Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 298
рекомендуют: 181 чел
не рекомендуют: 117 чел
ООО "Маклаут-Инвест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вячеслав (Чернобай)
20 ноября 2016, 18:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
У мене тарифний план Безлімітний WiMAX 10 Мбіт/с (смт.Чорнобай). Підключив я вказаний інтернет рік тому. Цілий рік все було дуже добре - не міг нарадуватись, все цілком влаштовувало, особливо після попереднього провайдера - взагалі класс... Останні два тижні швидкість інтернета не відповідає тарифному плану, а саме коливається від 1 до 5 Мбіт/с на прийом. Причому основну частину часу швидкість становить 1-3 Мбит/с. При такій швидкості неможливо дивитись онлайн TV, яке входить до тарифного плану (сайт - tv.koma.tv), відео постійно підгружається (кожні 5-10 сек), а після 3-4 "підгрузів" просто зависає і потрібно обновлять сторінку. Про проблему із швидкістю інтернету я повідомив 13.11.2016 року у "колцентр" Маклаута. 15.11.2016 до мене завітав представник Маклаута в смт.Чорнобай, який спробував відновити нормальну швидкість інтернету, яка б відповідала тарифному плану. Але ніякого результату це не дало, тобто проблема була не в моєму ноутбуці, роутері, антені! Мені було пояснено, що дана проблема буде вирішена найближчим часом... Станом на зараз (20.11.2106) проблема із швидкістю залишається... Завтра буду звонити знову у кол-центр... (P.S. Надіюсь, що скоро все настроїться і буде чудово, як раніше...)
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. Спасибо за Ваше обширное описание ситуации. В любом случае все вопросы быстрее решаются через заявки в нашу службу техподдержки. Также Вашей скорости с избытком достаточно для вышеуказанного сайта.
Аноним (Черкассы)
20 ноября 2016, 15:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.7 Мбит/c
Upload:
20.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проверял скорость с планшета, на ноуте все гуд, полноценная сотка. Проблем с инетом практически никогда нет. Рекомендую.
Аноним (Черкассы)
20 ноября 2016, 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.43 Мбит/c
Upload:
43.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы в роутере, приехали ребята и все быстро исправили. Пока мне нравится. Добавилась скорость. Рекомендую.
Аноним (Черкассы)
19 ноября 2016, 19:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
22.79 Мбит/c
Upload:
30.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После укртелекома скорость больше. Но не та, что было обещено до 100 Мбит/с. 25-30 Мбит/с - это далеко не 100 Мбит/с. Обещено, но нет.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
17 ноября 2016, 07:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.63 Мбит/c
Upload:
93.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен своим провайдером. Интернет летает, качество отличное, скорость сами видите по тесту. Рекомендую! :)
Анонім (Смела)
28 октября 2016, 22:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.72 Мбит/c
Upload:
7.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все бы ничего, но заявленная скорость интернета явно завышена, да еще и цену подняли непонятно за что. Сначала скорость сделайте, потом цены дерите!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. Я вижу Вы обратились на форум провайдера, ожидайте в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
27 октября 2016, 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.87 Мбит/c
Upload:
92.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер, в Черкассах нет ничего лучше. Остальные нервно курят в сторонке. Скорость стабильная, тарифы не дорогие, ну http://serial.koma.tv/.
Аноним (Смела)
22 октября 2016, 13:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый медленный интернет который я когда нибудь видела. Он не то что бы медленный, он вообще почти не работает. Интернет пропадает ОЧЕНЬ много раз не день, скорость такая что невозможно смотреть фильм! И еще мы должны платить деньги за это издевательство!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Станислав (Черкассы)
21 сентября 2016, 21:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень нравится Маклаут, ресурсы доступны, просишь админов добавить фильм или сериал добавляют быстро, только в последнее время скорость интернета подводит, думал проблемы с роутером или компом, всё перепробывал, но к сожалению мне сказали что это у маклаута такая скорость. Пишет 10 Мбит/с, а на самом деле там не 10 Мбит/с, вроде как оборудование не справляется с количеством абонентов. Ребята развивайтесь желаю вам удачи и надеюсь что скорость будет. Не смотря на это всё равно рекомендую ресурсы зачёт!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с 1 января 2015 года по сегодня. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
виталий (Смела)
20 сентября 2016, 20:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.24 Мбит/c
Upload:
13.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер, понтов много, а на деле говно, из заявленных 100 Мбит/с максимум выдает временами 35-40 Мбит/с. В основном 25 Мбит/с. Тупая поддержка которая считает скорость по торенту, устал обращаться. У них все проблемы в компах пользователей, и конкурентах, постоянная отмазка что им режут провода.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
На скорость интернета могут влиять много факторов. Но, к сожалению, без Вас узнать о проблемах мы не можем. А Ваших обращений в техподдержку начиная с ноября 2015 года я не вижу. Последний визит нашего сотрудника в ноябре 2015 года не был связан с низкой скоростью. Если Вы не обращаетесь в техническую поддержку, то мы не может знать о Ваших проблемах. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер технической службы и договориться с Вами на удобное время для решения проблем с Интернетом.
Вадим (Черкассы)
12 сентября 2016, 11:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.47 Мбит/c
Upload:
94.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен, очень понравилась акционная разовая оплата за год. Мои ответы в п. 2 полностью соотв. действительности.
Аноним (Черкассы)
30 августа 2016, 10:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При хорошем качестве техобслуживания постоянно обманывают абонентов в финансовых вопросах. В смс присылают неполную инфу про акции, а затем рассказывают, что надо было читать на сайте. Естественно, на претензии клали с высокой колокольни, так как в городе являются практически монополистами.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Мы конечно понимаем Ваше недовольство, но правила акции одинаковы для всех. В СМС был указана ссылка на правила акции. СМС носит сугубо информационный характер и были разосланы всем абонентам вне зависимости от тарифного плана и адреса подключения.
Анонім (Черкассы)
26 августа 2016, 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.83 Мбит/c
Upload:
86.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании с 2007 года, всем доволен! Компания хорошо прогрессировала с 2007 года. Желаю им дальнейшего роста и адекватных клиентов. :)
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Спасибо на добром слове ;)
Олександ Бездомний (Черкассы)
25 июля 2016, 19:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Намою думку, найкращий провайдер в Черкасах та і в області. Сам користуюсь ним вже 7 років, задоволений всім. Друзі користуються ним в Каневі, також говорять, що кращого провайдера годі шукати. Техпідтримка працює цілодобово, завжди раді тобі допомогти. Якщо в телефонному режимі не вдається допомогти, то оформляють заявку на майстра, який підходить вже в цей день, та ще й протягом 2 годин. Для прикладу, сусіди мої користувались київстаром, так їм сказали чекайте протягом 5 робочих днів. Виклик майстра безкоштовний, та ще й після його візиту, зв'язується техпідтримка і питає, чи Вам допомогли, чи є якісь до нас ще питання чи побажання? Дійсно відчувається, що тут цінять кожного абонента. РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ПРОВАЙДЕР.
Аноним (Черкассы)
18 июля 2016, 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.3 Мбит/c
Upload:
93.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Однозначно лучший интернет-провайдер города. Скорость соответствует заявленной. Использую роутер TP-Link TL-WR840N, от роутера интернет получаю по кабелю. Отличный результат, очень доволен!
Аноним (Смела)
13 июля 2016, 23:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.93 Мбит/c
Upload:
19.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
День хорошая скорость, другой день плохая. Возможно от погоды?! :) Через роутер, 50-65 Мбит/с в хороший день!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный.
Микола (Переяслав-Хмельницкий)
09 июля 2016, 18:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.25 Мбит/c
Upload:
94.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для примера, при соединении с роутером кабелем: скорость на ноутбуке 94 Мбит/c, скорость на старом компьютере - 25-30 Мбит/c. Скорость на ноутбуке по Wi-Fi 30-35 Мбит/c. Скорость также зависит от длины витой пары. На скорости 100 Мбит/c для китайского кабеля максимальная длина составляет 60-70 м, для хорошего медного 100 м.
Олександр Кузьменко (Черкассы)
06 июля 2016, 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
49.37 Мбит/c
Upload:
43.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після заявки прийшов майстер інтернету зі своїм "черговим ноутом", у нього інтернет набагато шустріший, ніж у мене. Дав пару рекомендацій по моєму "залізу" — почистити, перестановити "вінду" тощо... Ноутбук почистив, комп'ютер став веселішим, на черзі віндовс і оновлення драйверів. Дякую провайдеру, прошу вибачення за негативні відгуки — старенькі ноутбуки своє вже вижили. :) Оцінку швидкості інтернету ставлю по тому, що зараз маю, але це лише на моєму ноутбуку!
Андрей (Черкассы)
25 июня 2016, 16:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.91 Мбит/c
Upload:
84.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный интернет, скорость вполне устраивает. В техподдержку приходилось обращаться редко. Рекомендую.
Олександр Кузьменко (Черкассы)
20 июня 2016, 22:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
49.4 Мбит/c
Upload:
36.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль, швидкість інету так не стала стабільною... Приходив хлопчина від "Маклаута", щось почаклував, але допомогло це все не надовго. В довбаному "контакті" фото відкриває як на вічність. :) Дивний коментар нижче, із його даними про швидкість інету... Таке враження, що він користується лише вордом чи екселем, а інтернет лише для того, щоб був... :)
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. Ваша заявка еще не закрыта, находится на стадии решения. Пока Вы не дадите подтверждение что у Вас стабильно работает интернет, Вашу заявку не закроют. Ожидайте пожалуйста, звонка от менеджера технической службы нашей компании.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.