Отзывы о провайдере ООО "Айпорт"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

258.760

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничаю с компанией более 6 месяцев,за это время сложилось только хорошее впечатление, подключения не дорогое. Скорость стабильная. Предложила соседям они подключились. Мы все довольны. Спасибо.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрий день. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає тарифному плану! Шкода, що немає іншого провайдера. :( давно б змінила! Коли немає конкурентності то і якість падає(((

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрий день. Нажаль Ви не вказали контактної інформації залишаючи відгук для з'ясування вашого питання більш детально. Якщо будете читати це повідомлення, прошу написати на пошту [email protected]

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

256.765

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуємося цим провайдером більше 4-х років. Всім були задоволені, але останнім часом дуже погіршилося обслуговування. Все проплачено, початок місяця, а Wi-fi показує, без доступу в інтернет. Швидкість, яка заявлена в тарифі не відповідає дійсності. Коли дзвониш оператору, обіцяють полагодити, але нажаль, не дуже поспішають це робити. Порадьте, як змінити таке ставлення до своїх клієнтів. Дуже прикро.... А ми тим часом користуємося мобільним інтернетом... А час "тікає" і прийде новий місяць і знову попросять оплати. По Любарцях це не поодинокі випадки...

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрий день. На зараз бачу, що ви звернулися на тех. підтримку і за запитом сформовано заявку. Вона наразі в процесі виконання. По виконанню з Вами зв'яжеться спеціаліст.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

66.11

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я користуюсь послугами провайдера IPort ще з 2008 року, тобто вже 12 років. Повністю задоволений якістю, швидкістю, сервісом і ставленням до абонентів. Приємно бачити, що провайдер розвивається, розширюється карта покриття, росте кількість абонентів, а якість послуг при цьому не падає, а також зростає. За ці 12 років у мене не було ніяких серйозних перебоїв або проблем. На службу підтримки звертався всього кілька разів, і то в основному для реєстрації нового роутера або іншого приладу. Хтось жаліється на швидкість, перебої, погану підтримку абонентів і т.д. Раджу таким людям, якщо вони самі не можуть розібратися (в силу різних причин, таких як вік, незнання, відсутність досвіду, небажання самому розбиратися) один раз виконати по пунктах всі рекомендації служби підтримки, а наступного разу перед тим, як обурюватися, просто їх повторити. Я впевнений, що у 90% випадків у Вас все знову запрацює. Ще у мене є знайомі з точкою зору "Я заплатив гроші - тому мені всі повинні негайно зробити інтернет". Я їм кажу, і це стосується майже всіх не задоволених, від Ваших претензій Ваш роутер сам не перезавантажиться.
Отже, у мене жодних проблем за 12 років, я всим задоволений. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жду подключения с 20 марта. Несколько раз напоминала. Говорят о пропущенном звонке. С 29 мая жду опять.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю политику компании. Просто полтора месяца просят ждать звонка от мастера по подключению интернета. Берут за эту услугу 2500 грн. и совершенно не шевелятся. Реально знаю несколько человек в садовом товариществе, которые ждут долгожданного звонка. Наверное очень богатая компания.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Сейчас большая очередь из заявок на подключение. Мы делаем все возможное, что бы ускорить процесс подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

56. 144

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет за разумную цену!!! Все устраивает, все хорошо работает))) Пользуюсь давно, притензий нет.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Село Петропавловское - замечательный провайдер. И качество услуг и вполне приемлимые тарифные планы. Успехов компании! Так держать!

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

41.8

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернетом пользуюсь очень давно))) Всей семье нравится даже наша бабушка всем своим друзьям советует, рекомендую всем, операторы реагируют быстро помогаю при каких либо проблемах, к тому же хорошие мастера которые выезжают на вызов, всем рекомендую. :)

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

32.92

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся інтернетом з 2012 року... Якість чудова, проблем майже ніколи не було, всім задоволена)))) Швидкість інтернету відповідає установленому тарифу, перевіряли на SpeedTest, тому рекомендую саме цього провайдера всім своїм знайомим)))

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чекаю на підключення інтернету 18 робочий день. В контакт центрі як папуги повторюють, що зі мною зв"яжуться. Шкода, що ви монополісти в нашому населеному пункті. Клієнторієнтованності нуль.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто плохая связь, особенно после 22.00. По указанным номерам не дозвонишся. Техподдержки нет. Сейчас опять нет интернета. Плохо.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Работа автоматической системы контакт центра построена так, что если у Вас (определение по телефону указанному при регистрации) есть проблема, то система регистрирует заявку автоматически и в рабочее время с вами свяжется специалист. Акцентируем внимание на том, что определение делается автоматически и если проблема может решится вашими силами автоответчик сразу скорректирует ваши действия.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

47.212

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь пару лет, проблем не возникало. Все решалось по звонку. Скорость через WiFi 25-30 Мбит/с. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили интернет недавно. В магазин. Работает хорошо, не пропадает. Скорости хватает. Тариф 100 Мбит/с. Удивил способ оплаты, через скреч-карту. Без комиссии и переплат. И их можно купить прям в магазине. Без накрутки. Спасибо компании за хорошую работу и хороший сервис.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

278.55 Мбит/c

Upload:

222.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вполне неплохое качество услуг доступа к интернету. Скорость полностью устраивает. В часы пик +-300 Мбит/с при гигабитном тарифе.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключи сегодня интернет. Ждали пару недель, но спасибо за работу инженеру который подключал. Быстро и качественно. Работает хорошо так же как и в столице. Цена на подключение очень низкая по Барышевке.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу поблагодарить ребят из колл-центра,за профессионализм и терпение. Очень качественно обслуживают, если операторы заняты, перезванивают сами（молодцы, у меня была ситуация в которой не могла сама разобраться, но мне все наладили в момент. Спасибо Вам огромное! Процветания!

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже місяць чекаю допоки мені підключать інтернет....Але все марно.... Два тижні назад мені зателефонували і повідомили, що на наступний день, якоби приїде майстер підключати інтернет. Попередили про міри застереження під час карантину. На наступний день до мене ніхто так і не приїхав, навіть не зателефонували. На третій день я сама позвонила на гарячу лінію щоб дізнатися чому не приїхав майстер, там мені ніхто не зумів відповісти. Сказали що зімною зв"яжуться... Потім мені все таки позвонили і сказали, що якоби майстер мені дзвонив а я не взяла трубку. Але такого бути не може, поскільки я працюю з телефоном - він у мене завжди на з"вязку. Коли я попросила дати номер майстра, який якоби мені дзвонив, мені також не надали такої інформації. Сказали що не знають з якого номера мені дзвонили... Я ж знову запитала коли мені підключать інтернет, мені сказали очікуйте з вами зв"яжутся... Минуло знову два тижні, ніхто так і не подзвонив... Дуже засмучена, поскільки працюю на віддаленні і хороший інтернет дуже потрібний...

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалася така ситуація. Але, нажаль, дуже велика черга та суворі заходи карантину не дозволяють нам працювати у звичайному режимі. Сподіваємося, що ваша думка зміниться. Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Проблем не возникнет. Всё стабильно. Скорость получаю около 50 Мбит/с. Ремонт сделали быстро и качественно.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил родителям. Рекомендую. Заявка принята и подключена очень быстро. За оперативность спасибо. Всё быстро и качественно. Выбор тарифов впечатляет. Есть телевидение. Ещё не подключили. Скорость за безлим есть разная. Пока остановились на 100. Надеюсь хватит.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Дякуємо за відгук.

Рейтинг интернет-провайдеров