Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
04 июль 2023 13:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет. Постійно розриваєтьс, швидкість низька. Оплата захмарна. Цього провайдера порекомендую тільки найгіршому ворогу, щоб мучився так як я і нерви собі псував. Можливо Київстар працює на наших ворогів? Бо інакше це ніяк не розцінити.
Олександр (Киев)
03 июль 2023 08:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.61 Мбит/c
Upload:
20.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це при тому що в пакеті 1 гігабіт інтернету. Роутер та все обладнання налаштоване на 1 гігабітний інтернет, не підключайте обдурять по повній. Телебачення не варте уваги, то завісає, міняють тарифи без попередження.
Анонім (Киев)
02 июль 2023 23:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.75 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не тягне навіть на 3G. Швидкість дуже слабка навіть відео в онлайн в низькій якості постійно зупиняється.
Анонім (Киев)
02 июль 2023 19:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
24.62 Мбит/c
Upload:
26.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Така швидкість при гігабітному інтернеті. Підключили швидко, майстер прийшов у обговорений час. Телебачення не варте уваги взагалі.
Анонім (Киев)
29 июнь 2023 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
59.91 Мбит/c
Upload:
31.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету погана, звязок не стабільний і дуже часто переривається. Усувати проблему не хочуть бо не бачать у цьому ніких проблем, все спихують на поганий роутер, хоча самі їх працівники його установлювали. Не рекомендую нікому інтеренет від Київстар та мобільний звязок особливо для юридичних осіб.
Аноним (Киев)
26 июнь 2023 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я директор компанії «Вент-Заводи», користувався послугами 10 років. Дуже не задоволений роботою відділення Хрещатик 13. По перше відсутні працівники корпоративного відділу, по друге система роботи брехлива і абсолютно забюрократизована. Звернувся з проханням перевести номер із підприємства на себе як на фіз особу. І почалося: Вам зателефонують за годину, потім за 5 годин, потім… прийде смс... Так нічого і не відбулося. Довелося двічі їздити так ніякого результату і не отримали. Ось який маразм розказують. Щоб співробітники не натупили і не наробили помилок, потрібно щоб від Київстару дзвонив колцентр, а коли дзвониш на гарячу лінію, кажуть йдіть в магазин, я кажу я в магазині, даю продавця і нічого. Короче, всього маразму не опишеш. Роблять всі все щоб нічого не зробити. Дуже розчарований, анулював номер, залишаю МТС, а Київстар змінюю на Лайф.
Дмитро (Киев)
26 июнь 2023 12:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я 2,5 роки останні користувався Воля. Єдиним обиеженням у них була швидкість upload до 10 Мбит/с і жодного дня не було обриву звʼязку чи меншої швидкості. Як тільки вони підняли ціни то повернувся на київстар все разом, бо платити 275+300 за lifecell+воля роздільно і сенсу не бачив в цьому вже. На Київстар у мене все разом виходило за 300 грн, але зʼясувалося тиждень тому що Київстар жлоби і хвилини з пакету НЕ ДІЮТЬ на міські номери, на відміну від lifecell. А сьогодні не пройшло і місяця як швидкість домашнього інету впала до 2/0.05 Мбит/с із пінгом під 800 мс. Це тупо якесь дніще. Далі я вже з 9 червня подавав заявку на підключення гігабітного тарифу. Ви думаєте вони його підключили? Звісно ні, бо спочатку кажуть шо можливість є, а по факту виявляється шо обладнання у підʼїзді відсутнє. Сроків не дають. Сервіс жахливий. Єдине шо за останні роки вразило - швидкість по lte у них стала під 300 Мбит/с (на iphone), хоча ще два роки тому не дотягувала і до 40 Мбит/с. Але знову ж таки, їх «безліміт» на 4g це развод, бо після використання 40 Гб швидкість падає до швидкості домашнього інету - 1 Мбит/с.
Вита (Киев)
22 июнь 2023 19:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар самостоятельно меняет тарифы, платишь и все должен и должен. Немного обнаглели. Нужно менять оператора. Оценка два.
Мария (Киев)
13 июнь 2023 00:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Киевстар откровенно грубит абонентам. Прямым текстом в грубой форме отвечают на замечание и не довольство клиентов. Политика Киевстара лишает прав и возможностей клиентов. Они не стесняются об этом говорить. Если клиента что-то не устраевает значит не пользуйтесь. Мы гигант а вы мелкий некчёмный абонент. Никто ради вас ничего не станет менять. Я верю что не смотря на то что Киевстар крупная компания она станет банкротом. И основание для этого уже заложено. Большая часть абонентов потеряла доверие и продолжает терять. Если не хотите быть заложником диктаторских правил от Киевстар, откажитесь от их услуг. Около 1/3 абонетов уже покинули эту компанию. И это только начало...
Анонім (Киев)
24 мая 2023 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість мобільного інтернету. Не рекомендую!!! Не рекомендую!!!
Аноним (Киев)
17 мая 2023 16:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.54 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость часто менее 1 Мбит/с, просто ужасно, хотелось бы увеличить, онлайн видео смотреть не возможно.
Аноним (Киев)
11 мая 2023 23:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер который можно подключить. Постоянно нету интернета, постоянно у них проблемы! Не совету вообще этого провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
11 мая 2023 23:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ добрый вечер Киевстар. КРИК ДУШИ. Абонентом являюсь порядка 20 лет. Слушайте, руководство Киевстар, какое право вы имеете тупо поднимать тариф со 100 грн. до 150 грн. в прифронтовых городах ещё и пенсионерам??? За какие такие нах... ваши услуги??? Дали 5 гБ мобильного интернета и подняли тариф на 50 грн.? Да засуньте ваши 5 гБ сами знаете куда. Заберите их и оставьте прежний тариф. В грёбаной вашей поддержке, операторы не могут дать чёткого ответа. Ответы читают по бумажкам... Взбесило. Звонил 2 раза. Бросают трубки. Печально что манера общения и методички у вас не изменились. А пора бы. Ответ службы - восстановление инфраструктуры, восстановление станций - вот ответ этой недоподдержки. Мы вас предупреждали смс сообщением. Стоп! Нахрен мне ваше предупреждение? Люди в прифронтовых городах пытаются выживать как могут, экономят на всём, а вы бл...и поднимаете тарифы??? Вопросы надо решать, а не морозится. Просил решение вопроса у операторов, т.к. второй номер подвязан в системе Мой Киевстар, администрирую я. Ответ - пусть звонят с того номера. Объясняю, хозяйка номера пенсионер, под 70 лет. Вы совсем недалёкие? Зачем тогда подвязка других номеров в Мой Киевстар? Зачем? В чём смысл? Не ясно. Нахождение между городами - 500 км, быстро приехать и позвонить с номера нет возможности. Какой смысл вашего приложения? Контролить кто его поставил из абонентов кто нет? И кого можно нагнуть по тарифам? Так? Я уже молчу о качестве связи, даже о покрытии в пригороде Киева. 2 минуты связь есть, 40 - 45 минут связи нет. И потом ИНОГДА!!! приходят сообщения о пропущенных звонках. Да никакого врага не надо, тут Киевстар сам уничтожает своих абонентов. Я думаю записи моих разговоров с операторами вы найдёте и свяжетесь со мной. Хотя.... очень сомневаюсь :( Очень печально.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Киев)
03 мая 2023 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался домашним интернетом от киевстар около 10 лет. Но за последние полтора года из неплохого провайдера превратился в худшего. Я жил в двух городах и проблемы везде одни и те-же. Стабильно 1-2 раза в месяц пропадает интернет на 2+ дня. Звоню в кол-цент, говорят: "Мы в курсе проблемы, бригада выехала" и такое повторяют на протяжении 2-х+ дней. Складывается такое ощущение, что бригад 1-2 штуки на всю Украину. Спрашивается, за что я плачу деньги? Видимо руководству этой компании, которое забило на все и решило просто собирать деньги с клиентов.
Евгений (Киев)
26 апр 2023 18:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ЖАХЛИВИЙ ПРОВАЙДЕР, я не знаю що може буди гірше КИЇВСТАРУ! Домашній інтернет часто пропадає, стабільно декілька разів на місяць, заявку розглядують 5 днів і навіть не торопляться нічого чинити, усе обладнення старе та не надійне, часто виходить із строю! Тарифи скажено дорогі, якість не відповідає ціні, швидкість інтернету менше зазначеної. Сьогодні у мене типова ситуація, після чого і вирішив написати цей коментар… Коли ти працюєш та навчаєшся дистанційно тобі конче необхідний інтернет, він пропадає у всьому підʼїзді у кого проведений київстар. ОПЕРАТОРИ КАЖУТЬ ЩО ЧЕКАЙТЕ 3 дні(і ніхто не компенсує ці кошти, за якими ви мали Тимати компенсацію за відсутності послуги), а одна Вікторія(оператор Київстар) каже що це ви винний що ви користуєтеся цим провайдером, та ніхто крім вас в цьому не винен... Просто немає слів, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРУ ДОМАШНЬОГО ІНТЕРНЕТУ. Якщо цей коментарів читає керівництво Київстару - знайте ви позорисько, яке не вміє працювати та наживається на скажених тарифах та нічого взаєм не може дати!
Олександр Антонюк (Киев)
23 апр 2023 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В компанії немає відділу контролю якості, обладнання застаріле, працює не відповідно до того що заявляє провайдер. Дуже часто швидкість інтернету нижча заявленої, приблизно раз на місяць взагалі пропадає сигнал, або приходить зі швидкістю 1-2 Мбит/с. Причиною цьому є обладнання, за допомогою якого надаються послуги. Після створення заявки щодо перевірки та усунення несправності, проходить близько 5-ти робочих днів. В цей період обов'язково потрібно щодня, по декілька раз на день телефонувати на гарячу лінію і нагадувати про проблему, інакше терміни можуть розтягнутися. За період в який послуги не надаються кошти не повертають. Моральна та матеріальна шкода компанією не компенсується. Це рівень надання послуг в місті Київ, можна зробити висновки на якому рівні це відбувається в областях. Категорично не рекомендую!!!
Валерий (Киев)
19 апр 2023 18:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
1.21 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость интернета, этот сайт и то грузился очень долго, а сейчас выдаёт "нет интернета", хотя интернет есть. Дозвониться на горячую линию практически невозможно. Скурвился наш "Киевстар".
Анонім (Киев)
05 апр 2023 09:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відсутній зворотній зв'язок на звернення клієнта! Проблема не усувається достатньо довгий час...
Сергiй (Киев)
30 март 2023 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь домашний интернетом от Киевстар 5 месяцев. Раньше всё было хорошо. Потом пару раз перестал инет работать совсем, пришлось вызывать мастера, и он оба раза чинил -- где-то в подъезде, не связано с моей квартирой (1-2 дня сидел без инета). Сейчас уже третий день инет периодически пропадает на 2-10 минут, и так до 5 раз в день. Ещё пару недель такой лажи, и будем прощаться.
Аноним (Киев)
28 март 2023 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.16 Мбит/c
Upload:
28.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, достучаться-дозвониться практически невозможно, или надо потратить полдня, в наглой и навязчивой манере постоянно названивают и предлагают перейти на более дорогие тарифы, обещая в качестве "конфетки" первые 2-3 месяца со скидкой, абонентов понабирали, а аппаратные мощности не апгрейдят. Выполняйте хотя бы то, что по договору прописано, в ближайшее время буду уходить, достали постоянными подорожаниями и отсутствием заявленной скорости по договору.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг