Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Роман (Киев)
12 июль 2022 23:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе обслуговування! Операторы як по методичці говорять одне і те саме... Ваше питання буде вирішене протягом доби... Доба минула, і вуаля-виявилося, що на вирішення питання відводиться не доба, а чотири доби... Кабінет користувача показує некоректні данні, поповнив тарифний план на 150 гривень, а кабінет чекає на оплату вже чотири дні, самовільно підключили смс пакет... Мені трусять, що я відправив коротке смс на номер, при тому, що в кабінете навіть вказали на який номер, цікаво те, що такого номера в історії телефону немає, а ні в тел. книзі, ні у дзвінках, ні в смс... І того - на рахунку із 100 гривень вже 95... В 4G інтернету як не було, так і немає! Чорт зна що а не оператор! Вважав вас лідером ринку, помилився! Кому війна, а кому мати рідна...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Киев)
09 июль 2022 10:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет и качество предоставления услуг. Техподдержка вообще ничего не может, может только говорить что передали заявку специалистам, а специалисты просто забивают на заявку.
Анонім (Киев)
29 июнь 2022 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
165.05 Мбит/c
Upload:
245.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000318191
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгіршещо швидкість нестабільна і надто далека від заявленої (інколи падає до 20 Мбит/с замість гігабіта). Майстер визнав що проблема в їх обладнанні, проте жодних строків ремонту немає. Немає звичайного для провайдерів особистого кабінету. Тарифи хороші якщо брати 1 тариф на мобільний і домашній інтернет разом.
Анонім (Киев)
23 мая 2022 10:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И тут куча ботов Вымпелкома - а связи как не было так и нет))) Интересное кино - пинг 400 мс. И инету нету - умудряются стырить трафик)))
Инна (Киев)
16 мая 2022 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Домашний интернет от Киевстар полный отстой! Не ведитесь на этот лохотрон, потом будут проблемы с отключением.
Андрей (Киев)
14 мая 2022 22:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасные условие , ужасное качество, заплатил 250 грн, нет интернета, ответ размыт, "может завтра будет", и это при том, что в Киеве всё тихо! Сам из Харькова, 2 месяца там бомбили, при этом ни разу НЕ ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ ВОЛЯ! НИЗКИЙ ИМ ПОКЛОН, искренне жалею, что не потратил время и не провел кабель Воли тут, в Киеве. Стыд и Позор Киевстару(((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павло (Киев)
11 мая 2022 17:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий день без домашнього інтернету, не дозвонитись (нажміть 2, потім 3...). На запитання коли буде працювати інтернет, не можуть відповісти. Мені потрібні терміни виконання робіт і все, чому не можуть відповісти це питання. Дуже жахливо відношення, сервіс на 0.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Бандера (Киев)
09 мая 2022 08:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да ото такие выдающиеся достижения у окупанского ОПСОСа Вымпелком - даже толпа ботов его не спасает))) Печаль беда и пинг как в песне 2245))) И полный набор разводов - дневной гоп-тариф и месяц на 4 недели - изобретение веселой троицы)))
Сергей (Киев)
29 апр 2022 09:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
100 Кбит/с чистая скорость? Ну спасибо Киевстар! За это мы платим 300 грн в месяц??? ЗАМЕНИТЕ ваш 4G на кабель, если не можете дать нормальный 4G сигнал, это просто невыносимо по пол дня ждать загрузки страницы...
Анонім (Киев)
28 апр 2022 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.84 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кто на дне 3G и 4G Интернета? Киевстар и Интертелеком) У кого проплаченные отзывы? Киевстар и Интертелеком)) У кого самые глупые операторы? Киевстар и Интертелеком))) Желаю компании улучшить интернет, в противном случае будет такая же история, что и с интертелекомом.
Аноним (Киев)
27 апр 2022 13:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дамы и Господа обратите внимание на количество хвалебных отзывов, даже результат спидтеста не выкладывают, а реальные показатели Киевстара ещё хуже чем у Интертелекома в прошлом году.
Сергей (Киев)
11 апр 2022 20:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.22 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю история повторяется как и с провайдером Интертелеком, глупые отзывы без результатов тестов ... смешно читать. Тут и без войны был ужасный интернет всегда, не нужно писать бред! Вас абоненты сменят на другой провайдер при первой возможности. Для учебы, видео чата, youtube от hd до 4k, гейминга, нормальной работы и т.д вам это будет сниться только во сне ... максимум почитать новости в туалете ... это не стоит 300 грн в месяц. Понятно что есть места, где связь по лучше, но в большинстве случае интернет будет на уровне мусора, и вы будете платить деньги как за нормальный кабельный интернет который будет стоить меньше. Вместо того чтобы поддерживать мусор, предлагаю провайдеру сделать интернет который будет лучше всех, а не обманывать абонентов.
Аноним (Киев)
11 апр 2022 18:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Херсон, уже месяц интернета нет - мобильного, а домашний на скорости аж 0.26 Мбит/с и шевеления никакого. Молодцы, конечно, что оккупированная территория не имеет связи, но таки скажите об этом открыто, что вы неспособны решить проблему или скажите, что вы не собираетесь ее решать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Киев)
25 март 2022 12:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сняли деньги не предоставив мне услугу! Каждый раз при пополнении счёта заранее, снимают деньги не предоставляя пакета на месяц! Дозвонится до оператора не реально, чат бот тоже не работает! После окончания войны перейду на другого оператора, отключу контрактный номер и обычный! Сейчас опять пополнила счёт и пакет никто так и не предоставил, за сутки снимут все деньги! Вы ВОРЫ!
анонім (Киев)
28 фев 2022 10:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.55 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боти бачу хвалять тільки ні один тест швидкості не зробив!!! Домашній інтернет гірше мобільного! Києвстар ви просто помийна яма, тільки гроші гребете, ніякої модернізації і перевантаженість тут під час війни ніяким боком, бо це було і пів року назад, це є і тепер!
Аноним (Киев)
27 фев 2022 00:13
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний Київстар, знайдіть в себе, хоча б, краплину совісті. На даний момент стою з автоматом в руках на захисті держави. За те що я написав за день 31 смс (10 з них дружині в декреті, яка переймається долею свого героя), а також (21 смс) рідному брату, який також виконує обов'язки по захисту держави, ви з мого рахунку зняли додаткову плату. Прокиньтесь і подивіться, навкруги війна, а ви з такою меркантильністю ставитесь до військових. Слава Україні!
Євгеній (Киев)
21 фев 2022 12:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через 1-2 місяці ваш тариф подорожчає, а потім почнуться проблеми з підключенням (просто не працюватиме інтернет), які не вирішуються по декілька днів поспіль. До того ж бувають доволі часто. Оператора у них немає, тільки бот, який постійно говорить однією фразою, тобто про швидке і оперативне вирішення проблем можете забути.
Николай (Киев)
17 фев 2022 00:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ КИЕВСТАР, как для тел связи так и услуги интернета, один негатив. Перешёл к ним (мобильная связь, интернет + типа ТВ) с 01.01.2022, по сегодняшний день интернет не работает. Постоянно приходится переходить дома с Вифи на 4г, вообщем и «4г» как бы тоже не особо хорошо работает в Киеве!!!!?!?!!!! Скорость вифи до 2-х Мбит/с. Это нонсенс. Звонки в компанию результата не дали, на просьбу/заявку чтобы пришёл мастер фломастер как-то повлиять на данную ситуацию, возможно как минимум дать рекомендации, допустим заменить роутер или настроить роутер и т.д. Сотрудники Компании Киевстар отвечают, мы такие услуги, как вызов мастера на дом НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ!!!??? Это вообще как? Это вообще что???? Вы серьезно?? Не рекомендую вообще от слова совсем.
Аноним (Киев)
02 фев 2022 22:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.52 Мбит/c
Upload:
90.29 Мбит/c
Договор:
380673957269
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени... Вчера я отправил свои претензии на Киевстар, читайте и вы: "Доброго времени... Я абонент Киевстар очень много лет. Отзывы писал положительные, т.к. при любом сбое системы, Киевстар приносил свои извинения и компенсировал это доп. байтами... Однако в прошедшем году после сбоев перестали что-либо компенсировать.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.
Светлана (Киев)
01 фев 2022 07:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже второй год пользуюсь пакет Все разом, оплачиваю регулярно 440 грн в мес, постоянно он тормозит, появляеться на екране авторизоваться, нужно было звонить оператору которым по пол дня нужно дозваниваться, но звонила терпела но сегодня мое терпение лопнуло? 31.01.22 изменила тариф подешевле на Оптиум оплата 300 грн в мес, два мес как мне девочка оператор сказала платить 240 грн по акции, в апреле по 340 грн , 40 грн второй год каждый месяц берут за роутер, так вот к чему я, 01.02.22 утром включаю телевизор, и тишина, мне этот робот по номеру 460 чешет оплатите и оплатите 440 грн дозвониться не могу т.к у меня не оплачен тариф и нет интернета, хоть на счет моб я положила 250 грн, вчера оператор мне чесала не волнуйтесь у вас тариф поменян и все будет с 1 феврале работать.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг