Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Ірина (Киев)
23 июль 2020 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
69337572
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отримати клієнта - не означає його втримати. Відсутність постачання інтернету протягом півмісяця із неодноразовими зверненнями до оператора, завершилося відновленням постачання і !повним! платежем за місяць без компенсації неякісного, а вірніше, відсутнього сервісу. Здійснену оплата із надісланою квитанцією і вказаним особовим рахунком у темі листа оператори не бачать 2 дні поспіль. При цьому надходить автоматичний лист про отримання інформації від служби підтримки. Шановні, клієнт має бути передусім!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Ірино, перепрошуємо, що ви стикнулися з таким досвідом взаємодії. Наші фахівці роблять усе можливе, щоби владнати ситуацію
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дария (Винница)
07 авг 2020 15:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
119668310
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!! Уже 2 недели как минимум выбивает интернет постоянно, сегодня не было 2 часа подряд. Бегаю перезапускаю роутер каждый час. Работать невозможно!!! Я думала проблема в роутере, но я знаю как минимум 2 человек у которых точно такая же ситуация. В колл центре говорят проблемы нет на линии. ТАК ПОЧЕМУ ИНТЕРНЕТА НЕТУ??? Конкретный ужас, у меня нету слов. Сегодня получила штраф на работе из-за отсутствия подключения. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дария, добрый день ! Спасибо за обратную связь! Мы передали ваше обращение специалистам, они свяжутся с вами для решения ситуации.
Иван (Никополь)
04 янв 2015 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все вроде норм. Раньше был интернет от укртелекома. Так Мейнстрим по сравнению с ним супер. Правда раньше часто пропадал интернет при плохих метеоусловиях, последнее время этого не наблюдается. Говорят в нашем городе сейчас вроде Киевстар лучше работает, но не пробовал работать с ним. Да и зачем если Мейнстрим меня практически во всем устраивает. Есть один минус, как по мне не значительный: сложно дозвонится в службу поддержки. Либо у них работы так много, либо филонят.
Аноним (Днепр)
28 фев 2015 16:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень маленькая, даже фильм не посмотришь, провайдер фиговый. скорость пол мегабита.
Роман (Ровно)
19 мая 2015 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рік користуюсь політ нормальний. Не міг додзвонитись, щоб подати заявку. Швидкість заявлена адекватно, підтримка толкова, усьо гуд! Головне прямі ручки мати і усього буде пучком. :)
Евгений (Новая Одесса)
15 окт 2015 00:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
97.69 Мбит/c
Upload:
32.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет-провайдер очень хороший!! Советую всем!!! Полностью отвечает условиям рекламы!!! Но на сей день есть неполадка. А именно утеря большой скорости! Надеюсь они её исправят. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Винница)
22 янв 2016 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.58 Мбит/c
Upload:
9.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Офигенный интернет. Месяц как пользуюсь. Каждый день проверяю скорость. Всегда почти максимальная!!! После ОГО этот просто бомба!!!
Аноним (Кременчуг)
22 янв 2016 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Молодцы, ребята, так держать. :-) Цена и качество просто великолепна!!! Быстрое реагирование на заявки, и вообще поломки очень редкие. Стабильности в работе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГП "Центральна станція зв'язку Укрзалізниці"
Убитый "интертелекомом" (Барвенково)
01 фев 2016 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заказал установку. Надеюсь, что такое днище как "интертелеком", который меня довел до нервного срыва, не повториться. Очень надеюсь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Гена (Орджоникидзе)
12 фев 2016 01:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше года, за это время по моей рекомендации подключились 3-4 человека. в целом все нормально, но!!! Поддержка! Вообще я не понял там есть кто-нибудь? Если бы не личный телефон парня, который устанавливал, то никак бы не связался с фирмой! Для меня лично это пожалуй единственный недостаток. Для тех кто подключен по моей рекомендации, за исключением 1 человека, все довольны. Но опять же проблема полного отсутствия связи с фирмой...
Ліна (Луцк)
07 март 2016 00:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
27.95 Мбит/c
Upload:
40.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотілося б, щоб швидкість не падала і зв'язок не пропадав... Для перегляду фільмів, пошуку швидкість відповідає, а от Скайп часто, майже постійно, зриває.
Аноним (Винница)
23 мая 2016 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.72 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто всё замечательно! Радует меня интернет... Всем рекомендую! Пол года ни каких нареканий. Скорость максимально блика к заявленной постоянно!
Аноним (Винница)
13 март 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.89 Мбит/c
Upload:
10.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен. Пять лет являюсь их клиентом, подключение абонента быстрое, качество услуг на высоте, скорость интернета как заявленная, устранение неисправностей оперативно. В течении 20 минут установлена причина. Я доволен, отличный провайдер. Рекомендую.
сергей (Николаев)
20 март 2017 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами примерно лет десять, потому что нет альтернативы. Обслуживание так-себе, скорость никакая. Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
Аноним (Киев)
14 июнь 2017 12:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.52 Мбит/c
Upload:
13.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто скорость ниже заявленной в 2 раза!!! Плюс только операторам на техподдержке. Думаю,вопросы с качеством не к ним.
Аноним (Днепр)
14 июль 2017 12:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
11.27 Мбит/c
Upload:
3.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все, кто хотят интернет от этого провайдера, подключайтесь только по ОПТОВОЛОКНУ!!! У меня заявленная скорость 10 Мбит/с, интернет выдает больше!!! Заявленной! ТОЛЬКО ОПТОВОЛОКНО!!! НЕ ЛЕНИТЕСЬ...
Аноним (Кременчуг)
25 июль 2017 07:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
93.52 Мбит/c
Upload:
91.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня устраивает, много плохих отзывов из-за внутренних разборок компании, пишешь заяву на подключение в одной, а тебя подключает какая-то дочерняя. Но интернет - огонь.
Аноним (Чертомлык)
17 авг 2017 17:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
24.06 Мбит/c
Upload:
25.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер - не без изъянов. Радует, что скорость в ночное время бесплатно увеличивается вдвое. Вообщем пользоваться можно. (с)
Аноним (Николаев)
18 сен 2017 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По обещанной скорости все соответствует, стабильные 2 Мбит/с беспроводного инета. А вот пинг довольно слабый и часто проседает, для игр не советую. Есть также проблема то ли общего локального ip, то ли сам провайдер чот мутит, в итоге поиском в гугле невозможно пользоваться (нужно доказывать что ты не робот), а порой вообще блокирует, чего да в 3G не было. :(
Аноним (Никополь)
08 янв 2018 04:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
69.41 Мбит/c
Upload:
81.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
c 01/01/18 беда с интернетом, с 1 по 3 число вообще не работал, с 4 то работает то нет. Магия какая то, до 1 числа все было норм. А тут сбои и поломки у них. Техподдержка кормит сказками.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг