Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
13 апр 2020 17:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная. Никому не рекомендую этого провайдера. Соединение настолько слабое, что не дотягивает до соседних комнат с роутером. Чтобы вести переговоры по интернету, приходится лежать рядом с роутером, как только отходишь-начинает прерываться. Проблема не в роутере, так как сменили несколько раз на новые. Несколько раз в день отключается соединение, невозможно смотреть фильмы, невозможно сидеть в социальных сетях. Уровень обслуживания отвратительный, сотрудники халатно относятся к своей работе. После просьбы устранить ошибки ничего не изменилось, еле дозвонились оператору. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.
Андрей (Киев)
12 нояб 2020 12:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую связываться с Киевстар при выборе провайдера домашнего интернета. Качество предоставления услуг и сервисное обслуживание на полном нуле! Пропал интернет, на горячей линии отвечают что это обрыв кабеля и создают заявку (04.11). Уже 12.11 и никто даже и не собирается решать проблему. Постоянно переносят дату решения ситуации под предлогом "Не смогли связаться". Да, действительно, я пропустил звонок 09.11 потому что банально не успел взять трубку, после чего позвонил им в колл-центр и попросил связаться со мной ещё раз. Последующие звонки им на горячую линию и сообщения в онлайн чат не дают никакого толка.
Киевлянин (Киев)
09 фев 2020 14:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом "Киевстара" на протяжении более чем 15 лет. За это время наблюдал превращение компании из настоящего лидера на рынке мобильной связи в полное дно. В ряде районов Киева качество мобильной связи просто ужасное, а мобильный интернет вообще "не взлетает". Но самое печальное то, решить данную проблему переходом к другому провайдеру не получится - они ничуть не лучше. Так что беда-печаль... Похоже, что на рынке мобильных услуг имеет место сговор мобильных операторов. Это уже дело Антимонопольного комитета, но он, как и другие аналогичные структуры, решать вопрос не спешит. Как думаете, почему?.. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Космонова"
Хотел подключить (Киев)
27 мая 2020 10:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Набрал оператора. Мало того, что на сайте функция "обратный звонок" не работает, так по факту оператор еле дышит в трубку, слова периодически обрываются, на мою просьбу перезвонить, чтоб я мог нормально поговорить и подключить интернет мне было отказано. На мой комментарий, что у меня свой роутер и андроид тв приставка был сразу негатив, мол они гарантировать работу на моём оборудовании не будут. ЭТО С КАКОГО ПЕРЕПУГА Я ДОЛЖЕН БРАТЬ ВАШ ГОВНЯНЫЙ РОУТЕР И ПРИСТАВКУ???? У МЕНЯ ПОСЛЕДНЯЯ МОДЕЛЬ В ТОП РЕЙТИНГЕ ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВА!!!! ВЫ ЧТО ТАМ ПОПУТАЛИСЬ В КРАЙ?! Ранее пользовался Киевстаром, не были такие офигевшие!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
28 авг 2022 15:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я чекала і все знову повторилось. Рівно два тижні не було інтернету і телебачення і мені розповідали казки, що проблема у мене вдома і саме пропадає і саме з'являється і потрібно брати роутер... Але знову кінець місяця і знову появилось все. Мені сказали, що повернуть кошти, але потім пришла смс, що проблем з зі сторони Київстар не було і повертати ніхто нічого не буде. А сьогодні церковне свято і знову все саме собою появилось. Чудо із чудес. І так кожного місяця. Достали точно і якщо ви так, то і я буду змінювати провайдера. За свої гроші я хочу отримувати послуги, а не брехню і півмісяця без послуг. ГРАБІЖНИКИ І БРЕХУНИ!!!
Аноним (Киев)
12 мая 2020 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.19 Мбит/c
Upload:
38.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Года два гордился Киевстаром, потрясающая стабильность, хорошая скорость на прием-отдачу. Но последний год все скатилось просто на дно. Отвалы соединения на протяжении дня регулярны. Выгрузить большие видео файлы на файлообменники стало очень сложно, т.к регулярно обрывается связь и надо ставить заново (раньше мог поставить на выгрузку и уйти по делам - приходил все загружено). Ютубы и онлайн кино постоянно останавливаются, подгружаются. Менеджер убеждала меня что это просто я не хочу решать проблему. А чудо-специалист все исправит (хотя как он измерит стабильность на протяжении дня и рандомные отвалы - не смогла объяснить).
Руслан (Киев)
28 окт 2019 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Единственное почему у киевстара есть клиенты - цены на интернет. Все, на этом преимущества заканчиваются. Качество самого интернета плохое, бывают нередко неполадки, обслуживание клиентов вообще ужасное, в случае неполадок нагло врут и обвиняют клиентов в неисправности их оборудования, все виноваты кроме киевстара, консультаций грамотных нет как и техподдержки. Даже не возможно сделать новое подключение интернета в квартире, больше недели мозги компостируют и ничего сделать не могут, нанимают неквалифицированных "мастеров" для подключения интернета, да и в целом в киевстаре нет квалифицированных специалистов.
Аноним (Киев)
09 апр 2021 11:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скрывают полную информацию о смене тарифного плана! Пополнил 100 грн, начислили пакетные бонусы, минуты и т.д. Через день сменил тариф на 25 грн который дороже,так они просто все минуты и деньги аннулировали и заставили платить как за Новый тарифный план 125. Вы бессовестные это получается я просто Вам бедным подарил 100 грн. Пересчитать нельзя было?? Или указать что при смене так и так произойдёт!!! Так нет,всё по хитрому и аккуратно написано (при смене 0)Писать нужно честно и правильно. Приложение дырявое вообще. Или не хватает на лекарства Вам. Монополисты хреновы! Желаю Вам не процветания, а разума и честной игры!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Аноним (Киев)
27 сен 2021 02:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На самом деле хочется просто сказать спасибо за существование 2ip. Потому как на официальных сайтах само собой всё неугодное подтирают. Но старатели и сюда пытаются вкинуть фейковые положительные отзывы. Один вон ниже спорил с девушкой, подкинул монетку, а теперь они "с улыбкой вспоминают эту историю"... Насколько же скучна ваша жизнь если именно к этому событию вы применяете такие слова. Другая мужу провела интернет чтобы тот в Танки играл (в то время как другие пытаются наоборот оттащить мужей за уши) и якобы невзначай рекламирует тарифный план. Третий нахваливает провайдер сидя с другого. Логично же. =)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Паутина.Net"
Аноним (Киев)
10 янв 2019 01:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
75.76 Мбит/c
Upload:
67.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая основная проблема - периодические разрывы, при проверке с помощью "ping -t google.com" за час 2 потерянных пакета (не Wi-Fi). Если для торрентов и ютуба это не заметно, то для онлайн игр это просто пиз*ец в виде отпадания от хоста. И хотелось бы тарифный план меньше 70 Мбит/с, даже такая скорость избыточна для большинства задач. Поскольку для меня важна стабильность соединения, то в поиске лучшего решил попробовать перейти к Воле. И знаете что? Слава Б-гу что я не отключал киевстар: через неделю их модем перестал ловить сеть. Из вариантов у меня остался лишь Триолан, но кто знает что там меня ждет.
Алинка (Киев)
30 сен 2018 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.05 Мбит/c
Upload:
28.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если вам кажется что провайдер недодал вам скорости, то поменяйте свой старинный ноутбук на новый и мощный, т.к если ваш старичок все силы маленькой оперативной памяти тратит на то чтобы понять вашу мышку, то он просто не может обработать высокую скорость. Какой роток= такой и поток. Домашний интернет от Киевстар=прекрасная рабочая скорость подачи интернета, быстрый отклик техподдержки, решение всех проблем без выканючивания доп. денег. Персонал профессиональный, корректный, терпеливый, внимательный. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Пожалуйста расширяйтесь на Ветряные горы, там много друзей хочет у вас обслуживаться!
Аноним (Киев)
30 июнь 2016 13:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар испортился по самое не могу. Мне нужна только мобильная связь (интернет через мобильник не использую). И может ли в нормальной мере Киевстар это обеспечить? Не может. Во-первых, тариф с нелепой привязкой к региону. То есть, если ты активно ездишь по стране, то для тебя нет тарифа чтобы заплатил раз и звони внутри сети сколько нужно. Во-вторых, качество связи стало ужасным. Иду по Киеву, общаюсь с людьми по телефону и независимо от их места расположения, города проживания, ощущения будто я где-то в глуши по рации беседую: то постороннее громкое шипение, то помехи, что не могу разобрать что мне говорят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бигнет"
Наталия (Киев)
31 мая 2017 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.55 Мбит/c
Upload:
3.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё очень плохо. Интернета нет уже месяц, КАЖДЫЙ ДЕНЬ кормят завтраками, вот-вот вам перезвонят, ну вот чуточку, ну вот завтра крайний срок, ну до конца месяца, деньги все вернем и пересчитаем, сейчас только направим в другой отдел... Почитала отзывы, поняла, что ничего мне уже не вернут и не пересчитают, за новый месяц отсутствия интернета платить не буду. А жаль, в плане тарифов меня все устраивало. Судя по всему, Киеве подключение не ведется уже несколько месяцев. Просто не наняли мастеров, зато рекламы купили - завались, а смысл? Короче, подключаться не рекомендую, хотя у вас и не выйдет, мастеров-то нет))
Сергей (Киев)
12 фев 2021 19:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
95.17 Мбит/c
Upload:
100.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я доволен этим провайдером на фоне остальных, которые у нас были. Живу на Левобережном массиве в Киеве, пользуюсь КС много лет. За все время было несколько раз отрубов интернета - решалось в телефонном режиме с приходом мастера. Раздражает куча меню при звонке в техподдержку. Эта западная манера в надежде, что абонент увянет и прекратит надоедать своими вопросами. Необходим прямой телефон техподдержки Домашнего интернета и мобильной связи. Остальные вопросы можно решать через общий ихний телефон 4600. Интернет стабильный, скоростной, соответствует моим ожиданиям, поэтому могу рекомендовать этого провайдера.
Ганна (Киев)
03 авг 2023 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом компании уже много лет. По личным обстоятельствам не пользовалась услугами 2 месяца. Звонил сотрудник, интересовался, планирую ли я пользоваться интернетом, я сказала, что да. И тут началось ... Пополнила я счёт, интернет не работает. Звоню в тех под, мне сообщают, что сказывается мне заблокировали устройство. По какой причине никто не смог объяснить. Сказали ждать, ускорить процесс они не могут, выясняют, почему произошел блок. Так что друзья, если вам нужен интернет срочно например для работы дома, вам точно не сюда. Блокируют они быстро, а помощи ждать очень долго. Буду менять провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим Богданович (Киев)
12 фев 2018 14:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказал случайно экстра деньги. Мало того что живому оператору дозвонится нужно набрать миллион комбинаций и прослушать куча информации, проще сейф взломать. Мало того что в смс от оператора сумма указана 55 грн а сняло 75 + другая комиссия (15 грн вместо 11). Спрашиваю возможно ли отменить услугу и почему сумма другая? Мне ответили сумма подобрана автоматом и вернуть ничего не можем. Меня даже не уведомили о другой сумме списания. Я уже не говорю о отмене услуги. На мой вопрос что вы можете потерять клиента положили трубку. Не советую никому пользоваться Киевстаром и ихним жлобскому отношению к клиентам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
27 июнь 2018 15:23
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер як провайдер. Не гірший і не кращий за vodafone, тільки дорожчий. Виправдовує в роумінгу - через те, що послуги надають закордонні оператори, зв'язок та швидкість інтернету там досить пристойна. В Україні, навіть в Києві це кошмар, а про провінцію краще мовчати. В мене лише одне питання: навіщо братися за 4g, якщо 3g ніколи нормально не працювало? Зараз ситуація така: 4g через одне місце - 10 хвилин тягне, потім вирубається. 3g останні тижні майже не працює. Добре, що в телефоні 2 сімки, тому доводиться весь час перемикати інтернет з КС на Водафон і назад. Але, ще раз: у водафона не краще.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Анонім (Киев)
09 мая 2021 04:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Контора кидал. Если у вас тарифный план ориентированный на интернет-услуги, и на вашем счету есть N+Y денег (где N это стоимость продления тарифа на месяц, а Y это любая сумма выше 1 грн) больше чем за 5 дней до даты продления, то ваш девайс магическим образом подписывается на какое-то говно типа гороскопов или анекдотов. Во-первых, списывает деньги за это говно, а во-вторых итоговая сумма на дату продления тарифа оказывается меньше, чем нужно, и деньги начинает списывать каждый день, с конской наценкой. Если бы суды не были продажными, то все "эффективные менеджеры" оттуда уже бы сидели.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Лидия (Киев)
13 сен 2021 17:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, в пределах компании Киевстар мне не удается уже полмесяца решить досадную ситуацию с беспричинной блокировкой счета домашнего интернета. Интернет вообще не работает! Если ситуация не решится в течении 2-3 дней, то мы будем вынуждены обратиться в СЛУЖБУ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Киевстар не предоставил услугу домашнего интернета, хотя деньги были оплачены и это нарушение прав клиента. Кто столкнулся с подобной досадной ситуацией, попробуйте также обратиться в службу по защите прав потребителей. Чем больше обращений, тем больше шанс добиться хоть какой то справедливости!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Николай (Киев)
08 янв 2019 21:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
07.01. 2019 г. утром проверил счет, на моём счету было 27,52 грн. Отправил СМС общее количество которых составило - 27 шт. После отправки смс, проверил счет, на счету оказалось 0,52 грн. Списали все мои деньги, а должны были снять только 16,20 грн. Куда делись мои остальные деньги. 07.01.2019 г. после этого инцидента позвонил оператору, который представился Юрием. Он мне начал рассказывать, что у меня не было столько денег на счету. Тарифные планы навязываются совсем не выгодные для людей. Их не интересует нужен ли мне навязанный их тарифный план. Киевстару плевать на своих клиентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг