Отзывы о провайдере ООО "Мерлин-Телеком" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.63 Мбит/c

Upload:

3.66 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро подключили. От моего звонка до работающего интернета прошло 4 часа. Молодцы. Скорость соответствует заявленной в договоре.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили нас не очень быстро. Ждала мастеров пол дня, но ребята молодцы-долго не ковырялись. Скорость меня устраивает, посмотрю, может телевидение возьму.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

По сравнению с моим прошлым провайдером-этот просто супер! В нашем доме соотношение цена-качество отличное!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

80.85 Мбит/c

Upload:

13.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

:( Не сподобався провайдер, жодної підтримки, не дуже приємні співробітники. Постійно щось розповідали про те що вони номер один в Україні, з чого, не знаю.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

6.57 Мбит/c

Upload:

4.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленных и оплачених 20 Мбит/с скорость около 7 Мбит/с. Обычно случается это в выходные дни и часы пик.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь услугой третий месяц. Доволен и интернетом и ТВ. Тарифы - очень приемлемы, особенно если тариф совместный. 13-го у меня так же пропал интернет, дозвониться тоже не смог. Но вечером в новостях прочитал, что в Киеве был пожар в колодце Укртелекома, в следствии чего была повреждена магистраль многих провайдеров. http://kiev.segodnya.ua/kaccidents/v-kieve-povredili-magistralnye-internet-kabeli-1029709.html. Интернет у меня лично заработал в 17:20. Судите сами - за столь короткий срок устранить ТАКОЙ форс мажор....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже місяць користуюсь їх послугами. Підключили швидко та професійно. Поки що нарікань немає. Телебачення працює, інтернет не пропадав. На всі мої питання у службі підтримки відповіли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера не видела. Проблема с подключением. Оставила заявку три дня назад. Три дня не могу дождаться специалистов. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень странные ребята. Могут в любое время отключить интернет и все свои 5 телефонов, указанных на сайте (и это в рабочее время!). И сиди кукуй два дня без инета, даже без возможноси связаться с провайдером. Не рекомендую с ними связываться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.32 Мбит/c

Upload:

28.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет провайдера! Скорость отсутствует, дозвониться невозможно! Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер! Несколько раз в неделю скорость интернета постоянно прыгает или вообще падает, практически до 0! Так же от них у меня и телевидение, тоже есть проблемы... то некоторые канала не работают, то картинка прерывается с надписью «данный сервис недоступен», а потом (после 30 сек до пару минут) возобновляется. Крч никому не рекомендую, нереальная помойка, а не провайдер!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где тот пакет всех каналов за которые я плачу??? У вас часть каналов нет или зависают. И вы тупо отмалчиваетесь. А за услуги берете по полной!!! Супер кидалово.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.01 Мбит/c

Upload:

88.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный сервис, в техподдержку за 5 лет обращался несколько раз и из-за того чтоб проверить у кого неисправность у меня или у оператора на линии... Как оказывалось у меня. Роутер перепрошил и вообще забыл телефон их техподдержки. Зашел на сайт проверить скорость соединения. Судите сами. Тариф 100/100. Спидтестил мир, где-то так, же как и на этом сайте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Может лазить просто в интернете или смотреть фильм (частенько с лагами из-за интернета) и подходит, но в онлайн игры играть невозможно. Пинг прыгает как ошалелый, соединение не стабильное, если вам не хватает денег на исправление ваших косяков, так поднимите тарифы до того уровня, чтобы эти косяки не возникали. А не подняли стоимость на 10 грн, а стало еще хуже чем было, жаль что я живу в зажопинске и у меня нет альтернативы, но как только она появится, я сразу же спрыгну с этого злополучного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер! Работа интернета отвратительная, проблемы решаются так как того хочет провайдер, и не идут на уступки клиенту. Интернет не работал неделю, а мне смогли только отправить мастера за 50 грн, который устранил неполадку на пол часа, после чего потребовался очередной выезд мастера, за ту же стоимость. Так можно и до бесконечности его отправлять, что бы он прописался у меня дома и говорил одно и то же, холодное "я не знаю, скорее всего роутер", хоть при этом и прямое подключение к ноутбуку через пол часа падает, и больше не работает. УЖАСНО!!! Колхозники, валите обратно к себе в село, все равно вы не конкурентоспособны!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявляют одну скорость реально только половина! Персонал сервис центра часто грубит! Проблемы по заявкам не устраняют но деньги за вызов требуют! Если есть переплата на счету бывали случаи списания средств (кража).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.68 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хрень какая то, а не провайдер. В здании где я арендовал офис, к сожалению доступно только это недоразумение под маской провайдера. На их сайте в разделе услуг для юрлиц цены не указаны , написано просто "звоните". Звонить пытался два рабочих дня по телефонам указанным на главной их сайта. Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил. Договорился с соседом из офиса через стенку, что располовиним его интернет от этого же провайдера, принёс я свой роутер (гигабитные порты, 5ГГц AC - wi-fi, проц 880 мГц) подключил - качество интернета так же никакое - скорость плавает в течении дня постоянно. Причём без роутера картина абсолютно такая же. Добавлю, что цены для юрлиц у них просто ломовые оказались. Итог - дорого и некачественно, при наличии хоть какой-то альтернативы выбирайте другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Меня всё устраивает. Подключили и интернет и ТВ. Есть что посмотреть по ТВ и скорость интернета соответствует заявленной.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, качественный интернет. Удобно оплачивать. Пользуюсь как интернетом, так и ТВ.

Рейтинг интернет-провайдеров