Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Олексій (Киев)
06 июнь 2017 22:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
93.03 Мбит/c
Upload:
89.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До цього читав про цього провайдера і боявся підключатись (в нашому ЖК лише цей провайдер є у списку доступних). Майстер прийшов швидко і все встановив. Але не сподобався сервіс оформлення заявки-контракту (по факту контракт я підписав пізніше ніж провели кабель), особисто в мене був затяжний процес знаходження і підписання контракту, але все вирішилось. Тарифи у них дорогуваті, зважаючи на те, що це невідомий для 90+% киян провайдер. По speedtestу в мене пінг взагалі 3 мс, на даному сервісі показує 3000 мс. На даний час швидкість мене влаштовує. Сам налаштував роутер xiomi (в них VPN), через це швидкість на кабель і вай фай не падає. Поки що все подобається.
Аноним (Валки)
13 нояб 2016 16:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В селе пользовался фрештелом. Когда тянули оптику, был уверен, что немалая стоимость подключения со временем окупится стабильностью и качеством, какого не было у фрештела. А по-сути фрештел был хоть и медленнее, но стабильнее. Тут же пропадание интернете - норма...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
26 окт 2016 22:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц снимают оплату - интернет пропадает постоянно! Техподдержка специально сбрасывает звонки! Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
София (Киев)
06 март 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень расстроило то, что отключили интернет без предупреждения. Просто взяли и заблокировали нас! Это очень огорчило. В службу по финансовым вопросам - дозвониться было очень сложно, а в службе технической поддержки ничего не могли внятно сказать. Оказалось, что накопился какой то долго. На вопрос - какой? Нам ответить не могли! Какое-то странное отношение к клиентам. Вообщем, получилось так, что нам начислили деньги за предыдущий месяц. :( Мы подключились 3 недели назад и уже за новый месяц, который только начался. Таким образом образовалась сумма, которую нам представили как долг! Я все понимаю, что может мы не до конца вчитали договор, может не поняли условий оплаты.... но! Мне кажется, что просто брать и блокировать клиента - это немножко грубовато! Очень хотелось бы получать что-то похожее на предупреждении об отключении на электронную почту, которую у нас запрашивали при оформлении договора! Спасибо!
Анонім (Киев)
31 июль 2014 17:14
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора. Цены выше рыночных на 30-40%. Бывшие монополисты. PPoE соединение. Пользовался 2 года. Первый год постоянно обрывалась связь из-за оборудования. Последний год в принципе без вопросов, кроме цены.
Аноним (Полтава)
21 нояб 2019 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает контакт-центр. Невозможно дозвониться. Иногда пропадает интернет, хотя это и не критично. Из плюсов - дешевле провайдера в Киеве не найти. (Сегодня, я так понимаю, интернет пропал у многих, поэтому дозвониться в контакт-центр невозможно. Было бы замечательно, если бы они оперативно давали информацию (либо у себя на сайте, либо через СМС-сообщение, либо на автоответчике в контакт-центре) касательно проблем, которые возникают, чтобы народ не нервничал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Старые Петровцы)
10 март 2019 20:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просидели все выходные без интернета, не спешили устранить неполадки, операторы на горячей линии рассказывали сказки, праздник 8-го марта был испорчен. Не рекомендую на подключение этого провайдера, сигнал слабый, инет падает каждые полчаса, очень жалею, что подключилась, надо было поискать.
Аноним (Киев)
02 апр 2020 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день "затыки". Смотреть IPTV - сплошное наказание, особенно вечерами. Дозвониться в поддержку нереально.
Аноним (Киев)
21 сен 2022 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня максимальный тариф если что, сотка) Самый отстойный провайдер. Download: 0.62 Мбит/c, Upload: 0.16 Мбит/c.
Аноним (Киев)
24 окт 2016 12:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто ужасний. Інтернет періодично пропадає і взагалі не зрозуміло по яким причинам. Дозвонитись в техпідтримку просто нереально там два телефони які вічно зайняті або скидують і навіть якщо дозвонитись вийде людина яка там сидить взагалі не скаже нічого конкретного. Я особисто ні в якому разі не рекомендую цього провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Ольга Мороз (Киев)
14 янв 2018 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета, устраивает. Но научитесь пожалуйста оперативно решать технические проблемы. В пятницу 12 января пропал интернет в частном секторе Осокорки. По словам оператора, нас тут много. Всю пятницу Вы искали в каком месте порыв кабеля, а когда нашли где, всю субботу и воскресенье кормили завтраками что выполняете работы по устранению проблемы. Неужели решить проблему с порывом кабеля это так долго как устраняют порыв теплотрассы? В итоге оказалось что просто выходные и никто ничего не делает. У Вас детский сад? Вы в состоянии оповещать абонентов о возникшей проблемы и времени ее устранения. Почему я должна быть отрезана от мира, почему я должна 15 раз бегать перегружать оборудование чтобы выяснить устранена ли проблема и дозваниваться операторам и выпытывать нашли ли проблему и когда она будет устранена, почему мне каждый раз рассказывают что проблему решают, а на самом деле никто этим не занимается вообще. Неужели говорить правду так сложно? Впервые столкнулась с таким пофигизмом к своим абонентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Катерина (Киев)
22 окт 2016 19:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество Интернета - ужасное! Дозвониться в тех поддержку - невозможно. Платежки на адрес проживания - не приходят. Категорично не рекомендую юнионком как интернет-провайдера. Хуже я ещё не встречала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юля (Киев)
28 сен 2018 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недовольна этим провайдером, как только появится возможность подключится к другому провайдеру то сразу сменим его. Начну со скорости которая не соответствует заявленной, связь часто пропадает, техподдержка все валит на ноутбук и роутер. Вызывали их мастера и каждый день в течении недели обещали приехать и каждый день вечером говорили, что не сможем давайте завтра. Хамы самые настоящие. Заходишь в личный кабинет и опа веб страница не доступна. Звоню в техподдержку там говорят это у вас с компьютером проблемы. Как с компьютером когда уже с 5 компов пытались зайти и везде одно и то же. В общем это не провайдер а горе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Киев)
26 мая 2019 22:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В прайм-тайм интернета считай нет, потеря пакетов, печальный пинг и скорость, в техподдержку обращаться бессмысленно.
Аноним (Старые Петровцы)
01 авг 2021 16:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые обрывы. Техподдержки можно считать, что и нет вовсе (или нереально дозвониться или ничего толком решить не могут).
Аноним (Конотоп)
29 окт 2016 17:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто кошмар, интернет постоянно пропадает без всяких причин. Оправдываются, говорят что у них поломки и т.д.
Анонім (Киев)
09 янв 2017 19:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость интернета, проверили скорость интернета и получилось вообще не то, что мы ожидали.
Аноним (Киев)
26 окт 2016 22:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поддержка круглосуточная - это постоянно спящий мудак, который сбрасывает звонок, как только слышит вас! Ужас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Киев)
11 фев 2020 20:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мало того что заключили контракт с застройщиком на монополию в ЖК Патриотика, так еще и за среднюю цену рынка интернет-провайдеров предоставляют услуги уровня 2001 года, интернет по вечерам никакой, подвисания (буфферинг) видео стриминга, лагает даже в 720p, микро обрывы, никому не совету, не в коем случае не подключайтесь, лучше купите модем Vodafone 4G, и забудьте название этой помойки, по хорошему на них нужно в суд подавать, собирать жалобы.
Аноним (Киев)
26 авг 2014 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно все те же проблемы о которых писала Юлия (Киев) 21 апреля 2014 в 11:27, включая проблему с долгом. Поэтому повторятся не буду. Провайдер просто трындец. Не рекомендую. Но другие на Ващенко, 5 пока не зашли. По крайней мере я о них не знаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг