Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Алексей (Киев)
08 июль 2020 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонила мне представитель Киевстара, предложила перейти на их домашний интернет, сказала что у них есть пакет который в себя включает мобильный интернет и звонки, домашний интернет + 80 тв каналов, и все это за 200 грн на постоянной основе. Пришел значит мастер, подключил интернет, на моменте активации телевидения требовало ввести код, мастер сказал что код придет в течение 20 минут, и ушел, кода я естественно так и не дождался. К концу дня начал жаловаться в поддержку, на что получал ответ что вопрос передали специалистам, ожидайте. Перезванивают мне, говорят ой извините, да мы видим что у вас заявка была на подключение с телевидением, проблему решим в течение НЕДЕЛИ. Проходит неделя, пишу в поддержку, на что получаю ответ, "опишите вашу проблему" при том что в чате уже весит переписка как минимум с 3 операторами которым я каждый раз пояснял проблему. Получаю ответ, по вашему номеру нет заявки на подключение тв. Тут у меня не выдерживают нервы, пишу консультанту что у меня есть скрины с переписки, где другие консультанты подтверждают свою ошибку. Консультант продолжает стоять уперто на своем, не смотря на то что я показал ему скриншоты с переписки. Более того, тот пакет который мне подключили, его стоимость в 200 грн на мес это только первые 3 месяца, дальше тариф будет 250 грн. Что я получил в итоге? - девушка которая мне впарила этот тариф, обещала на постоянной основе 200 грн/мес. 3 в одном. В итоге телевидения я так и не получил, оплата возрастет через 2 мес + не компетентные работники, для которых клиенты это скоты, которым можно нагло врать в лицо, даже когда показываешь им доказательства. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОМОЙКУ, МНЕ ГОВОРИЛИ ДРУЗЬЯ ЧТО киевстар ЭТО ПОМОЙКА, НО ТЕПЕРЬ Я УДОСТОВЕРИЛСЯ ЛИЧНО.
Аноним (Мошны)
07 июль 2020 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.72 Мбит/c
Upload:
7.06 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер довольны киевстаром это небо и земля, раньше пользовались Интертелеком так скорость была 1 Мбит/с, а это поставили нам 4 Джи Киевстар, вот это блаженство.
Roman (Харьков)
07 июль 2020 22:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
5.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
полный писец. Каждый день скорость падает до 0, бывает по несколько раз на день. В техподдержке ничего не могут объяснить.
Аноним (Кривой Рог)
07 июль 2020 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.14 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета Киевстар просто полное Га....но. Вместо заявленных 100 Мбит/с по факту 2,14/0,07 Мбит/с. Техподдержка работать вообще не хочет (только и отписываются что у них все в полном порядке), как оказалось чтобы вызвать мастера, то сейчас нужно заплатить еще 60 грн. за вызов. Ребята вы вообще... Народ бегите от этих.
Аноним (Громовка)
07 июль 2020 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер нравится, Киевстар а именно 4 Джи днём 59-35 Мбит/с, а ночью вообще скорость 87 Мбит/с, одно но это ограничения в 3 гига достаёт хотелось хоть бы 5 гиг на сутки.
Александр Рачинский (Хмельницкий)
07 июль 2020 09:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.6 Мбит/c
Upload:
16.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное соединение за приличную стоимость. Отвратительная техподдержка и хамское отношение к клиентам. Уже отключились от услуг интернета, т.к. не было сил терпеть хамского отношения персонала, конкретно по адресу Либідь Плаза, вулиця Каменецька, 19/1А ТГРК, Хмельницький, Хмельницька область, 29001 при общении с Натальей, которая вела себя так, как будто мы пришли к ней домой, разбудили и попросили сделать её для нас какое то одолжение бесплатно, хотя просьба подойти к ним для решения перевода на другой тарифный план была с их стороны. Начали посылать куда то в банк, для снятия средств со счета, т.к. сами же затянули сроки... Короче, я во многих городах пользовался интернетом, но такой "шарашкиной конторы" ещё не встречал! Поспрашивал у соседей, у которых так же "киевстар" - такое же мнение, скорее всего будут так же отключаться. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!
Анонім (Васильков)
06 июль 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет ніякий!!!! Але немає іншого вибору. Навіть неможливо надіслати повідомлення...
Анонім (Киев)
06 июль 2020 19:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучшее из худшего так сказать. Рекомендую чисто потому что цены не заоблачные, но скорость говно стала спустя 2 месяца после подключения.
Аноним (Кривой Рог)
06 июль 2020 16:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.35 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устранение неисправностей занимает до 3-х дней. Ребята настройте сервисную службу. В данный момент не рекомендую.
Аноним (Запорожье)
06 июль 2020 15:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили ТВ по акции, перед первым числом согласовали сумму. Киевстар Всё вместе. Первого числа сняли полную стоимость за ТВ, а домашний интернет и телефон остались не оплачены. Операторы ответить не чего не могут, один говорит одно, перезваниваешь другой говорит другое. Оставляешь заявку, её на следующий день уже нет. С Киевстаром уже 15 лет. Такого отношения как сейчас не было. Не ведитесь на акции!
Аноним (Соленое)
06 июль 2020 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне низкое качество услуг, скорости нет вообще от слова совсем. Двадцать первый век??? Не рекомендую никому эту ЗВеЗДУ.
Анонім (Запорожье)
05 июль 2020 14:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер говно, подключился в 2011, первые лет 5 было хорошо, последние пару лет все хуже и хуже. Возможности вернуться в 2011 сейчас нет, так что до тех пор, пока вы не найдете способ пользоваться машиной времени, обходите эту шарагу десятой дорогой.
Павел (Киев)
05 июль 2020 13:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто редчайшее гавно!!! Поддержка отсутствует. Не вздумайте связываться с этой шарагой. Скорость 0,62 Мбит/с. Это в 2020 году!!!
Анонім (Годы-Доброводка)
03 июль 2020 21:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
17.11 Мбит/c
Upload:
2.1 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
4 , пінг 50 мс, швидкість 17/2 Мбит/с, сигнал 108 дбм 32 асу, але лише на подвір'ї, в хаті скочується в 2 г. Висновок: чим нижча частота мережі, тим дальше і краще пробивається сигнал, 2 г - 800 мгц, 4 г - 1800 мгц, 3 г - 2100 мгц. Отже, чекаємо запуску 4 г додатково на 800-900 мгц у нас і відповідно беремо смартфони чи модеми з правильними частотами.
Екатерина (Запорожье)
03 июль 2020 15:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасно, подключила якобы "безлимитный" интернет, но мне постоянно снижают скорость в связи с "политикой добросовестного пользования". Скорость низкая и без этих ограничений, интернет ужасный, перешла на киевстар потому что была не согласна с ценовой политикой водафона, но теперь понимаю почему там такие цены, ведь интернет у низ качественный, а не эта помойка. Отключается вай-фай в доме потому что не было света, я попользовалась этим интернетом меньше одного дня, уже прилетело ограничение по скорости, осталась вообще без интернета. Киевстар, может когда-то и был хорош, но сейчас это точно не тот оператор на которого можно положиться, никому не рекомендую.
Аноним (Львов)
03 июль 2020 07:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.08 Мбит/c
Upload:
10.12 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
9057957
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос скорости нета так и не решили... Провайдер тупо игнорит, мастер видит скорость (10-20 Мбит/с), а заявлена до 100 Мбит/с... Никаких действий... Просто говорят что на линии нет технических проблем. С августа вернусь на другой (но не Воля).
Аноним (Измаил)
03 июль 2020 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка никогда ничем помочь не может, скорость ниже заявленной, без причины пропадает интернет, приходится 200 раз в день перезагружать роутер, просто ужас, одни неудобства. Будем менять провайдера!
Аноним (Кривой Рог)
02 июль 2020 16:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.6 Мбит/c
Upload:
1.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда звонишь к оператору сообщить о проблеме с интернетом, они вместо того, чтоб решить вопрос ставят в чёрный список, даже их Зоряна робот пишет что такого номера нет. Год назад не было проблем, мастера выезжали на вызов. В этом году просто ужас. Хотя с Киевстар более 15 лет, но они стали по скотски относится к абонентам, сотрудники грубят.
Анонім (Пядики)
02 июль 2020 13:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
33.29 Мбит/c
Upload:
33.52 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
4г, пінг 44 мс, швидкість 33/33 Мбит/с. В селі мало людей, нема багатоповерхівок і інтернет літає. Переїжджаймо в села, народ. ;))
Аноним (Одесса)
01 июль 2020 19:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.76 Мбит/c
Upload:
16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения отвратительная, из заявленных 100 Мбит/с - 20 Мбит/с еле набирает. Игры тормозят, iptv смотреть невозможно, файлы не грузит! Разве что прогноз погоды посмотреть...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг