Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 298
рекомендуют: 181 чел
не рекомендуют: 117 чел
ООО "Маклаут-Инвест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Григорій Калина (Черкассы)
06 июня 2018, 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
28.54 Мбит/c
Upload:
13.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую цей провайдер. Користуюсь ним майже 6 років, ніколи не виникало проблем, техпідтримка завжди допоможе, дуже компетентні і кваліфіковані спеціалісти. Швидкість по кабелю 98 Мбит/с, по вайфай, нажаль, менше, але це питання не до провайдера, роутеру 5 років і він морально вже застарів, більше 30 Мбит/с з нього не вижмеш. Прийшов технічний спеціаліст протягом 30 хв, хоча говорили чекать протягом 2 годин, охайно одягнений, з усмішкою (приємно дивиться), все пояснив, порекомендував роутер, який краще підийде в мою квартиру. Та ще й не взяв ніяких коштів, навіть “на чай” взять не захотів. МОЛОДЦІ 5 балів.
Дмитрий888 (Черкассы)
06 июня 2018, 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
210.27 Мбит/c
Upload:
125.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уроганный интернет, единственное я бы попросил при подключении выдавать ремни безопасности потому что сносит.
Володимир (Черкассы)
05 июня 2018, 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Як корінний житель міста Черкаси, можу з впевненістю сказати, що компанія McLaut є найкращим передовим провайдером Черкаської області, користуюсь послугами вже 5 років, дуже задоволений, ніколи не виникало проблемних ситуацій, працівники компанії завжди вчасно та якісно виконують свою роботу, безкоштовна цілодобова технічна підтримка, швидкість інтернет завжди радує, користуюсь через роутер Netis 2710, підключив IPTV на Full HD телевізор SONY, все працює без проблем, звертався на технічну підтримку для консультації, майстер прийшов вчасно, заміряв швидкість по кабелю від роутера, показники були 94 Мбит/с, та перевірив роботу wi-fi мережі на двох діапазонах, на частоті 2.4Ггц швидкість буда 50-70 Мбит/с, на 5Ггц швидкість передавалась від 75 до 94 Мбит/с, порекомендували підключити телевізор кабелем, для стабільної роботи домашньої мережі. Дуже задоволений системою оплати, контролювати баланс через кабінет користувача елементарно просто. Дуже вдячний компанії McLaut за безкоштовний wi-fi в межах міста, дуже зручно. Користувався всіма провайдерами міста (київстар, мегас, воля та ін.), ніде немає такого якісного надання послуг та швидкого реагування на звернення абонента! Всім рекомендую даного провайдера! Дуже якісне надання телекомунікаційних послуг. 5+.
Богдан (Черкассы)
16 мая 2018, 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую данного провайдера. Обслуговування клієнтів на висоті. Замовив на днях майстра для налаштування роутера, прибіг через пів години і зробив все по найвищому розряду, я залишився дуже задоволеним. Швидкість по віфі 60-70 Мбит/с (купував тп-лінк на дві антени), через кабель 94 Мбит/с. Дуже дякую, що ви є.
Игорь (Черкассы)
09 мая 2018, 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета с 9 вечера до 12 ужасная, меньше ~500Kb/s. В выходные дни особенно. Техподдержка не реагирует на это, кивают на роутер, это бред потому что у роутера нет расписания с 9 до 12 работать по особенному. Если пользуетесь интернетом в основном в вечернее время - крайне не советую.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, изучив Ваши обращения на техническую поддержку за 3 года обнаружили что Вы обратились к нам один раз прошлой осенью, при этом нашего специалиста Вы категорически отказались пускать в квартиру .С своей стороны мы проверили оборудование, и для решения проблемы с интернетом необходимо проверить всю линию, включительно попасть к Вам в квартиру. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Володимир (Черкассы)
07 мая 2018, 23:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.87 Мбит/c
Upload:
89.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера вже 7 років і за даний період ніяких проблем не виникало. Завжди швидко реагували на звернення на службу технічної підтримки, допомогали розібратись в незрозумілих нюансах. Всім раджу!
Сергей М. (Черкассы)
06 мая 2018, 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.55 Мбит/c
Upload:
93.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился на Маклаут месяц назад, до этого пользовался Фрегатом, это просто "небо и земля". Подключили оперативно, скорость стабильная, жалею что не переключился раньше.
Сергей (Черкассы)
02 мая 2018, 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.89 Мбит/c
Upload:
86.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера около 6 лет, качество и сервис всегда на высоте. Неполадки случаются крайне редко, за 6 лет мастера вызывал 2 раза (один из них - это настроить новый роутер). Провайдера рекомендую.
Аноним (Черкассы)
02 мая 2018, 01:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.07 Мбит/c
Upload:
4.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не стабільний інтернет, відключили ТВ, підвищили вартість абонплати. Чому інтернет нестабільний?
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день Уважаемый абонент. В первую очередь хотим сообщить Вам, что телевиденье никто не отключал, до 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляла телевиденье в тестовом режиме на бесплатной основе, в связи с требованием правообладателей с 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляет услугу IPTV своим абонентам на платной основе. Цена существующего пакета телепрограмм - 15 грн/30 дней. Второе про смену цен все абоненты были уведомлены на официальном сайте компании в срок установленный законодательством. Третье , к сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
16 апреля 2018, 22:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, очень часто бывает такое, что скорость с 80 Мбит/с (плачу за 100 Мбит/с кстати) падает до 5-10 Мбит/с по неизвестным причинам и уж извините, я хочу что-то скачать НО Я НЕ МОГУ У МЕНЯ 10 Мбит/с СОРРИ.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Технический специалист перезвонил на номер владельца учетной записи, который сообщил что проблем с интернетом нет. Прошу Вас связаться с нами через службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520.
роман дьяченко (Черкассы)
01 апреля 2018, 08:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет скорость постоянно падает часто разрывы связи. Мастера приходят и не устраняют ни одну проблему. Один роутер уже прошивали несколько раз и проблемы со скоростью и разрывами остались купил новый роутер и все те же проблемы и виноват роутер или ещо что то, не сам сигнал подачи. В офисе постоянно говорят что скорость от них идет, а мастера приходят и проверяют скорость падает со 100 Мбит/с до 10 Мбит/с. Плюс поднимают плату не предупреждая абонентов о поднятие тарифов. В данный момент моя заявка не закрыта и не устранены неполадки. Уже 2 суток.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день Уважаемый абонент, в первую очередь хотим сообщить Вам, что Ваша заявка не закрыта, она в работе. Действительно, когда у Вас был мастер, скорость не соответствовала тарифу в 100 мбит. В свою очередь мастер передал информацию о том, что есть такая проблема по Вашему адресу. К сожалению, Ваше обращение было в выходной день, но это не оправдание для нас. Сейчас вашим вопросом занимается специалист высшей категории. Предыдущий мастер понесет наказание и в дальнейшем будем направлен для повышения квалификации. Что касается повышения цен - информация была размещена на сайте www.mclaut.com в сроки установленные законодательством.
Сергій (Черкассы)
27 марта 2018, 07:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.29 Мбит/c
Upload:
4.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу подякувати працівників за якісну плідну і чітку роботу. За 8 років співпраці ніяких нарікань щодо роботи та визовів майстрів не було.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня. Дуже дякуємо, за теплі слова.
Максим (Смела)
26 марта 2018, 00:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ключевые плюсы: 1) Качество самой связи и скорость Интернета. Ключевые минусы: 1) за 2 дня - два разрыва связи по 5 минут в самые неподходящие как всегда моменты (не после полуночи, а в дневное и вечернее время). 2) Подача заявки на статический айпи реализована крайне неудобно, нет возможности заказать онлайн, а требуется ехать в офис и от руки в письменном виде оформлять заявление (это в 21-ом веке вообще законно?). 3) Дорого, за такие деньги не могу получить стабильно работающий интернет без разрывов связи. В остальном - неплохо (но остальное не так важно, как стабильный качественный интернет). PS: предыдущий пост был оставлен с прокси айпишника (его можно удалить).
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Изучив логи оборудования, мы увидели что Ваш порт в апе и не падает, то есть логи порта чистые, ошибок на порту нет, коммутатор видит рабочие жилы. По сессиям вижу что у Ваш роутер D-Link Dir-300 периодически теряет сессию, нужно чтоб наш специалист подошел проверил роутер и линию. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
11 марта 2018, 19:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.36 Мбит/c
Upload:
93.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не доволен данным провайдером. Очень долго реагируют. В общем не советую иметь дело одни минусы.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. Могли бы вы более детально разъяснить вашу проблему, так как после того, как мы связались с Вами для выяснения Вашего недовольства, к сожалению, больше на контакт с нами Вы не выходите. Техническая поддержка проверила наше оборудование - проблем не обнаружили. Так же мы связались со всеми нашими абонентами в Вашем доме - жалоб на скорость, разрывы или на обслуживания - нет. Жалоб на работу Интернета с Вашей стороны не поступало к нам в техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный.
Александр (Черкассы)
02 марта 2018, 02:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, всё нормально, но надо как-то сообщать о повышении тарифов на интернет, я не знал, что уже месяц плачу на 18% дороже, вроде ерунда, но как-то осадок нехороший, я же не могу постоянно заходить на ваш сайт. И этот прикол по айпитиви-сначала отключили, а потом поставили перед фактом, если бы это было во время олимпиады или во время матчей еврокубков я бы очень сильно обиделся. Тщательней надо ребята, тщательней.
Аноним (Черкассы)
18 февраля 2018, 01:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость, сбои в работе да цены резко подняли. Платить более 100 грн за мизерную скорость, желания нет... У других провайдеров цены меньше, а качество лучше. Если так дальше будет продолжатся клиенты разбегутся, ведь неприемлемо платить деньги за плохое качество.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Смела)
11 февраля 2018, 22:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
26.23 Мбит/c
Upload:
27.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не та что обещают. Все хорошо кроме основного - скорость. Как-то ни о чем. Хотелось бы ту за которою платим для нормального просмотра онлайн ТВ.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Звенигородка)
28 января 2018, 21:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо кроме основного - скорость.. 15 Мбит/с в 2018 году как-то ни о чем. Хотелось бы хоть 30-50 для нормального просмотра онлайн ТВ.
Аноним (Черкассы)
19 декабря 2017, 01:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно полное задолбали своими обрывами обрывами связи каждый день блядь начиная с 00:00 стабильно раз в час пропадет соединение. Уведомлений о том что скоро закончатся деньги нету отключат в час ночи за не уплату и иди гуляй ищи будку. Буду искать другого оператора это говно не стоит не копейки.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. К сожалению, Вы последний раз обращались к нам в 2015 году. Больше обращений от Вас зафиксировано не было. Указанные у нас Ваши номера телефонов не доступны. Если проблема у Вас действительно существует - прошу Вас обратится в службу технической поддержки по телефонам (050/093/096/097)-0-520-520. По указанному Вами адресу мы не видим со своей стороны обрывов связи. Сессия связи с сервером держится как положено - пять суток. Что касается уведомлений об окончании баланса. Уведомления доступны на электронную почту (бесплатно) и в виде SMS (платно). Для получения уведомлений Вам необходимо самостоятельно указать свой почтовый ящик или номер телефона в личном кабинете. Кроме того, по окончании средств на лицевом счету, Вы можете произвести оплату через личный кабинет (любая платежная карта, Приват24) не выходя из дома или заказать кредит доверия. В качестве альтернативы - можно перезвонить в круглосуточную службу технической поддержки и заказать кредит доверия на трое суток по телефону. Техподдержка круглосуточно - (050/093/096/097)-0-520-520.
Владимир (Черкассы)
25 ноября 2017, 08:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.89 Мбит/c
Upload:
90.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю через роутер по кабелю. Скорость сами видите, интернет работает отлично. Спасибо McLaut за качественный сервис.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.