Отзывы о провайдере ООО "Телесистемы Украины"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нікому не раджу даного провайдера!!! Це зграя тупих, не відповідальних людей, додзвонитись можна з 10 разу, люди не привітні! Техпідтримка ніяка! Вас просто ігнорують! Інтернет постійно тупить, швидкість мала!!! Моя ситуація наступна: пропав інтернет, ми викликали майстра, який прийшов через неділю, сказав що інтернет не буде працювати, бо в стіні обірвався провід, викликайте електрика нехай роздовблює стіни і шукає де обірвався провід, ми викликали електрика, стіну роздовбали перфоратором і сам електрик сказав що провід цілий, ніяких проблем нема. Коли ми передзвонили до цього бездарного майстра по налаштуванню інтернета, він прямим текстом нагнув нам матів і сказав що він зайнятий, після чого ми звернулись в цю шарашкіну кантору розповіли дану ситуацію на що нам сказали заявку передали, керівництво також знає про вашу проблему вам передзвонять, чекайте... Пройшло 3 дні ніхто не передзвонив. Ми знов дзвонимо в Телесистему, нам відповідають майстер на лікарняному, буде на наступній неділі, ждіть. Такого безвідповідального провайдера, працівників, майстрів, ми ніде не зустрічали. Нікому не раджу з ними працювати!!!! Ми отримали від даного провайдера, розгромлену стіну і залишились без інтернету та кабельного телебачення, а також витратили 1000 грн на електрика. Ми знайдемо іншого провайдера, а цій канторі я бажаю якнайшвидше закритись!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не связывайтесь с этим провайдером. Техподдержка не работает, никакие номера телефонов не отвечают. Пользуюсь только TV (новый дом, они зашли первыми, альтернативы не было). Телевидение в прошлом месяце не работало 2 дня, со вчерашнего дня опять не работает. Телеканалы меняют по своему усмотрению, никого не предупреждая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже, ничего не хочется говорить. УЖАС. Уже 6 дней ничего не работает. Работы по устранению неполадок не организованы. За дни не работы, плату берут. УХОЖУ. Оценка не просто 0, 0 0.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем кто надеется на возобновление услуг - не тратьте свое время и ищете другого провайдера. Диверсий Укртелекома нет, их кабель вырезают за долги; офис и машины забрал за долги банк СИЧ; сотрудники разбежались, поэтому нет техподдержки и колцентра.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания, телефонии и интернета нет с 11.10.2018. Подал заявку на почту [email protected] о разрыве договора - ответили подтверждением только через 2 дня. Вообщем для тех кто хочет разорвать договор с ними пишите на эту почту, так как другой связи с ними нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, не тупите! Не ждите, этой недокомпании конец. Никто вам ничего не сделает, не ответит, не вернёт деньги, нервы! Ищите нового провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет работает тв нет скорее всего и не заработает. Инет через ADSL вместо 8 Мбит/с в Реале 6 Мбит/с. Дозвонился в абон отдел сказали что скоро починят дату не сообщают. Как-то так.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С начала месяца нет ТВ. Дозвонится не возможно. Сегодня пропал интернет. Наверное, конторы уже не существует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефон не працює більше місяця і нікуди поскаржитись, на листи немає відповіді, на телефонні дзвінки не відповідають. Важливо зберегти існуючий номер телефону.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Раньше было более менее нормально еще обслуживаться у данных товарищей, но последние 3-4 месяца полный мрак. Городской телефон уже месяца полтора не работает, интернет месяц не работает, а решить проблему нельзя никак ибо офис закрыт, все номера городские не работают, а отделы для абонентов и расчёта, там где указаны мобильные номера вовсе отключены или уже недействительны. Отправка писем на эл.почту тоже не помогает потому что приходят отчет об mail delivery. Звоня по номерам указанным в бумажке которая висела на офисе с номером директора тоже успехов нет. Но счёт за интернет приходит как положено, только непонятно за какие такие услуги. Как разорвать договор абсолютно непонятно. Может кто-то успешно разорвал с ними контракт? Если есть такие люди, то расскажите в какой бубен надо стучать чтобы свершилось чудо и можно было спокойно разорвать договор и завести другого адекватного провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.19 Мбит/c

Upload:

35.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах. Два дня нет телевидения. Трубку не берут. Все время автоответчик. Из положительных моментов это шикарный офис.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас. Техподдрержки нет никакой. Дозвониться нельзя. Завтра буду отказываться. ТВ - аналоговое. Позор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой редкий, не дай бог с этой компанией связаться, цифрового телевидения нет, интернет через раз. Компания находится в 90-х по всем параметрам.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

71.55 Мбит/c

Upload:

76.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дерьмовый провайдер. Безобразное качество связи. тех поддержка, что есть, что ее нет. Хамье. Категорически не рекомендую.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба поддержки либо вообще не берет трубку, либо сбрасывает звонок! Это вообще как называется? Категорически не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер просто жахливий. Залишила заявку на проведення інтернету. Зі мною менеджер зв'язався через електронну пошту з вимогою надіслати копії документів. Начебто все ок - домовилися про час. Майстри не могли приїхати і провести інтернет 2 тижні!!! То не встигають, то інші клієнти, то затримались, то особисті проблеми... Ок, я терпляче чекала, поки вони прийдуть. Відпросилась навмисно з роботи. Прийшли вранці і не взяли необхідних інструментів! Ну ок, буває. Пообіцяли повернутися ввечері. Але доїхати не змогли, бо потрапили в аварію (чи щось таке). Послала їх до біса. Через тиждень дзвонить до мене адмін з претензіями, чому я досі не здійснила оплати!!! Ось так - без з*ясування обставин. Змусили нібито своїх майстрів приїхати ще раз. Вони знову приїхали без інструментів і без попередження на годину пізніше. І були дуже здивовані, що в мене є плани, крім як бачити їхні обличчя зранку! Вдруге послала до біса. Чекаю нового дзвінка від адміна з претензіями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую никому. Скорость передачи ниже плинтуса. В колл-центр не дозвониться, время ожидания выбешивает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.93 Мбит/c

Upload:

22.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платимо 150 грн/міс. У такий пакет входить 72 канали приблизно 5000 секунд на домашній телефон і інтернет 50 Мбит/с. Результат: 72 канали+ декілька з них не працюють 5000 секунд від сили 5 Мбит/с. Для мене щасть отримати хоча б 23 Мбит/с!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все просто жахливо. Підключився тому, що переїхав в новобудову і на момент поселення була можливість підключитися тільки до телесистем. Швидкість тільки пару днів нормальна після того як звертаєшся в технічну підтримку. Скоріш за все вони у когось її забирають тіпа вирішують ваше питання, проходить тиждень і та сама історія. В технічній підтримці взагалі не компетентні працівники усі скарги намагаються вирішувати методом втику - сказати чому в мене погано працює нет ніхто не може. Думаю у них просто неправильно організована робота зі скаргами і плюс щей працівники рукожопі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую никому связываться!!! Раньше по глупости подключились к ним (они первыми вошли в новый дом после сдачи, альтернативы не было), пользовались их интернетом и тв. Что могу сказать, интернет отключили через год, хуже кала чем их интернет я не видел! Остались только на их тв, но и тут издеваются как хотят, каждые пол года у них меняется список программ на их усмотрение, сначала было всё дискавери, потом исчезло... Куча разных новых каналов то появляются, то пропадают! А вчера они переплюнули самих себя!!! У нас пропали почти все основные украинские каналы! 1+1, интер, новый, стб, ictv, нтн, и ещё много чего другого!!! Чтоб их галимые телесистемы горели синим пламенем! Никогда не связывайтесь с этими тварями!

Рейтинг интернет-провайдеров