Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
10 фев 2024 23:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не інтернет, а говно, в ночі не завжди є, як щось звантажувати в стімі то інтернет у ще одного пк пропадає.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
05 янв 2024 18:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вместо 300 Мбит/с - 0,6 Мбит/с, люди если у вас есть выбор ни в коем случае не покупайте хата нет это дно.
Любов Березова (Переяслав)
02 июль 2023 18:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.17 Мбит/c
Upload:
60.35 Мбит/c
Договор:
277028
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає вказаній в договорі. Коли викликали додому майстра, як на диво, стало все працювати дуже добре. Так майстер не зміг встановити причину слабкого інтернету, бо ті,хто сидять в компанії, добавили швидкість. Через годину знову те саме.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
20 апр 2023 13:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
93.82 Мбит/c
Upload:
95.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
245843
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил тариф 200 Мбит/с. Оказывается мое оборудование пропускает 100 Мбит/с. Более 3х лет платил по тарифу. Техподдержка видела это и молчала. Ссылаясь на пункт оферты, что я сам выбрал этот план. Мошенники (по закону я сам отдавал свои деньги).
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Дякую, що звернулися до нас з вашим питанням. Вибачте за незручності, які ви можете відчувати через цю ситуацію. Дозвольте нам розібратися в деталях і надати вам вичерпну відповідь.
По-перше, хочемо зазначити, що наша компанія не моніторить приватне обладнання клієнтів. Відповідальність за підбір обладнання, яке відповідає параметрам тарифу, лежить на клієнті. Ми надаємо доступ до інтернету згідно з обраним вами тарифним планом, але обладнання для підключення вибираєте самостійно.
Ваш роутер, як ви вказали, підтримує швидкість до 100 мегабіт на секунду, тоді як ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 мегабіт на секунду. Це означає, що обмеження швидкості встановлене вашим роутером, а не нашим сервісом.
Якщо ви хочете скористатися повною швидкістю вашого тарифного плану, рекомендуємо вам оновити ваш роутер на модель, яка підтримує більш високі швидкості передачі даних. Ви можете звернутися до магазину комп'ютерної техніки або провести додаткове дослідження в інтернеті, щоб знайти такий роутер.
Ми сподіваємося, що ця інформація допоможе вам розібратися в ситуації. Якщо у вас є будь-які питання або потреба в допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Я же мать (Пафос)
29 янв 2022 23:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
самий хужий інтернет провайдер! Не рекомендую більше нікому, інтернет після 11 годин вечора, дуже погано робить!
Виктор (Киев)
20 нояб 2021 21:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни интернета, ни телевидения, а вы в 21.00 уже не работаете. Зачем я вам плачу деньги? Ваши Ответы на отзывы просто "умиляют".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Могилев-Подольский)
24 окт 2021 15:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер. Каждый вечер пропадает интернет. Иногда утром неудобно пользоваться интернетом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Андрій (Могилев-Подольский)
18 мая 2021 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після зверенння до оператора щодо відсутності інтерент зв’язку, оператор повідомив, що на лінії обрив і зв’язок вони відновлять тільки після того, як хтось признається про псування майна фірми. А те, що 50 будинків клієнтів компанії позбавлені Інтернет зв’язку, їх не цікавить. Цікава позиція по відношенню до клієнтів компанії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Владимир Николаевич (Новоднестровск)
08 март 2021 17:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники, безпридельщики и воры в законе - это вы. Речь идет о сельской местности, пригородам и дачным кооперативам. 1. У моем, и не только садоводческом кооперативе ваши линии, безоплатно весят на наших опорах, и это не страшно. 2. Страшно, что есть деньги на счету, или нет - вы стабильно стягиваете те же деньги за период отсутствие интернета. Это как?? И это может быть год и больше. Нет денег вы у тот же день отключаете. Пусть, тот же ваш блок стоит 30 грн, но не 180 грн., а за линию я заплатил? 3. Есть интернет или нет, а это может быть больше 2-х недель - плати 100%. 4. Берешь паузу на даче на зимний период - то же плати 100%. 5. Любой вызов представителям должен платить. То за вызо, то за бензин и тд. Так за что??? 6. Последний случай. Без задолжености мы у ноябре поставили на паузу. У начале марте нам выставили счет у 1000 грн - за подключение. Охринеь!!! Я же за паузу, повторное подключение, без показания счетчика ничего не должен??? 7. Сам интернет без телевидение нам обходится у 180грн??? тогда, как у Новоднестровске - бесплатно, а это 500м. Конечно мы за взаимопонимание. тогда давайте находить хоть какое то взаимопонимание. Жду ответа. тел. 097 334 16 00
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Аноним (Сторожинец)
21 фев 2021 10:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет, а просто дно!!! За какой вы берёте оплату каждый месяц если он никогда нормально не работает??? Просто слов нет что бы это написать надо было перезагрузить телефон, роутер, и 4 раза сайт, никому этот мусор не советую. Просто мрак.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Микола (Киев)
06 фев 2021 15:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
06.02.2021. Чергова Аліна відповіла лише після 28 спроб дозвонитися. Причину відсутності інтернету не пояснила. Розмовляла грубо і неввічливо. Заявку для системного адміністратора приймати не хотіла і зробила це лише після наполегливого прохання. Після цього системний адміністратор включив інтернет. Вважаю, що якість обслуговування на дуже низькому рівні, але ця фірма монополіст в Переяславі і відсутність конкуренції породила таке погане ставлення до клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
admin (Кельменцы)
28 дек 2020 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет фигня повна реально. Платимо за 100 Мбит/с, по факту 30-37 Мбит/с. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Аноним (Запорожье)
06 окт 2020 12:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно. По крайней мере, в Запорожье (не знаю, как в других городах). Скорость не соответствует, цены на свое оборудование космические. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Хатанет Запоріжжя". Це різні компанії
Працюємо по м. Переяслав Київської області.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ХатаНЕТ Запорожье"
Наталя (Сторожинец)
01 сен 2020 17:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператори необізнані. Вони навіть не придставляються хто вони такі белькочуть що хочуть.Інтернету часто відключають.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Олександр Мельник (Данковцы)
18 июль 2020 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У с. Данківці Хотинського району я раніше був абонентом Хата-нет. Але мені не подобались постійні втрати швидкості. Весною цього року - переключився на іншого провайдера. Але на цьому тижні пропав інтернет у мене та моїх сусідів. Виявилось, що монтажники Хата-нет обрізали всі наші кабелі на стовпі! Це неподобство!
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Переяслав-Хмельницкий)
22 мая 2020 21:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
190886
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь за 100 Мбит/с 235 грн, а інтернета просто нету. Только смс ремонт на линии. Сколько можно издеваться.
Алексей (Запорожье)
04 мая 2020 04:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело подбирать слова, да и не кому поддержка не работает или отмораживается - не дозвониться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новоднестровск)
08 апр 2020 19:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Трубку не берут, скорость не соответствует тарифу, интернет нестабильный (скачет пинг), часто вовсе нет интернета. И ко всем отзывам они отвечают что работают только в городе Переяслав-Хмельницкий и район. Как эсли у меня тоже подключен интернет от этой "компании"?
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Компанія Хатанет"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Світлана (Могилев-Подольский)
09 янв 2020 00:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого ідіотизму не зустрічала давно. Переглянули сайт даної «компанії», де вказано три види тарифних планів щодо підключення інтернету виключно для приватних осель. Була потреба під’єднання приватної садиби, на території якої розміщено 30-ти кіловатну приватну (не комерційну) сонячну електростанцію згідно Закону України «Про зелений тариф». Приїхало чудо «спеціаліст», побачило сонячні панелі і почало розповідати про якийсь корпоративний тариф, бо це вже бізнес. Якихось внятных пояснень що це за такий тарифний план, якого навіть на їх сайті немає, і яка тоді різниця для підключення між приватними оселями без сонячних панелей, приватними оселями з сонячними панелями та промисловими сонячними електростанціями у «компанії» воно не дало, а лише щось бубніло про якісь їх «правила». Більше того, вони три тижні обробляли заявку, щоб в кінці прислати це чудо для огляду і запропонувати «лох пакет». Як кажуть «жадность порождает бедность». Хотіли заключити з ними три договори на різні оселі, але підемо до інших. Краще з розумним загубити, ніж з дурнем знайти. Тепер заради принципу буду «рекламувати» цю чудо компанію.
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IP-Connect"
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
05 окт 2019 11:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим за wi-fi каждый месяц тогда когда нужно, а нормального интернета нету и не было!! Как так можно?
Ответ представителя ООО "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми не надаємо послуги Wi-FI. Тільки дротовий доступ.
Зверніться до технічної підтримки. 093 146 06 06
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг