Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 10385
рекомендуют: 3404 чел
не рекомендуют: 6981 чел
АО "Киевстар"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Виньковцы)
02 фев 2019 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это мобильный оператор КИЕВСТАР, на старте предоставления услуг 3G - 4G все работало хорошо, скорость 3G была до 20 Мбит/с сейчас 3G у них стал нестабильный и медленный. 3G - Частые обрывы, низька скорость. На заявки пользователей подключить в городе 4G не реагируют никак.
Аноним (Николаев)
02 фев 2019 19:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.39 Мбит/c
Upload:
15.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говно полное. Деньги берут, качество не предоставляют. Постоянно пропадает соединение, полное дерьмо.
Аноним (Белая Церковь)
02 фев 2019 17:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.11 Мбит/c
Upload:
2.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень похоже что компашка уже готовит себя к банкротству или продаже, потому как логики в том, что они творят последнее время не найти. Решили бабло напоследок накосит? Полный беспредел в тарифах, да еще за такой убитый напрочь мобильный интернет, который сдох так и не развившись. И на сколько я понимаю, судя по отзывам о проводном, там тоже полная ж.па. Или в руководстве полные дебилы, или саботажники, намеренно убивающие бренд. Толпы пользователей от них уходят, а они все гайки закручивают. Кто с ними останется после всех издевательств?
Анонім (Сумы)
02 фев 2019 15:07
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет смысла писать безличные обращения, поэтому мой отзыв хочу направить конкретному представителю Киевстара, которого завут Павло Даниман. На сайте компании указано, что именно он отвечает за маркетинг, работу с существующими клиентами и развитие "Домашнего интернета" с июля 2017-го года, а до этого был и.о. Павло, я являюсь клиентом компании около пяти с половиной лет, практически с первых месяцев работы сервиса, а через час ко мне приходит сетевик, чтобы провести кабель другого оператора. Примерно пару лет назад начались периодические повышения стоимости на 10 гривен, ставшие спустя некоторое время дежурными. Неприятно, что разводили, но было лень из-за десятки что-то менять, хотя и внутреннее недовольство копилось. А вот пару недель назад пришло сообщение о том, что тариф увеличен со 120 до 155 грн, более чем на 25%. Без каких-либо экономических обоснований (доллар или обнищание государства уже не катят, гривна и ВВП не падают). Без введения бонусов, акций, дополнительных услуг, которые компенсировали бы это. Сидит такой Павло с умным видом, потирает затылок, и рождает идею повысить тариф даже не на 10 гривен, которые многие опять стерпят, а на все 35. Вот это круто, вот это четко! Павло, жги! Понятно, что к другим провайдерам тоже есть претензии, но их тарифы минимум в два раза ниже, или такие же, но с сеткой ТВ и бонусами на мобильный. Позвонил на горячую линию, задал вопрос, чем же у Киевстара интернет лучше в два раза, чем у остальных? Получил гениальный по своей простоте комментарий: "На этот вопрос у нас нет ответа". И пускай за все годы не было ни одного предложения лояльности, чтобы клиент подумал: "круто, что я всё-таки с Киевстаром". Но даже в последний, критический момент, когда я вполне вежливо спросил по телефону, может ли оператор привести хоть какой-нибудь аргумент, чтобы я не отключался, мне посоветовали просто прекратить оплату. Уважаемые представители компании "Киевстар", перспективы "Домашнего интернета" на высоте. Работа с существующими абонентами - выше всяких похвал, вы не в состоянии при повышении тарифа даже вручить абоненту какой-нибудь оффер типа копеечной подписки на сайт с фильмами, чтобы ему, простаку, показалось будто он еще и остался в выигрыше. Предложения и тарифы - просто космос, ценообразование берется конкретно с потолка. Удивительно, как налаженную систему, построенную толковыми сис.админами и сетевиками (на скорость интернета и оперативность устранения проблем нареканий никогда не было), можно бездарно слить, назначив на директорскую должность какого-нибудь Павлушку. Да, я никто. Для компании я - копейка. Но маркетолог, который из копейки не умеет сделать рубль - еще ничтожнее.
Аноним (Львов)
02 фев 2019 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.98 Мбит/c
Upload:
85.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перевели тариф с 80 грн на 120грн. Скорость на новый тариф обозначена 100 Мбит/с, а осталась 80 Мбит/с с натяжкой. Служба поддержки рассказывает сказки, как и обучена.
Аноним (Кривой Рог)
02 фев 2019 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
69.55 Мбит/c
Upload:
65.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги взяли за новый тариф, а скорость прежняя....за что берете деньги??? Тех проблемы тоже оставляю жеать лучшего.
Оксана (Днепр)
02 фев 2019 12:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.23 Мбит/c
Upload:
20.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, что мобильный, что домашний оставляет желать лучшего!А до оператора вообще никогда не дозвониться. Берут деньги и не малые, а услуги предоставляют еле еле на 3.
Алла (Мариуполь)
02 фев 2019 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.59 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость медленнее черепахи. Обещали 100 Мбит/с, а на самом деле 0,32 Мбит/с. Дозвониться до оператора - невозможно. Я в шоке.
Аноним (Львов)
02 фев 2019 11:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
49.46 Мбит/c
Upload:
29.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо скорости 100 Мбит/с упорно держится скорость 49-53 Мбит/с. Думаю, что давно. Не рекомендую, интернет плохой.
Аноним (Каменское)
02 фев 2019 07:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.5 Мбит/c
Upload:
23.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где обещанная скорость? Какого хера увеличели стоимость услуги? За какие заслуги я должен платить больше?
Аноним (Новая Одесса)
02 фев 2019 04:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.25 Мбит/c
Upload:
3.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не будет это дерьмо мобильное нормально работать никогда, это уже понятно по деградации за последние пол года, кроме нервотрепки ничего не получаешь и похоже будет только хуже, инет работает когда захочет провайдер а не пользователь, пришло время прощаться с этими жлобами, надеюсь они сдохнут вслед за своим 3-4G.
Аноним (Харьков)
02 фев 2019 02:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.31 Мбит/c
Upload:
24.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Фактическая скорость не отвечает заявленной. При обращении в службу поддержки, реакции нет. Не рекомендую.
Аноним (Ровно)
02 фев 2019 01:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.3 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг у этого жлобского мобильного гавна 200 днем и ночью, спасибо, убили 3G окончательно, нахрен он такой нужен.
Вячесла (Запорожье)
01 фев 2019 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.32 Мбит/c
Upload:
87.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До 01.01.19г. заявленная скорость 80 Мбит/с: тест сорости 85,78/88,29 Мбит/с, с 01.01.19г. скорость 100 Мбит/с: тест сорости 73,32/87,05 Мбит/с. Разность в цене: 80/120грн. Вот та вот.
Аноним (Запорожье)
01 фев 2019 21:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Принудительно перевели с ТП 50 Мбит/с на более дорогой 100 Мбит/с. Ладно. Но скорость загрузки при этом УПАЛА в 2 раза. Не поднялась, как предполагалось, а упала. Было 40 — Стало 20 Мбит/с. Скорость отдачи выросла, да, теперь 70-80 Мбит/с на отдачу, но зачем мне скорость отдачи, я же не провайдер!
Роман (Стебник)
01 фев 2019 17:03
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замість обіцяного 100 Мбит/с получив 25 Мбит/с. Безмежно радий таким обіцянкам, а тариф збільшили до 155 грн.
Аноним (Лановцы)
01 фев 2019 15:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.93 Мбит/c
Upload:
2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года мобильный интернет практически не работает, а если и работает то как припадочный, обрывы и провалы скорости каждую минуту, узнать что происходит и пожаловаться на проблему невозможно, телефоны сервиса не отвечают второй месяц, ближайший сервисный центр в 100 км. Я такого хамского отношения к клиенту с 20 летним стажем еще не видел ни у одной компании, потеплеет, буду крутить антенну и искать сигнал других операторов, с киевстаром все уже понятно им нас..ть на пользователей, больше нет сил терпеть это издевательство.
Григорій (Киев)
01 фев 2019 14:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.64 Мбит/c
Upload:
3.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Черговий раз подорожчав тариф, втім замість обіцяного підвищення швидкості з 20 до 50 Мбіт/с отримали 5 Мбіт/с. Величезне вам дякую "Київстар", за регулярні перебої та періодичне вимкнення інтернету, коли на годину, а коли на кілька днів. Київстар - нікчемний провайдер!
Аноним (Киев)
01 фев 2019 14:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
4.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как интернет-провайдер киевстар отстой полный. Крайне не рекомендую. Фактическая скорость от тарифной отличается в разы. Все.
Віталій (Харьков)
01 фев 2019 13:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
9.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший мобільний інтернет в Україні!!! Я плачу гроші за інтернет якого не має!!! Ролики в ютюбі довго грузить. А якщо загрузить то подивитися можна тільки в якості 360-480!!! Це смішно при тому що у мене 4g!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг