Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Львов)
22 июнь 2021 08:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
91.52 Мбит/c
Upload:
94.09 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Таке враження, судячи з коментарів, що нормальний інет від київстар тільки в мене і ще пари людей. Стабільні 90-100 Мбит/с, розривів, дропів немає. Статичний айпі зробили платний, хоча раніше в тарифах все разом він був безкоштовний, жлоби. А так в принципі мене влаштовує. Ну і кабінет користувача то суцільний глюк.
Светлана (Запорожье)
21 июнь 2021 16:49
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жаль, что нельзя поставить минус при оценке данной продукции. За последний месяц качество их оперативности и 'заботы' о клиентах упало на такое дно, что ниже просто некуда. Сейчас объясню своё мнение. Раньше при поиске хороших провайдеров, которые уверенно могут предложить цена-качество мы без лишних хлопот и с уверенностью выбрали "Киевстар", потому что предоставленные услуги уверенно тянули на 4 балла. Со временем бесперебойность интернета начала теряться, а из предложенных 100 Мбит/с снизилось до 60 Мбит/с. Это не критично, можно было бы подумать, но цена за это выросла. Ладно, это неприятно, но инет все же есть, а некоторые провайдеры и такой скорости не дают. Пускай. Но вот больше 4 недель, как пропал интернет а большинство гаджетов, которые работают только по Wi-Fi стали бесполезными девайсами. РЕБЯТА, 4 НЕДЕЛИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА В НАШЕ ВРЕМЯ!!! Но апофеозом этого всего стала служба поддержки: вы только вдумайтесь, для того, чтобы дозвониться на их горячую линию нужно 4 дня. 4 ДНЯ на протяжении каждого звонка (а он был не один, уж поверьте) в слышите "всі оператори зайняті, зачекайте будь-ласка або зателефонуйте пізніше". Как по мне, то, конечно же, они будут заняты, ведь количество недовольных клиентов будет расти в геометрической прогрессии от того, что они дают вместо своих услуг. Спустя описанное время все-таки был первый просвет и мы услышали первый ответ от оператора, который любезно сообщает, что заявка принята и оформлена, нужно только дождаться звонка от мастера и все будет в шоколаде. Потом 2 дня голяк, где ни ответа, ни привета от кого бы то либо. Следом опять настойчивые звонки с нашей стороны, естественно, и все тот же ответ что "всі оператори зайняті, зачекайте будь-ласка або зателефонуйте пізніше". Когда, наконец-то, удалось дозвониться второй раз, то оказывается что первая заявка оформлена не была, но сейчас все сделают как надо, а мастер уже гладит шнурки для выезда к нам на дом. ХА-ХА, было бы смешно, если бы не было так грустно, ведь опять нас кинули и ни интернета, ни мастера на увидеть не посчастливилось. Потом была "Неділя довіри", которая закончилась очень и очень быстро, а звонки в тех поддержку стали ритуалом на утро, обед и вечер. Уже не знаю по какому звонку нам сообщают ошеломляющую новость, что проблема оказывается у нас дома, нужно сделать манипуляции с проводом чтобы убедиться действительно ли нужен вызов мастера. Браво, аплодисменты в студию, потому что такими дураками нас ещё никто не делал. И получается, что для "Неділі НЕдовіри" у нас проблем не было, а тут бац, и мы идиоты, которые не могут правильно пользоваться кабелем. Вот тебе и поворот сюжета, прикольно однако получается, вы так не думаете???!!! Причём, забыла упомянуть раньше, счёт проплачен на 4 месяц в перед, на минуточку. В общем, как итог :месяц без интернета, куча не отмеченных звонков, уйма заявок, мы идиоты, а Киевстар красавчики, с которыми в жизни не захочу пересекаться. Стоит задуматься, нужно ли связываться с этим дурдом, где за норму считается халатность, непрофессионализм и пофигизм.
Артем (Запорожье)
21 июнь 2021 04:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.35 Мбит/c
Upload:
94.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из огромного минуса отмечу лишь плохую доступность к Службе поддержки, если уж чего то приключилось, то ответа ждать прийдется долго... А так, очень доволен тарифом "все вместе ", уже 3 год пользуюсь за 200 грн в месяц лучший вариант, конкурентов за такую цену и качество интернета и близко нету, раньше сидел на мудафоне... Вспоминаю и аж смешно становится)
Аноним (Киев)
20 июнь 2021 08:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0,02 Мбит/с в Киеве. Это за без лимит 225 грн. ФУ. не советую такого провайдера. Но это лучший из худших.
Наталья (Зеленодольск)
19 июнь 2021 14:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4685873
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Май и июнь оплатила услугу "киевстар все разом", услугу не предоставили, сидим без тв и интернета. Неоднократно обращалась к операторам, объясняют техническим сбоем. Два месяца каждодневных технических сбоев???!!! Позор!!! Прщаюсь с киевстаром-лохотроном. Категорически никому не рекомендую!!!
Іван (Хотов)
19 июнь 2021 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 тижні тому відбулася критична зміна в сфері надання послуг, якщо раніше відбувалися перебої, але я на них не зважав то тепер кожні 10 хвилин в телефон показує то едж то 3джи. Користуватися таким інтернетом дуже не зручно, а також шкідливо для нервів, всім рекомендую перейти до іншого оператора тому що києвстар "забив" на якість послуг. З приводу чи буду я надалі їхнім абонентом? Скоріше ні і друзів буду відмовляти від нього!! Тому що дно пробите!
Аноним (Кривой Рог)
19 июнь 2021 09:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество выполнения услуг, постоянно пропадает интернет, постоянно скачет скорость, плохая техподдержка, которая и двух слов связать не может. Полное говно короче.
Аноним (Запорожье)
18 июнь 2021 14:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полная фигня, были поломки, отключается потом включается, и так каждый день, может вообще сеть пропасть на 1-2 дня, не рекомендую.
Аноним (Стеблев)
18 июнь 2021 12:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.77 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пол месяца не было связи и инета, никакой компенсации за это не получил а теперь с какого то хрена влетел в политику там чего то, просто конченая контора.
Аноним (Ромны)
18 июнь 2021 12:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вкрали 150 грн - 28.05.21р, це поповнення рахунку було на 01.06.21р, підключили якусь послугу, знімають 4.25 грн щодня, з домашнього інтернету відмінити послугу і позвонити не можемо. В день інтернету майже не має.
Владимир (Днепр)
17 июнь 2021 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, вечер или ночер (если кто то и читает эти жалобы). Стоит современное оборудование 4G mumo. Скорость 20-30 Гиг, нормальная (была). Пакет безлимитный. 3 дня назад (14/06/21) слетел интернет, скорость 0,8-0,6 Киевец. Поехал в сервисный центр, оставил заявку, показал стартовый пакет, объяснил ситуацию. И тишина!!!! Оператору не дозвонишься, нет таких функций и кнопок. И это печально!
Алена (Киев)
17 июнь 2021 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жалею, что подключила, нет уже 5 дней домашнего интернета, звоню каждый день. Проблему не решают. Безответственое отношение к своим клиентам. Деньги сняли, а интернета нет.
Аноним (Прилуки)
17 июнь 2021 11:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять почти сутки не было не связи не инета, и это уже шестой раз за этот месяц, там похоже спецов нет, за что 200 грн? Не объяснений не извинений, контора наглых беспредельщиков держит нас быдло и творит что хочет.
Аноним (Киев)
17 июнь 2021 00:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
198.75 Мбит/c
Upload:
104.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все супер, отлично работает не знаю что у вас там не работает. Все по фактам вот и тест в придачу чтоб не казали что придумано.
Анонім (Лебедин)
16 июнь 2021 21:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая она мобильная связь в Украине бессмысленная и беспощадная!!! Думаю с такой скоростью не то что инет даже почта не работает. Пинг 525.
Ольга (Киев)
16 июнь 2021 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До этого жаловались на качество интернета, на что получали ответ, что проблема в роутере. Заменили, но интернет пропадать не перестал.
Теперь с апреля перестали снимать деньги которые оплачены, соответственно услугу не предоставляют. Неделю доверия взять уже не можем. Информации о проблеме нигде нет ни на сайте ни в смс, операторы конечно же разводят руками и терпят гневные отзывы таких недовольных как я (хорошо, что в этом месяце им можно дозвониться, в апреле и мае, совсем невозможно было дозвониться не то что до оператора, а даде робот не отвечал). Деньги естественно не возвращают, так как, сделать это могут, только когда проблема решится. Решается она на протяжении 3 месяцев, но до этого хоть интернет был каким то чудным образом, а в этом месяце совсем печаль.
Теперь с апреля перестали снимать деньги которые оплачены, соответственно услугу не предоставляют. Неделю доверия взять уже не можем. Информации о проблеме нигде нет ни на сайте ни в смс, операторы конечно же разводят руками и терпят гневные отзывы таких недовольных как я (хорошо, что в этом месяце им можно дозвониться, в апреле и мае, совсем невозможно было дозвониться не то что до оператора, а даде робот не отвечал). Деньги естественно не возвращают, так как, сделать это могут, только когда проблема решится. Решается она на протяжении 3 месяцев, но до этого хоть интернет был каким то чудным образом, а в этом месяце совсем печаль.
Володимир Волошин (Харьков)
16 июнь 2021 00:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щиро раджу не зв'язуватися з цими шахраями, умови договору НЕ виконують. Колись були доброю компанією, зараз-краще б вони здохли пошвидше.
Виталий (Кривой Рог)
15 июнь 2021 08:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изначально когда он появился было качество, но то какими безразличными они стали сейчас, я в шоке, не реагируют на заявки неделю, мороз полнейший, а их автоответчик напоминает не забудьте пополнить счёт на 200 гривен первого числа, да пошли вы ребята киевстар!!!
Аноним (Белгород-Днестровский)
15 июнь 2021 03:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
50.98 Мбит/c
Upload:
33.6 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже ночью и даже при такой скорости, у этого мобильного дерьма пинг от 100 Мбит/с!!! Боле жлобской и криворукой конторы наверное нет нигде, кроме как у нас, у нас все позволено.
Аноним (Киев)
14 июнь 2021 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 недели это дно просто издевается, не работает ни связь ни интернет, это такой безлим на 4G у этих, траффик не выбран (хотя как может безлим иметь ограничение в 40 гигов) каждый день какие то новые проблемы, даже почту невозможно открыть, за что такие деньги мы платим этим негодяям? Служба поддержки устранилась совсем, звонить туда бесполезно 3 год никто трубку не берет, теперь и онлайн поддержка сдохла, эта контора совсем обнаглела, я больше этим денег не дам, думайте прежде чем связаться с это шарагой.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг