Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вера (Киев)
12 мая 2021 18:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4G интернет через роутер, при подключении уверяли что будет летать, в итоге еле живой, а после недели пользования скорость еще падает и чтобы работать и не вышвыривало через каждые 5 минут докупаешь по 10 грн за 1000 Мбит/с, но!!! чтобы ими пользоваться нужно ждать, пока услугу подключат в течении часа и так по несколько раз в день. При подключении уточняла уходит ли баланс в минус, если не пользуешься и не пополняешь, консультант сказал, что,если не будет средств на счете, просто не смогу пользоваться, в итоге, пока в карантин смогла выбраться и оформить отключение , набежал долг. Чтобы отключиться не достаточно приехать и закрыть договор, сначала заявка, потом звонит оператор и только через 5 дней можно/нужно опять ехать закрывать договор. И это в карантин. Последний раз провела в отделении больше полутора часов ибо девочка с маской под носом ни одному из клиентов не смогла внятно ответить ни на один вопрос, только нервно лупила мышкой о стол( тупит процессор (в данном случае не он), а страдает мышка). Второй, консультант встал и ушел домой при наличии очереди. м. Дарница.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "УТЕЛС"
Аноним (Киев)
06 окт 2020 16:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
90.99 Мбит/c
Upload:
94.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда ощутимо падает скорость соединения, но это из-за устаревшего модема. Когда его перегружаю или меняю гнезда, то скорость снова выравнивается. Что касается обслуживания - личный кабинет Киевстара - образец тупости и неуважения к клиенту. Информация подается просто ужасно. Вот яркий пример. Я, например, хочу поменять свой роутер на новый. Ожидаю, что в кабинете будет менюшка типа купить новый роутер, а фигушки вам. На сайте только можно купить с новым подключением, а мне оно нафиг не нужно. Надо оставить заявку на покупку роутера (!), причем только два варианта: дозвониться живому оператору (что нереально вообще!), либо через чат - реакция такая же, т.е. нулевая. Я думаю просто пойти в ихний магазин и купить модель, но будет ли он работать, если просто взять и подключить взамен старого? Почему нельзя упростить инфу на сайте и в общении с клиентами? Продираться сквоб безумный спам и переключать 15 меню, чтобы достучаться до оператора - это, господа, прошлый век или еще куда подальше. Да посади ты девочек в колл центр, которые будут легко решать подобные вопросы и все.
Артем (Киев)
08 фев 2020 13:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
3.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество соединения просто ужасное, уже больше месяца такое, прямо возле роутера, хотя заявлено в тарифе до 100 Мбит/с. Связаться со службой поддержки - одно из сложнейших испытаний, ведь заказанные звонки они не делают, а потом просто смс через пару дней присылают, мол перезвоните, сори, в чате онлайн они тоже не отвечают, да и когда на линию звонишь, там нужно миллион ответов роботу дать, перед тем как появится возможность подключить оператора. Когда возникла проблема (кабель в здании оборвался) говорили что на следующий день починят, а починили только через неделю, при условии, что звонил я каждый день в поддержку. Они отвечали, что мне невозможно дозвониться, а на самом деле инженеры после первого гудка сразу сбрасывали, вот и получается, что звонок пришел, а чтобы принять его нужно иметь сверхчеловеческую скорость. По вопросам такой низкой скорости передачи данных тоже ничего не решили, а просто сбросили ссылку на форум производителя роутера. Все что сказали в поддержке «сейчас вам придет ссылка, вот все по ней делайте, до свидания». В общем, ужасный провайдер.
Аноним (Киев)
12 авг 2023 13:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киестару как всегда плеватьна качество предоставляемых услуг и клиентов. Как всегда клиент для них - никто! Пару дней назад позвонили мне с коллцентра и предложили к моему тарифу бесплатное подключение домашнего иннернета. Договорились о подключении. Сегодня согласно смс от Киевстар запланированного времени мастер должен был явиться подключить интернет с 11 до 12 утра. за 2 минуты до 12 часов мастер позвонил сказал что он будет аж через 40 минут. Я ему говорю чео я должен ждать аж 40 минут?! Он сказал буду через 10 минут. И через 15 минут ео нет набираю он уже придумал историю что якобы перепутал улицы. Потом он вообще сбрасывал мои звонки . Подобная история случилась у меня же два года назад когда тоже подключал их интернет но мастер тогда вообще не пришел и даже не перезвнил!!! Менеджер парень который меня набрал сказал что раньше утром была тревога воздушная и мастер опоздал на предидущий заказ но воздушной тревои не было в Киеве утром и днем вообще!!! Мастера и менеджеры врут внаглую!!! Ужас у Киевстара а не сервис!!! Кивестару наплевать на клиентов!!!
Сергей (Киев)
27 сен 2022 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
30.87 Мбит/c
Upload:
18.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 12 июня активно пишу во все поддержки 4G о моб интернете Киев КПИ ул. Политехническая 35 (google карта - Колизей) - ибо не то что малой скорости, а часто вообще никакой нет (на отправку). Не был на месте с 27 июля по 5 сентября. Прибыл на КПИ 5 сентября - еле-еле по пару Мбит/с скорости было (статистики еще не набрал конечно). Сейчас пишу с использованием того же моб. интернета Киевстар (но это Киев Беличи) - тут ситуация совсем другая. "Домашний интернет" стоит ноль денег в моем контракте, и как только я узнал об этом, то сразу даже мастеров не вызывал на подключение. По сути мой пакет "ВАШ Оптимум" не выполняется. Ранее я был на моб интернете Лайфсел (пиковых скоростей моб интернета - таких как у Киевстара не было - но на моем КПИ я имел устойчивых 7 Мбит/с на закачку даже в бизнес время, а это очень надежно). Еще одно о 4G моб интернете КС. От центра села Великая Севастьяновка Уманского района - расстояние до вышки КС ну м.б. километров 2 (сам туда ходил пешком). 4G там слаб очень. Тоже писал на КС, но никаких результатов.
Евгений (Киев)
26 апр 2023 18:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ЖАХЛИВИЙ ПРОВАЙДЕР, я не знаю що може буди гірше КИЇВСТАРУ! Домашній інтернет часто пропадає, стабільно декілька разів на місяць, заявку розглядують 5 днів і навіть не торопляться нічого чинити, усе обладнення старе та не надійне, часто виходить із строю! Тарифи скажено дорогі, якість не відповідає ціні, швидкість інтернету менше зазначеної. Сьогодні у мене типова ситуація, після чого і вирішив написати цей коментар… Коли ти працюєш та навчаєшся дистанційно тобі конче необхідний інтернет, він пропадає у всьому підʼїзді у кого проведений київстар. ОПЕРАТОРИ КАЖУТЬ ЩО ЧЕКАЙТЕ 3 дні(і ніхто не компенсує ці кошти, за якими ви мали Тимати компенсацію за відсутності послуги), а одна Вікторія(оператор Київстар) каже що це ви винний що ви користуєтеся цим провайдером, та ніхто крім вас в цьому не винен... Просто немає слів, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРУ ДОМАШНЬОГО ІНТЕРНЕТУ. Якщо цей коментарів читає керівництво Київстару - знайте ви позорисько, яке не вміє працювати та наживається на скажених тарифах та нічого взаєм не може дати!
Аноним (Киев)
05 янв 2016 09:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасающая контора. Скорости нет, интернет все время отключается. Нет возможности пользоваться услугой. Техподдержка морочит голову. Скорости нет потому что ее уменьшает антивирус, говорю у меня на другом комп-ре не установлен антивирус скорость показывает такую же, на что мне отвечают, что у меня там вирусов возможно полно. Приходят "специалисты" без своего оборудования, хотя я жду их со своим "идеальным " ноутбуком, замеряют скорость снова моим гаджетом, меняют порты, отправляют скриншоты. В отчетах оказывается (узнаю после звонка на горячую линию) пишут что мое оборудование не пропускает сигнал, хотя меряем напрямую, не через роутер. Подключена услуга в двух городах. Одна проблема, скорость скачками, интернет то появляется то исчезает в праздничные или выходные дни. Жаловаться перестал толку нет, последний раз пришли, подключили на другой порт, час активировали, появилась скорость, на следующий день та же картина. Ухожу от этого провайдера, замучили. Раньше было лучше. Мой совет не связывайтесь с этим провайдером.
Сергей (Киев)
15 дек 2018 23:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість надання послуг, оскільки вони постійно відсутні (домашній інтернет і телебачення) роботу операторів та інших працівників. Оператори не компетентні, Протягом року компанія київстар не може налагодити безперебійне постачання інтернету. Дуже шкодую що скористався послугою домашній інтернет. Інтернету в моїй квартирі більше не було, ніж було. Я практично кожен день телефоную на 466, однак компанія окрім пустих обіцянок нічого не вирішує. У мене був відсутній інтернет та телебачення не тільки день два а й тиждень. Однак компанія нічого з цього не робить. Складається враження, що їй абсолютно байдуже до своїх клієнтів. На приклад, навіть зв'язатися в телефонному режимі з керівництвом компанії, зі слів операторів не являється можливим, оскільки це конфіденційна інформація. Тому усім, хто має намір отримувати вище вказані послуги київстар, раджу заздалегідь запасатись ангельським терпінням, валер'янкою, та бути готовим до того що таки прийдеться в результаті змінити компанію. Категорично нікому не раджу компанію КИЇВСТАР!!!
Валерий (Киев)
03 нояб 2018 17:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная компания, аферисты, связь обрывается, деньги улетают, навязывают ненужные услуги, потом их самостоятельно подключают, всевозможными уловками и в результате деньги со счета пропадают, дозвониться к оператору практически невозможно, а после упорного дозвона, невнятное объяснение оператора, ответы стандартные, видно под копирку и в результате...никакого результата, только зря потраченные нервы и время. СОВЕТУЮ ВСЕМ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ КОМПАНИИ КИЕВСТАР, а если это по каким-либо причинам невозможно, ИМЕТЬ НА СЧЕТУ НЕ БОЛЕЕ 5 ГРИВЕН, ТОГДА ВСЕВОЗМОЖНЫЕ МАНИПУЛЯЦИИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ НЕНУЖНЫХ УСЛУГ УСЛОЖНЯТЬСЯ, потому что дополнительные услуги обычно от 5 гривен и выше, лучше чаще пополнять счет, А НЕ КОРМИТЬ АФЕРИСТОВ. Посчитайте какие это прибыли в масштабах страны и зарубежья, если в среднем у одного абонента, по каким-либо причинам несколько раз в месяц, улетучится несколько гривен, а многие даже не замечают, данной аферы и конечно из-за нескольких гривен, никто никуда жаловаться не будет, на это все и расчитано.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Олег (Киев)
10 окт 2021 21:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1000341546
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Привет всем. Внимание, Киевстар – это провайдер. А подключают к проводному Интернету и настраивают беспроводную связь, официальный партнер этого провайдера, компания Мультитест. Они о себе говорят, что мы квалифицированные специалисты и поэтому вы можете быть уверены в качестве оказываемых нами услуг. Сотрудники Мультитест оперативно подключат вас к глобальной сети, а в дальнейшем окажут профессиональную поддержку в решении любых вопросов. Вот телефоны компании Мультитест, может кому-то пригодится. Звоните с 9 до 19 (понедельник-суббота) Киев : 044 232-96-30, 050 714-31-90 Одесса : 048 735-72-30, 096 408-79-30 Харьков : 057 761-33-30. Все жалобы операторы Киевстар, передают в электронном виде этой компании и они наверное их решают. Но по факту нет. Они оперативно выполняют план по подключению новых абонентов. На этом, все. Сейчас сижу без проводного Интернета, неделю устраняют неисправность и наверное это еще только начало эпопеи. Если бы, я на своей работе так работал как они, меня, на следующий день бы выгнали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Вика (Киев)
07 дек 2020 10:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Договор:
1000182394
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переносили интернет с Троещины на метро Харьковская. Дозвониться к оператору было очень сложно. Когда дозвонились, то в течении 8 дней нас обещали подключить. Точнее, мы не знали когда подключат. Сами звонили каждый день и спрашивали: "ну когда?" Уже на 8 день девушка оператор сказала, что у нас бесплатный интернет и что я зря его требую. Ну как бесплатный? 225 грн в месяц и когда было не подключено, денежку тоже снимало. Хотя раньше у меня был похожий тариф за 50 грн и перешли на контракт только из-за домашнего интернета. Так как пользуюсь Фейстаймом и в основном звоню на Киевстар, то другие услуги мало использую. На 9 день все же пришел мастер Роман и все в течении минут 20 подключил. Спасибо ему. Интернет пока хорошо работает. Все устраивает. Киевстар, наладьте коммуникацию. Потому что дозвониться к Вам мало реально, тратится уйма времени. А самим перезвонить и сказать когда Вы подключите - это большая проблема. Хорошо, что у нас не жадные соседи, попользовались их интернетом недельку.
Алена (Киев)
22 март 2021 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
10.46 Мбит/c
Upload:
17 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже на протяжении 15 лет пользуюсь услугами Киевстар. Было всякое и я взяла себе за правило пополнять счёт прямо перед снятием тарифа и не держать на счету ни копейки. Киевстар заслужил такое недоверительное отношение за все годы. Но реально испоганилась связь за последние 2 года. Я плачу 275 грн за тариф все вместе. Но чтобы звонить на городские номера я подключала дополнительно 30 минут на другие мобильные и городские по необходимости. Каплей стало то, что сделав звонок на городской номер 2 раза (5 и 8 минут), последний звонок прерывается и я узнаю что 30 минут уже нет. Оказывается Киевстар когда ты подключаешь 30 минут на другие мобильные и городские, имея в пл тарифу 300 минут на другие мобильные, снимает минуты разговора на другие мобильные с дополнительных минут!!! (хотя заметьте у меня 300 минут на мобильные по тарифу)
Это просто дно! И я серьезно задумываюсь о переходе к другому оператору. Ваша жадность вас же и погубит. Такой подход это прямая причина жалобы в антимонопольный комитет.
Это просто дно! И я серьезно задумываюсь о переходе к другому оператору. Ваша жадность вас же и погубит. Такой подход это прямая причина жалобы в антимонопольный комитет.
Ростислав (Киев)
11 фев 2021 09:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Любите что б Вам какали на голову? Тогда Киевстар - это то что нужно! В понедельник пропал интернет, звоню любимому провайдеру, объясняю что для работы нужен интернет и прошу скоординировать когда ситуация наладится, обещают до завтра починить. На следующий день история повторяется и в всю неделю день в день ответ такой же. Сегодня пришла СМС что еще неделю интернета не будет. Моему счастью не было придела, учитывая что у меня даже телефоном в качестве модема не воспользуешься, так как покрытие дома ужасное. По инсайдерской информации меняют оборудование и до 23-го интернета не будет. Я так понимаю, что врать клиентам это для них стандартная практика, так как все 4 оператора в один голос обещали решить в течении суток.. Сижу как дурачек теперь без интернета и с кучей завалов по работе, за что огромное спасибо лучшему в мире сервису от Киевстар! Смотрю что к отзыву дописали: Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл". Понятно, что не с Киевтар. Его же уже 4й день нет(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
29 янв 2016 16:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Откликнулись на заявку очень быстро, подключение заняло не очень много времени, так как ранее в квартире которую я сняла кто-то уже пользовался интернетом от Киевстар. Консультанты сказали, что проблем нет, создадим новый не привязанный к прошлому лицевой счет, подключаем вас к акции 50 за 50 (по которому я должна была первые 4 месяца платить по 50 грн). Сразу было видно что инернет пропадает, но мастер уверил, что все ОК. В результате через день интернет пропал полностью, оказалось кабель надо было поменять и мне пришлось ждать два дня мастера, чтоб он поменял все, мастер оказался редким хамом, но неполадку устранил довольно быстро. Интернет в два раза медленнее чем обещали, но главное работает. Но теперь оказывается, что мне акцию никто не подключил, потому что ранее кто-то пользовался интернетом по этому адресу и я должна платить в два раза больше. Полное несоответствие обещанному, подход к клиентам только на уровне — быстрее завлечь и к себе привязать, а там как пойдет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Анастасія (Киев)
26 сен 2022 17:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме жахливе обслуговування клієнтів яке я зустрічала. Спочатку прийшли та сказали, що не можуть знайти шнур нашого попереднього провайдера, щоб пере під'єднати і потрібно свердлити діру з під'їзду, на що я не погодилась, потім перезамовила майстра який швиденько приєднався до мого попереднього кабелю (тому порада №1, якщо у вас виникають проблеми з майстром, перевиликайте іншого). Потім з п'ятниці до вечора понеділка намагалась під'єднати інтернет. Мій особовий номер який мені надали в Київстар не проходив нікуди, додзвонитися до оператора нерально, а навіть якщо у вас це вийде, він не зможе перенаправити вас туди, куди вам потрібно і або надасть некоректну інформації, через яку ви будете довбтися ще 3 години, або повторить номери на яких у вас вже нічого не вийшло, через декілька днів з'ясуться що потрібна якась активація, а те що вам обіцяли вирішити дуже просто та швидко відбере у вас купу сил та часу і ось, вітаю ви нещасний клієнт цієї "чудової" компанії.
Сергей (Киев)
27 апр 2020 18:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
23.3 Мбит/c
Upload:
35.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Киеве, пользую домашний интернет от Киевстара и Интертелекома (брал для села в Киевской области). Скажу так: по сравнению с Интертелекомом это небо и земля. В целом доволен Киевстаром, хотя тарифная политика мне не нравится. С недавнего времени компания сузила сегмент безлимитного интернета. Что касается качества соединения и скорости - то нареканий нет. Сейчас пишу с нетбука, который соединен по вайфаю. Для стационарного компа скорость интернета значительно выше и почти достигает заявленных 100 Мбит в секунду. Использую Киевстар уже лет 10, если не больше, поэтому отвечаю за свои слова. Поскольку до него перепробовали 3-х провайдеров на Левом берегу, то в итоге выбрали Киевстар. Удобно, что и телефоны и домашний интернет оплачивается через мобильное приложение. Техподдержкой доволен. Вчера снесло ветром антенну на крыше, сегодня приехал мастер и все наладил, причем бесплатно. Могу смело рекомендовать этого провайдера в Киеве. Не буду говорить за другие регионы.
Геннадий (Киев)
16 янв 2017 08:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Примерно 2 года у меня был интернет киевстара: 1. скорость 5 Мбит/с за 65 грн./мес. 2. стабильно раз в 2 месяца интернет пропадал вообще. От подачи заявки и прихода мастера проходило 3-5 дней. Естественно за это время деньги не возвращали. 3. В общем за 2 года если суммировать дни, когда инета не было, то примерно месяц оплачен ни за что. 4. В ноябре 2016 в очередной раз пропал инет, пришел мастер через 3 дня в 19 часов после заявки, ходили мы с ним по крыше с фонариками, но так ничего не нашли -инэт не заработал. "Мастер" сказал, что в понедельник приедет днем, когда светло будет, но слова так и остались словами. 4. После 3 дней ожыдания "мастера" я позвонил провайдеру Билинк, у нас в подьезде висит ихняя реклама, они пришли на следующее утро и просто переподключили кабель на свое устройство. Оказывается у них за такую же стоимость, что я платил киевстару, скорсть 100 Мбит/с по Украине и 50 Мбит/с по миру. 5. c киевстара так и не перезвонили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Юлия (Киев)
06 фев 2020 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении длительного времени сдавала квартиру в аренду. Кто то из арендаторов подключил услугу домашнего интернета провайдера Киевстар. Когда переехала обратно, на протяжении 3-х лет оплачивала услугу по номеру лицевого счета, который мне передали. Когда возникли проблемы с подключением (возможно повреждение кабеля или роутер плохо начал себя чувствовать) обратилась на горячую линию, с просьбой прислать мастера. Доп. услуги, в случае повреждений с моей стороны готова была оплатить. На что мне сообщили, что номера лицевого счета и адреса не достаточно для идентификации, и в грубой форме пояснили, мол идите куда хотите, но без данных на кого оформлен договор мы ничего не будем делать. С такой клиентоориентированностью за 24 часа подключил услуги другого провайдера, который для своего пользователя, хотя бы попытается найти варианты и поспособствовать в решении проблемы. А тем более, учитывая факт увеличения тарифов Киевстаром. Цена больше - сервис меньше.
Granium (Киев)
11 апр 2019 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
15.58 Мбит/c
Upload:
18.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Не знаю почему, но как по мне, Киевстар обычный домашний рабочий интернет! Я часто летаю по странам СНГ все что связано с Veon, работает как интернет для работы (почта и просто почитать новости). Играть в игры понятно невозможно - пинг вас подведет! Скорость интернета не главное - главное пинг к серверу. Смотреть фильмы онлайн даже на самом быстром тарифе - нет сил (720 HD максимум). Ну сеть дилеров так насыщена данным продуктом что просто не понимаешь что из них Киевстар. Плюсы от киевстара??? Есть и такое, самая большая сеть интернет после УкрТелеком, тарифы с телефоном огромный плюс. Легко подать заявку (дилеров миллион). Напишите слово подключить интернет и там все дилеры. Если вы обычный пользователь и у вас нет дома желания играть в игры и смотреть ютуб на телевизоре! Тогда Вам киевстар подойдет. Я лично дома имею 2х провайдеров Триолан и КС. В КС подключил что бы жене телефон пополнять. На триолане гигабит - фильмы, игры.
Аноним (Киев)
03 июль 2017 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, ни при каких условиях не подключайтесь... Денег просят нормально, а услуга не работает днями. За 2 месяца у них 10 дней не было интернета. А это почти 17% простоя. Бывает выходные без интернета, Сегодня вот уже второй день, очередной раз, нет интернета. И вечно одни и те же ОТМАЗКИ - "кабель поврежден", "оборудование украли", "света не было". Оператор сказал "Не нравится мы не держим"... Купил у них внешний IP чтобы подключаться к домашнему хранилищу - уже несколько раз ездил с работы домой с флешкой... Один раз пришла СМС-ка что вернут пару гривен за не работающий интернет, на следующий день пришла вторая - Возврат отменяется, так как услуга работала. То есть интернет с 24 часов проработал 2-3 часа ночью, а весь день ничего не было. Деньги естественно не вернули. Читал отзывы с Днепра, думал в Киеве все по другому - так вот НЕТ. Никогда не подключайтесь... Ищу нового провайдера!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг