Отзывы о провайдере ООО "Телесистемы Украины"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую. Ничего у них не работает. Сервисной поддержки нет, отношение - никакое.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.51 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ADSL работает на скорости 6 Мбит/с. ТВ не работает уже с 25 октября. Квитанции шлют правда частично сняли оплату за ТВ.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда нормального интернета не было. Постоянные перебои с самого начала. Выживал за счет монополии. Спасибо что обанкротился. Скорость 98 Мбит/с в те моменты когда интернет работал.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер закрыл офис, не расторгает сам договора, не оказывает услуги и выставляет счета. Что мы можем юридически сделать? Написать письмо о расторжении им на почту, фейсбук и выслать это письмо как ценное с уведомлением на адрес для корреспонденции. При этом даже если провайдер подаст в суд, выиграть у него нет практически шансов. На сайте есть публичный договор, согласно которому клиент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, оповестив об этом провайдера. Действиями, описанными выше, мы оповестили, другое мы не можем да и не должны делать согласно договора. И, конечно, не платить провайдеру больше. :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це якийсь сюр на межі з абсурдним хамством - послуги тв, телефону відсутні, а платіжки на їх оплату продовжують надсилати, і це при тому, що у нас був авансовий платіж. :( Зв'язку ніякого і реакції на лист ел поштою про розірвання договору жодної! Що з цим робити, крім як забити, не зрозуміло...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отправила в пятницу 9 ноября заказное письмо с уведомлением и описью на их юр. Адрес улицу красногвардейскую, 27-а о расторжении договора. Во вторник 13 ноября получила сообщение от укрпочты, что получатель не забрал письмо и оно лежит в их отделении на почте. Опись у меня на руках. Вот что делать дальше? Платежки приходят. А письма они "не получают" намеренно, это ведь понятно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

27 сентября 2018 г. подал им заявку в электронном виде на отключение услуг телефонии и телевидения, так как по адресу их компании ул. Шумского 1-а никого нет, фейковый адрес. Однако эти проходимцы продолжают присылать счета (в октябре, ноябре...). Что называется стучите в рельсу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказать,что будьте внимательны,провайдер продолжает насчитывать абонплату при этом не предоставляя или частично предоставляя услуги, даже если вы вышлете письмо им на почту о расторжении. Советую заявление о расторжении слать ценным письмом с описью на их юридический адрес, указанный в пришедшей квитанции.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже почти месяц не работает стационарный телефон. На сайте написано, что якобы Укртелеком повредил кабель. Поискал инфу в интернете - оказалось, что Телесистемы обанкротились, из офиса съехали, на звонки и письма не отвечают. Но абонплату продолжают насчитывать и платёжки тоже присылают. Подскажите, если кто знает, каким образом разорвать с ними договор. А то если просто игнорировать счета, то у них потом хватит совести потребовать оплаты по всем счетам, вместе со штрафами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже неделю стационарный телефон не работает. Пытаюсь узнать в чем дело всеми способами - звоню каждый день на все номера с сайта, пишу по и-мейл и форму на сайте - реакции 0!!!! А абонплату снимают исправно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На этого провайдера-монополиста завязана наша Аптека. Уже месяц не работают телефоны. Хреновые у вас технические специалисты или вы просто ничего не делаете. Придут счета на оплату - платить не будем. Давно хотели бы уйти к кому-то другому, но кабельные сети принадлежат "телесистемам" и уйти никуда не получается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, не ждите, провайдер не отвечает на письма и звонки. Необходимо отправлять заказное письмо на юридический адрес с заявлением о расторжении договора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная шарашкина контора. С 11 октября не работал телефон. Где-то с 25 го "накрылось" и кабельное. Ещё в конце октября разорвал с ними договора, отправив заявление причём несколько раз на [email protected]. От этих ноль реакции. Телефоны не работают на письма не отвечают. Подключился к другому провайдеру. И о, "чудо" Присылают квитанцию на оплату несуществующих услуг причем по полной программе с абонплатой за ноябрь и декабрь (!!!!).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.45 Мбит/c

Upload:

6.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарлатаны и обманщики. Ужасный сервис и сотрудники. -100 оценка. Хуже сервиса нигде не получал. Отвратительный провайдер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Около 10 лет все было окей. Спасибо. НО если возникли проблемы неплохо было бы отвечать на обращения своих клиентов.
По факту: телефон не работает месяц, ТВ - 3 недели. Вот мне интересно какой счет я получу? Дозвониться не возможно, на письма нет ответа. Очень много эмоций у меня....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер издох. В госреестре должников на сегодня 18 дел о взыскании задолженности. Банкрот. Не ждите. Пришёл провайдеру кирдык.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет работает тв нет скорее всего и не заработает. Инет через ADSL вместо 8 Мбит/с в Реале 6 Мбит/с. Дозвонился в абон отдел сказали что скоро починят дату не сообщают. Как-то так.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейшая компания. Уже около недели дома не работает не ТВ не телефон. Служба поддержки не работает, трубку не берут, не один номер не отвечает. На сайте висит объявление уже 3 сутки, что ведутся ремонтные работы. Но по факту ничего не происходит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже кілька днів не працюють ні телефон, ні телебачення. Контактні телефони Телесистем України не працюють, на листи електронною поштою не відповідають. Надіслав їм поштою листа про відмову від їх послуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди - если у вас стоит выбор подключиться к Телесистемам или прыгнуть с моста - даже и не задумываясь выбирайте 2-ой вариант! Лучше умереть не мучаясь чем в муках страдать всю жизнь от такого ужасного качества услуг интернета!

Рейтинг интернет-провайдеров