Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

01.07.2023 зробив дзвінок 460 на рахунок інтернету бо його немає. Мене кормили 1 день відповідям мов зачекайте у нас загрузка бла бла бла. 02.07.2023 я дзвоню знов визиваю майстра він провіряє все і вияснюється проблема в системі. Робиться заявка в тех відділ кажуть до 04.07.2023 о 15.00 проблему буде вирішено. Підходить час до 15.00 мені приходить заявка термін технічних робіт змінений до 06.07.2023 в мене здали нерви я дзвоню до оператора 460 кажу верніть мені мої кошти за послугу яку ви не здійснили. Це якась шутка? Чого я маю чекати поки ви вирішите свої проблеми? Після цього я прошу її звʼязати мене з іншим оператором (це брехня), дзвоню я знову до оператора і бінго я в чорному списку, питання по якій причині?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет. Постійно розриваєтьс, швидкість низька. Оплата захмарна. Цього провайдера порекомендую тільки найгіршому ворогу, щоб мучився так як я і нерви собі псував. Можливо Київстар працює на наших ворогів? Бо інакше це ніяк не розцінити.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.61 Мбит/c

Upload:

20.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

І це при тому що в пакеті 1 гігабіт інтернету. Роутер та все обладнання налаштоване на 1 гігабітний інтернет, не підключайте обдурять по повній. Телебачення не варте уваги, то завісає, міняють тарифи без попередження.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.75 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не тягне навіть на 3G. Швидкість дуже слабка навіть відео в онлайн в низькій якості постійно зупиняється.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

24.62 Мбит/c

Upload:

26.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Така швидкість при гігабітному інтернеті. Підключили швидко, майстер прийшов у обговорений час. Телебачення не варте уваги взагалі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.78 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На выходных постоянно проседает, звонок оператору не дает никаких результатов, уже задрочили с вытаскиванием шнура с роутера в комп.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильное подключение, скорости хватает, но можно попробовать Гбит/с. Хороший пинг к евро серверам по сравнению с другими провайдерам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

59.91 Мбит/c

Upload:

31.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету погана, звязок не стабільний і дуже часто переривається. Усувати проблему не хочуть бо не бачать у цьому ніких проблем, все спихують на поганий роутер, хоча самі їх працівники його установлювали. Не рекомендую нікому інтеренет від Київстар та мобільний звязок особливо для юридичних осіб.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.07 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашний интернет 7 Мбит из 100! Тарифы постоянно растут, в то время как качество услуги падает.
Киевстар - днище!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.21 Мбит/c

Upload:

12.84 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чому 4g інтернет такий поганий, а плата за тарифі велика вправляйтесь!!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.33 Мбит/c

Upload:

1.1 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендованная скорость при подключении вовсе не соответствует заявленной. Интернет очень слабый, отдел продаж некомпетентный, отдел саппорта не может синхронизироваться со своими коллегами чтобы своевременно решать проблему. Заявки на подключение то дублируются, то удаляются, то блокируются, в поддержке иногда сами не понимают, что происходит. Передача данных слабая, переехав в другой город столкнулся с Киевстар и такого плохого обслуживания никогда не видел. Очень блекло, плохо, один из самых слабых провайдеров в Украине. Тот же триолан или воля которых так же хейтят, это небо и земля.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я директор компанії «Вент-Заводи», користувався послугами 10 років. Дуже не задоволений роботою відділення Хрещатик 13. По перше відсутні працівники корпоративного відділу, по друге система роботи брехлива і абсолютно забюрократизована. Звернувся з проханням перевести номер із підприємства на себе як на фіз особу. І почалося: Вам зателефонують за годину, потім за 5 годин, потім… прийде смс... Так нічого і не відбулося. Довелося двічі їздити так ніякого результату і не отримали. Ось який маразм розказують. Щоб співробітники не натупили і не наробили помилок, потрібно щоб від Київстару дзвонив колцентр, а коли дзвониш на гарячу лінію, кажуть йдіть в магазин, я кажу я в магазині, даю продавця і нічого. Короче, всього маразму не опишеш. Роблять всі все щоб нічого не зробити. Дуже розчарований, анулював номер, залишаю МТС, а Київстар змінюю на Лайф.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я 2,5 роки останні користувався Воля. Єдиним обиеженням у них була швидкість upload до 10 Мбит/с і жодного дня не було обриву звʼязку чи меншої швидкості. Як тільки вони підняли ціни то повернувся на київстар все разом, бо платити 275+300 за lifecell+воля роздільно і сенсу не бачив в цьому вже. На Київстар у мене все разом виходило за 300 грн, але зʼясувалося тиждень тому що Київстар жлоби і хвилини з пакету НЕ ДІЮТЬ на міські номери, на відміну від lifecell. А сьогодні не пройшло і місяця як швидкість домашнього інету впала до 2/0.05 Мбит/с із пінгом під 800 мс. Це тупо якесь дніще. Далі я вже з 9 червня подавав заявку на підключення гігабітного тарифу. Ви думаєте вони його підключили? Звісно ні, бо спочатку кажуть шо можливість є, а по факту виявляється шо обладнання у підʼїзді відсутнє. Сроків не дають. Сервіс жахливий. Єдине шо за останні роки вразило - швидкість по lte у них стала під 300 Мбит/с (на iphone), хоча ще два роки тому не дотягувала і до 40 Мбит/с. Але знову ж таки, їх «безліміт» на 4g це развод, бо після використання 40 Гб швидкість падає до швидкості домашнього інету - 1 Мбит/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.61 Мбит/c

Upload:

8.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время такое наблюдается все чаще и чаще, скоро наверно будет в порядке вещей, а каждый месяц давай им плати 300 грн, а то мы отключим.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.72 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Для онлайн игр не годится, виснет даже дискорд, про просмотр онлайн видео вообще молчу. Нафиг он такой нужен.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

5455521

Не рекомендую этого интернет-провайдера

6.06.23 змінила тарифний план домашній інтернет досі не працює, деякі оператори невиховані грубіяни, найгірший провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы ищете самый плохой интернет, то подключайте у киевстар. Его скорость настолько высокая, что страничка гугла грузится секунд 20. А про игры я вообще молчу. Пинг 200-1000 мс это уже как база. А техподдержка этой скам-конторы это вообще отдельная история. Вроде как там вам должны помогать, но если им позвонить и сказать, что у вас скорость интернете ГОРАЗДО ниже заявленой, то вас будут кормить советами в стиле: поменяйте роутер, включите-выключите его и подключите наш супер тариф который будет работать как ваш через месяц. Поменять тариф сейчашний на гигабитный это вообще капец. Прихожу в киевстар, спрашиваю: можно ли подключить гигабитный инет, говорят: скажите адрес, говорю, сотрудник такой: ой у вас в доме нет нужного оборудования, его установка стоит денег, я говорю мол давайте я за это заплачу, ответ так и не последовал (грубо говоря послали). Upd: скорость интернета в 2,5 раза меньше заявленной.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.16 Мбит/c

Upload:

3.44 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останній час шкандибає якість і швидкість інтернету, оператор на звернення не реагують ніяк. Гівняне.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.51 Мбит/c

Upload:

38.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задовбали зі зміною тарифів... Послуга дорожчає, якість як була на дні, там і зосталась... Заявлена по договору швидкість постійно стрибає...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.

Рейтинг интернет-провайдеров