Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 85
рекомендуют: 50 чел
не рекомендуют: 35 чел
ООО "Мерлин-Телеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон (Киев)
14 дек 2017 21:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает 1-2 раза в неделю. Кабельное телевидение уже второй месяц работает с перебоями. Постоянно пропадает сигнал. Однозначно не рекомендую.
Довгань Марина Николаевна (Киев)
30 янв 2018 01:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я Довгань М. Очень долгое время была у этого провайдера. Не довольна. Завтра ищу нового. НЕ Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Киев)
17 апр 2016 22:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество. Может лазить просто в интернете или смотреть фильм (частенько с лагами из-за интернета) и подходит, но в онлайн игры играть невозможно. Пинг прыгает как ошалелый, соединение не стабильное, если вам не хватает денег на исправление ваших косяков, так поднимите тарифы до того уровня, чтобы эти косяки не возникали. А не подняли стоимость на 10 грн, а стало еще хуже чем было, жаль что я живу в зажопинске и у меня нет альтернативы, но как только она появится, я сразу же спрыгну с этого злополучного провайдера.
Павел (Киев)
26 апр 2017 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.01 Мбит/c
Upload:
88.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный сервис, в техподдержку за 5 лет обращался несколько раз и из-за того чтоб проверить у кого неисправность у меня или у оператора на линии... Как оказывалось у меня. Роутер перепрошил и вообще забыл телефон их техподдержки. Зашел на сайт проверить скорость соединения. Судите сами. Тариф 100/100. Спидтестил мир, где-то так, же как и на этом сайте.
Андрей (Киев)
10 авг 2020 18:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где тот пакет всех каналов за которые я плачу??? У вас часть каналов нет или зависают. И вы тупо отмалчиваетесь. А за услуги берете по полной!!! Супер кидалово.
Николай (Киев)
07 янв 2020 21:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Несколько раз в неделю скорость интернета постоянно прыгает или вообще падает, практически до 0! Так же от них у меня и телевидение, тоже есть проблемы... то некоторые канала не работают, то картинка прерывается с надписью «данный сервис недоступен», а потом (после 30 сек до пару минут) возобновляется. Крч никому не рекомендую, нереальная помойка, а не провайдер!!!
Аноним (Киев)
29 март 2017 13:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера! Скорость отсутствует, дозвониться невозможно! Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил.
Виталий (Киев)
30 сен 2018 14:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, так как я по выходным работаю из дому, то вся моя работа пошла на смарку, через мобильный интернет нашел номера техподдержки, но ни по одному не дозвонился. Расшарил мобильный интернет на ноутбук, пытаюсь хоть что-то сделать. Техподдержка не работает вообще.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергій (Киев)
30 сен 2018 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні інтернет відключили, намагаюся додзвонитися до служби підтримки, однак всі телефони скидають мій виклик.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
16 нояб 2016 09:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера! Постоянно что-то не работает, монополист на соломенской, скорость доступа отсутствует, дозвониться невозможно!
Александр Александрович (Киев)
11 авг 2018 11:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами интернета для офиса, тариф коммерческий в 4 раза выше обычного. За последние 30 дней второй день сидим без интернета. Последний раз в пятницу оборвался, звоню в поддержку, говорю интернета нет, ответ, я на выезде посмотрю через полчаса, отличный ответ. Получается один человек на выездах и он же на телефоне, сервис зашкаливает. Сейчас суббота, интернета в офисе нет, как работать непонятно. Компания запланировала решение проблемы на понедельник, а сейчас видимо они отдыхают. Как такое может быть в 2018 году? У людей нету запасного оборудования? Нету мастеров? В общем если есть варианты не рекомендую пользоваться данной компанией.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Терабит"
Анонім (Киев)
21 окт 2019 15:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не видела. Проблема с подключением. Оставила заявку три дня назад. Три дня не могу дождаться специалистов. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Институт программных систем НАН Украины
Володимир (Киев)
09 янв 2020 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже місяць користуюсь їх послугами. Підключили швидко та професійно. Поки що нарікань немає. Телебачення працює, інтернет не пропадав. На всі мої питання у службі підтримки відповіли.
Аноним (Киев)
15 июнь 2017 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь услугой третий месяц. Доволен и интернетом и ТВ. Тарифы - очень приемлемы, особенно если тариф совместный. 13-го у меня так же пропал интернет, дозвониться тоже не смог. Но вечером в новостях прочитал, что в Киеве был пожар в колодце Укртелекома, в следствии чего была повреждена магистраль многих провайдеров. http://kiev.segodnya.ua/kaccidents/v-kieve-povredili-magistralnye-internet-kabeli-1029709.html. Интернет у меня лично заработал в 17:20. Судите сами - за столь короткий срок устранить ТАКОЙ форс мажор....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Digital Ocean Inc.
Аноним (Киев)
21 мая 2017 15:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
6.57 Мбит/c
Upload:
4.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных и оплачених 20 Мбит/с скорость около 7 Мбит/с. Обычно случается это в выходные дни и часы пик.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
18 мая 2017 10:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
80.85 Мбит/c
Upload:
13.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
:( Не сподобався провайдер, жодної підтримки, не дуже приємні співробітники. Постійно щось розповідали про те що вони номер один в Україні, з чого, не знаю.
Алексей (Киев)
30 сен 2018 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень странные ребята. Могут в любое время отключить интернет и все свои 5 телефонов, указанных на сайте (и это в рабочее время!). И сиди кукуй два дня без инета, даже без возможноси связаться с провайдером. Не рекомендую с ними связываться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Киев)
04 сен 2019 10:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.32 Мбит/c
Upload:
28.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коммуникация в Мерлине не налажена. Нужно предупреждать за месяц(!!!) о разрыве договора. Если вы предупредите за неделю до конца месяца, готовьтесь заплатить еще за 2 недели в никуда в следующем месяце. Хотя коммерческий директор Сергей идет навстречу и говорит, что разорвем договор и больше ничего оплачивать не надо. После отправки официального письма с доп соглашением, Мерлин не отвечает. Перезваниваем оператору, чтобы уточнить когда они вышлют подписанное доп соглашение о разрыве договора. Оператор говорит: Сергей не мог вам так сказать, оплачивайте. Пока не оплатите, договор не вышлем. И положила трубку. Сервис на уровне. Как и хамство. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Игорь (Киев)
25 апр 2018 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Обязательства свои выполняет. Пользуюсь услугой в частном секторе. Нареканий нет. Всегда стабильная скорость. Техподдержка отвечает на любые мои вопросы (порой глупые). Рекомендую однозначно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг