Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Sun4ik (Жмеринка)
22 фев 2021 05:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите убить свою нервную систему и обзавестись тиком - добро пожаловать в число клиентов Датагруп. Постоянные вылеты интернета не дают возможность нормально работать! Это просто испытание, которое взрывает мозг. В наше время, по 10-15 сбоев в день - это фиаско! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Angry one (Жмеринка)
05 нояб 2019 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.22 Мбит/c
Upload:
21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До смены настроек их сети на выдачу серых айпи было суппер 4,5 из 5 я бы сказал, очень редко были проблемы, но после было оставлено 5 заявок результата ноль, меняли порты чето там чесали это ваше оборудование и тд. Я потратил кучу времени, перепроверил все кабеля, купил еще один роутер. А оказалось что после 16:00 изменяют настройки Qos таким образом, что входящая на один поток падает до 10 Мбіт/с, а то и до 2-х Мбіт/с!!! А исходящий не ограничен и когда начинаешь что то заливать даже 100 метровый файл входящая ложиться в 0. Тех отдел думают что самые умные, но я устал ругаться, они как в совке перекладывают на тех у кого даже доступа нормального нет вместо того чтобы разобраться или мониторинг на крайняк посмотреть. Короче жесть, буду думать на кого сменить, благо оптика есть ну или лайф на крайняк и то стабильней.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Спасибо, что оставили обращение. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, напишите, пожалуйста, точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона нам на почту [email protected].
Сергей (Жмеринка)
11 апр 2019 10:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
2.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный как интернет так и провайдер, пол месяца интернета вообще нет, сколько не звонил один и тот же ответ-ждите... Буду менять провайдера только вот ещё с альтернативой не определился...
Аноним (Жмеринка)
07 март 2019 23:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас!!! Дозвониться, узнать что действительно происходит и когда появится стабильный интернет не реально!!!! Все ответы по шаблону и всё!!!Более дебильного и не стабильного провайдера ещё не встречал!!!
Ярослав (Жмеринка)
09 мая 2017 21:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
7.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С начала года уже второй раз без предупреждения меняют стоимость услуг, без предупреждения и каких-либо оснований, повышают стоимость аренды приставки, которая кроме всего прочего амортизировалась несколько раз за лет 5 подключения к Дате. Из-за этих сюрпризов с тарифами, первого числа прекращается обслуживание, приходится тратить время на звонки и выяснение причин.
Максим (Жмеринка)
11 март 2017 17:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.02 Мбит/c
Upload:
48.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6 тижнів не можуть виконати запит на технічне обслуговування (відкрити свою скриню і провести перепідключення по новому кабелю).
Аноним (Жмеринка)
18 нояб 2016 10:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.71 Мбит/c
Upload:
5.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу пока сказать ничего хорошего, плачу за 20 Мбіт/с, а получаю Download: 10.71 Мбит/c, Upload: 5.59 Мбит/c.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг