Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Вадим (Черновцы)
06 июль 2021 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
19.05 Мбит/c
Upload:
19.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганий інтернет не грузить навіть відео в ютубі, 200 грн у місяць тут немає за що платити, це печально.
Аноним (Черноморск)
06 июль 2021 22:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два месяца пыталась сменить адрес. НЕ УДОЛОСЬ. Уговарили купить новый номер и подать заявку на подключение. Итог интернет отключается каждые 3 минуты. Оператор говорит ждите. Кошмар.
Аноним (Гнедин)
05 июль 2021 10:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар - компания мерзавцев. Относятся к своим клиентам как к скоту. Выстроили барьер из телефонных говорящих голов, у которых в сценариях шаблонные ответы. Не дают никакой информации. Оставляют заявку и забывают о вас через секунду. Естественно, заявку никто даже и не берется обработать. Нет возможности обратиться к живому человеку, нет никакой возможности решить свою проблему. Таких упырей можно наказывать только деньгами. Не подключайтесь к этому опросу и не советуйте друзьям и знакомым. Поберегите свои нервы время и деньги.
Виктор (Херсон)
05 июль 2021 09:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что ребята, привет, вот и результат свежий, интернет от киевпупа просто ух! Дальше думаю что либо писать уже смешно.
Аноним (Днепр)
05 июль 2021 01:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.83 Мбит/c
Upload:
2.85 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо написано, только вот лицензию не отозвать, а ОТОРВАТЬ ну чтоб не мешала, чтоб Киевстар хорошо станцевал!!!
Аноним (Херсон)
04 июль 2021 21:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.93 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар это худшее из всего что есть в мобильной связи, я не рекомендую, я не рекламщик, но где 4Г в Херсоне?! Это точно ГГГГ! То ему Интертелеком мешал который уже отключили, то что то ещё, а Вы знаете что плохому танцору мешает? Конечно! А недооператору? Антенны и лицензия! У Киевбарана нужно вышки отрезать и лицензию отозвать, Киевстар позор мобильной связи!!!
Аноним (Харьков)
04 июль 2021 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошие тарифные планы, но на выходных подтормаживает и достаточно часто слетает интернет. Последний раз заявка оставлена более 10 дней назад, за это время мастер со мной так и не связался. При обращении к оператору каждый раз по новой оформляют заявку и назначают новый 'крайний срок устранения неисправности'. Т.к. я работаю через интернет для меня такое время ожидания устранения неисправности недопустимо. Буду заключать договор с другим оператором.
Евгений (Киев)
03 июль 2021 11:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время у киевстар часто наблюдаются проблемы с домашним интернетом, а решение технических вопросов затягивается на неопределенный срок, при этом дозвониться до оператора стало невозможно. Постоянно все заняты, а тебя в очередь не ставят, просто отбрасывает в предыдущее меню. Онлайн - поддержка отвечает шаблонами и ничем помочь не может. Возможно как оператор телефонной связи "киевстар" неплохи, но как провайдер домашнего интернета - ужас. Следует брать во внимание, что в случае проблемы, вы им не нужны и останетесь один на один с ней. Лучший слоган для киевстар сейчас выглядит так: "киевстар - з думкою про себе". Вы им не важны.
Лера (Харьков)
03 июль 2021 11:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
5592326
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Вечно пропадает! Дозвониться нереально к вам! Не советую самый ущербный инет! Задолбали! Ужасное отношение к своим постоянным клиентам, пополняешь счёт, а инета нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
03 июль 2021 10:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.95 Мбит/c
Upload:
2.48 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4г/3г при отличном сигнале мертвый, фактическая скорость даже ниже чем показал тест. Ну и конечно "безлимитный интернет" с 40 гигобайт в месяц которые не сбросить даже за деньги. Отвратительный сервис.
Аноним (Сумы)
02 июль 2021 23:56
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну шо вам сказать тест сам показав швидкисть интернету от даного провайдера жду на видповидь от компании.
imya (Гнедин)
02 июль 2021 18:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сэкономьте свое время и нервы, не ведитесь на рекламу домашнего интернета от Киевстар.
Пока все работает - скорее всего у вас проблем с интернетом не будет, но стоит появиться проблеме - вам никто не поможет. На клиентов им наср..ть. Во-первых нет никакой возможности поговорить с реальным живым саппортом. У вас не будет никакой возможности достучаться до техподдержки и решить свою проблему. При обращении с вами будут разговаривать "говорящие головы", которые ни ответят ни на один конкретный вопрос, не имеют никаких доступов и информации, они просто создадут заявку которую никто не будет расматривать. Мое обращение по поводу неработающей акции и ошиброчном списании денег в течении 2 месяцев никто даже не рассмотрел. Так и висит. Больше никогда не буду иметь дел с кивестар. И не посоветую никому.
Пока все работает - скорее всего у вас проблем с интернетом не будет, но стоит появиться проблеме - вам никто не поможет. На клиентов им наср..ть. Во-первых нет никакой возможности поговорить с реальным живым саппортом. У вас не будет никакой возможности достучаться до техподдержки и решить свою проблему. При обращении с вами будут разговаривать "говорящие головы", которые ни ответят ни на один конкретный вопрос, не имеют никаких доступов и информации, они просто создадут заявку которую никто не будет расматривать. Мое обращение по поводу неработающей акции и ошиброчном списании денег в течении 2 месяцев никто даже не рассмотрел. Так и висит. Больше никогда не буду иметь дел с кивестар. И не посоветую никому.
Аноним (Запорожье)
02 июль 2021 17:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
9514765
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день!!! 6 июня пропал интернет, я подала заявку по которой обещали решить вопрос в течении 3х дней. В итоге интернета не было до 20 июня!!! На постоянные обращения в чат, в сервисный центр, к оператору в ответ твердили ”ожидайте смс сообщения о решении проблемы”
21 июня пришла смс о решении проблемы, а 22 июня опять пропал интернет! Вы серьезно? Наверно слюнями кабель склеили?))) По очередной заявке опять навешали лапши, что через 2 срок решения проблемы. Сегодня 2 июля, уже 4я неделя отсутствия услуг! Это вообще нормальное отношение к клиентам??? Рассылка смс - напоминания о пополнении счета у вас работает исправно, за исключением сервисного обслуживания!!!
21 июня пришла смс о решении проблемы, а 22 июня опять пропал интернет! Вы серьезно? Наверно слюнями кабель склеили?))) По очередной заявке опять навешали лапши, что через 2 срок решения проблемы. Сегодня 2 июля, уже 4я неделя отсутствия услуг! Это вообще нормальное отношение к клиентам??? Рассылка смс - напоминания о пополнении счета у вас работает исправно, за исключением сервисного обслуживания!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SuBnet"
Анонім (Петриковка)
02 июль 2021 13:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.74 Мбит/c
Upload:
25.21 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для технології 4G найкращі результати з усіх провайдерів у нашій місцевості. Приймаю сигнал - 2.5 км від БС на стаціонарний 4G роутер з зовнішньою антеною (панелька мімо 2*16).
Оксана (Запорожье)
02 июль 2021 10:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оперативно ли устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки? Нет. Отключился интернет. Подала заявку 24.06.2021. Срок исполнения был до 15.00 28.06.2021. Никто не пришел. Продлили заявку до 01.07.2021. Опять ничего. 30.06.2021 подала заявку на новое подключение. На следующий день пришел мастер и создал новое подключение. Неделю не было домашнего интернета. При этом деньги за интернет исправно снимают и никто возвращать не собирается. В следующий раз сразу же буду создавать новое подключение.
Елена (Днепр)
01 июль 2021 22:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
888000021611
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подала заявку на поключение тарифа "все вместе" (домашний интернет+мобильная связь). Приехал мастер быстро, несколько дней всё работало нормально. А потом оказалось, что по техническим причинам не могут подвязать мой лицевой счет к мобильному номеру, поэтому домашний интернет перестал работать. Решали этот вопрос на протяжении 2 месяцев, обещая, что работают над этим. В итоге 1 июля, без звонка от оператора, просто пришла смс о том, что мне ошибочно подключили "тариф всё вместе" и вернули тарифный план "общение без границ". Дозвониться к оператору невозможно, все линии заняты, да и не факт, что оператор поможет решить этот вопрос т.к. 2 месяца были только пустые обещания, что вопрос решается.
Вадим (Киев)
01 июль 2021 20:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большое "спасибо" корпоративной политике Киевстар молчать о своих проблемах. Когда я переводил родителей со старого провайдера на Киевстар, причем я специально акцентировал у консультанта внимание на телевидене, консультант молчала, что у Киевстара в настоящий момент с этим проблемы. Молчал мастер, подключавший интернет. И как итог - никакого телевидения вовсе уже 2 недели с момента подключения, и бессмысленные заявки в техподдержку (для этого еще надо прорваться к ней сквозь заградительные баррикады голосового помощника). В ответ только "ждите, у нас массовая проблема". Заявку на перерасчет нужно будет подавать отдельно.
Алексей (Запорожье)
01 июль 2021 15:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Должны были поступить бонусы при оплате, через приложение мой Киевстар - не были начислены. В тех службу не реально дозвониться, все линии заняты уже который день.
Аноним (Кривой Рог)
01 июль 2021 09:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная сеть! Тарифы заоблачные, а по факту хуже сети нет... Постоянно пропадает интернет, к оператору не дозвониться никогда, за что ваши кул-консультанты получают зрп, если нет возможности связаться и решить вопросы, ужасная сеть, которая чихать хотела на своих абонентов. Не рекомендую, выбирайте что-то другое, но только не эту говносеть.
Вадим (Бучач)
30 июнь 2021 21:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже компанії я не бачив. За 15 днів користування 7 днів інтернет не працював. На колцент дозвонюватись 20-30 хв щоб почути вибачте поломка. А перед цим почути ми вас не чуємо. Ужасний сервіс і ще хуже послуги.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг