Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 92
рекомендуют: 50 чел
не рекомендуют: 42 чел
ИСП "DarkWood"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Кривой Рог)
16 мая 2021 20:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.08 Мбит/c
Upload:
33.4 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не очень. Слишкам плохая скорость постоянно сбоит. Я не рекомендую эту компанию. Желаю им удачи.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Фёдор (Кривой рог)
20 дек 2020 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом и не рекомендую другим но у меня альтернативы нет. Сейчас воскресенье и в очередной раз произошла какая то неисправность на стороне провайдера и оплаченная за ранние услуга недоступна а также связь с поставщиком на обеих номерах телефона не отвечают. Бывало приходилось посещать офис где в приемной встречает всегда одна и та же симпатичная девушка с больной психикой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Иван (Кривой Рог)
01 янв 2023 10:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу на карачунах, переключился с другого провайдера. Нарадоваться не могу. Интернет работает всегда. Очень быстрое устранение неисправностей, приятный персонал. Большим бонусом оказалось то, что работает интернет во время плановых и вне плановых отключений электричества. Желаю ребятам продолжать в том же духе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Кривой Рог)
11 окт 2020 20:50
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество интернета, когда нужно он не работает !!!! Очень частые не поладки!! Можно сказать постоянно!! При изменении погоды можно забыть про интернет!!!! Отсутствует оповещение клиентов о плановых работах сети!!
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Мы каждый день работаем над модернизацией сети и обеспечения бесперебойной работы интернета, поэтому для всех клиентов, подключенных давно витой парой, мы предлагаем бесплатно заменить кабель на современный - оптоволоконный. Заявку на замену кабеля можете оставить по телефону (096)5225428.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Галина (Кривой Рог)
12 июнь 2020 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Ч-4600/062020
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждали полторы недели вместо обещанных 3 дней вызов мастера, чтобы определил возможность подключения, только после нескольких звонков оператору и ругани прислали мастера . Заключили договор в течении недели сказали что подключат, прошло уже 10 дней , молчок. Никто не перезвонил . Поехали снова в офис поругались, сказали что мы 4 в очереди в течении недели нас подключат, в что подключение длиться полтора дня? Неуважение к клиентам, гонор в офисе, фу фуу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Кривой Рог)
21 нояб 2021 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.52 Мбит/c
Upload:
9.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером нет возможности посмотреть фильм не хватает скорости интернета и это я оплачиваю тариф до 100 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет, графики загрузки каналов в пределах нормы. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Anonymous (Каховка)
07 нояб 2019 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Обслуживание быстрое, отзывчивая техподдержка. Скорость стабильная в любое время суток.
Amino (Кривой Рог)
14 сен 2019 20:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.95 Мбит/c
Upload:
5.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Куда скорость ушла? Поиграть нельзя, в браузере посидеть с ютубом тоже нельзя качество 480! Где мой интернет?
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua. Не идентифицировав кто Вы мы не можем проверить в чём у Вас проблема.
Аноним (Кривой Рог)
14 март 2019 10:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Четыре года пользовался нормально, а сейчас специально его отключают чтоб втюхать оптоволокно. И косят что во всем виноваты электрики.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Ув. Пользователь, ежедневно проводятся работы по улицам Гризодубовой и Шмидта, ДОЭ меняют электрические опоры, в связи с чем отключают питание, в том числе на нашем оборудовании, так же на новые опоры переставляются коммутационные коробки и перевешиваются кабели нашими монтажниками по мере продвижения работ ДОЭ, возможны перебои в работе сети интернет по улицам Гризодубовой, Яна Гуса и Шмидта. Следите за новостями на удобном для Вас канале : Telegram - goo.gl/UEZJEr, Facebook- goo.gl/7NW9nk, Viber - goo.gl/fH3GW4 . После окончания замены опор по которым к вам идет линия связи, будете еще больше четырех лет работать нормально, и даже лучше так как заодно проведены профилактические работы и на нашей сети, и новые электрические линии ДОЭ должны обеспечить более стабильное напряжение в Вашем районе. Вам выло предложено переподключение на "оптоволокно" со скидкой в 50%, не с целью материальной наживы, а в связи с тем что максимальная длинна сегмента для оптоволоконной сети не ограничена 100 метрами, как в случае с витой парой, поэтому есть возможность подключить пользователей централизованно на один узел, который даже в случае отключений питания на длительное время можно обеспечивать питание автономно, о том как это работает можете посмотреть на одном из наших новостных каналов на примере последних работ ДОЭ по замене опор улице Вершинина, когда каждый день с 9 до 17 мы работали на бензиновом генераторе и весь район подключенный по технологии "оптоволокно в дом" работал не смотря на отключение питания на узле. Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество без Ваших неоправданных обвинений и столь низких оценок поставленных нам, несмотря на столько лет плодотворного сотрудничества.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Кривой Рог)
14 нояб 2018 22:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.57 Мбит/c
Upload:
14.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива. Уже разів 4 зверталися по допомогу, кожного разу говорять, що все нормально, а проблема залишається невирішеною.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Нет возможности идентифицировать Вас по Вашему сообщению. У нас нет проблем со скоростью, и нет открытых заявок от абонентов с жалобами на несоответствие скорости интернета указанной в тарифном плане. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua . Обязательно решим вашу проблему.
Аноним (Кривой Рог)
21 нояб 2017 08:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно работает, на звонки не отвечают. Была б альтернатива, давно поменял уже! Провайдера приходите на карнаватский район - у вас отбоя от клиентов не будет.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua/ . Обязательно решим вашу проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Кривой Рог)
05 авг 2021 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели жду выполнения заявки на устранение неисправностей. Даже ни разу не перезвонили. Наверное зажрались. Будем искать другого провайдера.
Анатолий (Кривой Рог)
05 янв 2023 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
83.62 Мбит/c
Upload:
69.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуясь данным провайдером пару лет, проблемы есть как и у всех, но они настолько минимальны, если перевести в дни, за эти два года сколько отсутствовал интернет, то это максимум день-два, заявки принимаются и обратиться быстро, работают в полный локдаун, 23 ноября не в счёт))). Пока эти провайдером я доволен!
Аноним (Кривой Рог)
13 дек 2022 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.06 Мбит/c
Upload:
95.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Особенно для частного сектора. Модернизирует свои линии постоянно. В случае порывов линии производит оперативное восстановление!
Аноним (Кривой Рог)
23 дек 2016 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
7.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером скорость падает до 0.17-1.66 Мбит\с и главное каждый с 21-22 часов. Вообще скорость плохая. Пинг тоже скачет от 145 мс до 3000 мс. Пару раз обращался с похожей проблемой, так мне отвечали, что у нас слабое напряжение, хотя у меня стоит стабилизатор.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.
Игорь (Кривой Рог)
14 авг 2022 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
120.36 Мбит/c
Upload:
197.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, максимально быстрое исправление неисправности связанное с бурей и грозой. Квалифицированные специалисты, качественная консультация. Очень положительные ребята. Доволен на все 100.
Аноним (Кривой Рог)
24 мая 2017 18:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.6 Мбит/c
Upload:
11.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со временем дарквуд все более и более начинает наглеть! И-за отсутствия конкурентов совсем булки расслабили! Подняли цены на тарифы, а сейчас вместо полагаемых 25 Мбит/с, у меня всего лишь 18 Мбит/с...
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.
Аноним (Кривой Рог)
25 нояб 2017 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером более чем доволен, был подключен витой парой, все было отлично. Сейчас переключился на оптоволокно, интернет вообще супер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кривой Рог)
26 нояб 2017 00:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
44.77 Мбит/c
Upload:
39.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась благодаря другу. Посоветовал мне. А то на смычки трабл с провайдерами. Вот опробую нового для себя провайдера. Друг говорил что перебои бывают, но не частые и не продолжительные. Пока меня все устраивает, но пользуюсь не долго – 3 месяца. Ну если будет совсем плохо то отключусь. Но товарищ пользуются год и сказал что для домашнего использования подходит, там фильмы качать, онлайн что то смотреть. По юзаю посмотрим что да как!
Аноним (Кривой Рог)
29 янв 2022 20:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.68 Мбит/c
Upload:
5.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто улёт суббота вечер плачу за 100 Мбит/с роутер 1 Гбит/с я в шоке и так каждые выходные.
Ответ представителя ИСП "DarkWood":
Добрый день. 29.01.22 Произошла авария на сети магистрального оператора. Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. Для проверки информации о других днях - обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 096-522-54-28, мы работаем без выходных.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг