Отзывы о провайдере ИСП "DarkWood"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер просто ужасный, оборудование плохое, интернет слабый. Ужас, как можно людям давать такую скорость... Одним словом плохой провайдер. Скорость утром и днем 30 Кбит/с, как с мобильного телефона.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

Нахуй вы всрались дыбилы,может е

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До этого момента все было ок, теперь, после визита ваших горе ремонтником инета тупо нет, он на 3 секунды появляется и потом все, его нет... Зачем вы такие нужны?!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

22.8 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я видео блогер. Проблема загрузить видео на ютуб. Меня это не устраивает. Техподдержка валит на мой комп. А с планшетом та же фигня. Короче не хотят разбираться.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 38(096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

58 Мбит/c

Upload:

44.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую при наличии хорошего роутера и без использования VPN все отлично работает в отличии от киевстара.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что вы мне предлагаете с таким интернетом делать?! Вообще в сапера рубится?! Очень увлекательно у меня windows 10 тут нету сапера или может в гугл динозаврика играть? Имейте совесть.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Мы Вам предлагаем обратиться в техническую поддержку по телефону 0965225428, в случае если у Вас возникла проблема.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошу извинить меня за свой последний отзыв. Не разобрался в ситуации и написал со злости ахинею. Я не работник DARKWOOD (как многие думают об оставленном хорошем отзыве), а обычный пользователь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вирішив підключитися оптоволокном = 1000 грн беруть + 150 грн абонплата за швидкість 100 Мбит/с - забагато. Чекати підключення 14 днів. Подивився текст договору і обалдел - я начальник (Король Роман) - ти дурак. Почитав тут коментарі і зараз чешу рєпу - підключаться чи ні? Подумаю. Це не КС. Як на мене, то гарні відгуки писані самим провайдером. Я так думаю.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.62 Мбит/c

Upload:

7.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Место заявленных 150 Мбит/с, за которые мы платим не маленькую сумму, несколько тестов показали максимум 10 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Если у вас есть проблемы технического характера, вы всегда можете обратиться за консультацией либо оставить заявку в нашу службу техподдержки по телефону (096) 522 54 28. Мы работаем ежедневно с 8 утра до 18-00 без выходных.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після вимнення світла не можуть підтримувати доступ до інтернету не дивлячись на оптоволокно в дім. Максимум 1-2 години працює і сідає їх безперебійник. Провайдер жаліє увімкнути якийсь захудалий генератор, щоб у клієнтів був звязок у блекаут.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.52 Мбит/c

Upload:

7.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдера, имейте совесть, поднимите хотяб до 10 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный интернет, особенно вечером пинг в играх нереально скачет, 100 Мбит/с если что указано, а в итоге пинг 200-300 в играх, конечно же я никому не рекомендую этот инет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера! Много обещаний, но по сути мало что выполняется! Нет оперативности, нет подхода к клиентам!

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Все свои обещания и обязательства выполняем своевременно. Мы после всех Ваших отзывов поняли что у Вас есть индивидуальные проблемы, и вы хотите чтобы мы их решили. Но к сожалению у нас нет заявок и нет проблем с нами у клиентов, о которых нам было бы известно. Оставьте контактный телефон или перезвоните нам по телефону 0965225428.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте. Скорость всегда меньше заявленной в договоре. И это не только на моей улице. Тарифы повышают, а качество хромает. Очень часто отключают интернет. Да, электрики работают, но такое ощущение, что неделями сидят на проводах и причем даже на выходных. Несколько месяцев назад на мой вопрос - "почему сново отключили интернет?" Ответили: - "Это потому, что у вас не оптоволокно.". Я понимаю, что эффективнее оптоволокно. Но, то что Дарквуд частенько сами занимаются отключением интернета замечали не раз. За несвоевременную уплату хоть на день, интернет отключают. А за то, что по полдня нет интернета, за который потрачены "деньги на ветер" - в этом никто не виноват и деньги естественно не возвращаются. Ребята, вы тоже поймите нас потребителей. Мы деньги вам платим? - Платим. Вот потому и логично, что хочется пользоваться а не ждать то, за что уплачены деньги.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Здравствуйте, давайте говорить по существу, и постараемся избежать определений "на какой-то улице не такая скорость" и "кто--то что-то видел". Где и кому компания Дарквуд отключала интернет и кто это замечал? Какие лично у Вас вопросы по скорости?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Популярна місцева компанія, яка щодня набирає обертів. Професійні хлопці, віддані своїй роботі, ввічлива техпідтримка. Класно спрацювали в блекаут. Всім раджу!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.04 Мбит/c

Upload:

35.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует скорость обещаной, по вечерам и выходным сильно падает.Тарифы поднимают, а качество ухудшается.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua . Обязательно решим вашу проблему.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

31.34 Мбит/c

Upload:

45.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная скорость. За такие деньги не получаешь качественного интернета с указаной скоростью в договоре.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 38(096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конченный провайдер, была бы возможность подключить другого провайдера я бы без сомнений это сделал!

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Добрый день, Коваль Дмитрий, очень жаль что вы получили негативный опыт при работе с нашим провайдером. Мы связались с Вами для решения Вашей проблемы и прояснения ситуации с которой связаны такие отзывы и оценки, но по какой-то причине вы отказываетесь от своих слов. Если у Вас остались вопросы с радостью ответим на них по контактному телефону (096)522-54-28

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Цена высокая и все время повышали с момента подключения. При этом качество услуг отвратное(пропадает интернет, часто скорость снижается). На тех поддержке сидит хамовитый человек, который считает что он знает все в этом мире и общается, будто я роутер забыл в розетку воткнуть. Думал что проблема в моем роутере — ничего подобного (заменили на новый и качественный, но проблемы остались). Если есть возможность — используйте другого провайдера

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Приносимо вибачення за тривалу відсутність інтернету. На жаль, мав місце непередбачуваний збіг обставин. Внаслідок знеструмлення нашого обладнання та пошкодження магістрального кабелю, було виведено з ладу магістральне обладнання. Його заміна та переналаштування зайняли бачато часу, а офісні телефони мовчали через збій в роботі (ip-телефонії) магістрального обладнання. Ми зробили висновки з цієї прикрої ситуації та будемо вживати заходів для унеможливлення подібного у майбутньому .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные технические проблемы,техподдержка говорит перезагрузите маршрутизатор, стандарт отмазка, короче у них проблем нету, только у меня.

Ответ представителя ИСП "DarkWood":

Приносимо вибачення за тривалу відсутність інтернету. На жаль, мав місце непередбачуваний збіг обставин. Внаслідок знеструмлення нашого обладнання та пошкодження магістрального кабелю, було виведено з ладу магістральне обладнання. Його заміна та переналаштування зайняли бачато часу, а офісні телефони мовчали через збій в роботі (ip-телефонії) магістрального обладнання. Ми зробили висновки з цієї прикрої ситуації та будемо вживати заходів для унеможливлення подібного у майбутньому .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг на высшем уровне, молодцы, спасибо большое. Кто ещё не успел подключиться- рекомендую!?

Рейтинг интернет-провайдеров