Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Богдан (Ровно)
12 июнь 2019 11:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем майже не було! Все подобається! Але я поки другий місяць підключився до Датагруп. Швидкість до 100 Мбит/с тримає, перевіряв онлайн-мірялками. Тарифів багато, хочеш з ТВ, хочеш тільки інтернет. У своєму районі не бачу альтернативи поки, тому продовжує користуватися, сподіваюся, не підведуть.
Malder (Ровно)
05 авг 2017 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
92.09 Мбит/c
Upload:
85.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропускна здатність відповідає тарифу, техпідтримка привітна і відноситься з повагою - це приємно.
Аноним (Ровно)
28 июнь 2020 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.12 Мбит/c
Upload:
39.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета в последнее время не соответствует заявленой, фильм в качестве 360р постоянно подгружаются.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу поддержки с этой проблемой? Пожалуйста, оставьте обращение на странице , чтобы мы могли помочь вам!
Аноним (Ровно)
03 авг 2017 00:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
35.66 Мбит/c
Upload:
31.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично. Когда кончаются средства на счете, приходит смс, потому не бывает непредвиденных отключений интернета. Скорость хорошая, на сериалы хватает.
Аноним (Ровно)
28 янв 2018 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые обрывы интернета. Страница не найдена очень частое событие. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Юра (Ровно)
22 мая 2019 10:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Минулого місяця перейшов на інтернет від «Дата Груп». Поки підходить за всіма параметрами. Ethernet, сигнал стабільний. Буває підвисає ввечері, але після 21.00 все знову норм, дивлюся фільми онлайн. В цілому нарікань особливих немає, тільки підключення чекав тиждень. Говорили, що черги заявок. :)
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо працювати над тим, щоб не підвисало! З повагою, ваш Датагруп
Аноним (Ровно)
30 март 2015 19:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом опишу. Якість швидкості за три роки користування зіпсувалась. З заявлених 40 Мбіт/с, на вході від 2 до 3 Мбіт/с. Не рекомендую.
Роман (Ровно)
19 мая 2015 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рік користуюсь політ нормальний. Не міг додзвонитись, щоб подати заявку. Швидкість заявлена адекватно, підтримка толкова, усьо гуд! Головне прямі ручки мати і усього буде пучком. :)
Микола, о/р.79617964 (Ровно)
10 фев 2020 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.22 Мбит/c
Upload:
9.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шукайте альтернативу ДатаГруп. Майже немає "інтернету". Стиль роботи підтримки: аби щось вирішувати-то ні!а давайте бот напише на два попередні відгуки наше стандартне про те, як нам прикро...та як ми не можемо Вас знайти то пишіть нам аби могли б, може, Вас ідентифікувати! ВТРЕТЄ лишаю свої моб.номер, номер о/р, пошту (в імені, вгорі) аби, як було би Вам бажання і було б не тяжко мене ідентифікувати та щось почати вирішувати. Телефонувати та чути як радісно мене перебивають стандартним: -Перезагрузіть... -Напряму... більше не хочу-там заявка є і не виконана-те ж не можете ідентифікувати? Повторю тут: Рівне, Микола, о/р 79617964, моб.097 242 6 242. Буду тут писати бо більше людей читає та хтось, може, задумається...
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Із вами сьогодні зв'язувалися наші представники та пояснили суть ситуації. Для надання послуги в повному обсязі вам необхідно змінити своє wifi-обладнання. Наші фахівці повторно приїдуть до вас, щоб ще раз проконсультувати особисто. Дякуємо за зворотній зв'язок
Микола (Ровно)
08 фев 2020 14:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лайно! Вже добрих слів не лишилося бо всі - в попередніх відгуках. Вечір кожної п'ятниці та протягом любих вихідних (суботи-неділі або святкових)-лайно a не інтернет-провайдер: нічого ні почитати не послухати онлайн неможливо-дивіться скрин тесту швидкості: до 1 Мбит/с при заявлених 100 Мбит/с. Техпідтримка видрочує стандартними: "Перезагрузить...", "Підключіть напряму....". Приходив хлопчик- підключав свій ноутбук НАПРЯМУ - так, каже,- є проблема. І-що? Досі те лайно повторюється, ще й нахабно телефонують пропонуючи втричі більшу швидкість за більшу плату як елементарної швидкості на рівні навіть мобільного інтернету не можуть забезпечити. Датагруп: краще не телефонуйте з однаковими та дебільними порадами а щось зробіть на своїй стороні!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня, Миколо. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам. Перепрошуємо за тимчасові незручності
Ник, договор 9054 (Ровно)
13 дек 2019 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.94 Мбит/c
Upload:
26.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторая неделя после предыдущего отзыва ура!!! скорость стала больше (см. тест)! Уже почти 12 Мбит/с!... Но где мои 100 Мбит/с? Техподдержка, вернее дозвон - вырванные годы!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Насколько нам известно, с вами связались наши специалисты и выезд к вам запланирован. Если у вас еще останутся вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам!
Аноним (Ровно)
09 апр 2019 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.22 Мбит/c
Upload:
27.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно проблеми с интернетом. Операторы информацией не владеют с какого числа по какое не было интернета чтобы пересчитать оплату (оставлял в письме). Ещё позволяют грубить и бросать трубку!!! Тариф дорожает, а скорость падает.
Анонім (Ровно)
10 янв 2024 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
94.36 Мбит/c
Upload:
96.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
550 гривен за 1 Гбит/с интернета, с постоянными вылетами интернета и скоростью менее 75% заявленной. Постоянные звонки к провайдеру, общение, одни и те же проблемы на протяжении долгого времени. Тяжело, очень тяжело...
Аноним (Ровно)
07 апр 2014 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер супер, швидкість є, технічна підтримка швидка і адекватна, підключення затяжне, но терпимо. Повідомляють на рахунок затримки і узгоджують час!
Микола (Ровно)
09 фев 2020 17:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.44 Мбит/c
Upload:
16.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Датагруп-відстій. Вихідний. По угоді має бути 100 Мбит/с. Мабуть, сплеск швидкості саме як реакція на тестування? Варто почати шукати альтернативу.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня, Миколо. Щоб отримати допомогу, будь ласка, залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти.Будемо вдячні за зворотній зв'язок та можливість допомогти вам.
Микола (Ровно)
07 дек 2019 09:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.53 Мбит/c
Upload:
27.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З колись самому швидкого та оперативного датагруп дуже помітний протягом останніх двох років перетворилась на жахливого провайдера з: 1. Бішеними тарифами для існуючих абонентів (170 грн за 100 Мбит/с) та.... 2. Значно нижчими - для нових. 3. ПОСТІЙНОЮ швидкістю 1/5 від заявленої, при... 4. ТЕПЕР ДУЖЕ ЧАСТИХ падіннях швидкості до 0.09-0.11/0.05-0.1 Мбит/с та 5.Слабкою, не оперативною підтримкою. Я розумію що: 1. Заявлена швидкість 100 Мбит/с це на кабелі при прямому підключенні, та ... 2. На wi-fi і швидкість м.б. на 15-20% нижчою в залежності від роутера... але ж не в 1000! раз!!! Раніше хвалив, по моїх порадах та відгуках підключилися знайомі хоч я і не приймав участь в цих "приведи друга", тепер, останні два роки, категорично не раджу цього провайдера і вже декілька знайомих обирали інші підключення.
Я зараз і сам шукаю до кого можна переключитися.
Я зараз і сам шукаю до кого можна переключитися.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Миколо, доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми передамо Ваше звернення на регіон і наші фахівці зв'яжуться із Вами для уточнення ситуації. Дякую, що звернулися до нас!
Аноним (Ровно)
07 мая 2015 22:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жуть, а не интернет! Скорость не отвечает заявленной. Из 40 Мбит/с, за которые платишь 75 грн. в месяц, имеешь не более 5 Мбит/с. Нет вообще слов!!!
Аноним (Ровно)
01 сен 2015 09:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
116.78 Мбит/c
Upload:
88.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь три месяца. За все время ни разу не было обрывов или снижения скорости интернета!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Наталія (Ровно)
07 фев 2019 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий хреновий інтернет, нікому нераджу, дозвонитись нереально, постійно якісь поломки і не працює ні інтернет ні телебачення!!!! Неякісне обслуговування, взагалі жалію що підключила, ніхто не підключайте Дата груп, будуть одні проблеми та спорчений настрій!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Антон (Ровно)
24 апр 2014 15:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично, никаких проблем замечено не было, скорость практически такая, как заявлена. Отличный провайдер с хорошими ценами на тарифы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг