Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Евгений (Киев)
26 апр 2023 18:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ЖАХЛИВИЙ ПРОВАЙДЕР, я не знаю що може буди гірше КИЇВСТАРУ! Домашній інтернет часто пропадає, стабільно декілька разів на місяць, заявку розглядують 5 днів і навіть не торопляться нічого чинити, усе обладнення старе та не надійне, часто виходить із строю! Тарифи скажено дорогі, якість не відповідає ціні, швидкість інтернету менше зазначеної. Сьогодні у мене типова ситуація, після чого і вирішив написати цей коментар… Коли ти працюєш та навчаєшся дистанційно тобі конче необхідний інтернет, він пропадає у всьому підʼїзді у кого проведений київстар. ОПЕРАТОРИ КАЖУТЬ ЩО ЧЕКАЙТЕ 3 дні(і ніхто не компенсує ці кошти, за якими ви мали Тимати компенсацію за відсутності послуги), а одна Вікторія(оператор Київстар) каже що це ви винний що ви користуєтеся цим провайдером, та ніхто крім вас в цьому не винен... Просто немає слів, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРУ ДОМАШНЬОГО ІНТЕРНЕТУ. Якщо цей коментарів читає керівництво Київстару - знайте ви позорисько, яке не вміє працювати та наживається на скажених тарифах та нічого взаєм не може дати!
Олександр Антонюк (Киев)
23 апр 2023 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В компанії немає відділу контролю якості, обладнання застаріле, працює не відповідно до того що заявляє провайдер. Дуже часто швидкість інтернету нижча заявленої, приблизно раз на місяць взагалі пропадає сигнал, або приходить зі швидкістю 1-2 Мбит/с. Причиною цьому є обладнання, за допомогою якого надаються послуги. Після створення заявки щодо перевірки та усунення несправності, проходить близько 5-ти робочих днів. В цей період обов'язково потрібно щодня, по декілька раз на день телефонувати на гарячу лінію і нагадувати про проблему, інакше терміни можуть розтягнутися. За період в який послуги не надаються кошти не повертають. Моральна та матеріальна шкода компанією не компенсується. Це рівень надання послуг в місті Київ, можна зробити висновки на якому рівні це відбувається в областях. Категорично не рекомендую!!!
Сергей Гутниченко (Киев)
22 апр 2023 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из всех доступных провайдеров выбрал этот. Аккумуляторы на дом провайдер поставил. Гигабитный интернет подключил. Скорость суперрр. По сравнению с Lanet который блочит torrent и проседает в час-пик то тут все в порядке. Статический IP адресс подключился. Хотя имел горький опыт с этим провайдером ранее, но вижу что постепенно услуги стают лучше. Цена по сравнению с другими провайдерами по Киеву тут более чем адекватная. Быстрое подключение, за один день. Человек который подключал интернет опытный специалист, все разказал подсказал. Спасибо) Нареканий нету. Все все работает четко.
Валерий (Киев)
19 апр 2023 18:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
1.21 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость интернета, этот сайт и то грузился очень долго, а сейчас выдаёт "нет интернета", хотя интернет есть. Дозвониться на горячую линию практически невозможно. Скурвился наш "Киевстар".
Анонім (Киев)
05 апр 2023 09:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відсутній зворотній зв'язок на звернення клієнта! Проблема не усувається достатньо довгий час...
Рабинович (Киев)
04 апр 2023 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.51 Мбит/c
Upload:
1.93 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще нужно негативные отзывы отправлять в спам и блокировать недовольных, интернет больше 1-2 Мбит/с не нужен, пора вообще сделать 100-200 Кбит/с, хватит чтобы почту почитать, а то привыкли на голых девок в тик токе пялится.
Сергiй (Киев)
30 март 2023 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь домашний интернетом от Киевстар 5 месяцев. Раньше всё было хорошо. Потом пару раз перестал инет работать совсем, пришлось вызывать мастера, и он оба раза чинил -- где-то в подъезде, не связано с моей квартирой (1-2 дня сидел без инета). Сейчас уже третий день инет периодически пропадает на 2-10 минут, и так до 5 раз в день. Ещё пару недель такой лажи, и будем прощаться.
Аноним (Киев)
28 март 2023 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.16 Мбит/c
Upload:
28.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, достучаться-дозвониться практически невозможно, или надо потратить полдня, в наглой и навязчивой манере постоянно названивают и предлагают перейти на более дорогие тарифы, обещая в качестве "конфетки" первые 2-3 месяца со скидкой, абонентов понабирали, а аппаратные мощности не апгрейдят. Выполняйте хотя бы то, что по договору прописано, в ближайшее время буду уходить, достали постоянными подорожаниями и отсутствием заявленной скорости по договору.
Аноним (Киев)
25 март 2023 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
29.86 Мбит/c
Upload:
19.46 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно лагает, постоянно пропадает. Доплати и получи больше скорость, вообще развод. Вообще качество услуг, несоответствие с ценой.
Сніжана (Киев)
24 март 2023 21:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здирницька компанія,без совісті. Працюють виключно на збагачення. Послуги ніякі! Фігня та й годі!!!!
Аноним (Киев)
20 март 2023 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.4 Мбит/c
Upload:
11.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар это самый ужасный интернет, который у меня когда либо был. Поддержка отвратительная, вопросы не решаются, советуют перезагрузить роутер, не помогло - до свиданья. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Аноним (Киев)
20 март 2023 00:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
261.3 Мбит/c
Upload:
250.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет топ. По проводу обещанный гигабит есть. Поддержка дно. Даже чат джпт (искусственный интеллект) был бы полезнее. Ремонтировали оборудование неделю.
Володимир (Киев)
02 март 2023 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
112.51 Мбит/c
Upload:
157.42 Мбит/c
Договор:
888000042754
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленій навіть приблизно. ☹️ При заявленій 1000 Мбит/с швидкість 120-130 Мбит/с. Все решта влаштовує. Сервіс високий.
Аноним (Киев)
01 март 2023 11:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий оператор! Розводить своїх клієнтів на гроші, добитись справедливості неможливо. Оператор не може дати чіткої відповіді на поставлене запитання. Потрібно переходити до іншого оператора. Тільки не Київстар!
Аноним (Киев)
01 март 2023 00:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц пропадают дополнительные услуги из прошлого месяца. Переподключить через мобильное приложение нельзя, пишет звонить на горячую линию. Если переподключите статику, то адрес будет новый из пула, и приходится каждый месяц перенастраивать оборудование либо днс. Крайне не советую провайдера.
Лідія (Киев)
28 фев 2023 11:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.31 Мбит/c
Upload:
11.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користувалася послугою компанії більше 10 років. Останні кілька років різко впала якість надання послуги, швидкість інтернету, якість роботи операторів зв'язку, до яких важко дістатися. Останній раз послуги не має 15 днів, ремонт не відбувся, скарги не вислуховують, перерахунок відповідно до реальної ситуації не роблять, навіть вибачень не просять. Перестав працювати і телефон і інтернет. При цьому беруть оплату за відсутню послугу! Звичайно погано працюють і операторы і керівництво компанії. Зв'язку з керівництвом компанії немає взагалі. Сьогодні зателефонував менеджер, після того, як я перерахувала причини з яких відмовляюся від користуванням цим провайдером, вона просто поклала слухавку. Тобто шанобливого ставлення, боротьби за клієнта, відповідальності у них немає.
Анонім (Киев)
27 фев 2023 16:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найжахливіша компанія України!!! тарифи підвищують а замість якісного інтернету та звʼязку набирають бог зна кого! Інтернет не працює постійно! Коли телефонуєш оператору то кажуть що це через відсутність світла (відключень вже 2 тижні немає, просто відмазка)! Як тільки питаєш в чому саме проблема одразу кажуть:
- якщо більше питань немає то до побачення! Щоб Вам так гроші платили як ви працюєте!
- якщо більше питань немає то до побачення! Щоб Вам так гроші платили як ви працюєте!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Инна (Киев)
24 фев 2023 23:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 недели отсутствует домашний интернет. Причина- а просто так!!! Ни одного внятного ответа за эти 2 недели! Одни стандартные отговорки.Мы видим, мы рассмотрим, мы делаем все возможное, и т.д. Операторы- отдельный вид искусства. Работа мечты!. Ничего не знаю, ни за что не отвечаю, прийму заявку( и тут же выброшу). И это если благоволят взять трубку. + циничные смс о увеличении скорости за дополнительную плату! Скорости???!!! Не знают, бедолаги, что уже врать. Короче- контора- рога и копыта.
Анонім (Киев)
22 фев 2023 13:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільність інтернету - біда. Техпідтримка - кошмар, з майстром не зв'язатися ніяк. Проблеми, які вирішуються віддалено за 15 хвилин усувають за ЧОТИРИ дні. Дякую хочаб за ДБЖ у домі, хоча і встановили через 3 місяці (але тут розумію що не просто стільки обладнання закупити та всім встанвити). Нікому не рекомендую, якщо потрібен стабільний інтернет. Чисто як резервний варіант, якщо користуєтесь моб зв'язком Київстар (досить приємні тарифи).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
18 фев 2023 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.97 Мбит/c
Upload:
96.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В середині грудня ДТЕК щось намудрило з електромережами в нашому районі, в результаті чого інтернет Київстар був відсутній 5 днів, техпідтримка відповідала шаблонними фразами і ніхто нічого не збирався робити, всі чекали коли налагодиться електропостачання, але сказали що поставили наш будинок в чергу на ДБЖ. Хоч і із запізненням але своє обіцяння виконали поставили безперебійник в нашому під'їзді і обіцяють інтернет при відсутності світла.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг