Отзывы о провайдере ООО "Телесистемы Украины"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Для компании клиентов просто не существует. И директор Жулинский. Говорит о многом. Все не работает уже неделю. Они ноют, но не делают. Отстой, а не компания.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой, а не компания.... Никому не рекомендую... Дозвониться просто не реально... Уже неделю не работает тв...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет работает тв нет скорее всего и не заработает. Инет через ADSL вместо 8 Мбит/с в Реале 6 Мбит/с. Дозвонился в абон отдел сказали что скоро починят дату не сообщают. Как-то так.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания, телефонии и интернета нет с 11.10.2018. Подал заявку на почту [email protected] о разрыве договора - ответили подтверждением только через 2 дня. Вообщем для тех кто хочет разорвать договор с ними пишите на эту почту, так как другой связи с ними нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Раньше было более менее нормально еще обслуживаться у данных товарищей, но последние 3-4 месяца полный мрак. Городской телефон уже месяца полтора не работает, интернет месяц не работает, а решить проблему нельзя никак ибо офис закрыт, все номера городские не работают, а отделы для абонентов и расчёта, там где указаны мобильные номера вовсе отключены или уже недействительны. Отправка писем на эл.почту тоже не помогает потому что приходят отчет об mail delivery. Звоня по номерам указанным в бумажке которая висела на офисе с номером директора тоже успехов нет. Но счёт за интернет приходит как положено, только непонятно за какие такие услуги. Как разорвать договор абсолютно непонятно. Может кто-то успешно разорвал с ними контракт? Если есть такие люди, то расскажите в какой бубен надо стучать чтобы свершилось чудо и можно было спокойно разорвать договор и завести другого адекватного провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем кто надеется на возобновление услуг - не тратьте свое время и ищете другого провайдера. Диверсий Укртелекома нет, их кабель вырезают за долги; офис и машины забрал за долги банк СИЧ; сотрудники разбежались, поэтому нет техподдержки и колцентра.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

92.46 Мбит/c

Upload:

93.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ГОВНО. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Постоянные отключения, а сервис игнорит все звонки. Все.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не связывайтесь с этим провайдером. Техподдержка не работает, никакие номера телефонов не отвечают. Пользуюсь только TV (новый дом, они зашли первыми, альтернативы не было). Телевидение в прошлом месяце не работало 2 дня, со вчерашнего дня опять не работает. Телеканалы меняют по своему усмотрению, никого не предупреждая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.27 Мбит/c

Upload:

2.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О подключении ничего не знаю, т.к. в квартире уже подключен этот провайдер, но пользоваться интернетом почти физически больно. :) Средняя скорость download'а в течении дня согласно speedtest.net - 12 Мбит/с, upload около 8 Мбит/с, и это в украинском сегменте. Созвоны в скайп превращаются в страдания, даже фейсбучек полистать иногда проблема. Пишу этот комментарий после 27 минут 42 секунд ожидания соединения со службой тех. поддержки. В общем раньше я верил, что Воля это дно, но "Телесистемы Украины" его уверенно пробили!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили Интернет в офисе от ТСУ, сказать, что это было величайшая ошибка, не сказать ничего. Но увы, в доме не было других провайдеров для подключения. "Пользуемся" с марта 2018 года и за весь этот период до техподдержки дозвонилась аж 2 раза, не говоря уже о прожданых на линии часах, после чего мне говорили "ждите звонка" и перезванивали аж к 5 вечера (когда с 9 утра не работал Интернет), ну и соответственно всем офисом сидели и дружно ждали, когда же заработает услуги, или хотя бы перезвонят. Но и от звонков ТСУ не было толку "они обо всем в курсе и уже устраняют поломку". Потом у них были проблемы с арендованным помещением, где держали сервер, потом им кабеля перебили и т.д., и т.п. Короче говоря, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Если нет вариантов в доме, подключайте модем к роутеру, моб.операторы предлагают хорошие тарифы. А если вы уже подключились и вам начисляют абон. плату: пишите письмо согласно пунктам в договоре (письмо рекомендованное с уведомлением и описью) на адреса ТСУ, что указаны в договоре. Потом можно будет в судебном порядке доказать, что вы уведомляли о разрыве договора и чтобы вам сделали перерасчет абон. платы. А то потом еще все окажемся должны ТСУ за то, что они не предоставляли услугу. И оплатим им за их моральный ущерб.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В оговоренные сроки подключение не состоялось, скорость в 10 раз меньше заявленной, смена 2-х роутеров скорость не подняла - со слов техподдержки "сча все китайское, и поэтому даже нельзя дать гарантии на роутер, цена которого около 2 штук гривень" - просто феноменальный ответ на проблему, а вот еще шедевр: "Подключитесь по шнурку, какая скорость по спидтесту? Говорю 75 Мбит/с, а должно быть около 100 Мбит/с. Внимание!!! ответ "суперспеца": отк/вкл. сетевую, почистите кэш, переустановите флешплеер". ААА, просто жесть, нет слов, поберегите нервы люди!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый жуткий провайдер, которого можно придумать - сервис и услуги просто отсутствуют. Я отключилась от них совсем, но оставила свой номер телефона за собой в режиме ожидания (номер остался, хотя телефон не работает). Плачу 12 грн в месяц за эту услугу. Но провайдер не унимается: при том, что у меня на балансе плюс 200 грн, они наняли какую-то компания по взысканию долгов и каждое утро в 9 утра мне звонят с угрозами, что подадут в суд за то, что у меня долг 65 грн. Звоню оператору - у вас плюс, говорят, долгов нет, про коллекторов не знаем. НО МОИ ДАННЫЕ коллекторам кто-то дал - номер телефона, ФИО, домашний адрес... При чем безосновательно. Очень строённая компания, ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ быть отданы кому попало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телесистемы – синоним хамства, тупости и наглости. Такое впечатление что под одной крышей собрали бывших сотрудников бывших ЖЭКов. Манера общения и работы – идентичная. Буду рада новости о ликвидации мерзкой, во всех отношениях, компании.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, мало того, что интернет жутко тормозит, так они еще и кабельное ТВ почти каждый день вырубают.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фиг дозвонишься, а когда дозвонишься ... - хорошо все исправим! В итоге мое заявление: -Прошедшие месяцы(сентябрь,октябрь,ноябрь) и по сей декабрьский день, после 18-19:00 и до поздней ночи проблемы с трафиком! Сделайте что-нибудь!!! Оборудование, модернизация, тариф/планы поменяйте! Достало..!1995г инет рулит( - а в ответ тишина! "телесис" не вернулся из дома..
а) megogo - с 19:00 тормоз полный, а трафик 0,1-1,0 Мбит/с, киевстар моб. через вІфі подключю!
б) не отвечают на обращения.
в) IPtv мин/макс пакет только для того, что бы уснуть под таймер...юэсэсар!
... а за доп.метры шнурка просят "тенешку" или фам не хватит до "ящика" в натяжку будите переступать! Да еще и после всего Вам придется шнурок самому обжимать, не контачит, запаситесь "инструментом"! ps злой на них ..опа!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.85 Мбит/c

Upload:

10.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные проблемы с интернетом, скорость регулярно никакая, никак не доходит до проплаченного тарифа.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная шарашкина контора. С 11 октября не работал телефон. Где-то с 25 го "накрылось" и кабельное. Ещё в конце октября разорвал с ними договора, отправив заявление причём несколько раз на [email protected]. От этих ноль реакции. Телефоны не работают на письма не отвечают. Подключился к другому провайдеру. И о, "чудо" Присылают квитанцию на оплату несуществующих услуг причем по полной программе с абонплатой за ноябрь и декабрь (!!!!).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание. Тупит, и по 4 дня пропадает интернет, а техподдержка просто отключается. ОБХОДИТЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР СТОРОНОЙ. С такими не связывайтесь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 11.10.2018 отсутствуют абсолютно все услуги провайдера, на данный момент нет никакой информации. С техподдержкой вязаться невозможно, единственный раз когда я к ним дозвонился, мне сказали что у них один оператор на линии. Отвратительное качество услуг, буду переходить на других операторов.
Категорически не рекомендую провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, домашний телефон и интернет не работает уже две недели. На звонки не отвечают, офис закрыт за долги. Как нам разорвать договор?

Рейтинг интернет-провайдеров