Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 1487
рекомендуют: 453 чел
не рекомендуют: 1034 чел
ПАО "ВФ Украина"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
r3busie (Кропивницкий)
12 нояб. 2026 08:40
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки: Служба техподдержки
Download: 785.88 Мбит/c
Upload: 920.38 Мбит/c
Технология: FTTH / GPON / GEPON
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет вроде не плох, при условии покупки еще роутера поставил себе только домашний интернет. Скорость соответствует только вот есть ли лимиты по скорости все говорят по разному. Пинг ужасный на Польшу,Литву,Латвию 45-50, при том, что на Германию 35-40, в целом тестил по ксу все круто просадки нету, но в мобильных играх пинг выше чем у Воли и Киевстара, что для меня шок, поскольку они на витой паре, к слову подключения статического IP, вообще не меняет ситуацию. Но за 75 грн до 2028 года в целом норм, может потом дополню.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
miss.yam96 (Киев)
08 нояб. 2026 19:46
Преимущества: Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це найгірший інтернет-провайдер, з яким мені коли-небудь доводилося мати справу. Категорично не рекомендую!
Починаючи від підключення і закінчуючи якістю роботи самого інтернету — суцільне розчарування.
Майстер виявився абсолютно некомпетентним: підключив інтернет на незрозумілий для мене номер телефону. У результаті довелося майже тиждень телефонувати до різних служб підтримки, по 15–20 хвилин чекати на відповідь оператора, потім вислуховувати перенаправлення до інших спеціалістів і знову чекати.
Змінити номер телефону мені зрештою відмовилися, пояснивши, що для цього потрібно перевести його на контрактне обслуговування. Чому про такі важливі нюанси не можна було попередити ще під час підключення — незрозуміло.
Але на цьому проблеми не закінчилися. Щоб перевести номер договору на контрактне обслуговування та нарешті нормально користуватися послугою, мені пропонують два варіанти: або їхати до магазину Vodafone, який знаходиться не поблизу від мене, адже поруч зі мною таких магазинів взагалі немає, а можливості пересуватися на далекі відстані в мене також немає; або вирішувати питання дистанційно, але для цього потрібно заплатити майже вдвічі більше, а потім подавати заявку на можливе повернення коштів.
Тобто через помилки та некомпетентність працівників компанії я маю витрачати власний час, додаткові гроші та ще й сподіватися, що мені їх колись повернуть. З огляду на те, як компанія вирішує питання клієнтів, у мене вже є великі сумніви, що це повернення взагалі відбудеться.
І це ще не все. Якщо я захочу змінити тарифний план, мені потрібно буде самостійно відправити обладнання, яке вони зараз встановили, поштою за вказаною ними адресою. Після цього я знову залишуся без інтернету на невизначений час, доки не приїде інший майстер і не встановить нове обладнання. І знову доведеться сподіватися, що цього разу майстер виявиться компетентним і зможе нормально підключити та налаштувати інтернет. Тобто навіть звичайна зміна тарифу у Vodafone перетворюється на цілу проблему з додатковими витратами часу та нервів.
Сам інтернет запрацював лише на п'ятий день після підключення! І навіть зараз його роботу стабільною назвати неможливо: постійно відходить кабель, через що інтернет зникає. Щоб відновити з'єднання, доводиться буквально смикати кабель.
Окремо хочеться відзначити абсолютно незадовільну роботу служби підтримки. Некомпетентні співробітники, які не можуть чітко пояснити ситуацію, постійні перенаправлення між операторами та величезні витрати часу на вирішення проблем, які взагалі не повинні виникати у клієнта. Постійно доводиться телефонувати, чекати по 15–20 хвилин, слухати обіцянки та знову пояснювати одну й ту саму проблему різним спеціалістам.
Складається враження, що компанія зацікавлена лише в тому, щоб підключити клієнта, а що відбувається після цього — нікого не хвилює.
Не рекомендую домашній інтернет Vodafone нікому! Якщо не хочете витрачати нерви, час і гроші — обходьте стороною.
Починаючи від підключення і закінчуючи якістю роботи самого інтернету — суцільне розчарування.
Майстер виявився абсолютно некомпетентним: підключив інтернет на незрозумілий для мене номер телефону. У результаті довелося майже тиждень телефонувати до різних служб підтримки, по 15–20 хвилин чекати на відповідь оператора, потім вислуховувати перенаправлення до інших спеціалістів і знову чекати.
Змінити номер телефону мені зрештою відмовилися, пояснивши, що для цього потрібно перевести його на контрактне обслуговування. Чому про такі важливі нюанси не можна було попередити ще під час підключення — незрозуміло.
Але на цьому проблеми не закінчилися. Щоб перевести номер договору на контрактне обслуговування та нарешті нормально користуватися послугою, мені пропонують два варіанти: або їхати до магазину Vodafone, який знаходиться не поблизу від мене, адже поруч зі мною таких магазинів взагалі немає, а можливості пересуватися на далекі відстані в мене також немає; або вирішувати питання дистанційно, але для цього потрібно заплатити майже вдвічі більше, а потім подавати заявку на можливе повернення коштів.
Тобто через помилки та некомпетентність працівників компанії я маю витрачати власний час, додаткові гроші та ще й сподіватися, що мені їх колись повернуть. З огляду на те, як компанія вирішує питання клієнтів, у мене вже є великі сумніви, що це повернення взагалі відбудеться.
І це ще не все. Якщо я захочу змінити тарифний план, мені потрібно буде самостійно відправити обладнання, яке вони зараз встановили, поштою за вказаною ними адресою. Після цього я знову залишуся без інтернету на невизначений час, доки не приїде інший майстер і не встановить нове обладнання. І знову доведеться сподіватися, що цього разу майстер виявиться компетентним і зможе нормально підключити та налаштувати інтернет. Тобто навіть звичайна зміна тарифу у Vodafone перетворюється на цілу проблему з додатковими витратами часу та нервів.
Сам інтернет запрацював лише на п'ятий день після підключення! І навіть зараз його роботу стабільною назвати неможливо: постійно відходить кабель, через що інтернет зникає. Щоб відновити з'єднання, доводиться буквально смикати кабель.
Окремо хочеться відзначити абсолютно незадовільну роботу служби підтримки. Некомпетентні співробітники, які не можуть чітко пояснити ситуацію, постійні перенаправлення між операторами та величезні витрати часу на вирішення проблем, які взагалі не повинні виникати у клієнта. Постійно доводиться телефонувати, чекати по 15–20 хвилин, слухати обіцянки та знову пояснювати одну й ту саму проблему різним спеціалістам.
Складається враження, що компанія зацікавлена лише в тому, щоб підключити клієнта, а що відбувається після цього — нікого не хвилює.
Не рекомендую домашній інтернет Vodafone нікому! Якщо не хочете витрачати нерви, час і гроші — обходьте стороною.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Герман Помин (Одесса)
06 нояб. 2026 20:00
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал гигабит. Водафон предложили хорошие условия плюс бесплатную установку. Мастер все сделал аккуратно, скорость соответствует тарифу.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Ростислав Остапчук (Васильков)
06 нояб. 2026 15:18
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм інет. Підключили безкоштовно. Користуюсь кілька місяців, швидкість тримає, відео в YouTube не гальмує навіть увечері, коли всі вдома.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Vesnyana (Бровары)
05 нояб. 2026 22:25
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Радує, що під час відключень світла інтернет не пропадає. Головне мати джерело живлення для роутера і їхнього термінала.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Інша Говорун (Киев)
04 нояб. 2026 13:01
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Трохи незвично без додатку, але якість самого з'єднання перекриває цей мінус. За гігабіт ціна цілком виправдана, враховуючи стабільність.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Bohodar (Днепр)
04 нояб. 2026 12:04
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили швидко. Не скажу, що прям ідеал, але за свої гроші супер. Пінг в іграх стабільний, а ввечері швидкість майже не падає.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Вікторія (Куликовка)
04 нояб. 2026 01:55
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше був звичайний кабель, перейшли на оптику. Різниця відчутна дуже сильно, особливо якщо вдома три телевізори і два ноути.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Викарій.Д (Шостка)
01 нояб. 2026 18:43
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив Vodafone TV мамі. Гігабітний інет вдома ніколи не зайвий. Мама швидко розібралась з пультом і сама вмикає улюблені серіали.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Stefania (Гребенка)
26 сент. 2026 00:54
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вибирали між трьома провайдерами в нашому районі. Зупинилися на водафоні через оптику, щоб працювало без світла від павербанка. Минулого тижня вже перевірили, коли вимикали електрику, то тягне нормально.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Андрій.А (Одесса)
25 сент. 2026 14:31
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Странно, конечно, что у провайдера нет своего приложения для домашнего интернета, даже бота в телеграмм, приходится платить через сайт. Но зато оптика работает при отключениях без танцев с бубном, просто вставил банку и сидишь в сети.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Влад Ямчук (Киев)
14 авг. 2026 19:50
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У знайомого підключений домашній Vodafone. Каже, що звичайні домашні задачі закриває без проблем. Рекомендую.
-4
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Александр (Николаев)
07 авг. 2026 12:48
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 758.37 Мбит/c
Upload: 660.4 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Решил и я месяц назад сменить своего провайдера в г. Николаев на Водафон. Посоветовал мне его сосед с подъезда. Говорит уже год на нем и полет нормальный. И вот прошло трое суток с момента моей заявки и мне пришли подключать интернет. Вся процедура заняла где-то полчаса, парни работали вдвоем и проводка кабеля со сверлением дырок и настройка роутера прошли мгновенно. И вот сегодня прошел ровно месяц, как у меня гигабитный интернет. За это время скорость соединения осталась на том же уровне, что и в день подключения, каких либо проблем с интернетом не наблюдал, что не может не радовать. В целом всем доволен, могу смело рекомендовать провайдера, хотя меня и предыдущий мой провайдер устраивал. Но тут такая приятная цена за такую смешную цену, что я не устоял. Мой промокод на 2 месяца бесплатного интернета 9819207.
-3
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Віктор (Одесса)
31 июл. 2026 13:35
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Технология: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взимку -18 °C, пережив, що волокно під вікном може «зламати» пластик. Дарма хвилювався: жодних обривів, сигнал стабільний.
-3
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
r3busie (Кропивницкий)
31 июл. 2026 04:48
Преимущества: Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 63.14 Мбит/c
Upload: 15.31 Мбит/c
Технология: 2G / 3G / 4G / 5G
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормально для утра, так сказать, жду оптоволокно в квартиру интересно, что же будет там хочу подключить 3в1 ;)
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Ростік (Одесса)
30 июл. 2026 21:16
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Технология: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відеоспостереження з восьми камер пише в хмару H.265 цілодобово, канал аплоаду не просідає, а Netflix 4K на двох телевізорах паралельно йде без буферизації навіть у пікові суботні вечори.
-3
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Тимофій Ващенко (Одесса)
30 июл. 2026 11:31
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Увімкнув стацію на кухні й забув, жодного затинання навіть під час вечірніх піків. Все працює чудово.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Rostyslav Zhuk (Лозоватка)
30 июл. 2026 00:45
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюю через WireGuard швидкість у тунелі ± та сама, що й без нього. Для віддаленого доступу до офісних серверів це критично.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Ваня (Ладыжин)
29 июл. 2026 19:23
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Технология: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Канал ділиться між стримом телевізора й бекапом у хмару, без конфліктів. Бувало, що у попереднього провайдера IPTV спадало до SD-якості, тут тримає HD.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
AndriySky (Знаменка)
28 июл. 2026 15:47
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили Vodafone Gigabit Net кілька місяців тому. Майстер приїхав у домовлений час, усе налаштував буквально за пів години. Інтернет стабільний, швидкості для роботи й телевізора вистачає з головою. За цей час жодного разу не довелося звертатися в підтримку.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг