Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Алина (Киев)
28 июль 2021 15:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
10691
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас какой-то, а не провайдер. Чтобы дозвониться в техподдержку, нужно, наверное, убить дракона. Никто ничем помочь не может. Делать никто ничего не хочет, ещё и сбрасывают звонки. Я в шоке просто от сервиса. Фу, никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Светлана (Киев)
11 июль 2021 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.17 Мбит/c
Upload:
32.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, когда у всех удаленка/дистанционна основное - стабильность предоставления интернета как минимум на скорости 80 Мбит/с. Все это НЕ про Юнионком. Достали уже, перехожу к другим (сейчас выбираю к кому). За техподдержку поставила + только по тому, что дозвониться к ним можно. Но у них для меня 2 ответа: - крупная поломка, ждите (бывает и 3-12 часов); - перезагрузите роутер. В общем ухожу...
Аноним (Новые Петровцы)
05 июль 2021 19:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший из провайдеров. Техническая поддержка отсутствую полностью. Срок рассмотрения заявки 3 рабочих дня, но и после этого Вам все равно никто не поможет. За 6 лет работы ни разу не добилась пересчета за те дни, когда не была оказана услуга. Подключались, так как не было альтернатив. Сейчас однозначно буду искать нового провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
02 июнь 2021 16:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержку саму нужно поддерживать. Сидят ребята и всегда отвечают "мы уточняем в чем проблема" и " эта проблема у всех" 2 года когда пропадает интернет минимум 2 раза в месяц от пару часов до дня. Клиент для них не клиент, а "лох". Не могут даже перенабрать при необходимости и "вешают" что нет исходящей линии.
Александр Бейдык (Киев)
26 мая 2021 12:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество оказываемых услуг. Однозначно не рекомендую данную компанию. 10 дней не могут починить интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анна (Вышгород)
05 дек 2020 23:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Есть дно, а есть ниже юнионком. Никогда, ни при каких обстоятельствах не подключайтесь. Интернета на обещанной скорости за несколько месяцев не видели ни разу (пакет 100 - реально 30), фильмы смотреть невозможно, даже закачки на ноуте идут с перебоями. Поддержка отмороженная - банальные ответы. Заявку на вызов мастера оставляли 5 раз, но никто так и не пришёл.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Катя (Киев)
28 окт 2020 13:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили на Осокорках так как на тот момент не было других вариантов в нашем доме. Подключили гигабит, сначала было все ок, потом начались неполадки. В какой-то момент непонятно за что сняли около 300 грн, на вопрос почему сняли ответа не пришло, представитель Андрей просто перестал отвечать в вайбере. Дозвониться до техподдержки невозможно когда интернет не работает. Клиентоориентированность не то что на нулевом, а на минусовом уровне. Благо дело сейчас можно уже подключиться к другим провайдерам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Старые Безрадичи)
05 сен 2020 10:10
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПИСЬМО ПРОВАЙДЕРУ. Здравствуйте. Высылаем квитанцию об оплате услуг интернета за август. Вновь благодарим за то, что оставили нас без интернета. В этот раз Ваша "организация" без предупреждения просто отключила интернет за неуплату платежеспособному клиенту у которого задолженностей не бывает в принципе. На момент начала пандемии в 2020 году, у нас был установлен тарифный план с гигабитной скоростью интернета, который мы регулярно и своевременно оплачивали. По каким то непонятным причинам заявленную скорость интернета провайдер предоставить не мог. Скорость была в три раза ниже чем обещали условия тарифного плана, о чем мы не раз сообщали в службу поддержки, которая в свою очередь обещала то улучшить скорость, то пересчитать стоимость тарифа, чего в последствии так и не произошло, и мы просто поменяли тарифный план. После замены тарифного плана интернет стал отключаться стабильно раз в неделю на долго. Мы снова стали обращаться к "технической поддержке" которая снова продолжает давать бессовестные обещания которые никогда не выполняются. Мы устали обращаться в службу "ТП" (и правда) и просить создать нам комфортные условия для использования сервиса. Сегодня на дворе 05 сентября 2020 года. 27 августа 2020 года мы внесли оплату за тариф. Мы платим Вам за "услуги" с 20 по 30 число каждый месяц уже много лет, но ваш не профессионализм и дилетантство видимо только прогрессируют. Теперь Вы без предупреждения снова отключили нам сеть. Это была последняя капля. Этот отзыв о Вашей конторе будем размещать везде где только можно. Отправим друзьям в СМИ. Пусть о Вас напишут правду. Вы просто уже так надоели, что нет сил. Оплаченный месяц используем услуги, потом переходим к конкурентам. Всё.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена Карауш (Рача)
24 авг 2020 16:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плату за месяц снимают за весь пакет, а интернет отсутствует в неделю по три дня. Вопрос за какие услуги мы платим если он работает только пол месяца? Интернет ГАМНО!!!Если есть выбор не подключайтесь.А у нас в селе это единственный ,этим и пользуется. "Без лоха и жизнь плоха" - и это к сожалению люди с далеких сел.
Аноним (Киев)
24 июнь 2020 09:18
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дают другим провайдерам занимать дома в союзе с местным обсе, а сами хрен работают! Интернет просто ужасный, в селе 10 лет назад лучше был, поддержка ничего не делает и вечно не берет трубки, работают там 2 калеки судя по всему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
28 апр 2020 08:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис нулевой. Бухгалтерия не может разобраться с платежами. Доп услуги оплату берут до конца не подключают. Интернет по вечерам тормозит. Во время карантина пропихивают схемы развода клиентов - а ваши проплаты не дошли а скриншот ето не документ. Клиент должен фактически проводить сверку за определенный период.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вышгород)
27 апр 2020 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два раза оставлял заявку в службу техподдержки на то что провисает интернет кабель на деревья очень низко и при следующем ветре его порвет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
21 апр 2020 15:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотели подключить в Вышгородском районе интернет. Сайта нет, звонили по телефону, найденному на connect.net. Менеджер не мог четко сформировать мысль, путался в цифрах. С третьего звонка выяснили, что тариф с гигабитным интернетом может не давать подключение с такой скоростью и гарантировать могут примерно 200 Мбит/с (за 400 грн в месяц). Нам уточнили что если мы хотим гарантированную скорость в гигабит нужно платить 5 тысяч гривен в МЕСЯЦ. Почему-то Триолан в Киеве не закатывает такую стоимость, но спорить мы не стали. Нам такое не подошло и мы сказали что позвоним если решим подключаться, стали искать альтернативы. Через несколько дней нам перезванивает тот же менеджер с вопросом мол решили ли мы, мы ответили что позвоним если решим подключиться. Проходит еще несколько дней и он опять звонит и настоятельно уверяет что все клиенты их провайдера довольны (нет, не довольны) и что нам стоит подключиться немедленно. Учитывая что отвечает на звонки один и тот же человек, который совершенно не умеет общаться в деловом стиле, мямлит и донимает звонками потенциальных клиентов - очень подозрительный это провайдер и я никому не рекомендую с такими связываться. К сожалению, вне города хорошего провайдера с высокой скоростью найти иногда не выходит. Не ведитесь на красивые цифры.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Киев)
02 апр 2020 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день "затыки". Смотреть IPTV - сплошное наказание, особенно вечерами. Дозвониться в поддержку нереально.
Аноним (Киев)
26 март 2020 08:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже конторы я не встречала, реакции 0. То приедем устраним вашу проблему, то уже проблема не у вас, а наша глобальная. К вечеру все сделаем... И так 4й день... Да, отзыв с айпи znet, но это ни о чем не говорит. Я звоню по проблемам с инетом по месту работы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Артур (Киев)
07 март 2020 22:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.5 Мбит/c
Upload:
3.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На телевизоре нельзя нормально фильм посмотреть! Полный отстой. Постоянно интернет пропадает. Не дозвониться провайдеру.
Мария (Киев)
05 март 2020 09:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер с поддержкой, которая кидает трубку. Нельзя активировать интернет после оплаты автоматически, надо ждать кучу времени, пока какой-то менеджер нажмёт кнопку «активировать».
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Киев)
04 март 2020 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около полугода услугами интернет провайдера ООО «Юниоком», через день жалею подключением их услуг. В плане телевидения проблем нет. А вот интернет ужасен, вечные провалы в передаче. Очень низкая скорость передачи, постоянные технические проблемы. В общем ужас. Поменять к сожалению не могу, другие не предоставляют по моему адресу. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
03 март 2020 11:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Менеджеры - хамло, особенно мужчина. Звонил узнать процесс расторжения договора. Мужчина взял трубку и сказал наглым голосом "пишите на почту" и бросил трубку. На сайте 3 почты, на какую писать, что писать? Шаблона нет. Писал так, как в моем понимании было нужно. Сервис ужасный, сотрудников набрали по объявлению на столбе. Одним словом - шарага. Никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Юр (Киев)
21 фев 2020 21:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Якщо якісь проблеми додзвонитися майже неможливо. Підтримка - дуже неввічлива, можна навіть сказати хамська. Швидкість в гігабітному тарифі не піднімається вище 300 (обладнання дозволяє), обіцяли виправити, але за півроку так нічого і не зробили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг