Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, проблемы с момента подключения: 1)При подключении плохо обжали штекер и от малейшего дуновения ветра терялось соединение (позже сам переобжал). 2) Февраль после деокупапации Херсона в начале месяца инет появился в конце месяца пропал (при обслуживании оборудования выдернули мой кабель из коммутатора). 3)Июнь, пропал инет во всем доме (пятиэтажка на 6 подъездов) чинили три недели. 4) Август, 26.08 инет снова пропал во всем доме и нет по сей день, от службы поддержки толку ноль. Если вам нужен нестабильный интернет который работает время от времени то выбирайте Киевстар, если же нет то рекомендую обходить стороной этого недопровайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.6 Мбит/c

Upload:

30.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость, цена высокая, техподдержка недоступная. Если есть альтернатива не пользуйтесь услугами киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.21 Мбит/c

Upload:

97.64 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

88800484809

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні обриви звязку, трафік не стабільний, в квартирі декілька Wi-fi і підсилювач сигналу, як твердять на горячій лінії перезавантажити не варіант, перебої саме на лінії, бо треба тільки переставляти кабель з центральнлго роутера, швидкість гарна не чого не маю проти до 1Гб я отримую. Нозробіть щось з обривами, пропадає зовсім в 0, а для мене це критично...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

8462526

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пополнил интернет 09.01.23 деньги сняли сразу, а разблокировать (подключить интернет забыли). Ужасное решение проблем. На горячей линии только твердят, что проблема решается... Уже несколько дней решается вопрос лишь в том сколько еще сидеть без интернета?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.36 Мбит/c

Upload:

34.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше пяти лет пользуюсь услугами провайдера. Скорость не увеличивается. Буду искать другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000622276

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто компания КЛОУНОВ. Отключили интернет в начале месяца, думаю ладно закажу их недоношенную 'неделю доверия' вписую код на подключение.... нечего. Вы не можете подключить потому что нельзя подключать услугу дважды... ДВАЖДЫ КАРЛ начало месяца. Ладно пополнил счет, прошёл час нечего. Звоню клоуну на операторе, берет парень трубку говорит что у них сбой системе. **** у одного из крупнейших провайдеров система не работает класс. В итоге не бабок, не интернета. А пацан на трубке сказал дословно "Ну вы же уже пополнили счет, ждите через 3 часа может быть включат". Не в коем случае не советую связываться. Пользуюсь последний месяц и ухожу (деньги не хочу дарить).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пополнил счет, пришло СМС с подтверждением. Но баланс не изменился и услуга не подключилась. Оператор в чате спит - ответа нет уже полчаса!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.62 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соединение стало нестабильным, обрывы участились еще больше, для онлайн игр вообще не вариант к такому провайдеру подключаться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.6 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пока вы не подключитесь они вам обещают целые горы, 100 Мбит/с интернета и прочее, а в реальности получаем это.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

1.7 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість як для 4G. Мала зона покриття, дома майже немає місць де б можна було зловити хоча б нормальну швидкість.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.15 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тут без комментариев, дерьмо отвратительное, полдня играешь с некоторыми перебоями, а потом когда группой в данж заходишь резко падает скорость как назло.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.97 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно інтернет, швидкість нижче плінтуса, постійно низька швидкість інтернету, якість зв'язку теж жахлива.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще испаскудились, операторы вроде есть но они ничего не решают, только головной боли прибавляют, куда еще им отчеты высылать нужно еще, я понимаю так, если к оператору звонишь он сам должен отправить нужную заявку куда нужно за это ему деньги платят.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.54 Мбит/c

Upload:

25.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар говно, интернет тупит, скорость не соответствует, служба поддержки ничего не решает, киевстар говно.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Головне, що слід пам'ятати новим абонентам Домашній інтернет, що їх підключають за рахунок відключення існуючих абонентів. Потім дійде черга і до вас, коли вас відключать щоб підключити когось нового. Ось так сталось і зі мною, вперше, пару місяців тому зник раптово інтернет, хоча завжди сплачую своєчасно. Перевірка помилок мережі виявила що кабель не підєднаний, потім шляхом огляду було з'ясовано, що у підїзді в розподільчій коробці всьго з десяток роз'ємів (на два десятка квартир) і усі зайняті, а наш кабель вимкнений тіліпається поряд, бо проводили підключення нових абонентів, алеж то довго робити розширення портів, простіше викинути когось. Дзвінок на тел вказаний у оголошенні про підключення, які були розміщені у підїзді нічого не дав, хлопчина на тому боці здратовано відповів що вони нікого не відключають, дзвоніть на 460. На 460 довго не могли зрозуміти що від них хочуть, але з другої спроби прийняли заявку. Пройшло кілька днів, десь до тижня інтернет з'явився. Минуло пару місяців, та сама печаль, підключили сусідам інтернет, вимкнули нас. Знов дзвонимо на 460 там знайшли минулу заявку, кажуть що повідомляли щоб нас не чипали більше, пообіцяли знову вирішити питання. Пройшли вихідні без інтернету, хоча в неділю прийшло повідомлення, що питання вирішено і проблему усунено, понеділок без інтернету... Дзвонимо знову 460 каже що проблему вирішують. Вівторок дзвонить хлопчина, той що перший раз казав що нікого не відключають. Починає знову розказувать що він особисто займається підключенням вони нікого не вимикають, але в нього є інформація які порти вільні і наш порт виявляється вільний, тому він наш кабель відкинув і це не його проблеми він все робив як треба. Каже перевіре типу чи є ще вільні порти, якщо так то підключить знову, якщо ні то нам доведеться чекати поки вони знайдуть технічну можливість наростити потужність, щоб нас підключити.... Ввечорі вівторка інтернет з'явився мабуть за рахунок іншого абонента, але не довго музика грала. В сб зранку інтернету знов нема, кабель знов від'єднали, дзвоню тому хлопчині, знов та сама пісня, я нікого не відключаю і взагали чому ви мені телефонуєте, дзвоніть на 460 і ще хіхікає, знущається. Отака кругова порука: на містах не роблять якісно свою роботу, дзвониш на підтримку, вони питання скидують на тих хто не хоче робить нічого. Про абонплату окрема тема з регулярною крадіжкою коштів. Заздалегіть неможна поповнювати рахунок. Скільки разів телефонували питання не вдалось владнати. Знайшли самі рішення, поповнювати рахунок 1 числа. Бо якщо поповнити рахунок напередодні, то чомусь 31 числа часів у 10 вечора вимикають пакетні мегабайти і списують за додатковий пакет звичайно коштів на абонплату невистачає і потім о 12 ночі списують обов'язковий платіж... і так кілька місяців поспіль. Підтримка нічого не робить для вирішення питання, як бачу з коментарів це звичайна практика.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.18 Мбит/c

Upload:

3.4 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендуется использовать для связи киевстар. Один развод, дам цена кусается говорят юмс по ярче. Лайф тоже не хорош.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.75 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше никогда не пополню счёт, это была последняя капля!!! Киевстар говно, со своими заманухами, фу!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.86 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Использую тариф "Все разом премиальный" только для того чтобы не резали скорость на мобильном. Цена 450 грн месяц. 24 августа 2023 смс приходит ограничение на гигабайты и режут скорость до 0.8 Мбит/с. Зачем мне платить за такой тариф? Нафиг кому надо ваше киевстар тв?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.86 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Входящая скорость вроде ничего, но с такой исходящей скоростью такой интернет просто становится дерьмом никуда негодным.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.86 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість повний відстій, дно... ! Пропоную знайти юриста чи компанію і колективно подати в суд на цю компанію! Гроші ми оплачуємо всі згідно тарифів, а послугу отримуємо на рівні 20-30 % відсотків від заявленого тарифу! Позор і ганьба такий компанії Київстар. Викинути на мусор!

Рейтинг интернет-провайдеров