Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 10391

рекомендуют: 3405 чел

не рекомендуют: 6986 чел

АО "Киевстар"

kyivstar.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Анонім (Нововолынск)

01 окт 2016 23:01

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

19.76 Мбит/c

Upload:

15.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені подобається інтернет Київстар, якісний провайдер. Якісні послуги. Це добрий інтернет, раджу.

Аноним (Каменец-Подольский)

01 окт 2016 22:47

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.16 Мбит/c

Upload:

2.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где скорость? Постоянные сбои в приложении андроид. На мобильном интернете андроид приложения работают стабильней. Играю в он-лайн игру, делаю вывод, что стабильней с мобильным интернетом Life.

ANDRIY (Трускавец)

01 окт 2016 17:56

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.5 Мбит/c

Upload:

25.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЦЕ ТАРИФ В ЯКОМУ ШВИДКІСТЬ НА приймання та передачу даних рівно 40 Мбит/с, -7% є похибка у швидкості в усіх тарифних планах оператор підтверджує. ОСЬ ТАК НА ТОРРЕНТІ ПО РІЗНОМУ ТО 40 ТО 20 Мбит/с, де ж похибка в 7%, а насправді 1.6-1.8 Мб/с. А де ж 40 Мбит/с на торренті ж перевіряв повинно бути хоча б постійних 35-28 мінімум 20 Мбит/с. А мені видає 1.1-1.6 Мб/с, 789 Кб/с сильно нестабільна швидкість падає досить часто і це не на торренті, а при перегляді кінофільму онлайн, чи програми телепередачі вмикається гальмо зображення зависає на найцікавішому і все оновлюй сторінку. І це з різних ресурсів перегляд онлайн, або зображення, або звук пропаде, або усе одразу так неповинно бути це ж при заявлених 40 Мбит/с. Чому такі глюки тех. відділ не усуває, звертався не допомогло. Висновок переходити на нижчий тариф плати менше, переходити до іншого провайдера варіант дротового нету тільки Воля є, або повністю від'єднюватись, чи залишитись при цьому тарифі та продовжувати плати 90 грн за частково нестабільний нет, за 75 грн. Я б закривав на це очі та 90 грн хочу стабільний дротовий інтернет без збоїв того і вимагав у оператора досі щось усувають, тобто лапша.

Анонім (Чернигов)

30 сен 2016 19:39

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

7.55 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас ужасний. Щовечора швидкість 10-20 замість 70 Кбіт/с. Жахливий інтернет. Неможливо працювати зовсім.

Анонім (Кривой Рог)

30 сен 2016 14:11

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.74 Мбит/c

Upload:

25.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это тарифный план со скоростью 100 Мбит/с. Жалею что платила наперед. Жду с нетерпением использования оставшихся денег и отключаю этот ужасный интернет.

Анонім (Ивано-Франковск)

30 сен 2016 02:17

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

5.83 Мбит/c

Upload:

1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся декілька років але швидкість 5.83 Мбіт/c не відповідає заявленій до 20 Мбіт/c. Буду переходити на іншого провайдера. Мабуть Дискавері.

Маркіян (Львов)

28 сен 2016 16:43

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

18.94 Мбит/c

Upload:

17.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні глюки у роботі інтернету. Швидкість рідко досягає хоча б 20 Мбіт/с, а платимо 100 грн за 50 Мбіт/с. Перевірив по кабелю, але результат не кращий. Ховають за NAT-звірюками, за якими ще десятки тисяч клієнтів, їхній брандмауер не дає провести тунель HE.NET IPv6, IP 192.88.99.1 (6to4) не пінгується, постійні відключення і переривання зв'язку. А статичний IP дорогий, 15 грн/міс. Є набагато кращі провайдери, які дають більшу швидкість за меншу ціну, плюс до того статичний IP безоплатно. В кол-центрі тільки кажуть, що проблеми у нашому обладнанні, хоча в нас все працює, як швейцарський годинник. Висновок - швидше не рекомендую, ніж рекомендую. Дорого, скупо і неякісно.

Анонім (Трускавец)

27 сен 2016 14:29

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

75.32 Мбит/c

Upload:

82.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лишень ПОХВАЛИВ kyivstar - збій. Всі телефони мовчать, 460 відповідь - невірно набраний номер, 466 недоступно - відхилено. Ледь зв'язався ні вночі, ні вранці та навіть в обід телефони зовсім від'єднані. Навіть меню автоінформатора не запускали зразу відхилено, переадресацію увімкнули для всіх номерів. Тепер з 13:45 запрацювали всі номери. Та бонуси переказані на телефон не приходять вже понад 12 годин. Відповідь очікувати на протязі доби опрацьовується заявка та сьогодні ж в мене останній день бонусних коштів від домашнього інтернету. 20 днів минає 23:59 і якщо мою заявку, до кінця доби не опрацює їх, НОВА СИСТЕМА МІЙ КИВЇСТАР 2.0 з мого мобільного бонусного рахунку спише кошти. Подавав ще сьогодні о 01:33 щоб з конкретним "кінським" запасом та ні цього разу 12-год. недостатньо системі хоча постійно обробляла до 30-хв. В старій системі мій київстар та в нові 2.0 до 1-ї хвилини кошти вже були в мене на бонусному рахунку, цієї ночі в kyivstar був повний технічний збій. Телефони для чого від'єднувати? Щоб не надокучали клієнти, а так від'єднали і проблем немає, не треба нічого пояснювати, тактика супер та за гроші з клієнтів розрахунковий відділ KS бере в повному обсязі щей великим гефештом, а сервіс підтримка усунення несправностей, відшкодування та компенсація завдане через збій вашого "сертифікованого обладнання". ДЕ ВОНО???

Анонім (Кривой Рог)

27 сен 2016 01:54

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

49.34 Мбит/c

Upload:

20.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже не один год пользуюсь услугами интернет-провайдера "Киевстар". Всегда стабилен. Выдает действительно ту скорость за которую плачу. Рекомендую.

Андрій (Трускавец)

27 сен 2016 00:32

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Download:

81.54 Мбит/c

Upload:

80.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дійсно, я згоден що до якості послуг ще треба над цим працювати та збої в швидкості є в мене. Сьогодні годину тому виникали та через 30-хв все стабілізувалося при звернені на лінію підтримки 460 виявилось, що збоїв на лінії ніяких не було і все OK. Та по факту все не так, адже ні оди з відомих мені сайтів не завантажувався навіть рідний, потім з горем пополам все виправилось, але збій був і це треба визнавати, та й останнім часом новий 2.0 Мій киїівстар часто висить, та має помилки які дуже довго усувають, а повернутись на стару версію вже не має можливості ще з 29-30 серпня від'єднали користуйтесь сирою недопрацьованою та зате новою версією 2.0.

Анонім (Дрогобыч)

27 сен 2016 00:09

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

80.79 Мбит/c

Upload:

82.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Безлім 100, послуга прискорення дійсно працює. З 43 Мбит/с швидкість зросла вдвічі на speed test показує точніше 92-95 Мбит/с. Тут трохи невірно 10 Мбит/с помилково не показує. Тому інколи винакають недуже обгрунтовані відгуки на попередньоме тарифі на цьому сайті. Було в мене 38-27 Мбит/с, хоча мало бути 43-37 Мбит/с. 35 Мбит/с в таких межах. Тому це залежно від сайту перевіряйте на торренті там чітко покаже скільки Мбит/с ви приймаєте та передаєте це факт. Послуга прискорення надається при зміні тарифного плану та тарифний план при цьому не змінюється абонплата. Також на протязі 1 календарного місяця ви можете відмінити заявку за добу до закінчення обробки заявки, рекомендую краще за дві доби до закінчення подати заявку! УВАГА в нових тарифних планах не можна використовувати бонуси на поповнення мобільного їх просто не має.

Григорий (Кривой Рог)

26 сен 2016 09:20

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня киевстар интернет работает на пятерочку. Просадок по скорости и разрывов вообще не видел никогда. Если честно то удивлен негативным отзывам. Видать не во всех местах одинаково хорошее обслуживание единственное, что дороговато. Думал сменить на фрегат, почитал отзывы, понял, дешовая рыбка-плохая юшка.

Анонім (Глеваха)

25 сен 2016 13:56

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.81 Мбит/c

Upload:

3.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет фігня. Не відповідає швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані. Не відповідає якість надання послуги Вашим очікуванням.

Аноним (Кривой Рог)

24 сен 2016 21:11

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

63.62 Мбит/c

Upload:

36.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер плохой, не советую вам пользоваться их услугами. По причине постоянных поломок и сбоев, а так же несоответствии заявленной скорости.

Аноним (Запорожье)

24 сен 2016 20:48

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.02 Мбит/c

Upload:

10.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар - разводилы сплошные. Сначала с роутером обманули, потом с тарифами. :( Не советую никому этого интернет провайдера.

6721499 (Одесса)

24 сен 2016 18:17

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Download:

25.61 Мбит/c

Upload:

1.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за все киевстару, особенно за бесплатный ТВ. Ничего онлайн посмотреть не возможно, видать они опять тут не причем это вся вина моя, что было землетрясение.

Аноним (Харьков)

24 сен 2016 18:01

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

21.83 Мбит/c

Upload:

20.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Огромный ПИНГ. Смарт ТВ из-за пинга смотреть не реально. Онлайн игры играть не реально. Только скорость скачивания нормальна.

Аноним (Кайдаки)

21 сен 2016 16:53

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

84.25 Мбит/c

Upload:

55.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мда некоторые комментаторы удивляют, платя менее 150 грн за пакет в 100 Мбит/с требовать скорость как по выделенки. Ребята цена 100 Мбит/с смешанного трафика «Украина + Мир» ровна около 1500, но не 140 грн. :)

Владимир (Леточки)

21 сен 2016 14:05

Преимущества:

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

8.7 Мбит/c

Upload:

2.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар - единственный оператор в моей местности с отличным покрытием 3G!!!
Спасибо. Но тарифные планы намного хуже от МТС. Например нет годового припейд тарифа на интернет...

Юрий Комаров (Одесса)

19 сен 2016 17:06

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

61.14 Мбит/c

Upload:

63.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более 4 лет являюсь абонентом "Киевстар" - от подключения до сегодняшнего перехода на более быструю скорость постоянно были проблемы. За 140 гривен я еще ни разу не увидел скорости 100 Мбит/с, 60-80 Мбит/с макcимум. Буду задумываться о смене провайдера. Плюс при переходе на другой тариф тебя разводят обещая бесплатную скорость по старым тарифам.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров