Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Данило (Харьков)
16 июнь 2023 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.
АННА (Харьков)
01 фев 2023 15:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, жахливий оператор. Тарифи дорожчають за місяць мінімум двічі. Кошти знімають коли хочуть, повертати нічого не збираються. Хамлять! Не тримаються за клієнтів, не бачу сенсу з ними співпрацювати далі!! Люди, змінюйте оператора.
Артем (Харьков)
28 янв 2023 00:54
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.81 Мбит/c
Upload:
3.22 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За такие деньги не рекомендую данного провайдера, вообще никого рекомендовать не могу. Они грабят, а мы держимся как можем.
Аноним (Харьков)
09 янв 2023 21:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.8 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, не соответствует заявленной. Дозвониться оператору невозможно. Не рекомендую.
Александр (Харьков)
09 янв 2023 19:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Договор:
1000158618
Не рекомендую этого интернет-провайдера
23го числа пришла смс что с 1го января будет замена тарифа, но тариф заменили 27-го, списали 260 грн, а 1 го числа отключили все услуги, и снова просят 350 грн. Менеджеры обещали что деньги вернут, или восстановят доступ до услуг, но прошло 9 дней, и меня успешно заблокировали в "чате" и больше не могу звонить в техподдержку, причина, часто звоню и мешаю звонить другим, звонил 1 раз в день. В итоге за месяц списали 350+260, и при этом купленный в магазине роутер оказался залоченый только под Киевстар, естественно об этом меня не предупредили.
Олександр (Харьков)
07 дек 2022 22:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.
Александр (Харьков)
17 нояб 2022 09:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении мастер сказал, что дальнейшие действия должны быть со стороны провайдера, вам в течении двух дней перезвонят, чтобы объединить телефон и домашний интернет. Итог, прошло два дня, в 5 утра просто отрубают интернет из-за отсутствия оплаты... После того как связался с техподдержкой, оказалось что это мне нужно было позвонить опять провайдеру, чтобы он соединил номер телефона и мой домашний интернет. Пришлось ещё пополнять!!! Пересчёт никто не сделал, так как нужно было в эти 2 дня позвонить провайдеру!!! Итого кидок обошелся в 125 (оплата предыдущего пакета, снята за 2 дня до заявки на пакет всё разом ) +75 и это до конца месяца, потом опять 150...
Андрій (Харьков)
14 окт 2022 14:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Київстар мій третій провайдер. І це при тому, що живу в одному місці. Перші два відійшли по різним причинам. Один почав на ладан дихати, інший ментально залишився в минулому столітті. А київстар іде вперед буром і диктує моду. Більшості користувачів це по барабану, їм аби фільми качались та тєлік показував. Але адекватним користувачам це важливо.
Віталій (Харьков)
05 окт 2022 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, підтримка працює добре. Звертався декілька разів, подавав заявку. Хлопці передзвонювали і все вирішували. Питання були такі, що не потрібно майстра було викликать.
Игорь (Харьков)
11 мая 2022 13:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и через полтора месяца ожидания перешел на другого провайдера.
Сергей (Харьков)
09 мая 2022 22:41
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пенсионерам (85 лет) не контракт, во время войны насчитали долга по 1225 гривен долга, как в предплаченном тарифе такое возможно, иуды.
Аноним (Харьков)
07 мая 2022 05:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не стабильный сильно проседает временами, а тех. обслуживание просто на высоте. Уже дважды оставлял заявку что интернет не работает. Прошло 68 дней до сих пор жду ремонта. Спустя месяц они решили не чинить, а просто сказать счёт пополните на что получили ответ "пока не подчините хер вам, а не деньги". Оставил заявку повторно. Каждый раз они переносили дату ремонта, затем решили что интернет сам подчинился. Звоню говорят тоже самое - счёт пополните и им плевать на то что ни роутер ни компьютер не видят кабеля.
Аноним (Харьков)
16 апр 2022 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
3.83 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер неплохой, но опто-волокно намного лучше. Раньше был отличный интернет, а сейчас не о чём...
Анатолий (Харьков)
15 апр 2022 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому ни в коем случае не советую подключаться к домашнему интернету киевстар. Бомжатская контора. Кабель тянут четырех жильный вместо восьми, это значит о гигабитном интернете, в будущем, не может быть и речи. Во время войны, начали заниматься мошенничеством. Уже второй месяц, снимают абонплату и на две недели отключают интернет. Причем, у меня два договора, в соседнем доме у родителей есть, а у меня нет. Я заметил, что если пополняю счет на два, три месяца вперед, то потом проблемы с интернетом, а родителям, на второй акк., я плачу в последний день, там все норм. Хотел расторгнуть договор, пришел по адресу, г. Харьков, ул. Полтавский шлях, 148/2 в магазин, чтобы вернули деньги, говорят нет человека, который этим занимается, да и вообще, так прямо и говорят, что деньги назад не получите. Так что думайте, но я ооочень не советую, становиться клиентом бомжатской контоы.
Анонім (Харьков)
05 апр 2022 05:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Аферисти і злодії! Якість надання послуг жахлива, придумують різні уловки для викачування грошей з абонента. Безлімітний тариф все ж таки лімітний, пояснити це ніяк не можуть спираючись лише на тупі відговорки!
Артур (Харьков)
08 март 2022 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом не плохой провайдер и услуга у них как услуга. нов от по совокупности факторов у киевстара есть несомненные плюсы - имею в виду возможность тарифа со всем вместе. И тот же телевизор будет у тебя в кармане.
Дима (Харьков)
07 март 2022 12:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коментировать на самом деле то и нечего. Скорость в пределах заявленной, до нуля не падает. При почти постоянной нагрузке в три - четыре а то и больше аппаратов сигнал не теряется и держится на вполне рабочем уровне. Но телевизор все таки посадил на кабель.
Аноним (Харьков)
01 март 2022 20:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За эти три дня интернет настолько стал ужасным что невозможно даже загрузить картинку не то что посмотреть видео.
Илья (Харьков)
23 фев 2022 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цена=качество по моему мнение. Не дорогой, но и не дешевый интернет. Благо можно выбрать тарифы и они вполне комфортные, каждый может подобрать под себя.
Анонім (Харьков)
23 фев 2022 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не плохо у них всё. Все отзывы негативные не понимаю, потому что особо проблем в пользовании у меня не было. Все проблемы решаемы, ну правда. Нет такого, что бы месяц сидеть без интернета и потом ещё дальше продолжать платить, ну что за бред. Они, кстати, не снимают плату за дни когда нет интернета.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг