Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп" в городе Нежин

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо! Ціни високі якість бажає кращого. Додзвонитися в підтримку треба сталеві нерви. Тарифи написані одні хочеш вибрати кажуть що то тільки для нових абонентів якась дискримінація. Ціни на сайті не оновлюються місяцями, мабудь спеціально щоб водити в оману нових користувачів ще й форум відключили. Все гірше і гірше якщо є змога вибирайте іншого провайдера який ще не зажрався. В цього провайдера відразу як він з'явився в місті. Перейшли чи перекупили в юасити с початку було все гаразд зараз це біль.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

99421003

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спочатку дуже не хотілося переходити на інший провайдер. Доведеться. Колл-центр - це взагалі... Дочекатися неможливо.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. На словах кажуть красиво, а як доходить до діла то (ми такого не казали). Не рекомендую.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер розуміючий. Після дзвінка на гарячу лінію через відсутність інтернету кожного дня у вечері, пообіцяли зробити перерахунок 50/50. Так як вони не можуть надати інтернет 24/7. Оце я розумію рівень ДАТАГРУП!!! З Вами приємно працювати.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коротко і по суті. Інтернет провайдер лайно. Підтримки 0, швидкості 0, за то повідомлення про оплату присилають за 2 тижні до кінця місяця.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

9.07 Мбит/c

Upload:

11.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер працює погано. Якщо в день можно миритись, то в вечері зовсім зв'язок становить 0.3 Мбіт/с, а заявлена скорость в договорі 1 Гбіт/с. Тому прошу вирішити проблему. Якщо до кінця місяця не зміница, то прийдеться змінити провайдера.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До війни були проблеми, а зараз взагалі послуги відсутні. Інші провайдери в місті працюють. Буду відмовлятися...

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

43.41 Мбит/c

Upload:

44.1 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На вечер скорость падает на 50 Мбит/с, а еще предлагают принудительно перейти на 100 Мбит/с с соответствующей оплатой.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

50656

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже перешёл на Киевстар, но в Датагрупп остались деньги на лицевом счету, которые продолжают приворовывать. Приостановил услуги, самовольно включили и сняли деньги. О пропавшем перечислении запросили pdf квитанцию и воровато молчат.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никаких дел с этой паскудной конторой! Нет порядка в финансах, не выполняют договор. Осталось материться.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

102762719

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Горячая линия отстой, трубку не берут, и некто не объяснит. Тариф вырос из 200 гривен до 300 гривен, навязалы воля тв, вы у меня спросили нужен ли он мне. По тв у меня другой провайдер, а провалы в скорости вы не устраняете, виновными считаете абонента. Такими дерьмовыми услугами, и абонплатою потеряете всех абонентов. Последний месяц с вами, сотрудничаю.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З цим провайдером у Вас буде все ОК, але лише до виникнення перших проблем зі з’єднанням. І після цього Ви відчуєте всі переваги "сервісу" Datagroup та їхньої служби підтримки. Ви можете залишити хоч 500 заявок, але результату це не дасть, хоча Вам доволі ввічливо будуть розповідати, що "технічні спеціалісти" вже їдуть до вас і миттю вирішать проблему. Вам повезе, якщо потрібно буде просто перезавантажити світч чи медиаконвертер - тоді є ймовірність, що послуга відновиться, але якщо потрібна заміна кабелю, чи того ж таки мережевого обладнання - можете відразу шукати альтернативного провайдера, - це збереже ваші нерви і час.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

296196

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одно разочарование! Интернета нет уже 3й день. Каждый день звоню в службу поддержки - всем похер. Никто не перезванивает. Все как всегда в Украине через жопу.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня, Володимир! Будь ласка, підкажіть нам у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka Ваші контактні дані (Номер договору та номер телефону), щоб ми змогли з'ясувати обставини та допомогли Вам. Дякуємо!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.3 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

VSAT

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что это за скорость??? Почему только ночью разгоняется до 18-ти, а днём полнейший капец: 0,30???

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Судячи з описаної ситуації, ми можемо порадити Вам переглянути налаштування Вашого Wi-Fi обладнання, котре може вдень працювати некоректно, через зайві перешкоди та додаткове навантаження. Якщо ж Вам потрібна консультація фахівця, будь ласка, залиште Вашу заявку на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

47.96 Мбит/c

Upload:

92.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь более 7 лет. Техническая поддержка в городе очень толковая. Претензий не имею. За все время несколько раз были неполадки на линии, устраняют очень быстро. Всем рекомендую.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Елена, спасибо что выбрал нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.27 Мбит/c

Upload:

94.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер користуюсь вже пару рокiв, i пiдключено не одне устройство. Вciм раджу хороший провайдер.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодарим за обратную связь!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повторно подключили этого провайдера, потому что раньше пользовались и было нормально. Подключили интернет повторно и столкнулись с наглыми работниками. Которые позорят свою компанию. Не добросовестный персонал. Пришёл техник настраивать интернет, его попросили пополнить нам баланс он сказал что это возможно дали ему 200 грн он ничего не оплатил и забрал себе деньги.Тарифный план за 200 грн, пополнили счёт и оно сняло 50 грн непонятно куда. В личном кабинете пишет что нужно пополнять ещё 50 грн так как не хватает для тарифа 200 грн. Отвратительное обращение к своим клиентам. Звонили в службу поддержки насчёт того что их работник забрал наши деньги и ничего не оплатил. Всем все равно!!!! Никто ничего не делает. И не предпринимает никаких действий. Начальство их ничего не делает с этим и управы на своих работников нет!!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Добрый день! Мы обязательно выясним ситуацию и свяжемся с вами!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.33 Мбит/c

Upload:

60.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость постоянно скачет часто в 3 рази меньше, специалисты работать не хотят, приедут погуляют и все на этом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Добрый день, Евгений! Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли идентифицировать вас как абонента и разобраться в сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Врагу не пожелаю також интернет. В службу техподдержки звоню по нескольку раз на день.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, подробно описав суть проблемы, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и помочь в решении ситуации

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

90.03 Мбит/c

Upload:

63.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вопросы поставлены не корректно! Не всегда возможно ответить на вопрос "да" или "нет", так как это две крайности - есть или нет!, а если услуга есть, но плохо!!! Оценка работы требует шкалы - хотя бы 10-и бальной, если Вы действительно хотите знать мнения о свей работе! Бывает, что не включаются каналы телевидения из-за плохого интернет-соединения.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Добрый день! Вопросы составляли не мы, а сам сервис 2іp.ua Если вы наблюдаете проблемы в работе услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].

Рейтинг интернет-провайдеров