Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Ивано-Франковск)
04 дек 2016 22:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.31 Мбит/c
Upload:
15.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це в мене "50 Мбіт/с" так званих. Вічні збої в мережі. Коли є якась аварія зі з'єднанням, ремонтують довго. Пропадає інтернет - дзвониш по номеру техпідтримки, а там робот каже типу "терпи козаче, полагодимо коли полагодимо". Не хватає живого спілкування, як в попередньому інтернет провайдері, де в разі проблем дівчина милим голосом пояснювала, що сталось і коли відремонтують. Працюю вдома, робота залежить від з'єднання, разок пропала мережа на півдня, поніс великі фінансові втрати. Так вони за це не відповідають, мол "сам виноватий, що користуєшся нашими послугами. Хоч ми тобі півтора гривні вернемо за день без інтернету...хоча ні...комп'ютер показує, що ти все-таки посидів сьогодні в неті годинку". Порівняно з попереднім місцевим інтернет-провайдером надання послуг жахливе. Як не хватає персоналу і тех навиків, то напевно не потрібно було захвачувати таку велику долю ринку в такі короткі терміни. З мого відгуку виникає питання "чого ж ти, козаче, їх підключив" - та тому що видзвонювали півроку, щоб підключили їхній інтернет, поки після десятка відказів від мене не попали на довірчиву і не зовсім розуміючу маму і просто нагло втерли їй свої послуги.
Аноним (Ивано-Франковск)
15 июнь 2021 22:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не вміють розробники з України писати ПЗ. Глюк на глюці і глюком поганяє. Сьогодні додаток показує одні послуги, завтра їх вже немає і неможливо замовити. Появляються інші, та замовити неможливо. Для чого тоді писати криве ПЗ? Приїхав з іншої країни, думав - «О, та це найбільший і найкрутіший оператор країни, в них, мабуть, самі приємні тарифи, зв’язок і послуги!». Де там. З двох сім-карт, куплених в салоні зв’язку, поповнених на велику суму, замовлено кілька дорогих послуг - і через два дні одну із сімок блокують без пояснення причин і відшкодування коштів. Звернувся в салон зв’язку - кажуть «пишіть листа в Київ, чекайте відповідь». І це в вік цифрових технологій - листуватися і чекати відповідь по 30 днів (КАРЛ, 30 днів!!) Дзвониш до оператора - всі ті ж відмазки: «ми нічого не вирішуємо, пишіть листа»? Таких доісторичних послуг за такими цінами немає ніде більше. Тим більше у самого крупного оператора зв’язку країни. Ганьба, одним словом, інакше не скажеш??
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ютим"
Андрій (Ивано-Франковск)
16 июнь 2019 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Написав відгук про домашній інтернет Київстару з приводу їх роботи (а точніше, відсутності їх "надійного" інтернету) на їх домашній сторінці аби ті, хто цікавиться послугою розуміли, що їх очікує. Реакція виявилася в дусі компанії: вони просто стерли відгук. Ні пояснень, ні вибачень і т.п. стосовно відсутності інтернету - на сайті мусять бути лише "хвалебні оди", які вони самі собі пишуть час від часу розбавляючи розмитими коментарями з невеличкою дозою негативу без конкретики аби зі сторони здавалося, що написати може кожен. Брешуть на власному сайті просто стираючи коментарі тих, хто говорить не зручну правду. Соромно як для такого відомого та розрекламованого бренду. Краще б так швидко виправляли власні помилки, як миттєво видаляють критику.
Mykola (Ивано-Франковск)
10 апр 2023 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мав канал у 100 Мбит/с і захотів собі гігабіт. Техпідтримка мені втирала що це неможливо, згодом вони щось там модернізували і стало можна. Я замовляти, і знову не можна, виявилось що кабель з їх сторони обжатий на 4 контакти (з моєї на 8), але після розмови з оператором вони прислали майстра і він пережав кабель нормально. Швидкість на ділі не гігабіт, але його дуже мало де можна отримати тому і грець з ним. Маю по вайфай на ноутбуці 500-700 Мбит/с і цього достатньо за ті 350 гривень (крім інтернету ще статична айпі та мобільний зв'язок) що є непогано. Щоб нормально підключити інтернет треба відразу дзвонити оператору, сайт у них галімий, і додаток теж. Одним словом рекомендувати можна, але можна краще.
Олександр (Ивано-Франковск)
21 мая 2021 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
888000022682
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вже залишав відгук 3 травня, так ось продовження... Не втигло минути від 29 квітня 8 днів, як 7 травня нарешті в кабінеті "мій київстар" з'явилась можливість самому згенерувати пароль на ТБ. І нарешті я дивлюсь телевізор, Всі заявлені 256 каналів. Але не довго - 3 дні. А потім обіцяні всі канали по акції підключення відключили (мали би бути підключені до 31 травня). Оператори як завжди морозяться.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
Мирослав (Ивано-Франковск)
05 нояб 2021 12:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені інтернет подається по телефонній лінії, через це часті збої, адже сама лінія вже стара і зношена, швидкість в кращі часи становила 80% заявленої, але в періоди поганих погодніх умов, дощів ,вітру і після цих явищ може просідати до 10% , а швидкість upload завжди була і є нижче плінтуса щоб відіслати 25 мегабайт іноді треба чекати по 10-20 хвилин. Провайдер не зацікавлений інвестувати в оновлення лінії і перехід на сучасні технології оптоволокно і т.д. ,таким чином вважаю, що слід переходити до ін. провайдера, але в моєму мікрорайоні з цим теж проблеми, бо це приватний сектор на краю міста. Є Діскавері які просять близько 3000 грн. тільки за підключення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Ивано-Франковск)
03 мая 2021 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
29.04 2021 я був підключений до Інтернет + ТБ. Сьогодні вечір 03 05 2021р. Інтернет майже задовільняє встановленим вимогам 88 Мбит/с при заявлених 100 Мбит/с. Окреме питання по підключенню ТБ. на протязі 5 днів після підключення компанія не взмозі назіслати мені пароль для ТБ. На неодноразові звернення на гарячу лінію відповіді або "чекайте на протязі 20 хв "або" зараз технічні негаразди в службі підтримки і пароль надійде зразу після усунення проблем". Кошти зняли вчасно за всі послуги (в толу числі і ТБ), але звідкілясь з'явився в мене ще один тюнер! Почекаю до завтра. Продовження в коментарях...
Сергій (Ивано-Франковск)
30 июнь 2020 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три роки тому мав інет киевстар...поки не підгнив кабель, виговорив 100 годин з "підтримкою " нічого не зробили. Наразі є акція WOW...відмовили в підключенні, пройшло більше півроку, бачте по моїй адресі є кабель) Якого нема! Виявляється киевстару гроші платять АДРЕСИ, а не реальна людина. Сервісу ніякого, відмова обслуговування, грубе порушення прав споживача, дорого, неякісно. Хамське, скотське відношення до абонентів, яких називають АДРЕСАМИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. За свої гроші отримаєте тільки скотське відношення. ЖЛОБОСТАР не вартий ваших нервір, і не вартий жодної вашої копійки!
Володимир (Ивано-Франковск)
31 мая 2021 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
1000090428
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет постійно з перебоями, техпідтримка слабенька, дозвонитись не реально, зате *** робот зоряна щавжди на звязку. Завжди якісь неполадки, швидкість більш як на половину не відповідає заявленій. Пропав інтернет, вони кажуть в нас тут все добре. Майстер прийде аж через два дні. Як це? Я працюю по інтернету! Приходить майстер з ноутом 15 річної давнини, 30 хв той ноут грузиться, заміряє швидкість - 10 Мбит/с. Каже "в нас на сервері все гуд, незнаю в чому проблема". То десь, щось, незнаю в чому проблема. Головне, що в них завжди все на серверах начебто ок і гуд. Не раджу.
Катерина (Ивано-Франковск)
14 апр 2021 21:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах! Останнім часом мобільний інтернет дуже торомозить. А ще почала отримувати повідомлення про економію трафіку: "В межах «Політики справедливого користування мережевими ресурсами» та у зв’язку з максимальним трафіком мобільного інтернету за Вашим номером - до кінця дня швидкість до 0,8 Мбит/с. Деталі: kv.st/pin" і тупо відрубається нормальна швидкість. За що я плачу гроші- не розумію! І до підтримки не додзвонитись, щоб отримати хоч якесь пояснення. З чат-ботом спілкуватись- просто цирк на дроті.. Київстар споганився вкрай!
Анонім (Ивано-Франковск)
27 март 2024 01:37
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0680734093
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого оператора як Київстар не існує. Якість інтернету - жах. Ціни на тарифи - взагалі триндєць. Служба підтримки просто - 0. Тільки те і вміють що свої паскудні екстра гроші пропонувати, а як закінчився тарифний план то оператор з своїм нікчемним відношенням до клієнтів просто відрізає людину від цивілізації. Як не вистачає 10 коп для підключення тарифу то фіг підключать і обідруть всі гроші до копійки за 1 день без смс попередження що тарифний план не підключився. Побільше вам таких хакерських атак як у взимку монополісти срані.
Анонім (Ивано-Франковск)
30 янв 2022 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коли пишуть про недоліки не розумію градацію тих оцінок. Які тарифи і скільки має коштувати зараз інтернет безлімітний? Може в сусідні країни згоняєте і побачите як там по 100 гіг треба купувати чи максимально 240 гіг на місяць. Якщо ви будете працювати вдома чи ютюбчик дітям зафігачить кожного дня - на скільки вистачить. А якщо по ділу - не сотня, не сотня в них швидкість . На роутері так точно. Але телефони, ноут, телевізор все на вай фаї і грузить добре. Ціна - для кожного дорого і ні різні. Але в них середня ціна на ринку.
Максимюк М.И. (Ивано-Франковск)
16 авг 2021 17:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная работа компании. Сняли оплату, интернета нет две недели почти. К операторам дозвониться невозможно. Заявку оставляла 5 раз. И все один и тот же ответ-ждите. "Зоряна " сказала-не разумею Ваш вопрос, бот ответил-ничем не могу помочь, операторы все заняты. Через 10 дней перезвонил техник для решения вопроса, наконец-то, и сказал, что со счета сняли деньги за ТВ. Деньги ушли в неизвестном направлении. И вернуть невозможно. Самый отвратительный провайдер. И проблемы такие у них регулярно.
Оля (Ивано-Франковск)
29 нояб 2020 18:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість "Домашнього Інтернету" жахлива. Користуюся місяць і жодного дня не було нормальної послуги. Домашнє телебачення інколи взагалі не завантажувалось, писало повідомлення, що немає Інтернету або низька швидкість. Після звернення на гарячу лінію прийшов майстер, більш-менш телебаченням можу користуватися. А от Інтернетом поки що неможливо. Швидкість нестабільна, постійні перепадати. При заявленій швидкості до 100 Мбит/с, інколи буває 13.3 Мбит/с. Це просто жах!
Sasha (Ивано-Франковск)
19 сен 2020 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как в других городах но в Ивано-Франковске это копец, живу я в самом центре области, прям возле ратуши, конечно средняя скорость интернета за 3 месяца выросла но как и была ужасной так и осталась (было 1 Мбит/с, стало 3 Мбит/с). А в безлимите безлимита вообще нет, на самом деле ограничение 20 гбайт в месяц и 2 гига в день, хоть и пишет что ограничение будет 800 кбит после использования 2 гигов но на самом деле оно 100 кбит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Ренат (Ивано-Франковск)
27 сен 2021 16:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Причина низкой скорости, как показывает практика, это не проблема провайдера. Все зависит от посещаемых сайтов и обслуживаемых их серверов. Важно разобраться в корне проблемы. А то сразу все жалуются на провайдера. Пользуюсь услугами Киевстар и Домашним интернетом уже давно, порядка 2,5 лет. Да, были перебои, это или погода, или реально проведение ремонтных работ, плановых. Все быстро решалось. Так что в целом услугами доволен.
Олександр (Ивано-Франковск)
24 фев 2021 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість достатня, але якість самого з'єдання бажає бути кращою. При грі в онлайн шутери відбуваються часті зависання, а також ping більший ніж у локальних провайдерів. Якщо просто для роботи то вистачає. Після підключення і потім ще через день інтернет переставав працювати, довелося кілька разів викликати їх інженера для вирішення проблем з їх обладнанням. Поки що використовую як резервний канал інтернету.
Анонімдіма (Ивано-Франковск)
19 мая 2019 15:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не раджу цього провайдера уявіть іде реклама безлімітний інтернет на 28 днів. Я такий на крилах підключив тут бац 20 Гб використав ...приходить смс щастя з метою забезпечення не перевантаження мережі ваша швидкість інтернету обежена до 512 Кбит/с. Безлім то безлім, а ні 20 Гб і все....київстар ви лохотрон реальний чомусь інтернет домашній плачу 45 грн і використовує ск бажаю, а тут жмот київстар.
Анонім (Ивано-Франковск)
07 окт 2019 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.34 Мбит/c
Upload:
11.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніколи не підключайте собі Інтернет від Київстар, тільки постійно буде нервувати Вас. Швидкість гівно (причому що в мене навіть, бляха, роутер київстаровський) додзвонитись у службу підтримки неможливо, "або переписуйтесь з ботом, або йдіть в жопу", таке в них ставлення до користувачів їхніми послугами. Найблищим часом буду міняти провайдера, а можливо, заодно й моб. оператора.
Віктор (Ивано-Франковск)
21 янв 2022 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер нормальний, мене все влаштовувало, поки у мене не пропав інтернет на чотири дні. Майстра викликать було неможливо, державні вихідні, нікого нема. А я від цього чого повинен страждать? В кінці кінців виявилось, що сусід пошкодив провід. Але ж я звідки знав, що проблема не на лінії, а поруч зі мною? Але не сподобалось, що питання так довго вирішували.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг