Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормально все. Чого оце закидувать камінцями провайдера. Пишете, що поганий, тоді одразу пишіть який класний. Всі разом перейдемо, якщо реально заміна є. Але ж беріть до уваги, що в кожному місті різні провайдери. В нас Київстар класно працює. Нічого поганого сказати не можу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

93.52 Мбит/c

Upload:

90.29 Мбит/c

Договор:

380673957269

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени... Вчера я отправил свои претензии на Киевстар, читайте и вы: "Доброго времени... Я абонент Киевстар очень много лет. Отзывы писал положительные, т.к. при любом сбое системы, Киевстар приносил свои извинения и компенсировал это доп. байтами... Однако в прошедшем году после сбоев перестали что-либо компенсировать.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем советую гигабитный интернет. Доплачивать не так много нужно, но разница ощутимая. Особенно актуально будет тем, кто пишет здесь о низкой скорости.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня домашний давно. А недавно под новый год завел линию и родителям. тем более акции были нормальные для пенсионеров. Плачу все равно я но оформлено на них. Уже больше месяца работает и они довольны. Ну и мне проще поработать, когда у них в гостях.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если люди ставят ноль звезд, тоесть никаких плюсов нет, у меня напрашивается вывод, что они и не пользовались этим интернетом. Ведь дополнительные услуги у компании есть, и неплохие, плюс акции и бонусы. Да и цена - тоже жирный плюс. Потому не верю я этим желающим понизить рейтинг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал себе давно, но думал уже переходить, потому что скорости как буд-то хотелось больше. Но после смены тарифа появилась суперсила Гигабит. Попробовал бесплатно, сейчас буду подключать за доп плату. Конечно не сравнится вообще с предыдущей скоростью. Летает, пушка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы мне сказали когда-то, что я буду хвалить провайдер Киевстар в жизни не поверил бы в это. Но по факту реально мне нравится. Скорость определённо хорошая, 90-95 Мбит/с. Ста ещё не было. Но скчков не было. Интернет не пропадал с момента подключения. Уже второй год идёт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже второй год пользуюсь пакет Все разом, оплачиваю регулярно 440 грн в мес, постоянно он тормозит, появляеться на екране авторизоваться, нужно было звонить оператору которым по пол дня нужно дозваниваться, но звонила терпела но сегодня мое терпение лопнуло? 31.01.22 изменила тариф подешевле на Оптиум оплата 300 грн в мес, два мес как мне девочка оператор сказала платить 240 грн по акции, в апреле по 340 грн , 40 грн второй год каждый месяц берут за роутер, так вот к чему я, 01.02.22 утром включаю телевизор, и тишина, мне этот робот по номеру 460 чешет оплатите и оплатите 440 грн дозвониться не могу т.к у меня не оплачен тариф и нет интернета, хоть на счет моб я положила 250 грн, вчера оператор мне чесала не волнуйтесь у вас тариф поменян и все будет с 1 феврале работать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как ни странно, но мне очень понравился этот провайдер. Всё загружается, сбоев, задержек, нет этих "loading, loading" и завис. Всё быстро, по времени не засекал конечно)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне лично нравится, что можно у одной компании абсолютно всё подключить и не парится. Один счёт, один платёж, условия более чем достаточные. Мне как обыденному пользователю вполне с головой этих скоростей. Говорю про скорости, потому что на моей практике в будни и выходные немного отличается, но всё равно достаточное.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

По цене Киевстар еще не самый дорогой провайдер. Плюс первые три месца вообще с хорошей скидкой предоставляют. Пока что пол года пользуюсь, разницы на тестовых месяцах и по полной цене не замечал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний інтернет, принаймні в нас у місті. Можна за додаткову плату підключити Гігабіт буде супер швидкість, кому потрібно. 5 місяців як додатково підключила ще й ТВ. Були питання, але вирішили. 2 дні на все це пішло. Рахую непогано.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю когда наступит тот момент, когда они проведут интернет в частные дома. Очень прям хочется, потому что я абсолютно довольна своим домашним в квартире. У бабули пока нет вариантов - пользуется модемом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится, что у них все прозрачно, без дополнительных услуг, подключающихся автоматически и о которых ты не просишь. Я на своем тарифе уже второй год и выработал привычку регулярно вовремя платить и наслаждаться домашним инетрнетом и телевидением

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

С киевстаром с 2016 года. За все это долгое время серьезных проблем у меня не было. Настроил все сам, работает как часики. Было пару отключений, о которых они предупреждали на своей страничке в ФБ, потому я был готов и претензий не имею.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якісь ненормальні виоішили погрітись у підїзді і перепалили всі кабелі інтернету для сорока з лишком квартир. Наш київстар привели у працездатний стан першими. Набрав і повідомив про вандалізм, прийшли швидко, полагодили і ще викликали поліцію. Завдяки відео камерам щей знайшли цих неадекватів. Не платив за ремонт нічого, сказали, що розберуться за рахунок зловмисників. Ну і добре. А решта чекали ремонтів від одного до чотирьох днів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.45 Мбит/c

Upload:

15.68 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Висловлюю свою зневагу до управлінців Київстару через ось ці замовні максимально високі відгуки без заміру швидкості. Брехня ще ніяку компанію не врятувала. Ловіть за це 1, хоча міг би реальну оцінку в 4 зірки ставити.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключите домашний киевстар и не будет стоять вопрос кокого телевизионного провайдера подключать.... Киевстар даст вам телевидение в комплексе - будете смотреть не пересмотрите. Всего много интересного (помимо политики).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.41 Мбит/c

Upload:

15.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно падает скорость интернета, заявку можно отправить только с номера к которому подключен договор.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все в киевстаре отлично. Единственный маленький нюанс, что во время подключения мне кабель завели не слева от двери, а справа, но это не критично, я уже придумал как спрятать кабель.

Рейтинг интернет-провайдеров