Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 226
рекомендуют: 141 чел
не рекомендуют: 85 чел
ISP "Мегапростір"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Ульяновка)
26 августа 2019, 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я повністю згідний з попереднім коментатором , інтернет в Ульяновці просто жах. Складається таке враження що всі хороші відгуки вони самі собі понаписували! Постійні обриви зв'язку, нестабільність, вихідні або неробочий час у техпідтримки - саме тоді коли пропадає зв'язок, і коли працюєш він пропадає в самий непідходящий момент. Фільми замість того щоб в онлайні дивитись, я вже почав скачувати... Бо інтернет стабільно відвалюється в 22:00, і потім через кожних 15-20 хвилин. Відремонтуйте наш район, а то люди почнуть массово від вас йти, я вже над цим подумую. Схоже на те що у вашого адміністратора обидві руки ліві... І про номер договору, БЕРІТЬ ВСІ НОМЕРА ДОГОВОРІВ.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема находилась из вне вашего района, постоянные хакерские атаки на наш сервер не давали возможности корректной работы. На данный момент предпринято много мер по безопасности, надеемся в будущем такого не повторится. Вы можете обратиться к нам за компенсацией. Спасибо что вы с нами!
Виктор (Ульяновка)
24 августа 2019, 14:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодняшний день стал последней каплей многомесячного терпения для Мегапростора. Пользоваться интернетом не возможно! Каждые 10-15 минут разрывы. Сначала думал это только у меня. Купил ещё один роутер. Проблема не решилась. Потом узнал, что эти прерывания интернета есть у всех абонентов мегапростора. И это по оптике! У Укртелекома, по старым проводам и то стабильнее интернет. И эти разрывы продолжаются уже несколько месяцев. Похоже, Мегапростор, даже не собирается решать эту проблему. И это при том, что в городе есть ещё ТРИ провайдера. Я уже не говорю, что у Мегапростора самая высокая абонплата. Так что, придётся уходить к другому провайдеру. Может хоть когда Мегапростор увидит отток абонентов, наладит свое оборудование для оставшихся абонентов. И сразу отвечаю Мегапростору на его типовую реакцию, "укажите номер договора, для устранения проблемы". Ребята, если вам нужен номер договора, берите все номера договоров абонентов ульяновского района и РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ!
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема с обрывами решена, наш сервер на протяжении этого времени находился и находится под постоянными хакерскими атаками. Вы можете оставить свой номер договора или связаться с нами - мы вам произведем компенсацию за неудобства. Так как отзыв оставлен с адреса другого оператора мы можем расценивать ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента! P.S Что-то очень много вы знаете о нашей сети, не вы ли знаете метод как напакостить конкурентам?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побугское)
23 августа 2019, 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, обрывы, ремонты, поддержка у которой все время занят телефон. Ну и конечно вишенка на торте, это то что поддержка не работает 24/7, а после 5 до рабочих 8 , что указано у них на сайте - телефон берут с недовольным тоном. Ищите более надежного интернет провайдера, этот в плане надежности - 0.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли вашу вишенку с торта-будем улучшать нашу техподдержку на 24/7. Спасибо что вы с нами!
Татьяна (Побугское)
14 августа 2019, 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг не просто плохое - отвратительное. Интернет соединение не стабильное. Регулярные поломки. Интернет скорее отсутствует, а если случается чудо и связь появляется то чаще всего с минимальной скоростью и обрывами. Так называемая служба техподдержки зачастую предпочитает просто не отвечать на звонки. В случае если вам все же ответили то с 100% вероятностью вы получите один из следующих ответов: у нас авария, мы меняем оборудование, у нас украли кабель. Если нужно вызвать мастера, то в той же службе поддержки вам сообщат, что заказ ваш принят, и мастер будет у вас в течении трех рабочих дней, но он не придет ни через три дня, ни через неделю, ни через две. А вежливый оператор будет продолжать уверять вас что видимо мастер задержался, что заказ прямо перед вашим был очень сложным и занял кучу времени. Но если вы будете очень настойчивы, то он просто перестанет брать трубку тоже. Невероятно эффективный и клиентоориентированный сервис. Все это было бы смешно если бы не было так грустно. Если ваша работа или учеба проходит в интернете и зависит от качества связи проходите мимо, если вы нервничаете, когда фильм или игра прерываются даже не на самом драматичном месте, а тупо каждые 5-10 минут-это точно не ваш провайдер. Если у вас железобетонные нервы, вы философски относитесь к тому, что интернет в вашем доме присутствует рандомно пару дней в месяц и по ночам, пробуйте Мегапростир расширит ваши представления об ангельском терпении. Если вы адепт минимализма и давно отказались от всех гаджетов ибо они есть от лукавого или пытаетесь спасти мир от всемирной паутины тогда вы вероятно хозяин этой дивной компании с чем вас и поздравляю.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побугское)
12 августа 2019, 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Я не рекомендую данного провайдера, постоянные проблемы - обрывает интернет по 20 раз в день. Работать невозможно, постоянные обрывы загрузки документов и т.д., фильмы не загружаются нормально. Да, скорость есть - но стабильности никакой вообще. Поддержка просто не берет трубку, или если берет то с очень умным голосом говорят - "а вы пробовали подключить кабель на прямую к ПК ?". В общем,я расстроен - качество услуг очень плохое. Ищите более стабильного провайдера, испорченные нервы не стоят ни одной экономии.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Анонім (Львов)
03 августа 2019, 19:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не провайдер, це шарашкина контора. Технічна підтримка - по суті відсутня, люди працюють не освідченні та неприємні. Ще й не працюють 24/7. Навіть якщо конкретно вказати на проблему - її не вирішують, все на рівні книжки інформатики 4 классу. "А ви пробували вимкнути та ввімкнути??". Явні проблеми з їхнім DNS сервером, які ніхто не вирішує. Постійні обриви зв'язку, якість що через їхню антену, що через оптиковолокно - на рівні 90 років. Якщо у вас є найменша можливість не користуватися цим провайдером - скористайтеся нею! Відгук пишу з телефону, і мобільного інтернету, бо МегаГ*вно знов не працює.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побугское)
17 июля 2019, 14:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой! Деньги на ветер, ни скорости, ни денег. Смех - поддержка грубит, договор разрываю деньги за оборудование не хотят вернуть. Подам на суд.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Антоніна (Новоселиця)
12 июля 2019, 18:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволені що підключились до Мегапростору. Швидкість відповідає тарифу. Бажаю успіху і вдячних Вам абонентів!
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Приятного использования нашей услуги!
Роман (Ольшанка)
06 июля 2019, 20:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень маленькая, должна быть 20 Мбит/с, но почему-то у меня скорость 900 Кбит/с, я не понимаю почему?
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Руслан (Ульяновка)
16 июня 2019, 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.73 Мбит/c
Upload:
417.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після укртелекомовского інтернету, це просто космічна швидкість. Працює бездоганно. Після подачі заявки на підключення, бригада спеціалістів прибуває на наступний день. І вже через годину, ваш компьютер "літає". Бажаю Мегапростору успіхів і розвитку.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо вам за отзыв и теплые слова! Приятного пользования наших услуг!
Дмитрий (Кривое Озеро)
18 мая 2019, 19:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что сказать.... ребята в край офигели, это так чтоб не матерится. Мало того что нет г...но так теперь еще и оплатить это г...но нельзя! Раньше платил с помощью мобильного интернета так теперь они блокируют доступ и оплатить нельзя, а чтоб оплатить нужно взять "автокредит" ну или как там эта ерунда у них называется, а кредит этот с очень интересной ставкой в 100% то бишь берешь 10 грн, а после пополнения списывают 20 грн, то есть за то что я оплачиваю говёные услуги я еще должен заплатить сверху 20грн. В общем с этой конторой я буду прощаться, благо есть возможность использовать мобильную сеть в качестве провайдера и подключение обойдется примерно в ту же сумму, а может и дешевле и скорость в три раза выше за ежемесячную плату почти в два раза меньше. Крайне не рекомендую иметь с ними дело, единственное что они делают хорошо и относительно быстро это подключение.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олена (Лозувата)
18 мая 2019, 13:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий сигнал, інтернет посередньо працює тільки вночі або зранку. Від імені жителів села звертаюсь - робіть щось уже з цим. Дуже засмучена таким відношенням до людей.
Ответ представителя ISP "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Емиловка)
11 мая 2019, 16:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже три роки з вами, є деякі покращення, здебільшого швидкість така як вказано в тарифі, але ж коли вже оптику доведете? Ви ж обіцяли а ми дуже чекаємо! Хочеться відчути всі переваги а саме і цифрове телебачення! Пробував встановити по вай-фай то не тягне...
Матвій (Криве Озеро)
04 мая 2019, 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
6.64 Мбит/c
Upload:
7.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключений на середній тариф, 5 Мбит/с, а маю до 7 Мбит/с, це приємна несподіванка, адже читаючи деякі коментарі я довго сумнівався підключатись чи ні. Але все дуже не погано, користуюся вже декілька місяців із задоволенням.
Анонім (Голованевск)
21 апреля 2019, 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не інтернет, це так тільки гроші за абонемент плату забирають. Дуже сильно шкодую що підключився!!!
Ирина (Ульяновка)
19 апреля 2019, 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
И правда круто! Нас бесплатно перевели на оптику и чудо свершилось! Все летает в любое время суток! Цифровое нам мальчики сразу подключили! Спасибо за высший уровень обслуживания!!!
Сергей (Ульяновка)
18 апреля 2019, 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, что я вам скажу-не может быть! - у меня скорость 97 на 95 Мбит/с, это после того как вы меня сегодня переключили с тормознутого вайфая на оптику. Приятно удивлен что ни копейки не платил, теперь могу смотреть ваши бесплатные каналы. Спасибо вам!
Аноним (Йосиповка)
12 апреля 2019, 16:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Файний провайдер, користуюся з задоволенням але чекаємо на оптіку в благовіщенському вже підключають! І телебачення хочемо, а зараз в нас не тягне.
Сергій (Первомайськ)
04 апреля 2019, 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
11.12 Мбит/c
Upload:
18.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вау, у мене сьогодні прям все літає!!! У мене тариф 12 Мбит/с, а на вихід сьогодні вообще бомба, онлайн ігри літають! Дякую вам за таку швидкість, хай так буде завжди, а то і краще. :)
Сергій (Емиловка)
02 апреля 2019, 15:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
О, прочитав попередній коментар, так я вам скажу що це нормально, що у вихідні не проводяться операції зроблені через банк, у них тільки оператори працюють без вихідних, а всі інші відпочивають. :) Так що просто не робіть оплати перед вихідними і все буде добре. Я також коли оплату кидав у п'ятницю приходили на рахунок автоматично у понеділок.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.