Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Іван (Луцк)
15 авг 2021 19:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую цей провайдер! Швидкість інколи дуже маленька. Довге підключення через WI-FI.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Харьков)
18 авг 2021 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за быстрое подключение, мастер выполнил свою работу довольно быстро, интернет работает отлично.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Макснет"
Анонім (Каменец-Подольский)
01 янв 2022 20:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
01.01.22 без попередження підняли тариф одразу на 100 грн і відключили за не доплату 67 грн. Як на мене 300 на місяць за неякісний інтернет це занадто.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Нежин)
04 фев 2022 18:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовались интернетом больше пяти лет, взяли каникулы на два месяца, оформив нужную заявку, потому как не проживали временно по адресу и пользоваться интернетом было некому, за это время нас отключили и разорвали договор без нашего ведома! И теперь нужно по новой оплачивать услуги подключения и новых тарифов! Как вообще такое возможно?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Diana (Киев)
07 сен 2022 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую, швидко підключили, служба підтримки дуже коректна та обізнана, Інтернет та телебачення працює бездоганною.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Татьяна (Одесса)
02 фев 2023 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день не реально дозвонится до операторов в техподдержку. Три дня нет интернета, хотя свет присутствует в доме где стоит оборудование. Никаких действий не выполняется. Ну а какие действия, в принципе, если соединение по 15-20 мин. И никто не собирается отвечать. За то когда выбираешь пункт подключить дополнительные услуги оператор сразу же берет трубку, но вот не задача услышав вашу проблему сразу переключает на техотдел, где как вы уже поняли никто не берёт трубку. И вы за оплату в месяц имеете: 1. отсутствие интернета за деньги, 2. оплачиваете мобильный интернет. 3 ощущение что на вас просто имеют деньги . Продолжайте работать в том же духе, молодцы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Бар)
08 июнь 2023 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер, за 4 роки користування інтернетом, проблем з інтернетом майже не було, 2 чи 3 перебої за 4 роки були, але їх швидко вирішували, тому рекомендую саме цього провайдера)
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Роман (Днепр)
03 июль 2023 12:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Договор:
127988115
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Викликає обурення постійне зростання вартості тарифу при низькій вартості для нових користувачів, про що оператори відверто повідомляють.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Полтава)
27 июль 2023 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую этого провайдера. Качество обслуживание абонентов отвратительное. Колцентр причины отсутствия заявленной услуги не знает, на заявки об отсутствии этой услуги не реагирует. Ответ один мы занимаемся - ждите. А сколько ждать, чего ждать никто не говорит. Сегодня нашел в instagram директора этой компании написал ему, может он решит проблему. С 19 июля отсутствует спутниковый интернет, каждый день звоню на горячую линию оставляю заявки на ремонт, но результата нет. Повторяется история прошлого года, тогда связи не было 3-4 мес. Так, что прежде чем выбрать эту компанию - 100 раз подумайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
27 сен 2020 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
108.58 Мбит/c
Upload:
106.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость, всегда стабильно работает. Дома надо использовать роутеры чуть дороже чем за 300 грн и будет нормально работать.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня!
Дякуємо за довіру та відгук :)
Анонім (Луцк)
05 окт 2020 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Договор:
189692
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю як в інших містах, але в мене, була проблема з медіаконвертер, лишив заявку, просив аби техпідтримка передзвонила коли орієнтовно очікувати вирішення, жодного дзвінка, за увесь день, причому тарифний план для юридичних осіб.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня!
Підкажіть за якою адресою (Місто, вулиця, будинок, квартира) ви спостерігали дану ситуацію? І підкажіть Ваші контактні дані, за допомогою яких ми зможемо зв'язатись з вами (номер договору та актуальний номер телефону). Будемо раді допомогти, щойно зможемо ідентифікувати вас у системі.
Усю інформацію Ви можете надати у нашому чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Волынские Оптические Сети"
Аноним (Винница)
13 окт 2020 18:15
Преимущества:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
3.75 Мбит/c
Upload:
5.73 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость самая низкая цена не отвечает качеству когда проводил думал будет лучше, но когда подключили разочаровался.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня!
Будь ласка, підкажіть нам у чаті на сайті https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka яку саме ситуацію ви спостерігаєте за Вашою адресою. І повідомте, будь ласка, Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити усе та допомогти Вам!
Роман (Власовка)
26 нояб 2020 18:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
5.51 Мбит/c
Договор:
111823067
Не рекомендую этого интернет-провайдера
200 грн/месяц за никакое качество услуг. И это ещё оптоволокно! Будем менять провайдера, такая себе контора.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей (Днепр)
04 фев 2021 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
104944233
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 24.01.2021 скорость интернета упала на прием и отдача 0,00 Мбит/с 26,29 января был мастер и что-то сделал. А сегодня повторилось прием 0,01 Мбит/с, а отдача 66,8 Мбит/с. Я думаю надо переходить к другому провайдеру.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Нетешин)
13 фев 2021 18:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.88 Мбит/c
Upload:
9.83 Мбит/c
Договор:
97803815
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет.... за что плачу не знаю... плачу за 100 Мбит/с, а тянет 17 Мбит/с. Пора с этим провайдером прощаться.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Алёна (Очаков)
14 фев 2021 21:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
122919448
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полный капец...нет сигнала опять...погода даже ветра нет...консультант даже трубку не берет....
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Иван (Винница)
18 фев 2021 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, нормально працює вночі або зранку коли мало людей, ввечері подивитись щось майже нереально, хоча оплачую 100 Мбит/с. Замовив собі підключення від іншого провайдера, всі проблеми зняло. Краще не підключайтесь до датагруп.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Аноним (Кременчуг)
19 фев 2021 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.97 Мбит/c
Upload:
71.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению качеству услуг оставляет желать лучшего, потраченные нервы и время. Не рекомендую никому.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр (Николаев)
02 март 2021 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Вадим (Кривой Рог)
31 март 2021 18:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Описанная выше ситуация (с отключением в связи со сменой тарифа, и требованием внесении полной суммы) исчерпана. Провайдер отреагировал оперативно, интернет работает хорошо. Спасибо.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня. Дуже раді, що все вирішилося. Дякуємо, за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг