Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Сергей (Киев)
01 мая 2019 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь проводным интернетом в квартире и спутниковым на даче с 2011 года. Пока менять провайдера не планирую, все устраивает - падает редко, на счету всегда небольшая переплата, так что не отключают за долги, пользуюсь дополнительно стат ІР адресом. ТВ отдельно не заказывали - пользуемся Мегого через интернет Датагруп, тянет без проблем картинку в хорошем качестве.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, ваш Датагруп
Олександр Гречковський (Луцк)
01 мая 2019 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проплатив за інтернет. Немає ні інтернету. Нікуди не можу додзвонитись.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго для, Олександре! Якщо послугу було припинено до здійснення оплати за послуги, то у часи максимального навантаження на платіжні системи та білінг (1-2 число кожного місяця) зарахування коштів відбувається за 1,5-2 години після оплати, після чого послуга активується. Наша рекомендація - сплачувати завчасно, після отримання sms з рекомендованим авансом, що надсилається приблизно 25 числа кожного місяця або скористатися послугою в кредит (до 5 днів). Крім того, є можливість залишати заявки за допомогою сайту https://www.datagroup.ua або електронної пошти [email protected]. З повагою, ваш Датагруп
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Саки)
28 июль 2013 22:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не очень-то провайдер... Частые обрывы соединения, а бывают и просто перерывы в обслуживании.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли идентифицировать вас и помочь в решении вопроса
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг