Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Стас (Запорожье)
29 фев 2024 08:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
34.78 Мбит/c
Upload:
36.72 Мбит/c
Договор:
90373932
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В целом не могу сказать что провайдер плохой, так как и дозвониться можно и интернет стабильный, но цены конечно растут как грибы. Была сначала одна стоимость тарифа, потом подняли до 250 и с нового года снова подняли уже до 320! И это за пакет до 60(!) Мбит/с!!! Извините, но это уже слишком.
Аноним (Запорожье)
03 янв 2024 00:49
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устраивало, в принципе все, но с некоторого времени подняли цены конкретно, например было 250 грн., а с 2024 года стало 320...70 грн на ровном месте?! Мне не нужны никакие другие услуги, кроме безлимитного интернета (без ТВ например). Нет выбора др тарифных планов, со старых клиентов (10 лет) дерут втридорога... Буду уходить!
Аноним (Запорожье)
02 фев 2023 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая ужасная техподдержка из всех существующих, вы наверное не в курсе, но предоставляйте клиентам услуги за деньги, поэтому будьте добры ответить хоть на один из поставленных вопросов и дать хоть малейшую информацию. Это конечно, если у клиента хватило терпения дозвониться. Услуга интернет ужасно работает, регулярные отключения по несколько часов, а то и дней. На данный момент интернета нет уже третьи сутки. Шарашкина конторка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Запорожье)
06 фев 2022 19:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше интернет был стабильный, сейчас это КОШМАР. Очень часто стал прерываться. Невозможно пользоваться нормально интернетом, постоянно приходится переключать на мобильный интернет! Звонили на линию, говорят проводились ремонтные работы. Но такое впечатление, что ремонтные работы никогда не заканчиваются у них!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Запорожье)
06 окт 2021 16:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже качества я еще не встречала. Работать невозможно, отключается постоянно, перебои, скоростью даже не пахнет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
01 янв 2021 12:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этот интернет провайдер, очень довольна, интернет просто летает, мальчики все сделали быстро и аккуратно. Топчики.
Аноним (Запорожье)
29 июнь 2019 00:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Датагруп - самый плохой провайдер в Украине. Техподдержка отсутствует. При обращении на горячую линию по элементарным вопросам вместо соединения с техподдержкой предлагают заполнить заявку на звонок из техподдержки в течении суток или на следующий день. Я что, должен сутки сидеть возле компьютера и ждать их звонка? Не говоря уже о том, что за 2 недели так и не смогли устранить неисправность (пропадание интернета на несколько минут в час). Теперь буду менять провайдера. ДАТАГРУП - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ НЕДОУЧЕК, ЛЕНТЯЕВ И БЮРОКРАТОВ. Все положительные отзывы о них - это боты. Как можно писать, что их преимущество - служба техподдержки, если у них ее вообще нет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Запорожье)
16 апр 2019 22:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не связывайтесь с данным провайдером! От заявленной скорости интернета - отвечает только 1/5. Не совершайте ошибку! Моя скорость 5-10 Мбит/с из обещанных 100 Мбит/с.
Иван (Запорожье)
11 фев 2019 23:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну просто гавно, часто приходится переходить на модем. Чаще нет, чем есть. Достали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Александр (Запорожье)
07 дек 2018 13:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставляю гневный отзыв. Сегодня пятница, никто не звонит, так и не работает. Телевидение отпадает по wi fi, а по кабелю не работает. Замкнутый круг. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Запорожье)
06 дек 2018 14:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас, в понедельник оставил заявку, сегодня четверг, жду пока специалист со мной свяжется. Жалко техподдержку которая из за некомпетентности "специалистов" должна оправдываться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ХатаНЕТ Запорожье"
Александр (Запорожье)
03 дек 2018 15:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил ДатаГрупп в квартире, с Тринити ТВ услуга работает только на одном устройстве уже несколько месяцев и нельзя поменять устройство уже подключенное, постоянное падение скорости и увеличение пинга в вечернее время до дисконнекта устройств. Техподдержка врет, хотя просишь говорить правду и не ругаешся. Короче шараш контора. Если исправятся оставлю хороший отзыв. Хотя бригада по заявке на ремонт приехала на следующий день.
Владимир (Запорожье)
18 нояб 2018 15:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
2.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За, что я плачу? Интернет пропадает. Скорости нет. Буду переходить на другой провайдер. Работу свою не делаете!
Оксана (Запорожье)
09 нояб 2018 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет! Техподдержка реагирует только на следующий день! Скорость падает ежедневно, проблему не решают! Когда аварийная ситуация на выходных, её не устраняют т.к. у них выходные! Конченючая связь!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
IGOR (Запорожье)
24 окт 2018 20:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер! Частые обрывы связи. Вот сейчас полдевятого вечера интернет пропал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Оксана (Запорожье)
15 окт 2018 09:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день нет интернета! Аварию не устраняют!!! У них .... выходные!!! О каких выходных речь??? Клиенты без интернета!!! Отвратительный провайдер!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Запорожье)
22 сен 2018 21:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее Датагрупп (он же Домтелеком) был лучшим провайдером в Украине, без сарказма. Я являюсь абонентом Датагрупп, уже более 6 лет. До сентября месяца я в них души не чаял, качества интернет-соединения было на высоте. За 6 лет я один раз звонил в поддержку, вызывал мастера для замены заклепки на кабеле интернета.
Теперь же, после смены "ярлыков" качество упало ниже плинтуса, а именно: систематические обрывы интернет-соединения каждые 10-15 минут. В ТП сидят абсолютного не компетентные люди, которые нечего не знают, даже примерных сроков решения проблемы. Подожду еще неделю, если не вернут стабильность, буду вынужден, к сожалению, сменить провайдера... На данный момент не рекомендую подключаться новым абонентам...
Теперь же, после смены "ярлыков" качество упало ниже плинтуса, а именно: систематические обрывы интернет-соединения каждые 10-15 минут. В ТП сидят абсолютного не компетентные люди, которые нечего не знают, даже примерных сроков решения проблемы. Подожду еще неделю, если не вернут стабильность, буду вынужден, к сожалению, сменить провайдера... На данный момент не рекомендую подключаться новым абонентам...
Аноним (Запорожье)
22 сен 2018 15:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думал это только у меня проблемы, уже начал на оборудование грешить, вирусы искать. Оказывается все намного проще - поставщик услуг не выполняет свои обязанности перед клиентом, и судя по отзывам я не один такой. Справедливости ради надо сказать, что за пять лет пользования ДОМТЕЛЕКОМ у меня никогда не было никаких претензий к работе. Все началось, после того, как сменили вывеску. Руководство у них наверное поменялось или хрен знает что, но страдают как обычно простые люди.
Аноним (Запорожье)
22 сен 2018 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает каждые 5-10 минут. Техподдержка не компетентна. Отвечают культурно, но ни о чём, никакой конкретики, одни стандартные размытые фразы. Толку от такой техподдержки 0. Единственное, что сказали, что проблема постоянных обрывов наблюдается с 15 сентября. У меня вопрос: уже неделя нестабильной работы!!! Неужели за неделю нельзя устранить проблему? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДОМТЕЛЕКОМу, Вы рискуете получить полное разочарование!!!
Аноним (Запорожье)
22 сен 2018 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не рекомендуемый мной провайдер! За последние 3 месяца качество предоставляемых услуг просто упало ниже нуля! Обрывы интернета каждых 20 мин и полный тупизм операторов - с дебильным ответом перегрузите роутер, уже достали, мозги свои перезагрузите. И научитесь уже отличать DNS от DHCP.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг