Отзывы о провайдере ООО ТРК "ДКТ ЛТД" в городе Донецк

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время качество соединения все больше и больше огорчает - скорость не всегда соответствует заявленной, вплоть до продолжительного "подвисания" открываемых вкладок. В техподдержке всегда один ответ: "Мы не видим проблем с соединением, попробуйте перезагрузить ваш роутер (которого у меня, к слову, нет)". Всерьез подумываю о смене провайдера.

Ответ представителя ООО ТРК "ДКТ ЛТД":

Добрый день,Артем. В последнее время возникают проблемы у вышестоящего провайдера,предоставляемого сигнал на нашу территорию,в связи с чем возможны проблемы с загрузкой сайтов определеных направлений. Такая проблемв наблюдается у всех провайдеров города. Приносим свли извинения за трудности в работе с интернетом. Со своей стороны компания делает все возможное для воздействия на вышестоящего провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.82 Мбит/c

Upload:

14.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость УЖАСНАЯ 100 Мбіт/с трафик выдаёт 12.82 Мбіт/с загрузка и 14 Мбіт/с. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому этого провайдера. Результаты теста вы видите сами.

Ответ представителя ООО ТРК "ДКТ ЛТД":

Добрый день. В случае если в решении проблемы техническая поддержка не выявила неисправность и не помога в устранении проблемы,необходимо вызвать мастера на адрес либо обратиться к начальнику Центра обслуживания потребителей и продажи услуг. С уважением ООО ТРК "ДКТ" ЛТД

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отличная 100 Мбіт/с трафик выдаёт практически максимум 94 Мбіт/с загрузка и 99 Мбіт/с аплоад, менял тариф без проблем провели витую пару вместо коаксиалки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.76 Мбит/c

Upload:

3.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета - отвратительно! За неделю дважды без предупреждения отключили интернет более, чем на 3 часа - отвратительно! Алё!!! Лично у меня работа онлайн через интернет и уже дважды за неделю простои из-за "плановых" и "неплановых" работ на оборудовании. Можете не просить обращаться на линию Вашей поддержки, т.к. Ваш ответ "Ведутся работы, скоро всё наладится" я слышал уже.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.85 Мбит/c

Upload:

3.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует тарифу. Плачу за 10, а он и 4 не выжимает. Если гроза - интернет сразу вылетает.

Ответ представителя ООО ТРК "ДКТ ЛТД":

Добрый день,Аноним. Просим Вас обращаться в техническую поддержку по вопросу скорости услуги Интернет по телефонам: 071-099-50-43, 099-14-14-146, (062) 312-77-88, (062) 312-75-45. С уважением Телерадиокомпания "ДКТ".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.15 Мбит/c

Upload:

3.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более 10 лет являюсь клиентом ДКТ. Раньше качество услуги соответствовало ожиданиям, сейчас же разочаровывает все больше и больше. Вместо 8/8 Мбіт/с получаю то, что вы видите, и то, это даже много! Ребята, проверьте свои кабели на наличие порывов. Скорость бесячая, аж жуть!

Ответ представителя ООО ТРК "ДКТ ЛТД":

Добрый день,Аноним. Просим Вас обращаться в техническую поддержку по вопросу скорости услуги Интернет по телефонам: 071-099-50-43, 099-14-14-146, (062) 312-77-88, (062) 312-75-45. С уважением Телерадиокомпания "ДКТ".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество оставляет желать лучшего. Буду менять провайдера. Тоже развели на блок питания модема, но лучше не стало.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

7.58 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость вы видите. Вместо тысяч слов говорят цифры. Так это еще и ничего, вчера 5 Мбіт/с было. Ребят, я все понимаю, но деньги-то вы за другую скорость берете.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.92 Мбит/c

Upload:

5.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплата за 50 Мбіт/с, а получаю 5.8 Мбіт/с! Это нормально? Делайте пересчет за оказанные услуги. Зачем обманываете людей?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

2.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устаревшее оборудование, постоянные перебои со скоростью и связью, скорость интернета не соответствует скорости, прописанной в договоре.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.9 Мбит/c

Upload:

5.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета временами не соответствует заявленной. Временами, но слишком часто, это раздражает. В остальном претензий нет.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.17 Мбит/c

Upload:

6.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Хоть когда звонишь не посылают. За что спасибо операторам. Платим 30 Мбіт/с, в результате сами видите.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет, частые перебои в виде отключений на 3-4 секунды связи с сетью, приходится перезагружать страницы, фильмы, заново заходить в сессионные онлайн-игры. Техподдержка нулевая, что звони что не звони.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.28 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в договоре, будем менять провайдера! В техподдержку трудно дозвониться, не решают вопросы клиентов, вызов мастера платный. Всегда неважно что по вене компании неисправность! Провайдер: ТРК ДКТ Лтд.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.38 Мбит/c

Upload:

12.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ночью нормально, а днем хуже, скорость низкая. Хотя для города, где воюют вовсю, это еще хорошо, спасибо и на этом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

8.14 Мбит/c

Upload:

5.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь давно, но в последнее время такое чувство, что мобильным нетом пользуюсь. Фильмы грузятся минут по 40.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

8.03 Мбит/c

Upload:

8.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не зашибись для стационарного нета, хотя оплачиваю я тариф 300 грн в месяц. Обычно повыше, но сегодня ощутимо слабый нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

19.18 Мбит/c

Upload:

13.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Жалоб нет, причем пользуюсь не один год. Неполадки устраняют быстро, нет был даже во время активных военных действий.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.53 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас! Буду переходить на другого провайдера!!! Даже писать не о чем. Кабельное работает хорошо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер вполне соответствует моим запросам, операторы колл-центра всегда входят в положение и предоставляют отсрочку платежа на несколько дней. Практически любые проблемы на линии решаются в течение дня. Ещё у них есть ЦифраТВ, а там все каналы за 80 грн и ночной пакет за 15 грн. Единственный минус — это не реализовали подключение по витой паре в моем доме, а хотелось бы уже повыше скорость...

Рейтинг интернет-провайдеров