Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Людмила (Львов)
11 апр 2023 19:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
888000517930
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую. 2 дні нема домашнього інтернету, ніхто нічого не робить, тільки тримають в очікуванні на гарячій лінії. Гроші заплатила за півроку вперед. Ніякого вирішення проблеми немає. Обходьте десятою дорогою київстар.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Степан Бандера (Львов)
25 фев 2023 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це позор надавати такі послуги безлім інтернету, наплювальне ставлення до клієнтів, не вирішують проблему, тільки обіцянками кормлять.
Анонім (Львов)
04 фев 2023 19:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
513.1 Мбит/c
Upload:
911.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм :) швидкість нормальна, працює стабільно чекаю на ДБЖ, з київстаром десь 2017 року, і так досі. :)
Ярослав (Львов)
01 фев 2023 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
84.39 Мбит/c
Upload:
87.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В довоєнний час цей провайдер був чудовим і забезпечував стабільний інтернет зв'язок. Але нажаль адаптуватися до нових змін він не зміг і досі не надає послуги інтернету без світла (оптиковолокно в квартиру чи ДБЖ на будинок). Мені обіцяли що поставлять ДБЖ на будинок, але через місяць виявилося що мою заявку загубили, і що в чергу не ставлять. В загальних словах тільки сказали що інвестували мільйони гривень для покращення зв`язку, але за два місяці так і нічого не змінилося (інтернету без світла досі не має і не буде в моєму будинку). І підтримка просто стала жахлива, неможливо додзвонитися чи ведеш переписку 50 хв в чаті. Але якщо вибираєш опцію що ти бажаєш підключитися, то оператор чудом одразу знаходиться, але допомогти тобі нічим не може.
Анонім (Львов)
11 янв 2023 00:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету просто жахлива. Ціна за тарифний план надвисока, що ще більше обурює, оскільки не надаются якісні послуги.
Неля (Львов)
04 янв 2023 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливо, не додзвонитися, підняли ціну до 300 грн, коли немає світла, немає інтернету, не відповідна якість обслуговування.
Юліанна (Львов)
05 дек 2022 10:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганий сервіс, неможливо зв'язатися з оператором, постійні проблеми, знімають гроші, а потім вимагають поповнити рахунок. Якщо у вас проблеми то клієнти не повинні стаждати.
Юлія Паламар (Львов)
08 нояб 2022 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такє враження, що в техпідтримку беруть по оголошенню....дівчата взагалі нічого не вміють і не можуть зробити!0 підтримки, а їх робота полягає лише в прийнятті звернень (які до слова не завжди розглядається.) Звернулася вчора (7 число), то скпзали, що заявку розглянуть до 10???? Це не сервіс - а лайно!
Аноним (Львов)
02 нояб 2022 13:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда падает скорость интернета, нету обещанного тарифного плана, скорость в среднем 3-4 Мбит/с, притом что роутер новый, и подключен пакет за 300 грн. После звонка к ним трафик чудом нормализуется до скорости 60-70 Мбит/с, потом через пару дней опять. Улыбаються и говорят что это нормально. Никому не рекомендую.
Anja (Львов)
02 окт 2022 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
096 517 0301
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах. Вирішили змінити провайдера на Київстар. Після підключення пропрацював кілька годин для того щоб зняти гроші. У техпідтримці хамлять брешуть і годують пустими обіцянками. Сьогодні 5 день без інтернету.
Дмитро (Львов)
24 сен 2022 13:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.7 Мбит/c
Upload:
75.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000358563
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишав заявку про те, що не працює послуга "Статична IP-адреса" приблизно місяць тому, все ще нічого не зробили. Тобто оператору взагалі наплювати на своїх клієнтів, гроші платять та й добре. І це не нова проблема, якщо пошукати по форумах, то можна знайти повідомлення дворічної давнини з такою ж проблемою, тобто оператор навіть намагається знайти рішення. На жаль, Київстар не піклується про своїх клієнтів як інші, минулий провайдер будь-яку заявку вирішував того ж чи наступного дня. Цікаво, а коли виникне справді велика технічна поломка, він теж місяцями інтернет "лагодити" буде?
Анонім (Львов)
30 авг 2022 22:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.42 Мбит/c
Upload:
2.06 Мбит/c
Договор:
5862150
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Київстар не надає якісних послуг домашнього інтернету Швидкість інтернету не відповідає договору. Не рекомендую.
Олександр (Львов)
24 авг 2022 11:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі місяця після підключення послуги декільки разів на тиждень ввечері зникає інтернет. Його відновлюють після 9 чи 10 години наступного дня. Це не надання послуг а знущання.
Володимир (Львов)
05 авг 2022 13:36
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000322686
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати, і тягнувся по вазонках, який ніяк не можливо було протягнути по стіні. Швидко покинув квартиру, що вчасно помітити його "неймовірну" роботу не встигли. На прохання повернутися і зробити нормально, обіцяв перетелефонувати, що так і не зробив протягом 2 днів, і сам відповідати перестав. При спробі самостійно протягнути кабель по плінтусу, обірвався конектор, і інтернету не стало. Через оператора викликав майстра, попросивши на цей раз іншого "спеціаліста". Оператори такі ж самі некомпетентні і неадекватні. Після залишення заявки про виклик майстра, я 2 дні чекав, зв'язавшись з оператором, вона сказала що майстер на маршруті і буде сьогодні, але він не прийшов, і на наступний день виявилось що моя заявка автоматично трансформувалась на ліквідацію модема, яку прийшлось перереєструвати. Прислали цього самого майстра через 2 дні. На цей раз майстер навіть не одягнув бахіли, просто на 1 хвилину забіг, підключив конектор і моментально втік, навіть не перевіривши чи працює інтернет. На прохання перевірити, сказав що все працює і втік. І насправді інтернет не запрацював! Прийшлося настроювати самостійно, тратити час свого вихідного дня. По не зрозумілій причині автоматично змінився тариф на тільки інтернет без телебачення. Тобто в загальному інтернет запрацював через 7 днів після підключення ! При чому плату зняли за повний місяць. Компенсувати погодились тільки оренду місячну тв-тюнера, який по суті стояв без діла, через зміну тарифу ними ж по незрозумілій причині. Скарги на працівників ніяк не розглядаються, кругова порука між не компетентними працівниками. Сама робота інтернету жахлива і не стабільна, постійно пінг. Я знову викликав майстра, для перевірки, на що мені сказали очікувати дзвінка. І через 2 дні, по стандарту мені прийшло смс що розгляд буде 21 липня!!! Тобто розглядати мої технічні проблеми будуть 20 днів!!! Але сьогодні 5 серпня, і іх не розглянули і досі. Зате кожні 2 дні присилають смс, що пересувають термін розгляду. Добавлю скріни. Надіюсь мій відгук вбереже час і нерви хоч декількох людей, які хотіли з ними співпрацювати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Мстислав (Львов)
07 июнь 2022 13:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
10.09 Мбит/c
Upload:
6.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не скажу, что за последние годы компания скукожилась и как-то хуже стала реагировать на обращения. Наоброт, мне нравится, что приложение Мой Киевстар стало полноценным и теперь вообще не нужно никуда обращаться, ни на горячую линию, ни в ФБ. По качеству вопросов нет.
Станіслав (Львов)
17 мая 2022 13:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тим хто думає, що підключивши інтернет він буде їм пахати сто років як вічний двигун, я змушений розчарувати - так не буде. Щоб він працював стабільно і впевнено, його треба обслуговувати як свою машину, квартиру чи попу.... Профілактика і заміна обладнання, удосконалення мережі і вске таке інше. Тобі все буде топчик. На десятилітньому (навіть пятирічному) роутері інтернет буде давати вам дулі а не трафік. Тому думайте і не критикуйте почім дарма київстар - він класний провайдер.
Микита (Львов)
16 мая 2022 16:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У мене київстар давно і проблем не викликає. Нещодавно провів інтернет батькам. А све із за того, що вмію рахувати. Їх кабель телебачення став мені обходитись дуже дорого. Тому завів їм інтернет з гарним набором каналів, плюс одному тариф все разом. Тепер у них можна залишатись і робити роботу, а раніше треба було завчасно бігти додому.... Раджу придивитись до такого варіанту.
Мирослав (Львов)
13 мая 2022 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У Львові знову є можливість користуватись 1 Гбіт/с інтернетом від Київстар. І це дуже круто. Одразу замовив собі. Робота, та ще й допомога у волонтерському центрі буде просуватись ще краще і швидше. 50 грн в місяць за таку швидкість, да і можливість користуватись з декількох пристроїв це просто розкіш.
Анонім (Львов)
10 мая 2022 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
До підключення домашнього інтернету від київстару спонукала як це не дивно саме війна. Проблеми зі старим провайдером стали останньою крапкою у цому питанні. Підписав контракт по тарифу "все разом". Думаю, що київстар не підведе та і по грошах в певному плюсі.
Марія (Львов)
10 мая 2022 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я вчитель і мені якісний інтернет потрібен як повітря. З урахуванням того, що мій клас виріс за рахунок діток - переселенців, це стає ще більш актуальним. Коли з телефона, коли з ноутбука, коли з ситемника, але все працює в постійному режимові. Дуже сподіваюсь, що невдовзі перейдемо на живе спілкування, а дітки повернуться у свої міста до своїх вчителів.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг