Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Владимир Николаевич (Новоднестровск)
08 март 2021 17:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники, безпридельщики и воры в законе - это вы. Речь идет о сельской местности, пригородам и дачным кооперативам. 1. У моем, и не только садоводческом кооперативе ваши линии, безоплатно весят на наших опорах, и это не страшно. 2. Страшно, что есть деньги на счету, или нет - вы стабильно стягиваете те же деньги за период отсутствие интернета. Это как?? И это может быть год и больше. Нет денег вы у тот же день отключаете. Пусть, тот же ваш блок стоит 30 грн, но не 180 грн., а за линию я заплатил? 3. Есть интернет или нет, а это может быть больше 2-х недель - плати 100%. 4. Берешь паузу на даче на зимний период - то же плати 100%. 5. Любой вызов представителям должен платить. То за вызо, то за бензин и тд. Так за что??? 6. Последний случай. Без задолжености мы у ноябре поставили на паузу. У начале марте нам выставили счет у 1000 грн - за подключение. Охринеь!!! Я же за паузу, повторное подключение, без показания счетчика ничего не должен??? 7. Сам интернет без телевидение нам обходится у 180грн??? тогда, как у Новоднестровске - бесплатно, а это 500м. Конечно мы за взаимопонимание. тогда давайте находить хоть какое то взаимопонимание. Жду ответа. тел. 097 334 16 00
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Світлана (Могилев-Подольский)
09 янв 2020 00:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого ідіотизму не зустрічала давно. Переглянули сайт даної «компанії», де вказано три види тарифних планів щодо підключення інтернету виключно для приватних осель. Була потреба під’єднання приватної садиби, на території якої розміщено 30-ти кіловатну приватну (не комерційну) сонячну електростанцію згідно Закону України «Про зелений тариф». Приїхало чудо «спеціаліст», побачило сонячні панелі і почало розповідати про якийсь корпоративний тариф, бо це вже бізнес. Якихось внятных пояснень що це за такий тарифний план, якого навіть на їх сайті немає, і яка тоді різниця для підключення між приватними оселями без сонячних панелей, приватними оселями з сонячними панелями та промисловими сонячними електростанціями у «компанії» воно не дало, а лише щось бубніло про якісь їх «правила». Більше того, вони три тижні обробляли заявку, щоб в кінці прислати це чудо для огляду і запропонувати «лох пакет». Як кажуть «жадность порождает бедность». Хотіли заключити з ними три договори на різні оселі, але підемо до інших. Краще з розумним загубити, ніж з дурнем знайти. Тепер заради принципу буду «рекламувати» цю чудо компанію.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IP-Connect"
Евгений (Запорожье)
25 апр 2019 11:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята - ЭТО УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Если бы были альтернативы, перешел бы на другого провайдера не задумываясь. Качества НЕТ ВООБЩЕ, скорость НИКОГДА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОЙ, обрыв кабеля МИНИМУМ раз в неделю, восстановление МИНИМУМ 6 часов, в центр поддержки за 4 года НЕ ДОЗВОНИЛСЯ НИ РАЗУ! ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ ЛИБО ОТКЛЮЧЕНЫ ЛИБО СЛУШАЕТЕ МУЗЫКУ ПО 30 минут И ВСЕ, ОТВЕТОВ НЕ БЫЛО НИ-КОГ-ДА. Возврат денежный средств за простой без интернета ОТСУТСТВУЕТ, пол дня не было инета - извините платите и за это. В общем в 21-м веке ОПТОВОЛОКОННЫЙ ОПЕРАТОР ХУЖЕ ЛЮБОГО МЕДНОГО ПРОВАЙДЕРА! Заявку на подключение оставил, ждал 2 недели подключения, подключали 4 часа, пароль от роутера не дают, если что случается с роутером, новый покупаете цена 1500 грн. Еще раз повторяю, была бы альтернатива в частном секторе - ПЕРЕШЕЛ БЫ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ ВООБЩЕ!!! Жду, может кто-то еще создаст сеть интернетную. Хотел бы ХОТЬ ЧТО-ТО СКАЗАТЬ ХОРОШЕЕ, НО НЕТ ВООБЩЕ НИЧЕГО ХОРОШЕГО НЕ ОДНОГО МОМЕНТА!
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Новая Алексеевка)
04 янв 2016 20:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень добрый вечер. :) Не знаю что там у вас работает или нет... Главное что у меня в этой дыре ребята максимально быстро сделали и подключили инет. И пусть это не кабельный, а направленный вай фай. За такие деньги это шикарно. Фильму смотрю не тормозит. Закачать чего, 1.4 Гб — грузит в пределах получаса. Скайп работает на ура, вайбер тоже. Страницы грузит за секунды. Единственное что меня расстроило дык то, что IPTV не получается настроить. Тут уж печалька. Надеюсь будет работать когда кабель проложат. У кого оптика пробовал — работает! Всех Благ вам ребята и колектив ХатаNET. :) С Новым Годом и Наступающим Рождеством Христовым!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Микола (Киев)
06 фев 2021 15:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
06.02.2021. Чергова Аліна відповіла лише після 28 спроб дозвонитися. Причину відсутності інтернету не пояснила. Розмовляла грубо і неввічливо. Заявку для системного адміністратора приймати не хотіла і зробила це лише після наполегливого прохання. Після цього системний адміністратор включив інтернет. Вважаю, що якість обслуговування на дуже низькому рівні, але ця фірма монополіст в Переяславі і відсутність конкуренції породила таке погане ставлення до клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Аноним (Кельменцы)
10 мая 2018 10:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановні працюйте, потоку не має, все постійно лежить коли потрібно, за що ми Вам плотимо? Тижнями не має потоку звернення нічого не дають. "Ми працюємо над вирішенням даної проблеми... Не видно шановні. Не працює належним чином повертайте кошти на рахунки. Я думаю, що так і повинно бути. І так шкіру дерете таких тарифів по Україні не має як у Вас.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Андрей (Ровно)
22 июнь 2017 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приветствую всех! Подключился к этому провайдеру так как до этого был "укртелеком"... Думаю вопрос почему я сменил укр. тел на другого провайдера все догадываются... Вообщем провайдером довольный, взял тариф 100 Мбит/с, нареканий нет, все работает отлично, скорость стабильная, что днем что ночью, всем советую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Дякую. Але ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і району)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Campus Networks"
Natalia Chuntul (Кельменцы)
27 авг 2019 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто якийсь жах... вони просто обманюють сільських людей і деруть з них гроші? Навіть щоб перестати користуватись інтернетом треба платити гроші. Де таке є? Як так можна? Підвищюють тарифи не попереджаючи користувачів... просто один негатив в сторону цієї фірми. Інтернет ніякий, за його відсутність грошей ніхто не повертає.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрій (Могилев-Подольский)
18 мая 2021 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після зверенння до оператора щодо відсутності інтерент зв’язку, оператор повідомив, що на лінії обрив і зв’язок вони відновлять тільки після того, як хтось признається про псування майна фірми. А те, що 50 будинків клієнтів компанії позбавлені Інтернет зв’язку, їх не цікавить. Цікава позиція по відношенню до клієнтів компанії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Олександр Мельник (Данковцы)
18 июль 2020 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У с. Данківці Хотинського району я раніше був абонентом Хата-нет. Але мені не подобались постійні втрати швидкості. Весною цього року - переключився на іншого провайдера. Але на цьому тижні пропав інтернет у мене та моїх сусідів. Виявилось, що монтажники Хата-нет обрізали всі наші кабелі на стовпі! Це неподобство!
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новоднестровск)
08 апр 2020 19:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Трубку не берут, скорость не соответствует тарифу, интернет нестабильный (скачет пинг), часто вовсе нет интернета. И ко всем отзывам они отвечают что работают только в городе Переяслав-Хмельницкий и район. Как эсли у меня тоже подключен интернет от этой "компании"?
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Компанія Хатанет"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Ваня (Сторожинец)
21 дек 2017 13:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість далеко не та що пропонується в офісі директор хамить тикає і погрожує платними виїздами. На прохання перевірити швидкість інтернету посилає відкритим текстом . Чому плачу за 100 Мбит/с, а отримую 76 Мбит/с? Неодноразово дзвонив на гарячу лінію 0 реакції. Шарашкіна кантора не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "GlobalNet"
Алексей (Бабин)
15 окт 2015 19:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, вместо 2 Мбит/с реально 512 Кбит/с за 100 грн в месяц. Администратор по имени Артур сказал, что ничем помочь не может и предложил поискать другого провайдера. Желаю компании скорейшего просветления, либо неизбежного банкротства от умерщвления репутации.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Любов Березова (Переяслав)
02 июль 2023 18:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.17 Мбит/c
Upload:
60.35 Мбит/c
Договор:
277028
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає вказаній в договорі. Коли викликали додому майстра, як на диво, стало все працювати дуже добре. Так майстер не зміг встановити причину слабкого інтернету, бо ті,хто сидять в компанії, добавили швидкість. Через годину знову те саме.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
20 апр 2023 13:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
93.82 Мбит/c
Upload:
95.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
245843
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил тариф 200 Мбит/с. Оказывается мое оборудование пропускает 100 Мбит/с. Более 3х лет платил по тарифу. Техподдержка видела это и молчала. Ссылаясь на пункт оферты, что я сам выбрал этот план. Мошенники (по закону я сам отдавал свои деньги).
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Дякую, що звернулися до нас з вашим питанням. Вибачте за незручності, які ви можете відчувати через цю ситуацію. Дозвольте нам розібратися в деталях і надати вам вичерпну відповідь.
По-перше, хочемо зазначити, що наша компанія не моніторить приватне обладнання клієнтів. Відповідальність за підбір обладнання, яке відповідає параметрам тарифу, лежить на клієнті. Ми надаємо доступ до інтернету згідно з обраним вами тарифним планом, але обладнання для підключення вибираєте самостійно.
Ваш роутер, як ви вказали, підтримує швидкість до 100 мегабіт на секунду, тоді як ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 мегабіт на секунду. Це означає, що обмеження швидкості встановлене вашим роутером, а не нашим сервісом.
Якщо ви хочете скористатися повною швидкістю вашого тарифного плану, рекомендуємо вам оновити ваш роутер на модель, яка підтримує більш високі швидкості передачі даних. Ви можете звернутися до магазину комп'ютерної техніки або провести додаткове дослідження в інтернеті, щоб знайти такий роутер.
Ми сподіваємося, що ця інформація допоможе вам розібратися в ситуації. Якщо у вас є будь-які питання або потреба в допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Аноним (Сторожинец)
21 фев 2021 10:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет, а просто дно!!! За какой вы берёте оплату каждый месяц если он никогда нормально не работает??? Просто слов нет что бы это написать надо было перезагрузить телефон, роутер, и 4 раза сайт, никому этот мусор не советую. Просто мрак.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Олег (Ярышев)
20 фев 2019 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили ребята мне интернет. Большое спасибо!!! Самое главное это скорость работы, взял 20 Мбит/с, думал будет тупить, НО-он летает просто!! Скорость меньше 19 Мбит/с не падает, ни вечером, ни днем не тормозит. Рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Анонім (Могилёв-Подольский)
19 фев 2018 10:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку принимают без проблем, два месяца уже кормят «завтраками», оператор горячей линии Александр хамит и отправляет оставить комментарий в книге «жалоб и предложений» по фактическому адресу отделения Ставиская 1.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг