразу звертатись до call-центру - 096/097/050/099/063/073/093 0-520-520 - ЦІЛОДОБОВО!
Александр (Черкассы)
12 июля 2019, 01:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.88 Мбит/c
Upload:
96.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже очень долго. Не помню чтобы когда-то возникали с чем-то проблемы. Для игр и торрентов — хватает с головой.
Аноним (Черкассы)
06 июля 2019, 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
59.39 Мбит/c
Upload:
19.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость занижена в два раза от заявленной. Обслуживание техподдержки, оперативность мастера 5 баллов. Результат 0 баллов. По прежнему заниженные параметры.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.