Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей Гутниченко (Киев)
22 апр 2023 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из всех доступных провайдеров выбрал этот. Аккумуляторы на дом провайдер поставил. Гигабитный интернет подключил. Скорость суперрр. По сравнению с Lanet который блочит torrent и проседает в час-пик то тут все в порядке. Статический IP адресс подключился. Хотя имел горький опыт с этим провайдером ранее, но вижу что постепенно услуги стают лучше. Цена по сравнению с другими провайдерами по Киеву тут более чем адекватная. Быстрое подключение, за один день. Человек который подключал интернет опытный специалист, все разказал подсказал. Спасибо) Нареканий нету. Все все работает четко.
Аноним (Киев)
01 сен 2022 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що тут коментувати. Швидкість домашнього інтернету 0,5 Мбит/с. Чат бот для звернень не працює, суцільні помилки, вільних операторів немає треба чекати по півгодини, а потім виявляється що тебе переключать на іншого оператора бо контрактними клієнтами займається якийсь інший оператор (то чому одразу не відокремити на контрактних і не контрактних?) і знов пів години в нікуди. А навіть якщо ви додзвонитись вам почнуть розповідати що проблем у них немає і це щось у вас. Хоча вже все тестовано протестовано 100 разів, обладнання працює... Вибачте але це не провадер це шмат лай*а.
Алина (Киев)
03 фев 2020 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого гадкого обслуживания еще никогда не было. Киевстар поднял тариф и сам не сумел его правильно переключить. Я уже 2 дня без интернета и мою заявку (пришла смс, что рассмотрение моей заявки еще продлено на 1 день!!!), то есть как минимум 3!!! дня я буду без интернета. Но я работаю через интернет и наличие интернета для меня критически важно! За 2 дня они даже не рассмотрели мою заявку! Дозвониться в колл-центр просто нереально. Это УЖАС, а не интернет. Очень-очень плохое обслуживание. Все очень плохо. Потому что 3!!! дня я не могу делать свою работу!!! Уму не постижимо!
Аноним (Киев)
15 дек 2020 18:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
76.95 Мбит/c
Upload:
83.01 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с постоянными жалобы знакомых на их провайдеров, о Киевстаре здесь, в Киеве, ничего плохого сказать не могу. Поломки исправляют оперативно, скорость дают хорошую и стабильную (а учитывая что я живу на краю района максимально отдаленного от центра, это уже достижение), операторы вежливы, система оповещения удобная... Дороговато, конечно, но... и доллар уже не по 8, приходится адаптироваться. Так что можете минусить этот ответ сколько влезет, как это здесь обычно делается, но скажу, что в большинстве своих проблем пользователи виноваты сами, а провайдер норм.
Лидия (Киев)
03 сен 2021 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар домашний интернет очень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар!
Алекс (Киев)
29 янв 2019 01:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В киевстара новый тариф "Игровой"! Зарисую ситуацию в целом: они дают вам танк в аренду чтоб вы еб***сь в задницу в сливном рандоме и с горящм пуканом который уже поглотил стул на котором сидите - выходили курить! Спросите почему это так? Да потому что даже домашний интернет пингует 999 мс в самый эпик боя это раз, второе днем скорость дерьмо, 3 - это уже порно выходит: киевстар с пингом, танки со сливами и танк он киевстарокартохи! Мобильный инет и связь в целом тоже не блещет качеством - получается вы платите за горящий пукан, она вам надо? По-моему нет.
Аноним (Киев)
02 нояб 2019 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный! Служба поддержки никакая!!! Пришёл мастер со словами у вас все хорошо! Интернет как глючил так и глючит, поменял два роутера, последний apple air port - тоже наверное плохой... После пополнения счета уже жду пол дня, интернет так и не появился, роутер уже перегружал 8 раз... Не хватает даже скорости чтобы посмотреть нормально видео на youtob’бе, все глючит, тормозит!!! Постоянно обещания что мы что-то поменяем, мы что-то делаем!!! Но все бесполезно, при этом не только у меня, а и практически всех соседей в доме! В доме на секундочку 12 парадных!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сашко (Киев)
13 сен 2021 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто отвратительно! Я пользовался за свою жизнь массой провайдеров, Триолан, Ланнет, Воля и даже Укртелеком. Но нигде Я не встречал настолько отвратительного обслуживания! подключили быстро, а потом стоять 2,5 часа чтобы подписать контракт, потому что у них с системой неполадки, и на следующий раз у них были неполадки, и только с третьего раза мне его подписали. но не смотря на то что Я положил несколько абонплат сразу, они по прежнему снимали деньги только за телефон! Я решил обратиться на техподдержку и это был просто какой-то ад! Дозвониться невозможно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "7НЕБО"
Аноним (Киев)
27 нояб 2018 18:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
54.09 Мбит/c
Upload:
32.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно быстрый, удобный интернет. Качество связи в Киеве прекрасное, обрывов практически нет. Пользуюсь уже лет 8. К сожалению, компания не развивается в направлении, как удержать клиента: мало тарифных планов, техподдержка вообще никакая, дозвониться просто некуда, нет дополнительных услуг, своих серверов по фильмам , развлекаловке, играм. Киевстар, на мой взгляд, застрял в прошлом веке. Нет также бонусов для лояльных клиентов. Но если выбирать между Волей и КС, то последний однозначно - да. Тут не парят мозги, просто интернет работает и меня это устраивает.
Аноним (Киев)
27 мая 2020 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.62 Мбит/c
Upload:
9.42 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вполне неплохая для ютуба в 1080 или онлайн радио. Мне норм. Замер скорости на троещине. Был в польще так там скорость в среднем 10-15 Мбит/с на 4G выводы сами делайте! Что все ноете, для дома должен быть домашний интернет (неважно от какого провайдера), а в дороге этого предостаточно на то он и мобильный! К сведению мобильный интернет не позиционируется как игровой что ноете многие с пингом, он для соцсетей, скайпа, ютуба, радио или просто серфить. Да минус это 3 Гб лимит но это терпимо в дороге, хотя у меня безлимит на соцсети так что выручает это.
Альберт (Киев)
21 сен 2021 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все было хорошо но не долго, только случилась первая проблема и все, 1.5 месяца звонил, делали заявки и все до одного места, при чем все понятно уже, что нужно менять свич как сказал один из мастеров, проблема: отсутствие интернета 70% времени суток, под конец даже мастер тупо не пришел, операторы не компетентны вообще, ответ один"у нас все в порядке", а то что я не получаю IP адрес им по барабану, деньги платишь и все нормально, мягко говоря посылают тебя и плевать им на твои проблемы с интернетом. Попользовался услугами провайдера КИЕВСТАР 0,5 года.
Yevhenii Pohorilko (Киев)
26 сен 2021 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Меня просто берет злость, техническая поддержка ужасная при каких-то проблемах вам нужно набрать на номер 0800300460 где вас заставят вводить лицевой номер с 12 цифр, двадцать раз выбрать меню, проблему, потом еще 20 раз нажать зирочка зирочка. Вот если я подключаю интернет Маме которой 60 лет каким образом она должна найти этот лицевой номер потом ввести это все, нажать сто писят раз зирочка зирочка если она блять цифр не видит ? Про приложение вообще молчу, почему я не могу добавить больше одного лицевого счета, или почему там нету чата c службой поддержки.
Григорий (Киев)
16 дек 2021 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно за какое время и у какого провайдера устраняли проблемы, что бы они заработали 5 звёзд от комментаторов? Поделюсь своим опытом. Не было интернета 2 дня, оказалось, что я не оплатил. Но и это вопрос не решило, его и дальше не было. Позвонил на горячую линию, проверили роутер, ничего не изменилось, оставила заявку. Через 2 часа позвонил мастер и предложил время и дату. Оказалось, что он свободен сейчас и через 2 дня. Пришел буквально через час. Считаю это прям отличной работой по устранению проблем. Цена хорошая, 2 года с ними. Заслужили хорошие слова.
Аноним (Киев)
26 окт 2017 23:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.12 Мбит/c
Upload:
4.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни один провайдер не позволяет себе такого хамского отношения к клиентам как киевстар!!! Заблокировали после нелицеприятного для них разговора связь с службой поддержки. 3 недели не берут трубку, и что делать инвалиду в селе, как решить возникшую проблему? Просто подонки, других слов не подобрать. 18 лет пользовался услугами этой компании и как только появится альтернатива, уйду не задумываясь. А скорость на тесте ни о чем не говорит, обрывы и зависания после введения безлима просто доводят до бешенства. Скоро все с интертелекомовских отзывов перекочуют сюда.
Александр (Киев)
03 мая 2023 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался домашним интернетом от киевстар около 10 лет. Но за последние полтора года из неплохого провайдера превратился в худшего. Я жил в двух городах и проблемы везде одни и те-же. Стабильно 1-2 раза в месяц пропадает интернет на 2+ дня. Звоню в кол-цент, говорят: "Мы в курсе проблемы, бригада выехала" и такое повторяют на протяжении 2-х+ дней. Складывается такое ощущение, что бригад 1-2 штуки на всю Украину. Спрашивается, за что я плачу деньги? Видимо руководству этой компании, которое забило на все и решило просто собирать деньги с клиентов.
Аноним (Киев)
07 мая 2020 08:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что ж я вынужден констатировать что мобильной связи в Украине нет. Так называемые мобильные операторы ведут себя как гопники в темном переулке. Массовое использование ny дневных тарифов, под видом доп. пакетов инета приняло массовый характер - то есть тройка гопников чистит карманы клиентов по собственному усмотрению, ссылаясь на отправленные когда-то смс и свой сайт, на который заходить без отвращения невозможно. 4Гэ нету даже в Киеве...то что есть бледная тень и 2Гэ. Оборудование у раиснской троицы куплено видимо на гаражных распродажах всякого хлама!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
30 сен 2020 12:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь полгода. Наверное худший провайдер в Украине. Телевидение тормозит так что невозможно смотреть, максимальный пакет с каналами в HD качестве - бесполезный т/к они просто не проигрываются. ТВ приставка Киевстар постоянно теряет связь. Техническая поддержка только рекомендует перезагрузиться...
Мобильный интернет, мало того что жутко тормозит так еще и ставит ограничение на дневной трафик который я по роду деятельности использую за 2 часа после чего использование интернета от Киевстар становится вообще мало пригодным для продуктивной деятельности.
Мобильный интернет, мало того что жутко тормозит так еще и ставит ограничение на дневной трафик который я по роду деятельности использую за 2 часа после чего использование интернета от Киевстар становится вообще мало пригодным для продуктивной деятельности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
14 фев 2020 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю нет интернета. Звоним в поддержку раз по 5 в день и нам по кругу повторяют одно и то же. В начале оформляют заявку и просят ждать мастера, потом мастер не приходит (3й раз уже), мы жалуемся и отправляют смс от Киевстара о том, что интернет заработал, мы звоним в поддержку снова, потому что интернет не работает по прежнему и нам говорят, что мы неправильно вставили кабель и интернет есть (: С 9 числа ссоримся с ними, но нет ни изменений, ни денег, которые мы заплатили за февраль. Выбираю другого провайдера и вам не советую связываться с киевстаром.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
05 сен 2019 16:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.07 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В игры играть на этом конченом мобильном интернете, уже нет никакой возможности. Пинг зашкаливает и днем и ночью. Про обещанные модернизации в этом жлободроме забыли, зато хорошо научились бабки тырить и игнорировать клиентов по полной программе. Ни сервисной службы, и никакого развития. Самое удивительное, что им пофиг на все отзывы и возмущения пользователей. Все форумы по отзывам уже гудят от этого беспредела киевстаровского. До чего докатилась когда то уважаемая контора. Дай Бог сети других операторов разовьются, киевстар просто сдохнет сам по себе.
Аноним (Киев)
22 март 2015 14:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По началу вроде бы все было хорошо. Хотя многие знакомые были недовольны. При оплате инета — бонусы шли на телефонные разговоры и коннект был. Но когда начались проблемы с коннектом, в Броварах получить техподдержку нереально! Неделю не было инета, а мне оператор чушь городил: "обновите антивирус", "попробуйте на другом компе", "перепрошейте роутер". Как будто на идиотов рассчитано. Я перешел на другого провайдера. Рад как никогда. Тем более сейчас бонусы по жлобски сгорают в конце месяца. Бестолковый провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг