Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дмитро (Киев)
08 янв 2023 18:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Договор:
067 508 22 80
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все дуже погано. Київстар впав на рівень волі. Навіть, не потрібно розглядати як оператора. Там забили на всіх болт та качають гроші. Відключився та дуже радий цьому. Але одне але. Оскільки був контрактним абонентом, вже майже три місяці чекаю повернення своїх грошей.
Олексій (Киев)
20 нояб 2022 21:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерут с людей такие деньги, а качества нет. Связь, интернет, ТВ. Да ещё и обворовывают своих абонентов(
Денис (Киев)
17 нояб 2022 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останній раз в своєму житті за оператора послуг вибираю Київстар, краще без зв'язку аніж такий сервіс. Пояснюю ситуацію по порядку. 4-го подав заявку на підключення, прийшов майстер з день підключення не відбулося чекав до 7-го.
7-го мене підключили, 8-го подали заявку на об’єднання з основним номером. 9-го зник інтернет, постійно при підключенні кидає переадресацію (https://81.23.16.241:8585/new_finblok.html?USER_NAME=888000426751&ORIG_URL=https://www.msftconnecttest.com/redirect) і просить пройти авторизацію. 11-го оператор сказав поповнити рахунок, я поповнив на 250 грн. Змін не відбулося. Заявок залишив багато. По ним приходить відповідь, що все полагодили. По факту ні! Тепер почали переносити термін заявки. Це цирк, ви згаяли тиждень мого часу… і ще кінця не видно. В результаті на даний момент, засилаються на збій при об'єднанні. навіщо його підключали як що воно не працює, як кажуть ваші оператори у Вас "ГЛОБАЛЬНІ" проблеми? Навіщо пропонували? Навіщо підключаєте нових абоненті при "ГЛОБАЛЬНИХ" проблемах. Переваги: немає. Недоліки: брехлива техпітримка, яка кормить обіцянками. Тех. відділ з яким не зв'язатися і периносить заявки або закриває.
7-го мене підключили, 8-го подали заявку на об’єднання з основним номером. 9-го зник інтернет, постійно при підключенні кидає переадресацію (https://81.23.16.241:8585/new_finblok.html?USER_NAME=888000426751&ORIG_URL=https://www.msftconnecttest.com/redirect) і просить пройти авторизацію. 11-го оператор сказав поповнити рахунок, я поповнив на 250 грн. Змін не відбулося. Заявок залишив багато. По ним приходить відповідь, що все полагодили. По факту ні! Тепер почали переносити термін заявки. Це цирк, ви згаяли тиждень мого часу… і ще кінця не видно. В результаті на даний момент, засилаються на збій при об'єднанні. навіщо його підключали як що воно не працює, як кажуть ваші оператори у Вас "ГЛОБАЛЬНІ" проблеми? Навіщо пропонували? Навіщо підключаєте нових абоненті при "ГЛОБАЛЬНИХ" проблемах. Переваги: немає. Недоліки: брехлива техпітримка, яка кормить обіцянками. Тех. відділ з яким не зв'язатися і периносить заявки або закриває.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей Анатольевич (Киев)
13 нояб 2022 12:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
8967195
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый провайдер Домашнего интернета, Киевстар. Я все понимаю, война, веерные отключения электричества и т.д. Но при включенном электричестве, по какой причине в Киеве на Позняках пропадает от вас интернет уже по 2 раза в день? Причем на неопределенное время. И такие отключения приняли системный характер. Уже 1,5 недели у вас происходят ежедневные такие отключения инета при включенном электричестве в домах... Что у вас происходит? За что вы повышаете тарифы? Меня такой сервис крайне не устраивает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Karamba (Киев)
10 нояб 2022 21:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.47 Мбит/c
Upload:
1.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Национальный оператор, позор нации! Предоплату требует услуги не предоставляют, срок решения проблемы не говорят не знают.
Аноним (Киев)
07 нояб 2022 12:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.11 Мбит/c
Upload:
8.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мобильный интернет Киевстар не выдерживает никакой критики! И это в Киеве! В ближнем пригороде вообще невозможно поймать!
Алекс (Киев)
06 нояб 2022 12:40
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могут нормализировать нормально работу, ПОЗОРИЩЕ! В доме свет есть, инет рубанули, говорят что оптоволокно где-то подключено на другом адресе и там нет света, хз ГДЕ наверно на ЛУНЕ, и так уже 4 день такая хрень! фуу! Район Оболонь!
Михаил Просто (Киев)
01 нояб 2022 20:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інет. Зранку підключили, до 21-ї вечора інету не має. Працювати неможливо. Ніколи не рекомендую замовляти. Не ведіться, а то буде простій годинами. Просто жах.
Herman Demydov (Киев)
28 сен 2022 20:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.22 Мбит/c
Upload:
37.79 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість постійно провалюється. Немає стабільного з'єднання з інтернетом. Це дуже засмучує, особливо в наші the та особливо в Киэвы.
Сергей (Киев)
27 сен 2022 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
30.87 Мбит/c
Upload:
18.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 12 июня активно пишу во все поддержки 4G о моб интернете Киев КПИ ул. Политехническая 35 (google карта - Колизей) - ибо не то что малой скорости, а часто вообще никакой нет (на отправку). Не был на месте с 27 июля по 5 сентября. Прибыл на КПИ 5 сентября - еле-еле по пару Мбит/с скорости было (статистики еще не набрал конечно). Сейчас пишу с использованием того же моб. интернета Киевстар (но это Киев Беличи) - тут ситуация совсем другая. "Домашний интернет" стоит ноль денег в моем контракте, и как только я узнал об этом, то сразу даже мастеров не вызывал на подключение. По сути мой пакет "ВАШ Оптимум" не выполняется. Ранее я был на моб интернете Лайфсел (пиковых скоростей моб интернета - таких как у Киевстара не было - но на моем КПИ я имел устойчивых 7 Мбит/с на закачку даже в бизнес время, а это очень надежно). Еще одно о 4G моб интернете КС. От центра села Великая Севастьяновка Уманского района - расстояние до вышки КС ну м.б. километров 2 (сам туда ходил пешком). 4G там слаб очень. Тоже писал на КС, но никаких результатов.
Анастасія (Киев)
26 сен 2022 17:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме жахливе обслуговування клієнтів яке я зустрічала. Спочатку прийшли та сказали, що не можуть знайти шнур нашого попереднього провайдера, щоб пере під'єднати і потрібно свердлити діру з під'їзду, на що я не погодилась, потім перезамовила майстра який швиденько приєднався до мого попереднього кабелю (тому порада №1, якщо у вас виникають проблеми з майстром, перевиликайте іншого). Потім з п'ятниці до вечора понеділка намагалась під'єднати інтернет. Мій особовий номер який мені надали в Київстар не проходив нікуди, додзвонитися до оператора нерально, а навіть якщо у вас це вийде, він не зможе перенаправити вас туди, куди вам потрібно і або надасть некоректну інформації, через яку ви будете довбтися ще 3 години, або повторить номери на яких у вас вже нічого не вийшло, через декілька днів з'ясуться що потрібна якась активація, а те що вам обіцяли вирішити дуже просто та швидко відбере у вас купу сил та часу і ось, вітаю ви нещасний клієнт цієї "чудової" компанії.
Oleg (Киев)
12 сен 2022 16:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пополнил свой счет на 350 грн. чтобы оплатить свой тариф на месяц, деньги снялись но не за абонплату а за то что я пользовался интернетом, хотя у меня безлим, оператор сказал что нужно пополнить еще раз на 350 грн. В итоге в сумме за месяц 700 грн.
Евгений (Киев)
09 сен 2022 11:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частая потеря связи и скорости в сравнении с некоторыми другими провайдерами. Повсеместное несоответствие описание тарифных планов. Это касается не только интернета, следите внимательно если все же решите пользоваться киевстаром. 1. Оформляя "безлимитный" тариф убедитесь что он полностью безлимитный. Потом оказывается что первые 3, 5, 10 Гб (в зависимости от тар.плана) безлимитные, а после скорость такая что нельзя текст загрузить прочитать, не то что картинки или видео. 2. Если вы задаёте прямой вопрос сотрудникам киевстар на тему "есть ли в безлим тарифном плане ограничения" получите ответ "нет, вы можете пользоваться интернетом сколько захотите". После этого спросите "а как же ограничение по трафику?". 3. По моб связи. Купил пакет для работы, обзванивать потенциальных клиентов, заключать договора. Через ~две недели заблокировали, в поддержке говорят "багато дзвiнкiв розглядаеться як шахрайскi дii". Т.е. киевстару не важно так ли это. Они просто заблокировали без каких либо проверок. На вопрос как тогда звонить по работе - "вот бизнеса тариф"... Думаю не нужно говорить сколько он стоит. Так же пришлось объяснять людям почему я поменял номер... Скажем так, ценностями уважения прав человека эта компания не отличается.
Аноним (Киев)
02 сен 2022 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хорошо что вы подкупили speedtest.net где скорость завышена в раз 10, но на 2ip.ua показывают скорость такой какая она есть а именно 0.37 Мбит/с. Это же вообще не скорость, да к тому же и пинг 150 мс. Короче 0 баллов, полный развод.
Аноним (Киев)
01 сен 2022 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що тут коментувати. Швидкість домашнього інтернету 0,5 Мбит/с. Чат бот для звернень не працює, суцільні помилки, вільних операторів немає треба чекати по півгодини, а потім виявляється що тебе переключать на іншого оператора бо контрактними клієнтами займається якийсь інший оператор (то чому одразу не відокремити на контрактних і не контрактних?) і знов пів години в нікуди. А навіть якщо ви додзвонитись вам почнуть розповідати що проблем у них немає і це щось у вас. Хоча вже все тестовано протестовано 100 разів, обладнання працює... Вибачте але це не провадер це шмат лай*а.
Анонім (Киев)
28 авг 2022 15:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я чекала і все знову повторилось. Рівно два тижні не було інтернету і телебачення і мені розповідали казки, що проблема у мене вдома і саме пропадає і саме з'являється і потрібно брати роутер... Але знову кінець місяця і знову появилось все. Мені сказали, що повернуть кошти, але потім пришла смс, що проблем з зі сторони Київстар не було і повертати ніхто нічого не буде. А сьогодні церковне свято і знову все саме собою появилось. Чудо із чудес. І так кожного місяця. Достали точно і якщо ви так, то і я буду змінювати провайдера. За свої гроші я хочу отримувати послуги, а не брехню і півмісяця без послуг. ГРАБІЖНИКИ І БРЕХУНИ!!!
Аноним (Киев)
15 авг 2022 00:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Договор:
0982002528
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер КС 0982002528. Пишу з Лайф, бо КС більше ніколи не користуватися і нікому не рекомендую. Крадуть кошти. 6 грудня 2021р. після поповнення рахунку для оплати тарифу "максимальний безлім 2019" (вартість 250 грн.) в результаті технічного збою (це повідомила служба підтримки) оператором випадково (це також повідомила служба підтримки)була знята оплата за Київстар ТБ сімейний 2020, який не замовляється і не відображався в особистому кабінеті, у розмірі 160 грн. Далі найцікавіше: 160грн. списали, а ТБ пакет, як помилково підключений, відключили (тобто ні коштів ні ТБ). А з наступного дня з залишку коштів на рахунку почали списувати вартість денного пакету послуг поки не списали все до останнього. Так, на новорічні свята КС залишив мене без коштів і без зв"язку. На прохання повернути кошти місяць обіцяли вирішити проблему, а потім сказали "Повернення не буде. Сплатіть 250 грн. і користуйтеся".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Віталій (Киев)
14 авг 2022 18:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Найгірший домашній інтернет. Навіть не думав, що такий ще буває! Користувався з 2018, зараз ЖАХ!
Андрей (Киев)
08 авг 2022 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І так... Просто і без зайвих слів. Підключення до Київстар з Київстар ТВ - 4 дні від заявки. Потім, через два тижні помилка Київстар ТВ. Три тижні без ТВ! Три, Карл! Дякувати Богу інтернет хоч працював...але не довго. Через 2 тижні після налагодження Київстар ТВ пропав різко інтернет... І що? Робота віддалено під хвіст, хай весь світ зачекає! Заявку оброблюють два дні і досі навіть майстер не телефонував. До цього був Тріолан, от честно, я дуже помилився, що Тріолан гівно! Нікому не рекомендую й сам іду від них.
Аноним (Киев)
02 авг 2022 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Техподдержка вообще ничего не понимает их предел возможностей - перезагрузите роутер.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг